WORD格式可编辑电商常用术语中英对照・CVR (Click Value Rate): 转化率，衡量 CPA广告效果的指标• CTR (Click Through Rate): 点击率• CPC (Cost Per Click): 按点击计费• CPA (Cost Per Actio n): 按成果数计费• CPM (Cost Per Mille): 按千次展现计费• CPS(Cost Per Sales):以实际销售产品数量来换算(淘客)• PV (Page View):流量・PV单价：每PV的收入，衡量页面 流量变现能力的指标• ADPV (Advertisement Page View): 载有广告的 pageview 流量• ADimp (ADimpressio n): 单个广告的展示次数• RPS (Reve nue Per Search):每搜索产生的收入，衡量搜索结果变现能力指标• ROI: return on investment 回报率(ROI)是指通过投资而应返回的价值，它涵盖了企业的获利目标利润投入的经营所必备的财产相关，因为管理 人员必须通过投资和现有财产获得利润。
又称 会计收益率、投资利润率• UV(独立访客)：Unique Visitor• PV(访问量)：PageView,即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算 一次• SKU: SKU=Stock Keeping Unit (库存量单位)销售常用术语及释义1. 时间英语缩写英语全称中文释义举例YAGYear ago与去年同期相比Oct YAG Gr%十月同比增长YTDYear to date今年至今09P11 YTD09年P1-P11累计YTGYear to go今年剩下的时间09P11YTD09年P12-P13 累计MATMoving ann ual total往前滚动一年09P11MAT08 年 P12-09 年 P11PPeriod段P3,第3段2. 生意衡量指标1) 销售指标* GSV Gross Sales Value Sell-i n 的销售额* NSV Net Sales Value Sell-in 的销售额减去 TP* Distributio n分销率(ACN数据库可以查)2) 市场表现* Sales Value消费者购买POS金额(offtake),销售额* Sales Volume消费者购买数量(offtake),销量* Market share市场份额(可以是销售额的份额 Value share,也可以是销量的份额Volume share)专业技术分享3）财务指标« MAC margin after con vers ion公司计算毛利，NSV减去制造成本Operati ng profit运营利润（看最后赚钱不赚…）4）客户角度« case-fill rate 订单满足率« Category Man ageme nt 品类管理•Shopper traffic客流量•Basket value客单价5）品牌角度■Aware ness品牌认知度■Trail尝试率•Repeat重复购买率•Loyalty忠诚度■SOV线上广告份额（在嘈杂的竞争品牌广告中，我们的声音占了多少）*从Awareness 一直到Loyalty,是层层递进的6）比较基数* Ben chmark 基准* Vs. target 和目标相比* Vs LY 和去年同期相比* Vs competitor 和竞品相比3.渠道1） Mega 大型« Hyper 超大型（收银台Checkout超过20个）« Cash & Carry 仓储式（如麦德龙，收银台Checkout超过20个）« Large supermarket 大超市（收银台 Checkout 7-19 个）2) Middle中型•Smaller supermarket (ss) 小超 (收银台 Checkout7-19 个)•CVS连锁便利店（一个收银台，20家单店以上）■Coun ter store柜台店■OSDO批发市场■Special cha nnel特渠，如加油站，火车站…3) ICImpulse cha nnel冲动渠道■NCVS 非连锁便利店■Small store夫妻老婆店4) B2B团购4. 销量分类同样是销量，在公司的衡量指标中有很多不同的名称和定义 ，具体如下Sell-i n. Offtake, DTS5. 产品分类1) Brand分品牌Dove, SNK, Crispy, M&M '2) Sub-Category 分品类• Bulk 散装• Shari ng 分享装• Self-c on sumpti on 独享装• Gifti ng 礼盒6. 销售人员• BDS Bus in ess developme nt supervisor 销售主管• FOTG Feet on the grou nd —线同事• BDR Busin ess developme nt represe ntative 业务代表« JBDR Junior bus in ess developme nt represe ntative« FLS Front Line Sales初级业务代表前线实地销售« MER Mercha ndise executive represe ntative理货员7.合作部门Franchise 品牌市场部 （品牌建设和开发，更多是线上的投入,以及新品开发）Con sumer In sight消费者洞察部（为市场部提供消费者研究结果以及尼尔森等外部数据源Trade market ing市场推广部（设计线下推广策略）Cha nnel market ing 渠道推广部（负责具体到活动 SOP以及与销售同事沟通）Logistic 后勤Finance 财务8•价格表中的常见语RSP (Retail selling price)（物流）零售价 如43g, 6.5元Listing Price供价如43g, 5.42 元Margin利润如,43g, 20%Con figurati on箱柜 如心随8*16, 一箱8盒，每盒16个Excl VAT 不含增值税Incl VAT 含增值税9. 城市分类fortress city 堡垒城市 (BJ, TJ, SH, HZ, GZ, SZ)develop ing city发展中城市（全国共38个）con versi on city转化城市10. 费用TP trade expe nse 投入给渠道的费用，渠道受益CP consumer promotion expense 投入给消费者促销的费用 ，消费者受益TTR trade term rebate 合同返点ATL Above the line 线上投入（如电视广告，平面媒体，楼宇广告，赞助…）BTL Below the line线下投入（如店内促销，派发，形象…）11. 必胜战役 Must Win Battle公司MTP中期计划中的策略方向，资源分配和结果追踪都围绕这四大战役 ，我们销售也应该了解我们为何而战…今年为四大战役，缩写连起来是SIGN（标语）MWB S (SNK)士力架战役MWB I (Impulse Cha nn el) 冲动渠道战役MWB G (Gifti ng)礼盒战役MWB N (New needs)开发新需求（包括M&M '以及新品）12•销售衡量指标Sales MetricsUni verse存在店数Coverage覆盖店数Distributi on Poi ntsHero SKUAverage product lineA- DisplayActivity evaluati onTurno verNSV GrChannel P&L分销点英雄SKU平均产品线A陈列活动评估人员流动NSV增长率渠道的财务状况13.其他* POP point of promotion 促销点（咱老说贴POP,其实就是通过张贴促销信息让消费者认识到这个是促销点 ）* POS point of sales 销售点。