定价可以分为常规商品定价和促销商品定价两种,不同商品需要采用不同的定价技巧定价定得巧,可以快速激发买家购买欲望,让商品销售火爆起来科学定价是直接影响网店促销效果和经营利润的必杀器定价好不好,直接决定生意好不好一般来说,网店商品的定价商品可分为常规商品定价和促销活动商品定价技巧两种常规商品定价尾数定价很多买家都喜欢一个吉利的数字,所以我们可以把商品的价格定为接近整数的吉利数字这种技巧的适用范围为:单位价格比较高或买家对价格比较敏感的商品打个比方,100 元的商品,如少女文胸,定价为 99元或 98 元,把商品的价格由上千元变成几百元100 元的商品定价 99.8 或 98.8,价格由上百元变成几十元这个技巧相信很多卖家都能运用得非常熟练为什么要用这个技巧呢?因为尾数定价能够对买家产生少一元低一档的心理暗示,让买家感觉到既便宜实惠又吉利满意,从而起到增加销量的作用整数定价整数定价会给买家大气的感觉,把价格带尾数的商品通过增加商品数量把价格凑成整数大家下买东西,相信都有遇到过 6 元 1 个,10 元两个等等类似这样的价格营销这种技巧的适用范围:商家价格较低或买家更注重质量而对价格不敏感的商品。
打个比方,1 斤核桃 26 元,定价 50 元 2 斤,或者 100 元 4 斤包邮差别定价我们可以根据数量差别、买家差别、时间差别、商品差别、地点差别制定不同的价格所有商品都适用这个技巧先看数量差别,说白了就是买得多价格低,比如淘宝的卖得多便宜多这个功能就可以根据数量的差别来定价第二是买家差别这个就是我们的店铺 VIP 了,在店铺中消费的次数或金额愈多的,那么 VIP 的等级相对就越高,当然享受的折扣也就会多,所以这一点可以通过会员关系管理来实现第三是按照时间差别,即季节不同价格也不同,比如淡季商品抄低价,当季商品正常价第四是商品差别定价,可以是包装不同价格不同,款式不同价格不同,这一点应该非常好理解分割定价什么叫分割定价?就是把价格很高的商品,在数量上化大为小,变斤为克,从而使高价变成低价这个技巧适用于贵重商品或量少次多的商品比如1 箱 12 公斤标价为 1157 元的红枣,分割成每包 1000 克标价 98 元的小包装,甚至分割成每包 100 克标价 9.9 元的迷你包装数量由大化小后即使价格略有提高,这也会让买家不易察觉或忽略不计而容易接受促销活动定价技巧促销活动,既然是促销,那就要制造价格亮点,制造亮点的办法也是多种多样的。
妙用包邮包邮基本上已成为各大网店最普遍的促销手段了,但是怎么样在紧密促销阶段,用好包邮这个杀手锏呢?全店包邮这种方法适合客单价较高或毛利润比较高的商品本身商品在 1KG 内居多,由于工厂控价,所以这类产品毛利润比一般的二三线品牌较高操作此类产品适合全店包邮,一般从成本上去考虑四通一达等性价比高的快递,但对于某些高端型号,建议直接在主图或描述注明包顺丰快递,提高顾客体验感店铺整体毛利不高的卖家,在参加双十一或双十二活动的时候可以当天全店包邮,其他促销阶段可以按实际收取运费因为活动当天顾客都会浏览店里参加活动的商品,活动商品流量大,顾客买的也多,所以全店包邮可以很好的让顾客去选购更多的产品满 N 件包邮假设一款壳的成本是 13 元,正常售价是 21 元不包邮在双十一的时候,卖家们可以采取满 2 件包邮或满 3 件包邮这样的定价策略,国内普通快递 8 元/件相对于壳这种非常容易打包的产品,特别适合此定价方法到了双十二做法就不一样了双十二卖家可以收集一下这个产品放入购买车的顾客数,然后再关注库存数以及仓库能接受的发货数量,接下去再做价格策略定价建议适当让步利润甚至放弃利润,比如单件就包邮,也就是说一个壳定价为 21 元包邮。
