精品资料，欢迎大家下载！订单跟踪流程操作细那么一、目的为了进一步优化订单管理全流程,监控物资供给的全流程,提升到货及时率,明确订单管理作业的具体内容,提升工作效率,制定本操作细那么.二、适用范围本操作细那么针对框架及集中采购合同的订单跟踪全流程中各项操作标准进行说明,为建立订单跟踪管理的三级联动体系提供根底保障.三、细那么内容〔一〕订单下达每日下午四点物资部总经理在物资系统中对采购订单进行审核〔可以在采购订单下达界面查看〕,当采购订单完成审核后：1〕对于使用订单管理平台的供给商,方案人员在采购订单下达界面点击“发送供给商〞按钮后,订单白动下达成功.2〕对于未使用订单管理平台的供给商,方案人员将订单生成PDF格式文件,通过订单专用邮箱〔〕在当天下班前发送至供给商邮箱.〔二〕订单跟踪1、订单接受订单接受指的是供给商回复所收到的订单是否可根据要求到货日期供货:1〕每日下午1点,方案人员查看订单专用邮箱〔〕内的供给商订单接受反响邮件,并在采购订单下达界面点击接受按钮.2〕方案人员查看采购订单下达界面,查找状态为“待接收〞的订单,邮件及要求供给商当天完成操作,并记录在案.供给商应回复可按订单要求供货,假设供给商无法按我司要求供货,那么可采取以下方式；1〕如有两家可选供给商那么征询另一家供给商可否按订单要求供货；2〕可与需求部门沟通,是否可以按供给商回复延期供货3〕如遇协调无法解决的情况,需上报领导.2、供货提醒到货反响指的是供给商回复是否可在要求到货日期前或当天送货.1〕每日上午10点,方案人员查看订单专用邮箱〔〕内的供给商订单到货反响邮件,并在采购订单下达界面点击反响按钮.2〕方案人员查看采购订单下达界面,查找状态为“已接受〞的订单,邮件及要求供给商当天完成操作,并记录在案.供给商应回复可按订单要求供货,假设供给商无法按我司要求供货,那么可采取以下方式；1〕如有两家可选供给商那么征询另一家供给商可否按订单要求供货；2〕可与需求部门沟通,是否可以按供给商回复延期供货3〕如遇协调无法解决的情况,需上报领导3、到货跟踪〔仅限工程直运单〕1、直运单直运单采用扫描件跟踪方式,扫描件跟踪是指的是在订单要求到货日期后五个工作日内,需供给商提供已签收订单的扫描件,要求清晰且有签收人名及日期.1〕每日上午10点,方案人员查看订单专用邮箱〔〕内的供给商订单扫描件反响邮件,并在采购订单下达界面点击已发货确认按钮,并根据提供扫描件信息在物资系统采购中进行登记；包括登记签收人员、实际到货日期以及上传扫描件电子版.2〕方案人员查看采购订单下达界面,查找状态为“已反响〞且要求到货日期为五个工作日前的订单,邮件及要求供给商一个工作日内完成操作,并记录在案.假设供给商答复未送货,那么可采取以下方式；1〕如有两家可选供给商那么征询另一家供给商可否按订单要求供货；2〕可与需求部门沟通,是否可以按供给商回复延期供货3〕如遇协调无法解决的情况,需上报领导.2、续货单〔B88888单据〕每日上午10点,方案人员查看要求到货日期为上一日的续货单1〕如未记账,需与物资部仓库沟通是否到货2〕如未到货,需与供给商沟通可采取以下方式；1〕如有两家可选供给商那么征询另一家供给商可否按订单要求供货；2〕可与需求部门沟通,是否可以按供给商回复延期供货3〕如遇协调无法解决的情况,需上报领导.〔三〕订单撤销1〕由方案人员邮件提出订单撤销申请〔写明订单号、供给商、工程信息、物料信息、撤销原因〕并在物资系统内提交“订单作废申请〞.2〕经方案主管同意后发送方案条线经理审核,经方案经理同意前方案人员邮件发送物资部总经理,3〕由总经理同意后相关人员进行物资系统内订单作废处理.〔四〕订单管理1〕日报每日下午4点,由方案人员将当日订单接受、反响及扫描件跟踪的情况,以及资产管理条线当日供给商单据递交情况汇总形成日报,邮件发至部门领导及相关人员2〕周报每周一,由方案人员将要求到货日期为上周的订单延迟情况、延迟比例汇总,形成周报3〕月报每月15日前,由方案人员将要求到货日期为上一月的订单延迟、结算暂停等情况汇总形成月报.以上资料仅供参考，如有侵权，留言删除！。