针对岗位能力素质的面试考核题库以下有23个考核点，面试官可根据不同职位选择考核点中的问题进行面试提问1、 诚实性2、 稳定性3、 主动性4、 反应灵活性5、 自信心6、 心理承受能力7、团队合作能力8、 工作志向/抱负9、 专业知识10、学习能力11、沟通协调能力12、工作责任心/勤奋度13、工作效率/业绩14、适应/应变能力15、可信/忠诚度16、执行/计划能力17、分析/解决问题能力18、 销售能力/说服能力19、管理控制才能20、领导策划才能21、 全局观念22、影响他人23、培养人的能力1、诚实性： 言辞及表现值得信赖的程度1） 请告诉我当你的客户问你的产品的弱点/不足之处时，你是怎么回答的？（2） 请给我一个例子，你是怎么成功地影响客户来购买比他原先预算的要多的产品（3） 当你的主管要求你最某事，但你却认为是不适合的，或许是不符合公司规章制 度的，你会怎么办？（4） 当你的客户问你有关竞争对手的长处、产品及服务时，你是怎么处理的？（5） 在什么情况下我们可以欺骗客户？请举例说明6） 讲讲这样一个经历：别人让你给客户撒个谎（比如，说某批货已经发了，其实 订单还在办公桌上呢），你会怎么办？2、稳定性： 对在本企业、本岗位工作时间长短的判断。
7） 你过去想过要辞去目前公司的职位吗？如果想过，为什么没有立即辞职？如果 没有想过，为什么现在想辞职了？（8） 5 年以后，你希望自己做到什么职位？（9） 假如我们录用你，你认为在什么情况下你会辞职的？（10） 由你的履历来看，你现在过去几年内更换工作颇为频繁，我如何知道如果我们 录用你，你不会很快离职？3、工作主动性：积极地尝试去获取目标，从自己开始而不是被动接受11） 你用什么方法使得现在的工作更容易做？请举个例子12） 你能想出/提出一些计划或建议，主要是由于你的努力才成功实施完成的？请举 个例子13） 你的销售技巧与你那个区域 /你公司的其他销售员有何不同？请给我最近的例 子你是怎样运用这一技巧的14） 你是否采取过什么方法来提高你的技能和工作表现？请给我例子（15） 请问你是怎么去发掘潜在的新客户？举例说明（16） 请描述一情景；你发现某一方面的问题，并在其他同事采取行动前，你已经采 取了行动，结果又是怎样的？（17） 你对单位经常加班怎样看？为什么？（18） 你曾经有做些份外工作的经历吗？你为什么要承担份外工作？（19） 在你以前的工作中，你是否曾试图解决一些与你工作责任无关的公司问题？你 是怎样做的？（20） 讲这样一个经历：你获得了很难得到的一些资源，这些资源对你完成工作目标 特别重要。
21） 前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情？（22） 讲这样的一次经历：在解决某一难题时，你独辟蹊径23） 你前任工作中，因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变化？（24） 你干这个工作的话，你怎样决定是否需要一些改变？（25） 哪些经历对你的成长最有用？你怎样确保在这儿也会有同样的经历？（26） 为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？4、 反应灵活性： 对所遇到的事项快速反应，并能及时调整办事方式和方法的能力27） 如果你的老板让你承担非你本职工作的任务，而接下任务的话，你就无法按时 完成自己的本职工作这种情况下，你是怎样处理的？（28） 你认为什么样的人最难在工作中一起共事？在这种情况下，你用什么方法和这 样的人成功共事？（29） 讲讲你曾经改变工作方法来应付复杂工作情况的经历30） 干扰是工作中常见的事情，你曾经用什么方法来减少工作中的干扰的？（31） 若有很多工作要做，每个工作的完成期限都非常短，你该用什么方法在有限的 时间内完成这些工作？（32） 讲讲你曾经遇到的同时接受很多工作任务的经历你是怎样设法完成这些工作 的？（33） 请描述一下你是怎样计划一个特别忙碌的一天的？（34） 你是怎样计划每天（每周）的活动的？（35） 你怎样判断哪些工作是重点，而哪些不是重点？（36） 讲一个这样的经历：在短期危机和长远任务相矛盾的情况下，你是怎样决定哪 些是工作重点，而哪些是次重点的？（37） 在你前任工作中，哪些本来不属于你的正常工作，而你却承担了？我想知道你 为什么要干那些非本职工作呢？5、自信心： 对自己充满希望，说话、办事的过程中能表现出强烈的对自己的期望，不容易因困难或 挫折改变对自己的看法。
38） 你对自己的过去是怎样认识的？（39） 我想知道，工作中什么环境和事情对你的影响最大？（40） 当你已经决定去做一件事情，但事情的发展却事与愿违，你怎样去弥补这种局 面？（41） 你曾经遇到的最具挑战性的任务是什么？你为什么认为那件事是最具挑战性 的？（42） 如果你制订好了一个目标，在什么情况下才会放弃去实现这个目标？（43） 未来 10 年里，你所应聘的这个行业面临的主要变化是什么？你准备如何面对未 来的变化？（44） 到目前为止，你认为你哪些方面的技能或个人素质是你成功的主要原因？（45） 你为什么认为你很胜任这个工作？（46） 解决冲突的能力会使你在管理中做得更好，在这方面，你有什么经验？（47） 若你和你的老板在某件事上有很大的冲突，你该如何弥补你们之间的分歧？请 举实例说明48） 讲这样一个故事：你做出了一个决定，但事情的发展事与愿违你怎样弥补这 种局面？（49） 过去三年里，你对自己有了怎样的认识？（50） 你是怎样获得新观点和新主张的？（51） 过去六个月中，你有多少次是跨越了自己专业、权力和责任来做你的份外工作 的？为什么？你是怎样完成这些工作的？6、 心理承受能力在困难和压力下仍能保持正常的心理状态的能力。
