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傅盛:怎样去做创业公司CEO

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文/傅盛这次傅盛High聊会,泉灵姐姐给我的命题作文创业要如何开始,本质还是思维 模式首先学会把一个开放式问题转变为封闭式问题不断试错,小步快跑,获取经 验值用外在重构内在,建立对世界的认知演讲中举了很多例子欢迎大家 与我讨论以下为部分演讲实录:傅盛:首先感谢大家!不少远道而来的朋友两个多月前,我跟泉灵讨论什么是 互联网,后来我说,我搞了一个小项目,叫傅盛战队如果有机会,从你的视角看一 下什么是互联网这次演讲题目也是她起的,叫《如何当好一个创业公司CEO》或叫 如何创业这个问题非常难我想了很久因为我也在不断创业的过程中,不停说服自己, 创业究竟有什么感受?我见过可能做成一点点成绩的人统一感受就是这件事太难!就像从死人堆里爬出来有时候,你的赢,是不是真和你有关,连自己都不是很确信有一次,我接受采访,我说如果要我穿越过去,说“傅盛你再来一遍吧”金山 网络、猎豹这件事,我觉得我可能就不干了因为实在太难了!这种难,难到什么程 度呢?它难到,不可控性远远大于你自己的认知创业最大的难度就是太自由、没方向我记得,刚从奇虎 360 出来时,给自己总结两句,“天高任鸟飞,海空凭鱼跃” 每天看着一个新奇的世界,充满好奇心,过一段时间,变得迷茫。

天太高,海太蓝, 每天面临无数多选择天天看着人家起来,每天都在想,我的想法是不是有问题,是不是有可能做不到后来终于总结出来,创业最大的难度就是太自由了,自由到你很容易失去方向当时,网上有一个帖子,经常说,中国人从造原子弹到氢弹,只花了几年时间, 比美国人、苏联人都快,但他说,其实第一个造原子弹和后面再造出原子弹,难度是 不一样的天上和地下的差距因为没有做出原子弹时,这件事能不能做成是不知道的你没有这条路径当别 人做出来后,你再重新造一颗你知道,它可达你把范围集聚缩小了,变成了工程 性问题而开始,只是探索性问题两个问题的难度,截然不同我从奇虎出来,第一次见到雷军,他问我一个问题,“360是怎样做成的?”我 说,带了四个人,做了上亿用户,公司名字都是我起的其实我连公司例会都不参加 因为太小没人让我参加我离开时,360在PC端全中国占有率已超过50%接着,雷军继续问了我一个问题,“在这件事情上,你的功劳大?还是周鸿祎功 劳大?”我当时脑子转了一下,我想,他为什么问这个问题后来我说,周鸿祎功劳 大从没有广告到每天一百万下载,做到全中国50%占有说实话,当时出走,我内 心多少有点负气但,随着时间的流逝,经验的积累,我慢慢发现,自己的答案是对 的。

坦率地讲,安全这个方向不是我想的当时我认为,安全不可能做赢当然,也没有人认为可能做赢瑞星、金山,几百人团队我们是几个人当时公司说,你先做一款口碑软件再说尽管,方向没有那么居功至伟的前瞻性, 但给了你一个封闭式问题就做一款免费安全软件在这个封闭式问题下,做的所有 努力,已经把难度极具降低没有方向时,你觉得都是方向来回探索,大量时间被消耗但给你一个固定性 问题,叫封闭式、有区间问题难度其实大幅度下降虽然想出了,很多产品点子, 但一个选择的重要性,其实远远大于过后做出的很多努力这是我对那个问题的思考他给了我一个收敛性问题在这个收敛性问题下,又 给你提供人力、财务、公司构架虽然没有推广费用,但不需要担心人员工资,不需 要担心很多让你游离于产品之外的事情只需安安心心做产品经理正好机会来了, 它变得很大后来,我越来越觉得,把一个问题变收敛,是很困难的一种状态最近我在读一 本书,叫《爱因斯坦传》虽然那是个物理学的盛世时代,但爱因斯坦为什么能在那 么多人情况下脱颖而出呢?其中一个描述让我印象深刻爱因斯坦很年轻就在想象一个场景跟着一束光旅 行会看到什么?由这个场景不断在大脑里思考逆向化思考把物理学上极其开放的 探索,变成非常收敛的、具体化的形象,思考出了相对论。

