一、测试指标及定义1. 集团 KPI 呈现定义1.1 全程呼叫成功率（1） 全程呼叫成功率＝（（1-掉话率/100）*（接通率/100））×100％；（2） 掉话率和接通率参考后续定义1.2 GSM 语音质量（1） GSM 语音质量＝【RxQuality0-5 级样本点数/RxQuality 总样本点数】*【在 RxQuality0-5 级占比范围内的 MOS 大于等于 2.8 样本点数/RxQuality 对应的 MOS 总样本点数】1.3 语音 MOS 质量（1） 语音 MOS 质量＝（MOS>=2.8 个数）/（MOS 个数）×100％；（2） 语音 MOS 质量取主、被叫的统计结果1.4 语音 RxQuality 质量（GSM 制式）（1） 语音 RxQuality 质量＝（RxQuality=-90dBm 的采样点数（主叫＋被叫））/总采样点数（主叫＋被叫）×100％；（2） 采样点数为 180 秒通话状态和 20 秒空闲状态样本点数之和；（3） 取主、被叫的测试结果2.4 MOS 话音质量（1） 取 MOS 均值2） 话音质量取主、被叫的统计结果之和注意：以下为考察项目2.5 平均呼叫建立时延（1） 呼叫建立时延：出现最后一条 channel request 到 alert 的时间差（以帧号差计算）；（2） 取所有测试的平均时长；（3） 取主叫的测试结果。
2.6 话音质量 RxQual（1） SUB 值，列出 RxQual0-7 级各占的百分比；每部话音质量具体算法如下：话音质量＝([RxQual（0 级）＋RxQual（1 级）＋RxQual（2 级）＋RxQual（3 级）]×1＋[RxQual（4 级）＋RxQual（5 级）＋RxQual（6 级）]×0.7)/( RxQual（0 级）＋RxQual（1 级）＋RxQual（2 级）＋RxQual（3 级）＋RxQual（4级）＋RxQual（5 级）＋RxQual（6 级）+ RxQual（7 级）) ×100％（2） 各级话音质量均指该级话音质量的样本点数占总样本点数的百分比；（3） 话音质量取主、被叫的统计结果之和3. CDMA 指标定义3.1 接通率（1） 接通率＝总 Service Connect Completion Message 数/总 AC Origination Message 数×100％；（2） 试呼次数：在信令未缺失的情况下，有 AC Origination Message 表示进行了试呼；（3） 接通次数：当一次试呼开始后出现了 Service Connect Completion Message 消息就计数为一次接通；（4） 接通率取主叫测试的统计结果。
3.2 掉话率（1） 掉话率＝（主叫掉话+被叫掉话）/（主叫接通+被叫接通）×100％；（2） 接通次数：当一次试呼开始后出现了 Service Connect Completion 消息就计数为一次接通；（3） 掉话次数：在一次通话中如出现 Release Order，就计为一次呼叫正常释放只有当该消息未出现而由专用模式转为空闲模式时，才计为一次掉话；（4） 掉话率取主、被叫的统计结果3.3 覆盖率（1） 覆盖率＝(Ec/Io≥-12dB&反向 Tx_Power≤15dbm&前向RSSI≥-90dbm)（主叫＋被叫）的采样点数/取样总次数（主叫＋被叫）×100％；（2） 采样点数为 180 秒通话状态和 20 秒空闲状态样本点数之和；（3） 取主、被叫的统计结果3.4 MOS 话音质量（1） 取 MOS 均值2） 话音质量取主、被叫的统计结果之和注意：以下为考察项目3.5 平均呼叫建立时延（1） 呼叫建立时延：出现 Service Connect Completion Message到 Alert with information 的时间差；（2） 取所有测试的平均时长；（3） 取主叫的测试结果。
3.6 前向误帧率 FFER（1） 话音质量=[（0%≤FFER≤3%的采样点数）*1+（3%=-95dBm & C/I >=-3dB）/总采样点×100％ DPCH 覆盖率：采样点（C/I >=-3dB）/总采样点×100％ GSM 覆盖率：（ Rx_Lev>=-90dBm 的采样点数）/总采样点数×100％ 全网平均接入时长：T 网接入时长+G 网接入时长T 网接入时长=rrcConnectionRequest 到 Alerting 的时长G 网接入时长= RR Channel Request 到 Alerting 的时长 MOS：取所有 MOS 值的算术平均 链路层平均 BLER： RLC 层平均 BLER TD 网占用时长：在自由双模的情况下， TD-SCDMA 所占用的时长 GSM 网占用时长：在自由双模的情况下， GSM 所占用的时长1.1.2 DT_VP 测试指标定义 电路接通率：接通率=接通次数/ 起呼次数×100%起呼定义：以 UE 发送rrcConnectionRequest 信令，其原因码为 OriginatingCoversationalCall 计为一次试呼，rrcConnectionRequest 重发多次只计算一次。