52） 在你过去的工作中，你认为遇到的最有压力的事情是哪一件？你是如何处理 的？（53） 在你过去的工作中，你遇到过无法处理的问题吗？遇到这种问题你会怎么办？（54） 如果你新到一个单位，你的主管分配给你工作你需要每天都加班才能完成，你 如何看待这个问题？（55） 你喜欢有压力的工作吗？为什么？（56） 在你以前的工作中，如果仅按照业绩排名，你是第几？（如果是第一：你觉得 自己为什么是第一？ 如果不是第一：你为什么拿不到第一？）（57） 谈谈你的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，你是如何克服的？（58） 请你举一个你亲身经历的事例来说明你对困难或挫折有一定的承受力？（59） 假如你的上司是一个非常严厉、时常给你巨大压力的人，你觉得这种领导方式 对你有何利弊？（60） 你有没有失业过或暂时待业的经历，谈谈那时的生活态度和心情状态？7、团队合作精神 工作中有团队观念，考虑团队利益，善于配合主管和同事61） 你认为怎样才能是一个好的团队者？（62） 你和什么样的人会合不来？（63） 如果你和你的主管发生分歧，你会怎么办？（64） 如果你感觉你的主管在专业知识、管理能力等方面还不如你，你会怎么办？（65） 假如公司主管指派你和一位你一向都合不来的同事合作，你怎么办？（66） 你喜欢和什么样的人一起工作？为什么？（67） 你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么？为什么？（68） 请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。
你用什么 方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的？（69） 管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作？为什么？（70） 请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方？为什么？（71） 请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情是怎样解决这个困难的？你在解 决这个困难中起了什么作用？（72） 请告诉我你在什么情况下工作最有效率？（73） 你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别？（74） 根据你的经验，若某位员工经常迟到、早退、旷工，或不愿意干活的话，会给 整个团队带来什么样的问题？这些问题该怎样解决？作为团队的一员，你是怎 样改善这种情况的？8、志向和抱负 前来本公司工作的意志，以及应聘者本人将来的工作发展方向75） 你为什么对我们的工作岗位感兴趣？你对这个岗位是怎样理解的？（76） 哪些原因导致你考虑离开目前的公司？（77） 你想在我们公司找到哪些你原来的公司找不到的东西？（78） 你认为对你来说，什么样的工作氛围才是最合适的？（79） 在什么情况下，你才会离开你目前的工作岗位？80） 在你以前的工作中，你最喜欢和最不喜欢的地方是什么？81） 如果你有机会重新选择，你会选择不一样的工作领域吗？82） 你希望将来做到什么职位？你认为达到这个目标需要多长时间？83） 请你说说，你为什么认为经常跳槽正代表着你的工作能力？84） 未来工作中，你想避免些什么？为什么？85） 讲述一些对你的发展贡献最大的事件或事情。
请说说你从那些些事件或事故中学到了什么，并且是怎样把所学的知识应用到后来的实际工作中的？86） 从你的前任工作中，你所学到的最有意义的两到三件事是什么？87） 你是否曾为自己订立了奋斗目标？为什么要订立那样的目标？你该怎么去实现？88） 过去三年里，你为自我发展订立了什么样的目标？为什么要订立那样的目标？9、专业知识应聘者所具有的本专业要求的技能89） 你为什么选择你的专业？（90） 介绍一下你的特长和成绩？（91） 来应聘这项工作，你的优势在哪里？（92） 你对自己的专业知识有把握吗？在以前的工作经历中你的专业知识给你了什么 帮助？用人部门根据不同职位拟定专业知识考核题目10、 学习能力求知欲望强，乐于学习新知识93） 请讲讲你以前的工作让你学多了什么？（94） 你对自己的专业知识满意吗？近来你都做了些什么？（95） 你会有意识的提高自己的工作技能、知识和能力吗？你用什么方法来达到这一 目的？（96） 你近来接受的哪些教育经历有助于你干好这个工作？（97） 你认为自己未来3-5 年所面临的最主要问题是什么？你准备怎样去应对？（98） 请讲讲你从某个项目或任务中学到了什么？（99） 为了提升你的工作效率，近来你都做了些什么？（100）讲一个这样的经历：发生一件对你来说很糟糕的事情，但后来证明，你从这个 糟糕的事件中学到了很多。
101）过去 12 个月里，你投了多少钱和时间用于自我发展的，你为什么要这样做？（102）告诉我，你是怎样有意识的提高自己的工作技能、知识和能力的？你用什么办 法来达到这一目的？（103）我想知道，是什么时候或环境导致你决定学习一些全新的东西？（104） 你用什么方法告诉你（目前的）老板你想接受更多的发展（或挑战）的机会的？（105） 为了干这个工作，你都做了哪些准备？11、 沟通协调能力 通过准确、清楚地交流协调各方面关系的能力106）你认为一个好的沟通者应该具备那些条件？（107） 你的朋友和同事是怎样看待你的？你认为他们对你的看法正确吗？（108）你曾经遇到的最具有挑战性的沟通是什么？你是怎样应对的？（109） 假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双 方能够自己解决问题，你会怎样做？（110）如果公司有人违反了规章制度，按照规定应该由你处理，但是这样会得罪人， 影响同事间的团结，你如何处理这件事情？（111） 如果有一些客户因为不顺心而在或者当面对你大喊大叫，你会怎样处理？（112）请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还。