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巧用三明治效应让忠言更加悦耳

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          巧用“三明治效应”,让”忠言”更加“悦耳”                    首先我们来回答第一个问题:什么是三明治效应呢?在批评心理学中,人们把批评的内容夹在两个表扬之间,从而使被批评者愉快地接受批评,这个现象称之为三明治效应就如同一块三明治:第一层是认同、肯定、赏识,中间一层夹着建议、批评或提出不同的观点,第三层是鼓励、希望和信任我们可以借鉴《西游记》中,佛祖批评孙悟空的做法来进行分析什么是三明治效应?在西游记里有这样的一个片段:孙悟空在取经的路上和唐僧闹了矛盾,孙悟空一气之下回了花果山如果你是孙悟空的领导,你怎么跟孙悟空进行沟通呢?佛祖简单三句就搞定了他:第一句:你这泼猴,一路过来不辞辛苦保护师傅西天取经第一层这是肯定了孙悟空的功劳第二句:这次为何要丢弃你的师傅独回花果山,真是不信不义?第二层 批评了他这次的做的不对第三句:去吧!我相信你定能发扬光大,保护师傅取得真经第三层,表达信任并提出期望,激起孙悟空的斗志佛祖对孙悟空的批评,是运用了心理学上的三明治效应巧妙的运用三明治批评法,不仅不会挫伤被批评者的自尊心和积极性,而且还会积极主动地接受批评,并欣然改正自己的不足之处。

卡尔文· 柯立芝是美国历史上一位少言寡语的总统,虽然说话不多,但是他却懂得说话的艺术他有一位漂亮的女秘书,虽然长得漂亮,但工作中却常常粗心出错一天早晨,柯立芝看见秘书走进办公室,便对她说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样年轻美丽的小姐被总统先生这样夸奖,秘书心花怒放总统又说:“但你也不要骄傲,我希望你的公文处理也能和你一样的漂亮而且我相信你会做的越来越漂亮果然从那天起,女秘书在公文上很少出错了这种三明治法的“二加一”方式很好地给被批评者留有面子,让批评更加艺术和高效沟通大师戴尔·卡耐基说:“在传达不愉快的看法之前,要先表扬优点,这有助于别人接受意见因此当你对他人实施的批评无效的时候,那就试试用三明治效应批评法则吧三明治效应批评法不但可以用在职场,也适用于夫妻之间,朋友之间,亲子沟通等方面关于批评孩子,很多父母都很苦恼:说轻了不当回事,说重了孩子会有逆反心理,怕伤害到孩子很多家长始终找不到批评孩子的合适方式去年有个19岁的男孩刚刚收到清华大学的录取通知书,却因为一点小事,被他爸爸狠狠批评了一顿,之后就离家出走,再也没有回来,最后被人发现已经卧轨自杀了生活中,如果我们巧用三明治效应批评孩子,不但不会让孩子反感、反抗、受伤,反而让忠言更加“悦耳”呢,并乐于改正自己的缺点或错误。

我们再来看个例子在这次期中语文考试,平平和小田都因为粗心大意,作文丢了不少分下面看看他们各自的爸爸是怎样批评的平平的爸爸:“你怎么每次都是这么粗心大意呢?和你说过多少遍了,考试要细心一点,细心一点,怎么还是有这么多的错别字呢?什么时候能长点记性?竟然连标点符号都丢了一个,回去好好想想!”小田爸爸说:“这次作文,你用了很多刚学到的成语,而且特别有创意,很厉害哦,不过,有几个错别字,还有一处漏了标点符号如果你细心一点,你的作文是不是更完美呢,以后的考试,让爸爸看到你的细心和对细节的把握,好吗?相信你的作文也会写得更出色的我们试比较一下以上两位爸爸的批评方法,哪位爸爸的批评方式孩子更容易接受呢?更为有效呢?毋庸置疑,孩子们都讨厌平平爸爸这样的批评方式平平爸爸直接了当,毫不掩饰自己的失望,把自己焦虑的情绪都倾泻在孩子身上同时我们也看到了平平爸爸着急和焦虑并无助于问题的解决孩子不愿意接受第一种批评方法,主要有以下原因:1、家长的情绪化批评很多家长面对孩子的错误行为,很容易着急,气急败坏之下就会对孩子说出一些伤人的话,带着强烈负面情绪和孩子说话时,孩子自然能察觉到家长的情绪,孩子也会以同样的方式回应你的情绪。