还有一个场景从下降的电梯里,会感受到什么?我突然发现,把一个开放式的问题,变成一个封闭式场景思考,可以使一个人的思维能力有巨大提升我想说的是,我们在创业过程中,可能最难的就是把自由度变成一个具体问题, 变成一个具体目标因为,我们在创业的时候,总是信心满满的认为,我要改变世界, 我要成为最牛的人,我要做最好的自己我也一直用这种方式激励自己一直到2010年,最困难的时候,当时在珠海,被对手强烈打压产品和内部整合上,遇到很多问题我才有了新的思考有一个记者去珠海采访我问,你想把金山网络做成怎样的公司?我说要全力以 赴的做成一家超牛逼的公司他说这个不够他说你知道吗?他举了对手的例子比 如那个人看着他天天打这个打那个,但他一直想成为这个行业前几名,甚至大佬 他会全力以赴,把一个问题,一个方向,变成一个目标听了这句话以后,我突然意识到,自己以前很多思考,是错误的因为,以前都在想,如何做最好自己,如何变牛逼,看上去有目标,却把“状态”误认为“目标” 甚至觉得自己做的都是对的我经常问团队,这件事为什么没做好?他说我已经全力以赴,我很努力,每天都 在认真工作我说这些都不是可以被证明的过程你误把自己开放式的心理和工作状 态,当成了工作和前进的目标。

降低创业难度:把一个开放式转变为封闭式问题什么是封闭式问题呢?后来,我开始思考金山网络,要成为全球最优秀的互联网公司我发现不够 我又开始思考我说要变成国际化的公司还是不够我说要变成中国公司里移动端 国际化最好的公司仍然不够最后变成一个封闭式的问题,说起来没那么有情怀 我说,成为国际上移动端的360由这个问题开始,我想到,找出Clean Master的突破点把Clean Master变成一个封闭式问题测算全球 6 亿覆盖用户,每天想想,我们怎么能做到最近,我把这个问题又变成了一个更具像的问题在全球移动互联网公司里,变成全球T0P3移动当然,这没有工匠精神,好奇心改变世界,听起来那么有情怀这是个封闭式目 标但当你在一个封闭式目标下去做用户获取,做大数据分析,做到广告信息有效分 发等等一下变得清晰很多CE0 核心是树立一个简单可行的目标回到如何做好一个创业公司CEO我认为,最核心问题,就是能把创业情怀变成 具体问题这个问题越具体越好例子有很多昨天我看一则新闻滴滴开了顺风车,一天有80 万订单一代更比 一代强滴滴提出了一个封闭式的口号,做最好的打车软件最近叫车, 5 分钟内搞 定这就是非常封闭的问题。

朝着这个目标努力,无论开顺风车,还是更多快车,能 不能做到 5 分钟叫到一辆车?这个问题开始简单化了人和人之间最大的界限就是思维模式思维模式看起来很简单,但你要突破这层 窗户纸,难度比你想象还大我一直在内部跟团队说,近几年,我可能是观察雷军最 近的人但我还是要问大家, 45岁雷军的精力旺盛,还是25岁雷军的精力旺盛?我相信 自然规律,一定 25 岁再问,十几年前,金山软件在整个行业里的技术、人才优势大? 还是今天小米的人才、技术优势大?为什么金山和小米,今天差距如此之大?这个问题我跟雷总探讨过很多回问题在于,金山当年看到什么是机会就做什么 他一直没把这个问题收敛起来全力以赴,每个领域都做做最好的自己,最好的公 司,民族软件的旗帜大量的资源,消耗在不同战线小米成立时,我认为雷总把这个问题想的非常深刻了一年卖一亿台就是伟 大公司当然,还有很多互联网精神今天不谈情怀忽悠创业者最大的问题就是情 怀如果有情怀,工匠精神,就能改变世界如果创业这么简单,所有人都可以上艺 术学院接受两年培训,全是优秀的创业者了但,创业不是这样为了包装,让自己更快传播出去,被更多人认知,被很多没 有创业的人崇敬,好像蛮是羡慕的眼神,这样可以。

