东北大学21秋《演讲与口才》综合测试题库答案参考1. 塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业( )相统一的原则A、社会责任B、工作责任C、管理工作D、生产经营正确答案：A2. 一个人头脑中几种方案的权衡也是辩论 )A.正确B.错误参考答案：B3. 辩论的最基本原则是事实原则，也就是摆事实，讲道理( ) 辩论的最基本原则是事实原则，也就是摆事实，讲道理( ) A、正确B、错误正确答案：B4. 德是口才的灵魂 )A.正确B.错误参考答案：A5. 伊娃领导的团队出现了问题她认为部分原因是,这是一个虚拟团队,成员之间没有有效沟通下列哪项不是伊娃在创建一个有效的虚拟团队时，应该考虑的?( )A、建立成员之间的信任B、允许更多的成员独立工作C、密切监测工作进展D、团队结果发送给成员E、宣传团队的努力和成果参考答案：B6. 谈判各方互相争论，紧张交涉，讨价还价，逐渐确定妥协的范围，这是谈判的哪个阶段( )谈判各方互相争论，紧张交涉，讨价还价，逐渐确定妥协的范围，这是谈判的哪个阶段( )A、明示阶段B、交锋阶段C、妥协阶段D、协议阶段正确答案：B7. 生活告诉我们，当处于兴奋状态中，人的思维最活跃，因此要在说话或演讲的现场尽快进入兴奋状态，可以激发思维的兴奋点( )。
生活告诉我们，当处于兴奋状态中，人的思维最活跃，因此要在说话或演讲的现场尽快进入兴奋状态，可以激发思维的兴奋点( )A、正确B、错误正确答案：A8. 提问一定要问我们不知道答案的问题，以充分交流信息资源 )A.正确B.错误参考答案：B9. 证据显示，由内部竞争机制再转向合作机制的团队不会进行，而且会做出轻率、糟糕的决定 )A、相互合作B、有效的决策C、共享信息D、相互帮助E、不信任对方参考答案：C10. 领导讲话需要忌讳的是( )领导讲话需要忌讳的是( )A、忽快忽慢B、用鼻音C、毛手毛脚D、将粗话正确答案：ABCD11. 为了争取某一职位而进行的演讲，叫做( )A.即兴演讲B.命题演讲C.竞职演讲D.领导演讲参考答案：C12. 民族是人们在历史上形成的有共同语言，共同区域，共同经济生活以及表现共同的民族文化特点上的共同素质稳定的共同体 )A.正确B.错误参考答案：A13. 下列哪个是最好用来测量工作满意度的方法?( )A、工作要素综合评价法，用1-5(非常满意到非常不满意)B、只要求个体回答一个问题C、工作满意度是太宽泛了的术语，没有好的方法来测量它D、单一整体评估法和工作要素综合法的得分同样准确E、研究表明，工作要素综合评价法更有效参考答案：D14. 你如何理解集权与分权。
参考答案：集权和分权的最主要区别在于重要决策由组织中的什么人来制定采取集权的组织，重要的决策由组织高层的管理者来制定，即决策权掌握在高层管理者手中;采取分权的组织，重要的决策由中层或者一线管理者制定，即中层或一线管理者掌握一定决策权集权的最大优点在于便与控制，有利于组织的统一领导，并且减少了工作的重复;有利于充分发挥高层管理者的聪明才智;机构精炼，组织开支减少但是过分的集权会导致：决策质量低，决策不合理;决策效率低，并且使得中下层管理者的积极性低;信息交流不畅通，从而导致信息不完全性增强;组织的适应能力降低等分权的最主要优点在于高效率、且具有弹性和有利于发展分权的最主要的意义在于：从基层出发，能够收集更多的更为接近市场的信息，有利于组织决策的合理化;有利于培养基层优秀管理人员，为组织长期发展奠定基础15. 以下对导游语言艺术风格的基本要求说法正确的是( )A.准确性B.鲜明性C.生动性D.创造性参考答案：ABCD16. 为什么决策是针对问题做出的回应?( )A、必须确定如何摆脱目前的状况B、关于如何解决一个问题，与他们的下属或高层管理者相比，中低水平经理可能有不同的看法C、决策通常需要达成共识。
D、可能有不止一个方法来解决一个问题E、作出决定前,一个问题必须被认为存在参考答案：E17. 领导立权立威的过程就是立言立行的过程，换句话说，领导讲话贯穿于领导活动和领导过程之始终 )A.正确B.错误参考答案：A18. 以下各项，对于竞职演讲表达禁忌描述准确的有( )A.忌信口开河，杂乱无章B.忌狂妄自大，目空一切C.忌妄自菲薄，过分谦虚D.忌吐字不清，含混模糊参考答案：ABCD19. 团队开发的一项输入是：( )A、常规管理技能B、项目计划C、进度计划，这样可以将具体的工作包分配给每个团队成员负责D、奖励与表扬体系标准答案:B20. 只有工人阶级和作为工人阶级先锋队的( )，才是代表先进生产力和生产关系的力量A.政府B.政协C.中国共产党D.人民代表大会参考答案：C21. 欢迎词的主要内容应该包括向游客问好，代表旅行社向游客表示欢迎，向客人介绍当地气候，下榻饭店，游览活动安排，必要的卫生、饮食、安全、购物等注意事项 )A.正确B.错误参考答案：A22. 反映原材料利用情况的统计指标有( )A、原材料消耗量B、原材料消费量C、原材料单耗D、原材料利用率E、原材料收入量参考答案：CD23. 导游的语言艺术风格有哪些( )。
