山川风景游览规程一、总则山川风景游览规程旨在规范游览行为，保障游客安全，维护景区环境，提升游览体验本规程适用于各类山川风景旅游区的游览活动，游客应遵守相关规定，共同营造文明、和谐的游览氛围一）游览原则1. 安全第一：游客应将自身安全放在首位，遵守景区安全提示，避免危险行为2. 环境保护：爱护景区环境，不乱扔垃圾，不破坏植被，不污染水源3. 文明游览：尊重景区规定，不大声喧哗，不随意拍照，不干扰他人游览4. 诚信游览：遵守景区收费规定，不使用假冒门票，不进行欺诈行为二）游览准备1. 检查身体状况：游览前应了解自身健康状况，避免患有不适合游览的疾病2. 准备装备：根据天气和游览路线，准备合适的衣物、鞋子、雨具、防晒用品等3. 了解景区信息：提前查看景区地图、开放时间、注意事项等信息，做好游览规划4. 预约门票：部分景区实行预约制，游客应提前预约门票，避免现场排队二、游览行为规范（一）行为准则1. 在景区内，游客应沿着规定路线行走，不得随意穿越草丛、森林等区域2. 游客应保持安静，不大声喧哗、吹口哨、播放音乐等，避免影响他人3. 游客应文明拍照，不得随意攀爬建筑物、雕塑等，不得使用闪光灯拍摄文物。
4. 游客应爱护景区设施，不得随意刻画、涂鸦、破坏座椅、指示牌等二）安全注意事项1. 高海拔区域：在海拔较高的区域游览，游客应缓慢行走，避免剧烈运动，以防高原反应2. 水域活动：在湖泊、河流等水域活动时，游客应穿着救生衣，不擅自下水游泳3. 恶劣天气：遇到暴雨、雷电等恶劣天气时，游客应尽快离开户外，寻找安全场所避雨4. 动植物：在景区内遇到野生动物时，应保持距离，不投喂、不惊扰，避免被咬伤、蜇伤三、游览结束（一）离场流程1. 游客应按照景区规定时间离场，不滞留景区内过夜2. 游客应将个人物品收拾齐全，带走垃圾，保持环境整洁3. 游客应前往景区出口，出示门票或电子票，完成离场手续二）投诉与建议1. 游客在游览过程中遇到问题，可向景区工作人员反映，寻求帮助2. 游客对景区服务有意见或建议，可通过景区官网、客服等渠道反馈3. 游客的投诉与建议将有助于景区改进服务，提升游览体验四、附则本规程由景区管理处负责解释，自发布之日起施行景区管理处将根据实际情况，对规程进行修订和完善，以适应游览需求的变化续）一、总则（一）游览原则1. 安全第一：游客应将自身安全放在首位，遵守景区安全提示，避免危险行为。
1) 行走安全：在游览过程中，务必沿着规划的步道和栈道行走，切勿进入未开放或警示标志明显的区域注意脚下路面，小心不平坦、湿滑或松动的石块、泥土在陡峭山坡或悬崖边，应扶好栏杆，侧身慢行，切勿逆风或手持重物行走2) 高处作业安全：景区内部分景点可能涉及高处观景台或悬崖栈道，游客在观赏时，应遵守现场规定，不靠近边缘，不向下投掷物品儿童应由家长或监护人全程看护3) 水域安全：如景区内有湖泊、河流、溪涧等水域，游客在岸边活动时，应保持安全距离，不靠近危险水域边缘如需乘船游览，必须穿着救生衣，听从船工指挥，不擅自上下船只或玩闹4) 天气变化应对：密切关注景区发布的天气预报和预警信息遇雷雨、大风、大雾等恶劣天气时，应立即停止户外活动，寻找安全遮蔽处等待天气好转，或听从景区工作人员的指引撤离至安全区域2. 环境保护：爱护景区环境，不乱扔垃圾，不破坏植被，不污染水源1) 垃圾处理：自觉将所有垃圾，包括果皮、包装袋、烟头等，投入指定的垃圾桶内如垃圾桶满或附近无垃圾桶，应暂时收好，待离景区后妥善丢弃2) 不破坏自然：不随意采摘花草、折损树枝、挖掘药材；不刻划岩石、树木；不惊扰、投喂、伤害野生动物；不捕捉、伤害昆虫。