一旦回归到创业基本点,就不要 轻则谈生态,动则谈改变世界,梦想这些东西了这只是前进的内在动力创业,要像做一道数学题一样京东上有一款体重秤,叫云麦好轻以前猎豹一个同事做的现在几乎销量第一 当时做到一个月六千台时,他找我讨教他说傅总接下来怎么做,智能硬件好火,大 家都在健身,我也在做社区,要把这个链条做起来我说别扯了我说你把创业变成非常简单的问题体重秤一年多少出货你能不 能拿下一半市场今天六千台,什么时候能够做到十万台没有做到前,全力以赴做 用价格、用设计、用所有东西,12个月之内看能不能做到?如果能够做到,6个月能 不能做到?6个月能做到,需要哪些资源,能不能像一道数学题那样列在那里?想清楚目标,然后立刻做我问,做到六千台,为什么做不上去他说,当时有一个配件出问题,生产没跟 上我说为什么不是多条生产线?为什么不是每个配件上都有这种能力?反向推演问 题,创业的目标感就会变得极清晰路上,我跟泉灵姐姐也讨论这个问题她说,其实跟她的成长路径是一样的高 人总是高人一筹最初想做最好的主持人,后来发现怎么是最好呢?你觉得最好,人 家不觉得最好她开始把问题一个一个变成封闭式的比如对着镜子说话和对着人说 话是一样的。

花几个月时间在自己内心做一个衡量比如说一段两分钟的话,不看表, 标准的两分钟,正负不差5秒钟她说变成这样的问题之后,就会使你的整个事情开 始变简单,否则你就是茫茫行舟关于这种思考模式,我跟很多同事包括创业者聊过很多时候,我们都会没有这 样一种思维模式雷总每次跟我交流,他很喜欢做一道算术题那时候的雷军比现在 要有精力,要旺盛的多,就是因为思维模式的差异雷总做小米时,思维模式上了一 级一年一亿台五年前,他就冲着这个封闭式目标一步一步走当时三星和苹果大 概快到一亿那么,中国有没有可能出一家一年卖一亿台的厂商呢?如果做到, 对厂商产生怎样的影响?如果做到了,对电商产生怎样的影响?反复就一个封闭式问题,来回推演一旦具备这样的能力,创业就开始变得简单虽然它不再像当初那么壮怀激烈,那么有情怀,但它开始变得有解有解是最难的一件事情所以,CEO的核心是树立一个简单可行的目标树立一个越简单越聚焦的目标, 越好尽管这个目标,可能在过程中,不断变化阿里巴巴的口号是“让天下没有难 做的生意”,但我觉得,他的封闭式问题是什么时候销售能够超过沃尔玛以及怎么 超过沃尔玛,用怎样的方式超过沃尔玛有一个词叫迎刃而解我一直在思考刃在哪里?当猎豹想清楚要做国际化移动版 免费安全软件时,变成全球超过 6亿月度活跃用户时,变成全球 TOP 级别广告平台时, 这个问题比“做最好的自己”、“全力以赴”要简单得多。

今天,我开始慢慢体会到,那种你想清楚一个问题,执行就开始变得简单的过程, 而不是一种强烈依赖于强大的执行的状态创业过程中,开放式变成封闭式问题的转换能力,是我们真正最需要的能力的核心目标第一个特征:简单互联网时代,简单是非常重要的目标当你的创业用一句话讲不清楚的时候,我觉得这个创业可能就开始出现问题我 现在就用简单这套法则,无往不破每次大家讨论业务目标时,只要说太多,我就说, 你已经违反简单原则他说这个问题就是很复杂,我说你的问题会比中国更复杂吗? 中国的事情,邓小平同志就用了三个字一 DP,或者转换为一句名言,"发展才是 硬道理”你的复杂度不会超过一个国家当你的业务这么复杂时,说明你的目标有问题定要用简单化思维确立目标,让目标足够简单如同我跟做体重秤朋友说的一个月变成十万台,这个问题就结了等每个月有 十万台,甚至更多出货量时,一年有几百万纯硬件用户,并且激活App时,社区问题 不也解决了吗?是不是有可能改造整个健身行业或者减肥行业?如果只有几千台,怎么谈所谓的生态链做成极简的时候,你再想那些延展的事。

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