修正版 福州东阳塑料制品有限公司 QCC 活动实施办法 编 号 P-C-006 制订部门 生技组 作业说明书 版 本 A0 页 次 6/6 核 准 审 核 制 定 陈仁良 壹、目的：为利于本公司 QCC 活动之推行，养成全体同仁自动自发、主动发现问题和解决问题的精神，并注重工作方法的革新、发挥团队合作力量，以持续不断的改善活动，提升公司的经营体质，特制订本办法 贰、适用对象：本公司所属同仁 叁、办法： 一、定义： QCC，系 由 工 作 性 质 相 同 或 相 关 连 的 人 员 ，共 同 组 成 一 个 团 队 ， 本 着 自主 管 理 的 精 神 、 激 发 个 人 潜 能 、 运 用 团 队 合 作 的 方 法 、 群 策 群 力 从 事各 种 改 善 活 动 ， 使 每 一 成 员 有 参 与 感 、 满 足 感 、 成 就 感 ， 从 而 体 认 工作 的 意 义 ， 达 到 创 造 卓 越 品 质 的 目 的 二、权责单位：生产技术本部制造部合理化事务所 三、组织及职掌： (一)执行主管： 1.全公司 QCC 活动推行方针、目标与决策之指示。
2.担任全公司 QCC 活动成果发表会主席 (二) 合理化事务所： 1.全公司 QCC 活动推动方针及年度活动计划之研拟、教育训练课程之规划及实施、活动 预算之提列 2.全公司 QCC 活动制度规划、推动与修订 3.QCC计算机系统之规划、检讨与维护 4.全公司 QCC 活动履历之建立 5.主办全公司 QCC 活动现场评审各项相关事宜 修正版 6.东南汽车各配套厂发表、观摩及交流各项相关事宜之筹办 7.全公司 QCC 活动经费之请领及发放 8.检讨、评价全公司 QCC 活动推行成效及呈报 9.全公司 QCC 活动成果发表会之筹办 (三)员： 1.圈会进行并协助圈长解决圈会问题 2.指导正确手法之使用及创造出自主性活动的气氛 3.公正评价圈会活动的过程及促进标准化 4.对圈长及圈员安排或施以ＱＣＣ教育训练，以提高活动效率。
5.配合公司政策、方针，对圈会活动计划予以指导及建议 6.协助解决圈会运作问题，适时向上级反应 7.出席 QCC 活动成果发表会、运作绩效、推动及执行问题点检讨会及全公司 QCC 活动成果发表会 (四)圈长： 1.召集及领导圈会运作 2.拟订该圈活动计划并执行工作分配与进度追查 3.订定活动目标，并运用ＰＤＣＡ管理要领，领导圈员完成目标 4.塑造全员参与、全员分担、相互启发、共同成长的工作环境 5.学习各种改善手法，培养解决问题的能力，促进圈员成长 6.培养圈员之人际关系，并注重圈员间意见沟通 7.教育圈员有关统计、改善方法及固有的技术 8.按时缴交各项资料及成果报告 9.向上级报告活动状况，并参与指导活动 10.出席 QCC 活动成果发表会、运作绩效、推动及执行问题点检讨及全公司 QCC 活动成果发表会 (五)圈员： 1.充份理解圈会活动的意义，并积极参与圈会运作。
2.参加圈集会、踊跃提供意见，并对圈会活动目标之达成贡献己力 3.透过圈会活动之运作，多方面学习，提升本身工作技能及发现问题、解决问题的能力 4.服从圈长之指示并全力配合、协助 修正版 5.与圈员同心协力完成圈会活动计划 6.出席 QCC 活动成果发表会，并依实际需求出席全公司 QCC 活动成果发表会 四、作业要点 (一)人员资格： 1.圈长： 由圈员互选产生或其主管指派 2.员： 由圈员互选产生或其主管指派 3.圈员： 由圈长在本单位内推选 (二)组圈： 1.公司各单位需组圈，多则不限 2.各圈以 5～10 人（含圈长及员）组成一圈，并得由部门主管，视人员工作之相关性，适当调整圈员人数 3.各圈如有需求，可径行向推行单位申请派驻顾问圈会 (三)登记： 1.组圈完成后，由圈长填写ＱＣＣ活动登记表(如附件一)，经部门主管核准，再由合理化事务所汇总、建档后，正本由圈长将其建存，副本由合理化事务所存查 2.登记截止日期： (1)每年度共四期，每季一期（例：2007 年 1 月-3 月第一期、4 月-6 月第二期……）：第一期登记在第一个月 10 日（含）前。