3) 水源保护：不向湖、河、溪流中倾倒垃圾、排放污水或丢弃化妆品等化学物品，以免污染水源，破坏水生生态4) 保持原貌：不擅自移动、损坏景区内的指示牌、警示牌、护栏、雕塑等公共设施3. 文明游览：尊重景区规定，不大声喧哗，不随意拍照，不干扰他人游览1) 音量控制：在景区内交谈、使用通讯设备或播放音乐时，应控制音量，避免大声喧哗影响他人休息或观赏2) 摄影规范：在允许拍照的区域，应注意不要使用闪光灯拍摄珍稀植物或文物古迹（如有特殊说明）；在进行商业摄影或视频录制前，应确认是否需要申请并遵守相关许可规定，避免遮挡他人路线或干扰景物本身3) 行为举止：不进行攀爬、跳跃、追逐打闹等危险行为；不躺在地上、座椅上睡觉；不在非指定区域生火、烧烤4) 尊重文化：如景区内有文化遗迹或民族特色建筑，应保持尊重，不大声喧哗，不随意触摸文物，不穿着过于暴露的服装进入敏感区域4. 诚信游览：遵守景区收费规定，不使用假冒门票，不进行欺诈行为1) 门票使用：按规定购买并使用有效门票，支持景区预约入园政策，按预约时间及规定区域游览2) 购物诚信：在景区商店购买商品时，应明码标价，童叟无欺，如有疑问可向店员咨询。
3) 服务评价：对景区提供的服务进行客观评价，如有不满意之处，应通过正规渠道反馈，而非进行恶意诽谤或破坏行为二）游览准备1. 检查身体状况：游览前应了解自身健康状况，避免患有不适合游览的疾病1) 评估体力：根据所选游览路线的难度和长度，评估自身体力是否足够如有心血管疾病、高血压、呼吸系统疾病等，应谨慎选择行程，或咨询医生意见2) 起床时间：保证充足的睡眠，避免因疲劳导致游览中发生意外3) 饮食注意：游览前避免饮酒或食用过于油腻、不易消化的食物保持饮食均衡，可携带少量高能量零食（如坚果、能量棒）2. 准备装备：根据天气和游览路线，准备合适的衣物、鞋子、雨具、防晒用品等1) 服装选择：穿着透气、舒适、耐磨的长袖衣裤，颜色以浅色为主山区天气多变，建议携带外套以备不时之需2) 鞋子选择：穿着防滑、合脚、支撑性好的登山鞋或运动鞋，避免穿拖鞋、凉鞋或新鞋3) 防晒用品：夏季或阳光强烈时，涂抹防晒霜（SPF30以上）、佩戴遮阳帽、太阳镜4) 雨具：根据天气预报，携带雨衣或雨伞，雨衣更便于活动5) 其他装备：根据需要可准备登山杖（尤其在坡度较大的路段）、背包（建议30-50升）、手电筒（如游览至傍晚）、小型急救包（含创可贴、消毒棉片、止痛药、抗过敏药等）、驱蚊虫用品。
3. 了解景区信息：提前查看景区地图、开放时间、注意事项等信息，做好游览规划1) 景区官网/APP：访问景区官方网站或下载官方APP，获取最新的开放信息、天气状况、交通指南、游览路线推荐、门票价格及预约方式2) 游览路线：了解不同路线的长度、难度、特色景点、预计游览时间及所需体力，选择适合自身情况的路线3) 服务设施：了解景区内洗手间、休息点、餐饮点、医疗点、游客中心等设施的位置4) 特别提示：留意景区是否有特殊规定，如是否允许携带宠物、是否需要穿着特殊鞋履（如攀岩）、是否对年龄或身高有限制等4. 预约门票：部分景区实行预约制，游客应提前预约门票，避免现场排队1) 预约平台：通常可通过景区官网、官方公众号/小程序、合作OTA平台（旅游平台）等进行预约2) 预约时间：根据需要提前几天进行预约，热门景区可能需要提前一周甚至更长时间3) 预约信息：准确填写个人信息（如姓名、号），选择入园日期和时段4) 预约确认：提交后留意预约是否成功，预约成功后按时前往景区核验入园二、游览行为规范（一）行为准则1. 在景区内，游客应沿着规定路线行走，不得随意穿越草丛、森林等区域1) 遵循标识：严格遵守景区内标示的步道、栈道、路线指示牌，不随意进入未开发的区域。