所以这种批评方式会让孩子产生抵触和逃避2、家长的泛滥化批评很多时候,当孩子又犯错的时候,家长就会将上次孩子做错的事翻出来再跟孩子说,你怎么不长记性呢,我跟你讲了多少遍都没有用,把陈芝麻烂谷子的事情全部抖出来,这样的父母会让孩子觉得咄咄逼人,他们肆意的揭开孩子身上的伤疤,只是为了满足自己一时的口舌之快,却完全忽略了孩子内心的真实感受,这种批评方式会让孩子感到压抑,尊严受到侵犯,自信心被打击,他们会反抗家长的批评,更不要说接受批评和改正错误了诚然,孩子做错了事,并不是接受不得批评,只是暂时拉不下脸面所以,家长要学会掌握"三明治效应",学会科学的批评艺术我们再看小田爸爸的批评法,小田爸爸的批评法就是“三明治”批评法——实施三明治效应批评法有三个步骤:我们分析一下小田爸爸的“三明治“批评法:第一步:肯定这次作文,你用了很多刚学到的成语,而且特别有创意,很厉害哦”,这句话很好地表扬了小田,一般孩子听到这句话都会很开心,也为接下来的建议做了很好的铺垫第二步:提建议不过,在这次的作文中,有几个错别字,还有一处漏了标点符号,如果你细心一点,你的作文是不是更完美呢”,这样的话不像是批评,更像是建议,孩子更乐于接受。

第三步:鼓励和希望以后的作文考试,让爸爸看到你的细心和对细节的把握相信你的作文也会更出色”,这样的批评让孩子明确了改进的方向,同时还增强了她的自信心我们在期望孩子的进步,而孩子进步的前提是,家长自己要先行一步,要学会艺术的沟通和科学的批评方法三明治效应批评法不仅有利于孩子认识和改正错误,而且能帮助他更好地为人处世,提升他的领导力,走向人生的辉煌!为什么孩子更容易接受夹在表扬中的批评1、有效降低孩子的反抗心理这种批评夹在一前一后的表扬中,让孩子感觉到,在谈话中父母更多的是赏识自己,孩子在这种轻松愉悦的氛围下会不自觉地降低反抗的心理,家长就能够比较容易地和孩子沟通,获得孩子的信任,从而对家长提出的要求也乐意接受2、保护了孩子的自尊心和自信心和直接批评相比,三明治批评从孩子的角度出发,保护了孩子的自信心和自尊心没有谁天生就喜欢被人批评,被批评都会觉得没面子,但如果能以保护孩子自尊心和自信心为前提再去批评,孩子就会心悦诚服3、这种批评方式更加委婉很多家长只知道在孩子犯错的时候去纠正,却忽略了孩子的感受习惯了直来直去的家长,一定要懂得转换批评的模式三明治效应批评法更加委婉,也更为有效三明治效应批评法,是诚恳的批评,带着暖暖的善意,既指出了问题,又明确了方向,而且不留下后遗症。

因为批评不是目的,只是手段,批评的目的在于改善行为因此,批评方式就特别要讲究其艺术性和科学性三明治”批评法是一种充满智慧的批评方法,这个批评方法有步骤有节奏,如果父母能够恰当的使用,是可以起到理想的效果的生活中家长因为孩子犯错误而批评孩子的事情是层出不穷的,也是无法避免的多数孩子在一定年龄都会做出叛逆的举动,这些举动就会牵扯到家长脆弱的神经家长无法忍受自己的孩子居然如此地"皮",便想要改变孩子的错误行为"三明治效应"对家长而言是一种很好的解决孩子不接受批评的方式,既能有效维护孩子的自尊心,还能达到目的,何乐而不为呢?  -全文完-。

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