广交会实习报告范文5篇实习报告是展示自身实习收获成长的重要报告，那么实习报告该如何写呢?小编精选了一些关于实习报告的优秀范例，一起来看看吧 广交会实习报告 广交会，全称中国进出口商品交易会，19__年春季起每年春秋两季在广州举办五十年来无论国际风云如何变幻，广交会从不间断，并能顺应时势变化，不断创新办展理念和办展方式，始终保持着旺盛的生命力和蓬勃的发展势头，成为中国目前历史ZUI久、层次、规模、商品种类、到会客商ZUI多、成交效果、享誉国内外的综合性国际贸易盛会，是中国进出口贸易的风向标、改革开放的重要标志能够参加广交会的实习工作，我感到十分荣幸在短短8天的工作时间里，我和我的组员为来自世界各国的231名客商办理了采购商证作为小组组长的我，除了负责与境外采购商沟通外，还要协助各组员做好工作，从而增强组员间的默契，提高工作效率，为客商们提供一流的办证和咨询导向服务 为了更好服务来自世界各地的客商，在正式开始实习前，我提前准备相关英语资料，掌握了与办证相关的英语常用口语与专业词汇，力求与世界各地的客商实现无障碍沟通在办证业务方面，我认真了解办证流程，并对办证过程中可能遇到的问题加以总结，提前想好应对措施。
在熟悉办证流程的同时，每天我都会查看由广交会发出的邀请函样板，明确什么时候要收费补办或新办采购商证，什么时候是免费办证在服务方面，我严格遵循广交会服务规范，始终坚持站立服务，务求让客商第一时间来到我们小组办理采购商证在办证过程中，做到来有迎声、问有答声、去有送声，主动为客商提供办证和咨询导向服务 20__年_月_日，第114届广交会隆重开幕那一天，我既紧张又兴奋兴奋是因为那一天我们小组将办出第一张采购商证，紧张是因为怕客商会刁难我们，怕遇到各种各样情况而不知所措，怕客商会团团围住我们的柜台，怕忙中出错忘记归还客商护照尽管之前已做足准备，但心里还是没有底当我战战兢兢地办完第一个采购商证时，我发现办理采购商证并没有想象中的那么困难只要按次序做好以下三步，即 一看二问三抄，就能办好每一个采购商证首先，要看其采购商报到表和照片有没有盖审核章，护照信息与客商是否一致;然后，询问客商相关信息，例如：公司国家在哪里?是否初次参加广交会?是否有邀请函?是否有名片?我会根据客商反馈的信息和办证收费规定，判断是否需要收费接着，我会协助各组员工作如：提前把照片放入扫描仪，辅助电脑员录入信息当印有客商照片和姓名的打印层打印出来后，我会让客商核对信息。
客商认为没有问题，就交给过塑员绑定及过塑ZUI后，抄下底卡号，归还护照，收齐并按顺序装订好名片、相片、报到表和邀请函一开始办证还显得有点手忙脚乱，但在全体组员的努力下，我们逐渐在脑海中形成一个规范的办证流程，组员间的默契在不断增强，办证效率也在逐步提高 每一张采购商证都见证了办证人员辛勤的付出尽管我有时也会抱怨广交会 的工作，每天早出晚归，还要站着为客商服务长达9小时但让我感到ZUI开心的是，当我办理好一个采购商证时，客商会竖起大拇指，称赞我们提供的贴心而专业的服务这一刻，所有的抱怨和辛苦都会烟消云散尽管我们的服务得到了客商们的肯定，但我认为还可以从以下六方面提高服务质量： 一、提高英语理解和表达能力可能是由于平时很少开口说英语，和客商沟通时，才发现自己的英语是如此的不流利和不地道，甚至会词不达意其次，由于客商是来自世界各地的，英语发音各不相同，我有时也不能完全理解客商想要表达的意思因为听不清讲不明，误解也会时常发生为了改善这种情况，我用心聆听客商说的每一句话，尽可能理解客商想要表达的意思其次，充分运用与办证相关的英语常用口语与专业词汇，加上肢体语言，尽可能和客商实现无障碍沟通。