(2)当季度第一圈会于 03 月 31 日运作完成后，其第二期圈会登记之时间，不得超过第二季的第一个月，10 日之后登记，第三期、第四期同样方式登记圈会 (四)圈会运作： 1.主题、步骤等之审核： (1)组圈完成登记后 10 日(含)内， 需拟定 QCC 活动计划书(如附件二)及会议时程表(如附件三)，经部门主管签核后，正本由圈长将其建存，副本由合理化事务所存查， (部主管需针对所属圈所提列之主题、步骤等资料进行审核，通过后方将上述资料送交合理化事务所，并按照所订之时程正式展开运作 ) (2) 合理化事务所于收到各圈缴交之活动计划书、会议时程表后，如发现具争议时，本 月(含)内邀集所属圈主管，针对主题、步骤等资料进行复审 2.运作会期、步骤及圈会周期： 依照该圈实际状况自行排定{需符合逻辑及 P（计划）→D（对策）→C（实施）→A（追踪）管理循环} 修正版 3.会议记录： (1)每次集会均需指定专人记录，并于会后三日(含)内将会议记录(如附件四)经员签注意见、并呈部门主管签核后，正本由圈长将其建存，副本由合理化事务所存查，(惟各圈可视实际需要 COPY 予各圈员)。
(2)会议记录中只需记录决议事项即可，惟其它左证资料(如发言条、问卷、发想手 稿等)需以附件方式一并附上 4.活动成果： 每期主题运作完后，由圈长于本期最后一个月的 20 日前提出活动成果报告书(如附件五)及发表书面资料，经部门主管签核后，送交合理化事务所汇整，汇整完后，正本送合理化事务所存盘备查 (五)活动经费： 1．《QCC 活动实施办法》之活动经费由公司每年度发放二次，每半年发放一次：第一次在 5 月份提出申请发放，第二次在 11 月份提出申请发放；每次活动预算经费以签呈方式申请：经财务课经管组查核，并呈报管理部经理、协理、总经理 2.每期各圈活动经费，依组圈时所缴交之ＱＣＣ活动登记表，以圈发放经费￥ 400 元/圈（含圈长及员） 3.缴交活动计划书及会议时程表并经审核通过后，发放￥200 元/圈 4.缴交 QCC 活动成果报告书及发表资料后，再发放￥200 元/圈(圈员如因离职或调职 ，而未继续参与圈会时，则不予发放) 5.各圈活动经费及奖金由圈长代表领取及签收。
6.各圈所缴交之发表资料、会议记录等资料，如经查获为造假资料，则取消当期 活动经费，并呈报 部经理、协理、总经理 (六)标准化： 圈会运作后之有效对策，须依「规章管理办法」之规定制作或修订相关标准、规范 （七）成果发表： 全公司决赛： 1.决赛评审种类： （1）书面及现场评审： A 主办单位：合理化事务所 B 评审时间： 每期最后 10 天内 C 检附资料： a.参赛圈需于本期最后一月的 20 日前，将活动成果报告书(附件五)、发表资料及相关左证资料 (如会议记录、检验数据、标准化文件、提案等资 料)COPY 予主办单位(COPY 份数及相关规定由主办单位另行订定) 修正版 b.发表会之书面资料整理，仅需将重点以简单、扼要、清楚之方式整理即 可 D 评审方式及标准： a.评审方式： 由主办单位自行遴聘符合资格之评审委员 7-8 人，分别分成生产类及非生产类，同时赴现场实地审查。
b.评审标准： 依全公司 QCC 活动竞赛决赛评审表(如附件六)之评审项目评审，其成绩 占决赛总成绩之百分之百(总分 100 分) ●圈活动现场实地审查(60 分钟) ●资料审核与圈对谈(20 分钟) ●发表会（20 分钟） E 每期决赛后资料送经管组备查，确认改善效果 （2）奖励 A 各圈发表决赛选前二名分别奖励： 名次 奖励方式 奖金 奖励 第一名 800 元/圈 锦旗 第二名 500 元/圈 锦旗 第三名 300 元/圈 锦旗 B 各活动圈在改善过程中有降低成本 5 万元（含）以上，公司会提拔部份奖金作为奖励： a．5 万~10 万可发放奖金 1000 元/圈 b．10 万~20 万可发放奖金 2000 元/圈 c．20 万~40 万可发放奖金 4000 元/圈 d 40 万以上可发放奖金 6000 元/圈 注：各圈改善后事项追踪三个月在确认效果，后给予发放奖金一半/圈，再确认效果半年后另一半/圈 （在此期间有圈员调职照给发放， 若离职的则不发放） 。
（3）全公司决赛表现优异之圈，经合理化事务所推荐后，有义务代表公司参加对外之竞赛 七、相关文件： 1. QCC 活动登记表 PR-006-01-A0 2. QCC 活动计划书 PR-006-02-A0 3. QCC 活动会议时程表 PR-006-03-A0 4. QCC 活动会议记录 PR-006-04-A0 4.1 QCC 活动会议记录(续页) 5. QCC 活动成果报告书 PR-006-05-A0 修正版 6. QCC 活动竞赛决赛评审表 PR-006-06-A0 6.1 QCC 活动竞赛决赛评审表评分说明 八、流程图：无 发行 对象 □总经理 □副总经理 □制造部 □管理部 □技术部 □营销部 □产销部 发 文 日 期 2007 年 5 月 14 日 字 号 NO 修订日期 修 订 履 历 发文日期字号 。