接通定义：开始当一次试呼开始后，以收到 Connect 或 Connect ACK 算为一次接通 视频接通率：接入成功次数/接入尝试次数×100％发起视频拨打命令后，以 UE发送 rrcConnectionRequest 信令，其原因码为 OriginatingCoversationalCall 计为一次试呼，rrcConnectionRequest 重发多次只计算一次以 UE 收到第一个视频帧算为 VideoPhone 接通，UE 由于 H.245 连接超时，或没收到第一个视频帧就回到空闲状态计为未接通 掉话率：当一次试呼开始后，以收到第一个视频帧算为 VideoPhone 接通以主动发 disconnect 信令视为通话正常结束在没主发 disconnect 信令情况下，一直保持在 idle 状态，则视为一次掉话 电路接入时长：rrcConnectionRequest 到 Alerting 的时间 视频接入时长：收到电路接通信令（Connect 或 Connect ACK）到收到第一个视频帧的时间差 链路层平均 BLER ：RLC 层平均 BLER1.1.3 DT_VP 测试指标定义 电路接通率：接通率=接通次数/ 起呼次数×100%。
起呼定义：以 UE 发送rrcConnectionRequest 信令，其原因码为 OriginatingCoversationalCall 计为一次试呼，rrcConnectionRequest 重发多次只计算一次接通定义：开始当一次试呼开始后，以收到 Connect 或 Connect ACK 算为一次接通 视频接通率：接入成功次数/接入尝试次数×100％发起视频拨打命令后，以 UE发送 rrcConnectionRequest 信令，其原因码为 OriginatingCoversationalCall 计为一次试呼，rrcConnectionRequest 重发多次只计算一次以 UE 收到第一个视频帧算为 VideoPhone 接通，UE 由于 H.245 连接超时，或没收到第一个视频帧就回到空闲状态计为未接通 掉话率：当一次试呼开始后，以收到第一个视频帧算为 VideoPhone 接通以主动发 disconnect 信令视为通话正常结束在没主发 disconnect 信令情况下，一直保持在 idle 状态，则视为一次掉话 电路接入时长：rrcConnectionRequest 到 Alerting 的时间 视频接入时长：收到电路接通信令（Connect 或 Connect ACK）到收到第一个视频帧的时间差 链路层平均 BLER ：RLC 层平均 BLER1.1.4 TD-SCDMA 网络接入和掉话指标定义 TD 试呼次数: UE 发送 rrcConnectionRequest 信令，其原因码为OriginatingCoversationalCall 计为一次试呼，rrcConnectionRequest 重发多次只计算一次 GSM 试呼次数 : GSM 起呼定义：以 channel request 和 CM service request 同时出现来确定试呼 TD 接通次数: 当一次试呼开始后，以收到 Connect 或 Connect ACK 算为一次接通 TD 掉话次数: 收到 Disconnect/Release 信令视为通话正常结束，在没有发 Disconnect 信令或没收到网络下发 Disconnect/Release 信令情况下，回到 idle 状态，则视为一次掉话 GSM 接通次数 : 当一次试呼开始后，以收到 Connect 或 Connect ACK 算为一次接通 GSM 掉话次数：收到 Disconnect/Release 信令视为通话正常结束，在没有发 Disconnect 信令或没收到网络下发 Disconnect/Release 信令情况下，回到 idle 状态，则视为一次掉话1.1.5 TD-GSM 网间切换性能指标定义 TD-GSM 网间切换尝试次数：终端发起 Handover Start from TDD to GSM TD-GSM 网间切换成功次数：终端发起 Handover Success from TDD to GSM GSM 网内切换尝试次数: 终端发起 Handover Start in GSM Mode GSM 网内切换成功次数：终端发起 Handover Success in GSM Mode TD 网内切换尝试次数: 终端发起 Handover start in TDD Mode TD 网内切换成功次数：终端发起 Handover Success in TDD Mode TD-GSM 网间切换时延：终端发起 Handover Start from TDD to GSM 到Handover Success from TDD to GSM；这两条事件的时间差为重选时延 TD-GSM 切换成功率：终端发起 Handover Success from TDD to GSM/Handover Start from TDD to GSM*100% TD 网内切换成功率：终端发起 Handover start in TDD Mode/Handover Success in TDD Mode*100% GSM 网内切换成功率 : 终端发起 Handover Start in GSM Mode/Handover Success in GSM Mode*100% TD-GSM 切换占比: TD-GSM 网间切换成功次数/( TD-GSM 网间切换成功次数+ GSM 网内切换成功次数+ TD 网内切换成功次数) TD 网内切换占比: TD 网内切换成功次数/( TD-GSM 网间切换成功次数+ GSM 网内切换成功次数+ TD 网内切换成功次数) GSM 网内切换占比 :G SM 网内切换成功次数/( TD-GSM 网间切换成功次数+ GSM网内切换成功次数+ TD 网内切换成功次数) TD-GSM 切换前电平平均值、 TD-GSM 切换后电平平均值： TD->GSM 切换前 5秒 TD 电平和切换后 5 秒 GSM 电平平均值1.1.6 TD-SCDMA 网络重选性能定义 TD-GSM 网间重选尝试次数： RRC 处于 IdIe 状态下，终端上报 Cell 。