2) 保护植被：随意穿越会踩踏、破坏植被，影响生态恢复3) 存在风险：非规划区域可能存在隐蔽的滑坡、塌陷风险，或缺乏必要的防护设施2. 游客应保持安静，不大声喧哗、吹口哨、播放音乐等，避免影响他人1) 共享空间：景区是公共空间，保持安静是对其他游客的基本尊重2) 自然之声：聆听自然界的鸟鸣、风声，感受宁静的游览氛围3. 游客应文明拍照，不得随意攀爬建筑物、雕塑等，不得使用闪光灯拍摄文物1) 安全第一：攀爬非设计观赏点存在安全风险2) 爱护文物：对古建筑、雕塑等文物拍照时，尽量关闭闪光灯，减少对文物的损害4. 游客应爱护景区设施，不得随意刻画、涂鸦、破坏座椅、指示牌等1) 公共财物：景区设施是为所有游客服务的公共财物，应共同爱护2) 维护成本：破坏设施会增加景区的维护成本，影响其他游客的使用体验二）安全注意事项1. 高海拔区域：在海拔较高的区域游览，游客应缓慢行走，避免剧烈运动，以防高原反应1) 适应过程：抵达高海拔地区后，建议安排适应时间，第一天可减少活动量2) 症状识别：注意观察是否出现头痛、恶心、呕吐、失眠、乏力等高原反应症状3) 及时处理：如出现轻微症状，可适当休息、吸氧（如有提供）、饮用蜂蜜水等缓解。
症状严重时，应立即停止活动，向低海拔区域转移，并寻求医疗帮助2. 水域活动：在湖泊、河流等水域活动时，游客应穿着救生衣，听从船工指挥，不擅自下水游泳1) 救生衣重要性：在不确定水域或乘船时，正确穿戴救生衣是关键安全措施2) 船工专业：船工熟悉水域情况和水上安全操作，应听从其指挥，不随意嬉戏打闹3) 水域风险：水深、水流、水温、水下障碍物等都可能带来危险，非专业游泳者不应擅自下水3. 恶劣天气：遇到暴雨、雷电等恶劣天气时，应立即停止户外活动，寻找安全场所避雨1) 寻找遮蔽：前往景区内的游客中心、餐厅、商店等有遮蔽的场所，或寻找其他坚固的建筑2) 避开危险：远离高塔、孤树、旗杆、金属物体等易遭雷击的物体如正在水中，应立即上岸4. 动植物：在景区内遇到野生动物时，应保持距离，不投喂、不惊扰，避免被咬伤、蜇伤1) 保持距离：绝大多数野生动物会避免与人类接触，应保持安全距离观察2) 不投喂：投喂会改变野生动物的自然习性，可能导致其失去捕食能力，或因过饱生病、攻击人类3) 避免激怒：不挑逗、追赶野生动物，不模仿其声音，减少对动物的刺激4) 潜在风险：了解当地可能存在的有毒植物（如某些蘑菇、带刺植物）或昆虫（如蜱虫、毒蜘蛛），注意观察和防范。
三、游览结束（一）离场流程1. 游客应按照景区规定时间离场，不滞留景区内过夜1) 尊重规定：遵守景区的闭园时间，按时离场部分景区可能对夜间停留有严格限制，出于安全考虑，不建议过夜2) 安排交通：提前规划好离园后的交通方式，确保能够准时安全离开2. 游客应将个人物品收拾齐全，带走垃圾，保持环境整洁1) 物品清点：离场前仔细检查背包，确保没有遗漏个人物品2) 垃圾不落地：再次确认身边没有垃圾，将所有垃圾投入指定垃圾桶3. 游客应前往景区出口，出示门票或电子票，完成离场手续1) 核验离园：按照景区指示，前往指定的出口，配合工作人员核验门票或电子票信息2) 遵守秩序：在出口处保持排队秩序，不拥挤推搡二）投诉与建议1. 游客在游览过程中遇到问题，可向景区工作人员反映，寻求帮助1) 寻找标识：留意景区内“服务台”、“问询处”等标识，找到工作人员2) 清晰说明。