导游的语言艺术风格有哪些( )A、语言明快、热情奔放B、幽默诙谐、妙趣横生C、平实质朴、稳健沉静D、可爱可敬、收缩自如正确答案：ABC24. 谈判的协议阶段就是各方相互让步，寻求一致，达成妥协( )谈判的协议阶段就是各方相互让步，寻求一致，达成妥协( )A、正确B、错误正确答案：B25. 东风林场为了加强对火灾风险的防控工作，组织有关人员深入分析了由于自然或人为因素引发火灾、场内消防系统工作、火警和灭火直升机出动等不确定事件下产生各种后果的频率下列各项中，属于该林场采用的风险管理方法优点的有( )A.不会遗漏重要的初始事项B.生动地体现事件的顺序C.能说明时机、依赖性和多米诺效应D.能够将延迟成功或恢复事件纳入其中参考答案：BC26. 什么小群体网络最好的服务促进高成员满意吗?( )A、直接B、圆C、轮D、全信道E、箱参考答案：D解释:全信道网络允许所有小组成员积极地相互沟通,这是最常表现为实践,自我管理的团队,所有的小组成员都是免费提供的,没有一个人领导角色它利率最高的成员满意度的有效性27. 下列哪个指标用于测量一个人从心理上对其工作的认同程度以及认为他的工作绩效水平对自我价值的重要程度。
)A、工作满意度B、工作参与C、工作稳定D、组织承诺E、社会性参考答案：B28. 职能工长制是莫里斯·库克提出的 )此题为判断题(对，错)参考答案：×29. 命题演讲是根据指定的题目或限定的主题，事先做了充分准备的演讲，一般都写好了讲稿并经过精心设计和反复练习的 )A.正确B.错误参考答案：A30. 以下哪个部分不属于人才口才树?( )A.树根B.树冠C.树枝D.树干参考答案：C31. 对付犹豫不决的或许先生，要逼他执行只会适得其反,应当帮助他找到方法和策略,分析利弊得失,提醒任何事情决定都不会是完善的( )对付犹豫不决的或许先生，要逼他执行只会适得其反,应当帮助他找到方法和策略,分析利弊得失,提醒任何事情决定都不会是完善的( )A、正确B、错误正确答案：A32. 下面各项中，属于推销的有( )A.广告B.展销会C.新闻发布会D.婴儿向母亲微笑参考答案：ABCD33. 物流业的整合与集成具体体现在( )A、功能的整合与集成B、资源的整合与集成C、市场的整合与集成D、人力的整合与集成正确答案：ABC34. 为了了解求职者的成功经历，主考官可以提问什么问题?( )A.你的优势对你在企业的业绩有何影响B.你最大的长处和弱点是什么C.你主要的优缺点是什么D.在你的学习和工作经历中，哪些因素是你取得成功的关键参考答案：D35. 这位女士，您的脚形真漂亮。
这双鞋的样式现在正流行，也正好适合您，您穿上一定很好看您买不买没关系，试一下就算找个感觉吧这位售货员使用的是什么推销技巧( ) 这位女士，您的脚形真漂亮这双鞋的样式现在正流行，也正好适合您，您穿上一定很好看您买不买没关系，试一下就算找个感觉吧这位售货员使用的是什么推销技巧( ) A、问的技巧B、赞美技巧C、诱的技巧D、幽默技巧正确答案：B36. 导游的工作事无巨细，突发事情太多了，所以要有强烈的责任心 )A.正确B.错误参考答案：A37. 如果对下属一些问题有意回避，领导可以选择盯着天花板或者地板，不直视对方( )如果对下属一些问题有意回避，领导可以选择盯着天花板或者地板，不直视对方( )A、正确B、错误正确答案：B38. 社会福利保障对象是( )A.在职职工B.“三无”人员C.低收入者D.全民参考答案：D39. 以非为是，以是为非，是非无度的辩术是指( )以非为是，以是为非，是非无度的辩术是指( )A、避实就虚B、诡辩C、环环相扣D、以虚掩实正确答案：B40. 艾利斯的ABC理论中的“B”表示______________A.诱发事件B.个体出现的认知、情绪和行为C.信念D.治疗标准答案：C41. 领导活动是指领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者进行统御和指引的行为过程( )。
领导活动是指领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者进行统御和指引的行为过程( )A、正确B、错误正确答案：A42. 非正式群体不是因为完成组织任务而是自发产生的，所以领与者不应该承认非正式群体参考答案：这种观点是错误的非正式群体是人类社会中普遍存在的群体类型在领导活动中，作为领导行为主体的领导者不但要对正式群体进行科学的规范和有效的领导，而且要对正式群体中大量存在的非正式群体给予充分的关注和重视对待非正式群体，领导者首先的和根本的就是要承认其客观存在的普遍性，承认其作用和能量对工作的影响，并将其列入管理范围，决不能视而不见或放任自流在任何组织或社会的构成中，非正式群体的存在既具有客观性，又具有必然性因此对非正式群体的无知或鸵鸟政策是极其有害的43. 以下属于经济组织的是( )A、生产组织B、商业组织C、银行组织D、服务。