2022年软考-信息系统运行管理员考前模拟强化练习题（附答案详解）1. 单选题某网络工程师在诊断网络故障时，先从客户端开始，向接入层、汇聚层、核心层定位故障，判断发生故障的设备他遵循的故障诊断原则为（ ）问题1选项A.先链路后设备B.先易后难C.先软后硬D.先边缘后核心【答案】D【解析】本题考查故障诊断与修复原则从客户端开始，向接入层、汇聚层、核心层定位故障，判断发生故障的设备这是先边缘和核心的原则先链路后设备，应该是先检查链路是否完整，再查看端口和设备是否有故障先软后硬，先查看软件的问题，是否因为各种配置失误导致设备问题；在软的手段不能奏效时，再考虑是否端口、设备本身问题先易后难，排除网络设备故障应当和平时工作一样，先从最简单、最有可能的导致故障的原因开始，逐一进行排除，运维人员应将导致某种故障的所有原因一一列出，然后从中挑选出发生概率最大、可能性最高且最易于诊断和排除的原因，并由此入手，这样才能提高故障排查的速度2. 单选题网站访问监控无法监控到的数据是（ ）问题1选项A.响应时间B.连接数C.网络流量D.CPU负载【答案】D【解析】网站访问监控主要监控的内容为：1.响应时间2.连接数3.网络流量4.统计分析5.监控网站管理6.网站页面纠错3. 单选题关于入侵检测常用手段的描述，不正确的是（ ）。
问题1选项A.爬虫技术、代码审计B.监视、分析用户及系统活动C.系统构造和弱点的审计D.异常行为模式的统计分析【答案】A【解析】爬虫技术、代码审计是针对于web应用系统漏洞检测技术通常采用的入侵检测手段：监视、分析用户及系统活动系统构造和弱点的审计识别反映已知进攻的活动模式并向相关人士报警异常行为模式的统计分析评估重要系统和数据文件的完整性操作系统的审计跟踪管理，并识别用户违反安全策略的行为4. 单选题数据的预防性检查包括（ ）、数据冗余的检查及数据脆弱性的检查问题1选项A.数据有效性的检查B.数据安全性的检查C.数据可维护性的检查D.数据完整性的检查【答案】D【解析】预防性检查：为保证信息系统的稳定运行，维护管理人员根据监控记录、运行条件和运行状况进行预先检查及趋势分析，及时发现其脆弱性，以便消除和改进数据的预防性检查包括数据完整性的检查、数据冗余的检查及数据脆弱性的检查5. 单选题全部由阅读器提供能量的EPC标签是（ ）问题1选项A.有源EPC标签B.无源EPC标签C.半有源EPC标签D.半无源EPC标签【答案】B【解析】有源EPC标签中装有电池，无源射频标签内部没有安装电池，半有源EPC标签的电路部分依靠电池工作，其他部分均处于休止状态。
所以只有无源EPC标签是无电池供应能量，完全由阅读器供电6. 单选题在常用的软件负载均衡技术中，（ ）分发路径最优，性能更高问题1选项A.NginxB.HAProxyC.LVSD.F5【答案】C【解析】LVS是四层负载均衡，根据目标地址和端口选择内部服务器，所以LVS分发路径优于Nginx和HAProxy，性能要更高Nginx是七层负载均衡和HAProxy支持四层和七层负载均衡，可以根据报文内容选择内部服务器，更具配置性F5的价格通常比较贵，而且属于负载均衡技术硬件7. 单选题关于ITIL V3的描述，不正确的是：（ ）问题1选项A.引入了“服务生命周期”概念B.在ITIL V2基础上增加了一些营销方法与流程C.对服务的定义体现了服务带给客户的价值D.服务设计是服务生命周期运转的轴心【答案】D【解析】本题考查信息系统运维管理标准中的ITILITILv3是一个巩固和提高ITIL最佳实践的过程，也是“当前最佳实践”的精髓ITILv3引入了“生命周期”这个概念ITILv3只是ITILv2的加强版，它补充并揭示了ITILv2的不足之处，在前者的基础上增加了一些营销方法与流程，并解释ITIL在不同的行业该如何切入，使得ITIL跟企业的关系更紧密。
在ITILv3对服务的定义中，表达了两层含义：客户想要的“结果”和不想要的“特别的成本和风险”，两种结合体现了服务带给客户的价值基于服务生命周期主要包含五个方面：服务战略、服务设计、服务转换、服务运营及服务改进服务战略是生命周期运转的轴心；服务设计、服务转换和服务运营是实施阶段；服务改进则在于对服务的定位和基于战略目标对有关的进程和项目的优化改进D项错误，服务战略才是生命周期运转的轴心8. 单选题物联网RFID技术中，（ ）用于识别距离小、成本低、价格低廉的物品问题1选项A.有源EPC标签B.无源EPC标签C.高频EPC标签D.超高频EPC标签【答案】B【解析】本题考查物联网RFID关键技术有源 EPC 标签和半有源 EPC 标签支持距离大，成本高，适合比较昂贵的物品：无源 EPC 标签识别距离小，成本低，适合价格低廉的物品CD选项是根据频率的不同分类，不同频段的产品会有不同的特性9. 单选题信息系统软件运维服务的四个关键要素是（ ）问题1选项A.组织、资源、工具和过程B.人员、资产、技术和过程C.人员、资源、技术和过程D.人员、资源、工具和过程【答案】C【解析】本题考查信息系统软件运维的管理中的管理流程。