二、熟悉场馆设置，主动为客商提供指引服务广交会展馆共有3个区域，展览面积有21个足球场那么大如何让客商快速找到所要去的展馆呢?光看指引手册上的展馆分布图是没有用的只有亲自走一遍展馆，才能了解每一个展馆的具体位置和展馆编码的规律，从而为客商提供清晰的指引服务 三、注意形象，微笑待人，始终以五的标准服务每一位客商当看见引导员引领客商时，必须举手示意，让客商清楚看到办证柜台的位置办理证件前，首先向客商问好客商的资料要按次序整理好，不能乱扔乱放办理证件时，要时刻保持自信，和客商进行有效的沟通遇到港澳客商，使用粤语和他们沟通，能让他们倍感亲切向客商收费时，要向客商致谢ZUI后，用双手把采购商证交给客商，并和他们道别，做到去有送声 四、坚持原则，耐心处理纠纷无规矩不成方圆，为采购商办证也需要坚持原则客商提供没有盖审核章的个人资料一律不予办证，客商护照信息与本人不相符的一律不予办证在收费问题上，更要坚持原则什么时候收费、收多少，一定要清清楚楚同时，在收费前，一定要和客商解释清楚为什么要收费遇纠纷时，一定要耐心和客商沟通并解释，安抚客商情绪任何情况下，都不能顶撞客商 五、要把客商视为自己的亲人。
有朋自远方来，不亦乐乎，来自世界各地的客商千里迢迢来到广州，旅途的奔波以让他们倍感疲惫对于我们而言，办理采购商证只是在重复那几个步骤但对于客商而言，这可能是他们人生中第一次办理采购商证因此，我们要视客商为亲人，为每一位客商提供热情周到的服务不能不理睬客商当客商团团围住柜台时，不能只专注于正在办理证件的两位客商而忽略了其他客商对于正在等候办证的客商，一定要有礼貌地和他们说：请等一下为后续客商办证时，一定要和他们说：不好意思，让您久等了! 六、多用服务用语多用请、您等礼貌用语因工作失误导致客商利 益受损时，要及时向客商道歉 不知不觉间，为期8天的广交会实习结束了在短短8天的实习时间里，我和我的组员结下了深厚的友谊，还结识了不少新朋友，更重要的是学会了如何和客商进行耐心而有效的沟通在广交会实习不仅丰富了我的人生阅历，还为将来步入社会积累了不少人际交往方面的经验在广交会实习的经历将成为我成长道路上一段美好的回忆再见了，第114届广交会! 广交会实习报告 一、实习目的： 1、对计算机知识的深入应用 2、提到自身的实际操作能力 3、为毕业做好准备，累积一定的工作经验 二、时间： 20__年9月19日-10月31日 三、实践单位： 广州广交会展览工程有限公司 四、实践地点： 国际会展中心A区负一层 展会设计部文字组 五、实践内容： 1、电脑割字 在广交会的展馆上，有着很多的摊位，这些摊位有分标准摊位和特装摊位。
我们负责的就是标准摊位上的楣板上的字，我们通过操作电脑，用文泰文字刻绘软件对参展商的名称按规定的格式进行排版和修改，然后通过割字机把我们想要打印出来的字在纸卷切割出来，进行文字输出，割字机出字这项工作需要熟练操作文泰文字刻绘排版软件，并对割字机要学会使用，设置割字机的参数设置，放好相应的颜色卷纸，进行割字机的出字输出割字机的参数设置要根据要求来设的，如果发现有异常，应该立即更改参数设置 2、补字 那些通过割字机输出的文字，是要被临时工用手去挑掉多余的部分的贴纸，有时会把某些字给挑坏了，这个需要我重新去补字，这个工作是必须的 3、过塑参展证明 