上聚划算这样的活动,也可以根据双十二的做法优惠券策略新客户像双十二的活动预热,卖家可在推广邮件,店铺首页等引导顾客领取现金优惠券在活动前夕放上优惠劵,实实在在让顾客感觉到活动特价+现金抵扣双重优惠,能更好的提高客户的黏性,为活动当天创造销量奇迹起到很好的作用接下去参加元旦等节日促销的时候,就可以变个花样比如店铺的客单价是 105 元,设定一个 5 元的优惠券,满 149 元可以使用,顾客如果只是购买店铺爆款无法使用这个优惠券,所以就要在其他商品凑足 149 元,这样就间接提高了客单价老客户比如要做一个圣诞节的促销在圣诞节前夕,卖家们通过邮件列表发送了 10 元的优惠券引导顾客在圣诞节当天登陆网店,很多顾客为了用掉这 10 元优惠券会疯狂凑单,店铺首页第一屏位置要多推荐跟满 XX 元匹配的产品促销广告,引导顾客直接下单而当店铺接下去参加类似于聚划算这样的大型活动时,大家都知道消费者的从众心理会让买家一窝蜂的去购买,同样一个产品上聚划算有可能卖出去几十个,也有可能卖到断货这个时候卖家们可以通过短信,CRM 等发送优惠劵给老顾客,引导他们再次下单新品定价如果恰逢新产品上市,又是在促销阶段,那价格策略又完全不同了。
由于新品人造石设备在淘宝上知道的人比较少,而且销量低,转化率相对较低,这个时候可以采取批次降价吸引顾客比如一款某品牌耳机,原价 139 元,卖家们就可以在促销的时候设置以下价格: 第一批仅限 1000 条,仅 49 元包邮;第二批仅限1000 条,仅 59 元包邮;第三批仅限 500 条,仅 69 元包邮;第四批仅限 500 条,仅 89 元包邮在描述最显眼位置告诉顾客每一批次的到货数量和价格,让顾客感觉越早买越便宜,加速顾客下单速度,提高单品转化率另外,可以配合每 ID 限购 2 双等手段,证明产品俊俏,即将售罄的氛围看准 DSR 评分DSR 评分也是买家在选择一家店铺或者一款商品时会考虑的一个关键问题DSR 反映的是卖家们的基础内功,理应看准评分,对症下药比如双十一当天,一款 39 元游戏鼠标卖了 3000 只,接下来其他活动或双十二卖家应该怎么去配合活动呢?首先要考虑双十一后,店铺的 DSR 动态评分情况如果销售量在客服及库房同事接受范围内,双十二想再次冲高销量,可以采取满减+送礼等策略或根据产品本身成本出发,直接降价销售如果双十一后,店铺 DSR 评分下降明显,仓库发货速度跟不上,客服处理查件售后等不及时,顾客体验感严重下降。
那参加双十二或其他促销活动,卖家可以适当提高价格,控制销量,提升服务水平,因为顾客购买产品,价格与服务同等重要,不能过分追求销量而忽略顾客的满意度在选择促销商品时,要注重其性价比因为产品要热销,首先的一个因素是价格不能太高,同时质量也要过关,好的评分好的口碑才能真正打造一款真正赚钱的产品明茨伯格被称为管理学界的离经叛道者,在其《战略历程:纵览战略管理学派》中,他并没有给战略一个明确的定义,而是把战略理论归结为十个学派,并一一点评他认为,简单从一个角度来解释战略就好比是盲人摸象:摸到鼻子的人说大象是一条蛇,摸到耳朵的人说大象是一把扇子,摸到膝盖的人说大象是一棵树,摸到尾巴的人说大象是一根绳子,摸到大象身躯的人说大象是一堵墙营销 3.0版本,令人应接不暇那么,营销的本质是什么?很多人觉得这是已经有定论的话题,不值得讨论,当然也有人说营销就是 4P,或者 4C,则是典型的一叶障目不见泰山最初在美国,营销的含义是:若干市场因素的各种结合从而影响市场供给,这些因素包括促销、推销、有组织的销售活动1967 年,菲利普构建为出发点的产物非但对人们的工作无益,反而使人迷失营销理论需要从本质上去解构解构主义领袖人物雅克一个问题不可以一次性、终极性地解决,而只能是分步走,分时间、分空间、分不同的角度来解决。
