房地产经纪人房地产经纪人《《经纪概论经纪概论》》历年试卷分值统计历年试卷分值统计知识点 2011 年 2010 年 2009 年 2008 年 房地产经纪的含义及分类 81055房地产经纪的特性 5房地产经纪的作用 123 房地产经纪概述 房地产经纪的产生与发展 383房地产经纪人员的职业资格和权利、义务 10965房地产经纪人员的职业修养和职业技能 4335 房地产经纪人员 房地产经纪人员的职业道德和职业责任 2166房地产经纪机构的设立 1411房地产经纪机构的基本类型 7443房地产经纪机构的经营模式 31107房地产经纪机构的组织系统 364房地产经纪门店的开设 2752房地产经纪机构 售楼处的设置 223房地产经纪机构的战略管理 12房地产经纪机构的品牌管理 3115房地产经纪机构的客户关系管理 322 房地产经纪机构 房地产经纪机构的运营管理 3122房地产经纪机构的财务管理 22房地产经纪机构的人力资源管理 2513的企业管理 房地产经纪机构的风险管理 212房地产经纪基本业务的分类 1011014房地产经纪基本业务的流程 91256房地产经纪基本业务 存量房经纪业务运作网络化 1房地产交易相关手续代办 81087房地产咨询服务 92610房地产经纪延伸服务 房地产交易保障服务 2房地产经纪服务合同的概念、特征和作用 4315房地产经纪服务合同的内容 3321房地产经纪服务合同的主要类型 10121010房地产经纪服务合同 房地产经纪服务合同纠纷 12210房地产经纪信息概述 4151房地产经纪信息管理 484房地产经纪信息管理系统 22 房地产经纪信息 多重上市服务(MLS)系统 3112知识点 2011 年 2010 年 2009 年 2008 年 房地产经纪执业规范概述 3422房地产经纪执业的基本原则 36房地产经纪执业行为规范 71084房地产经纪执业规范 争议处理及违规执业责任 2584房地产经纪行业管理概述 3242房地产经纪行业 房地产经纪行业管理的内容 6662房地产经纪行业组织 2321 管理与发展 房地产经纪行业管理的发展方向 21合计 150150150150房地产经纪人房地产经纪人《《经纪实务经纪实务》》历年试卷分值统计历年试卷分值统计知识点 2011 年 2010 年 2009 年 2008 年 市场营销理论概述 4257房地产市场营销概述 房地产市场营销理论概述 352房地产市场调查 房地产市场调查 891217与分析 房地产市场分析 131914房地产产品策略 641011房地产价格策略 341 房地产营销策略 房地产分销和促销策略 8141217房源信息的开拓与获取 99109房源信息的管理 8房源信息的利用 3661 存量房房源管理 网络环境下的房源信息 客源概述 3752客源信息的开拓和获取 5856 存量房客源管理 客源信息的管理和维护 10332存量房经纪业务流程概述 1851客户接待 6733配对及约看 446实地看房 426交易撮合 12合同签订及款项支付 5125物业交验及后续服务 212存量房经纪业务流程 房地产经纪人促成业务成交应注意的 因素 21新建商品房销售代理业务 8173322住宅项目的销售代理 322写字楼项目的销售代理 3318新建商品房销售代理 商业地产项目的销售代理 532房地产独家代理 房地产买卖独家代理经纪业务 572经纪业务 房屋租赁独家代理经纪业务 82与客户沟通的技巧 9777房地产经纪业务技巧 房屋销售过程中的技巧 7113风险管理概述 12房地产经纪业务 房地产经纪业务的主要风险 46风险控制 房地产经纪业务的风险防范 31合计 150150150150房地产经纪人房地产经纪人《《经纪相关知识经纪相关知识》》历年试卷分值统计历年试卷分值统计知识点 2011 年 2010 年 2009 年 2008 年 法律概念 13民法通则 371法律和消费者 合同法 77物权法 42 权益保护 消费者权益保护法 2建筑概述 101152建筑构造 78建筑设备 235建筑识图 1112建筑和房地产测绘 房地产测绘 56117建筑装饰装修概述 32外墙装饰装修 23l2室内装饰装修 521建筑装饰装修和材料 建筑材料 61环境概述 1环境污染 68128室内环境污染 21景观概述 111景观设计 3环境和景观 景观评价 22城市和城市化 2677城市用地评价 234城市规划常用术语和控制指标 4152城乡规划体系 46城市和城市规划 城市居住区规划设计 5387房地产市场 4377房地产供给与需求 5521资金的时间价值 4532 房地产市场和投资 房地产投资分析 3234房地产价格概述 房地产价格和价值的种类 43511 房地产价格和估价 房地产价格的影响因素 2133房地产经纪人制度与政策历年试卷分值统计房地产经纪人制度与政策历年试卷分值统计。