参展证明是证明一个企业在广交会参展，作为参展商的证明在过塑参展证明时，我想到了质量管理那门课学到的东西检查上工序，做好本工序，服务下工序的管理原则参展证明上面是印有参展企业的名称，企业的工商注册号，还有法人代表人不过这些信息是需要通过打印机来打印出来的，在过塑之前，有时会发现打印出来的参展证明有些字会印得好模糊，或许不清晰，出现断字，这样需要作废了，不能再要了在过塑时，首先要把过塑机先预热好，温度要调到六到七之间(规定的)，过塑机上有两个灯，一个为红色，一个为绿色，预热时红灯亮，预热需要10到15分钟，之后红色灯灭，绿色灯亮，代表可以过塑了，过塑需要一张可以翻开的过塑膜，要平地放进去过塑机那里，有 时会出现过塑完后参展证明出现发白(可以重新再过塑一遍，或者是温度比较低，稍微调高一点，如果还是发白，就作废)，或者出现边边角翘起和褶皱，这些都是不符合要求的，是不良产品，需要作废。
这需要检查，也需要做好这个工作过塑完的参展证明不能乱放，根据通道的字母来分开，再按顺序排好为到时派发参展证明服务 4、巡馆和校对楣板 在广交会开幕之前需要上去展馆巡馆，目的是校对楣板摆放的位置和楣板上的公司名称与所相对应的公司名有没有错，有错的话，我需要重新去出字，然后把做好的楣板让装搭班的工作人员去重新换上这项工作比较累，展馆实在是太大了，为了确保准确性，我需要一个个摊位去检查，虽然是很辛苦，不过在巡馆时看到那些在装修的工人，他们的工作强度就更累，值得尊敬对比起来，我的累只是小巫见大巫了 5、派发参展证明 在广交会每一期开幕日的当天，那些特装的摊位需要去派发参展证明(标准摊位的楣板上已经贴好参展证明)，在规定的时间内在相应的展馆派发，给相应的摊位负责人签收，这可以训练我对于礼貌用语的实际运用(面对着这么大场面的) 六、实践心得： 在广交会的实习过程中，我有很深的体会这次的实践使我 认识到更多的知识，让我了解了社会上的一些知识，为我自己从一个学生转变为一个社会人提供一个很好的借鉴经验，在学习中用到的知识不一定能派上用场，但是知识是有用的，在派上用场那天，我们就会觉得知识真的是多么重要啊。
掌握好和更多的专业知识，造就过硬的专业能力，在实践中联系我们所学的，可以结合实践，在实践中运用 需要拥有一份热情的心，保持着冲劲热情是对一件事的态度，我们有着一颗热忱的心，就会对你的工作产生积极的效果，从而带动你的工作效率的提高 广交会开幕式的大型想不到我可以在大型的展览会上工作，我感到很兴奋，能第一次在交易会上感受到大型和工作的严密性，又要和那么多的陌生人主动去谈话，这个是我的锻炼了，对于我很内向的性格，我想已经有了一个很大的改变了 和同事的相处在文字组工作的这段时间，我们学生都有一个带队的大人，负责对我们的每一个的培训，虚心接受他们对我们的培训和教育，毕竟他们是有经验的人，比我们有丰富的阅历和认识，我们还是学生，需要有很多东西是要询问他们的 工作要注意安全和执行ISO原则这个是令我觉得很深刻的听说以前前几届广交会，都会出现什么意外的事件，的原因就是没有安全的概念，安全性是很重要的，注重安全是企业每个人，都是要有的ISO的原则，是什么单据上都要签名，这样就确保如果发生了什么的，就能找到首要当事人了，这样就责 任分明了，这样有利于保护好自己 七、实践收获： 在这一次的广交会的实践中，我学会了如何去操作和熟练地文泰刻绘软件，我对于电脑的知识开始有更进一步的认识了。
公司是一个团队，要有一个团队精神，有魄力，这样才是一个好公司工作有时或许是一件非常无聊的事，但是我们要耐得住无聊，我们就能在工作上发挥得更好 在工作中，要有责任心做什么事情，都要有责任心端正自己的工作态度，改变了我自己的某些想法收获有很多，给我留下ZUI深刻的是坚持，在同事里面，有一位员工工作态度很认真，工作的时间一直都在工作，虽然是对着电脑，但是没有用电脑去上网，这真的是一位好员工他就有一个好的工作态度，我也希望我也有，好的工作态度会使我有工作的激情，有无穷的力量，在工作中。