信息系统软件运维服务的四个关键要素是：人员、资源、技术和过程ABD选项中的工具、资产和工具是干扰项10. 单选题智慧制造的特性中，（ ）能力指：透过系统自我学习功能，在制造过程中落实 资料库补充、更新，及自动执行故障诊断，并具备对故障排除与维护的能力问题1选项A.自主B.协调、重组及扩充C.自我学习及维护D.智能决策【答案】C【解析】系统具有自主能力，可采集与理解外界及自身的信息，并以之分析判断及规划自身行为整体可视技术的实践，结合信息处理、推理预测、仿真及多媒体技术，将实时展示现实生活中的设计与制造过程协调、重组及扩充特性，系统中各组可依据工作任务，自行组成最佳系统结构自我学习及维护能力；透过系统自我学习功能，在制造过程中落实资料库补充、更新，及自动执行故障诊断，并具备对故障排除与维护的能力人机共存的系统，人机之间具备互相协调合作关系，各自在不同层次之间相辅相成11. 单选题客户不需要管理或控制任何云计算基础设施，包括网络、服务器、操作系统、存储等，但客户能控制部署的应用程序，也能控制运行应用程序的托管环境配置该服务为（ ）问题1选项A.软件即服务（SaaS）B.硬件即服务（HaaS）C.基础设施即服务（IaaS）D.平台即服务（PaaS）【答案】D【解析】软件即服务SaaS。
通过网络提供程序服务，是最接近用户的服务，便于用户通过互联网托管、部署及接入用户可以在各种设备上通过瘦客户端访问，如浏览器消费者不需要管理或控制任何云计算基础设施，包括网络、服务器、操作系统、存储等等平台即服务PaaS提供的服务是把客户采用提供的开发语言和工具等部署到云计算基础设施上客户不需要管理或控制底层的云基础设施，包括网络、服务器、操作系统、存储等，但客户能控制部署的应用程序，也可能控制运行应用程序的托管环境设置基础设施即服务IaaS将基础设施出租，提供虚拟集群的快速计算能力和稳定储存能力消费者不管理或控制任何云计算基础设施，但能控制操作系统的选择、储存空间、部署的应用，也有可能获得有限制的网络组建的控制硬件即服务HaaS是将硬件资源作为服务提供给用户的一种商业模式，它的出现加速云计算客户端向“瘦客户端”发展12. 单选题（ ）不属于故障诊断与修复的原则问题1选项A.先核心后边缘B.先易后难C.先软后硬D.先链路后设备【答案】A【解析】故障诊断与修复的原则为：先边缘后核心、先易后难、先软后硬、先链路后设备A选项错误，应该是先边缘后核心13. 单选题无线传感器网络（WSN），是由部署在检测区域内大量的传感器节点组成，通过无线通信的方式形成的一个多跳自组织网络，并通过基站与其他网络互连起来，遵循IEEE提出的（ ）标准。
问题1选项A.802.2B.802.3C.802.11D.802.15【答案】D【解析】IEEE80.2 逻辑链路控制LLCIEEE802.3 CSMA/CD访问方法和物理层规范IEEE802.11 无线局域网访问方法和物理层规范IEEE802.15 无线个人局域网（WPANs）14. 单选题（ ）不属于信息系统软件运维改进的内容问题1选项A.建立信息系统运维管理改进机制B.对不符合策划要求的运维行为进行总结分析C.对未达成的运维指标进行回避处理D.根据分析结果确定改进措施，分析评估结果中需要改进的项【答案】C【解析】1、建立信息系统运维管理改进机制2、对不符合策划要求的运维行为进行总结分析3、对未达成的运维指标进行调查分析4、根据分析结果确定改进措施，分析评估结果中需要改进的项，确定改进目标，制定信息系统软件运维管理改进计划，按照计划对改进结果和改进过程执行监控管理、评审并记录，保留记录文档，以评估改进的有效性和持续性在改进措施中没有C选项，而且在实际中遇到问题应该进行分析——解决，而不是一味地回避15. 单选题小张是信息系统设施运维工程师，他某天的工作内容为机房巡检、UPS电池扩容、月度应急演练。
从运维内容看，每项工作分别对应的类别为（ ）问题1选项A.例行操作、优化改善、响应支持B.例行操作、例行操作、例行操作C.例行操作、响应支持、例行操作D.例行操作、优化改善、例行操作【答案】D【解析】机房巡检、月度应急演练这些是例行操作的工作，时刻关注机房的状况，以及应对突发事件UPS电池扩容这个是优化改善中的工作，原有的电池容量可能不够用了，扩容属于优化改善16. 单选题系统管理员小孙使用uptime命令查看系统负载情况，下列输出结果显示服务器负荷较高的是（ ）问题1选项A.12:08:37 up 160 days, 23:33, 15 users, load average: 0.01, 0.15, 0.10B.14:02:17 up 120 days, 21:33, 16 users, load average: 3.11, 2.65, 2.70。