对营销的重建与深度认知,须先从各方面多视野地去看待营销,尽力地去勾勒出它的一个暂时性的全貌;然后再对这个全貌的每一侧面进行批判性的分析与吸收现在,就让我们解构营销本质,蒙上眼睛,一步步去摸营销这头大象1 流通说1922 年,美国学者弗莱德促使商品所有权转移和实体分销所做的努力1960 年,美国市场营销协会把营销定义为是引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户所进行的一切业务活动对于生产部门来讲,专业化和劳动分工造成了不同的供应能力;对于消费者来讲,他们对满足需要的形式、任务、地点和获得效用有不同的要求消费者与供应商在空间、时间上的分离性构成了企业产品、服务价值实现的障碍营销正是为了消除这种销售障碍,是产业社会打通生产不一致和五个分歧造成的两个不一致是指:①数量的不一致,生产者喜欢大量的生产与消费,消费者则偏好少量的购买与消费;②种类的不一致,生产者专业化生产种类较少的商品和服务,消费者则需要更多的种类五个分歧是指:①空间分歧,生产者倾向于在生产最经济的地方设厂,而消费者则位于很多分散的地点;②时间分歧,在生产商品和服务的时候,消费者可能不想消费,而且把商品从生产者运送到消费者那需时间;③信息分歧,生产者不知何人在何时何地以何种价格需要何种商品,消费者并不知道何时何地以何种价格获得何种物品;④价值分歧,生产者以成本和竞争价格衡量商品和服务的价值,消费者以经济效用和支付能力衡量价值;⑤所有权分歧,生产者拥有对他们自己并不想消费的商品和服务的所有权,消费者想要他们并未拥有的产品和服务。
亨利大生产的手法释放出了消费者的消费能力,形成了低价格的有效循环这种经营思路是以刺激消费为基础的,在汽车行业当时的历史背景下打通了销售障碍的关键流通说的关键在于提高这种从生产到消费对接的系统效率基于流通说,企业营销策略的关键就是如何使产品或服务能够高效率贯穿生产领域、流通领域以及消费领域企业的广告推动,终端的拦截和促销,都是为了使这个对接过程更有效率,同时减缓甚至阻止对手对接流通说提醒企业不能仅仅停留在客户角度或企业角度单方面来思考问题,而是将两者打通,去追求价值链层面上的共赢很多企业以为把货铺到了超市等终端零售点,就可以达成销售;但是,这仅仅打通了生产领域和流通领域,并没有和消费者进行有效对接,十多年前长虹在彩电大战中的崩盘就缘于此从策略上讲,流通方式与流通速度是营销的关键流通方式由营销组合决定,而流通速度由营销效率管理决定管理营销效率,应该关注六大核心效率:价值信息传递效率、交易过程效率、产品/服务交付效率、售后服务效率、客户忠诚度管理效率和销售绩效效率2 需求管理说我曾当面向菲利普哪一个词语可以精准定义营销,他给出的词就是 Demand management,即需求管理科特勒这样定义营销:识别目前尚未满足的需要与欲望,估量和确定需要量的大小,选择和决定企业能最好地为它服务的目标市场,并且决定适当的产品、劳务和计划,以便为目标市场服务。
需求管理说在当今营销界占主导地位其客户导向从根本上抓住了企业利润的来源点;另一方面,需求管理说也是众多营销思想流派中体系构建最为完善、最为系统的学说,这种系统性也造成了它的可接受性虽然不同的学者有不同的看法,需求管理说的策略体系大致都是从环境分析开始到消费者分析,然后根据 STP 战略,找到细分市场和适当定位之后,来设计营销战术组合这种战术组合被 E.杰罗姆旁若无人式营销观念是难以与现实的市场竞争相适应的 此外,需求管理说过于关注交易前的营销活动,忽视交易后的营销活动然而不可否认的是,需求管理说在当今营销学说中贡献最大,使用最广,实践性最强3 竞争说市场营销的本质不是为客户服务,而是算计,包围并战胜竞争对手杰克传统的营销认为企业必须满足消费者需求,但是通过满足需求,美国汽车公司就能成功与通用、福特和克莱斯勒抗衡吗?到底营销的源点与本质是需求还是竞争?视竞争乃至战争为营销本质的学派认为:在市场上满足客户需求的深度不是取胜的关键,企业没有市场,是因为市场被竞争者占据和封锁;市场也不是没有需求,只是竞争者让需求发生在他的身上顾客需求如同森林中的肉,。