客服实习周记范文在客服实习中，有得到哪些锻炼呢?下面就随WTT看看客服实习范文，希望喜欢哦客服实习周记范文篇1201____年____月____日 ____天本周公司与可口可乐的公司合作的促销活动已经上线，我也正式开场客服工作了开场，在同事的帮带下主要哪位在旁边协助处理一下简单的事情，为了保证以后每一步根底要打好为了可以真正学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使在简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做的不算快，但可以保证让同事满意同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还时不时提供一些帮助等渐渐熟悉起来，做事情也就越来越顺手了我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多考虑! 在这段实习期间，遇到了好多以前从未见过的问题，如难缠的客户，不过我还是耐心的一个一个解决了，相信只要有耐心，一切都不是问题前几次和客户交流会比拟紧张，不过有了几次经历之后，进步不少，再加上同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，渐渐的好了许多.只有不断的努力，尝试，不断的积累经历，才可以发现自己的缺乏，然后再多加努力客服实习周记范文篇2201____年____月____日 ____天实习的第一个星期，老板并没有让我做什么事情。
我只是一个新手，对于网络也并不生疏，但是老板为了更好的表达效劳理念，一定要经过两个星期的培训，才让我上岗这一个星期，每天都是等老板忙完重要的事情，然后开场给我们培训培训的内容，无非就是理解淘宝客服的重要性，以及淘宝客服所需要具备的才能对于一个网店而言，客户看到的往往都是一张张图片，而看不到产品，无非用手用眼睛去判断产品的好坏，难免会产生疑心感和间隔 感这个时候，客服的重要性就表达出来了客服热情的回复，或幽默，或诚恳的答复，都会让客户觉得自己不是在跟一台冷冰冰的电脑打交道，从而在客户心目中树立店铺的形象，促成交易客服需要的不仅仅是快速的录入才能，还要具备一定的商品专业知识我所在的公司，卖的是真丝服饰，老板也给我们上了专业课关于真丝的褪色，是因为真丝染色采用的是活性染化料，所以色牢度相对化纤面料会差一些，特别是颜色鲜艳的，退色会较明显一些，但是洗过几次以后就不会有了关于缩水率，真丝衣服的缩水率是控制在国家允许的5%范围以内-这个星期，我学到了很多关于真丝服饰的知识，也对淘宝客服有了一个比拟全面的理解客服实习周记范文篇3201____年____月____日 ____天准备去应聘淘宝客服的淘友们可以看看 。
后来接到的第一个客服，直接问我是否收到件，假如收到淘宝就要同意退款了买家单方面未经协商同意，就要支持退货-? 客服解释是我向买家提供了退货地址就是同意了!!买家根本就是按订单发货地址退货，难道这也算我默认同意!!!总之后来的谈话很不愉快，气愤后挂断了 ，然后冷静了一下通过云客服对工作人员提出了投诉而第二个自称是客服主管的 过来，虽然客气，但仍然工作不负责，说话无根据，空口白话一堆，不知道因为规那么第几条第几款做事必须凭规那么和制度，而不是凭个人想象客服是淘宝的工作人员，淘宝给客服发工资，是让客服客观公正仅仅在买家提出质疑，就要卖家提供发票，而且淘宝宝贝发布规那么中，有无发票选项，假如没有发票描绘的宝贝，强行要求提供发票，那么淘宝这不是违规了吗?对淘宝的理解加深后 ，我也想学着在网上卖点东西，但是一直苦于没有货，没货怎么开店啊，很无奈!一次偶尔的时机，我知道了话费自动充值软件，所以我也跟着大家一下，进入了淘海经商，可是店铺可真谓冷冷清清，凄凄惨惨戚戚啊，除了认识的同学来光临下，当然我也是采用暴-力加利诱的政策， 可惜结果大家都知道一个月时间过去了，我的店铺还是一颗红心闪亮亮 之后我放弃了我的淘宝路，就像那些失败者一样，我也失败了。
大学快过完了，我也要去实习了，来到了淘宝所在地杭州寻觅十几天过去了，工作还是没有找到，但是在找工作的过程中，也发现有好多店家招淘宝客服我抱着试试的态度，走进了杭州汽车城，此处省略78个字，那天我终于成功当上了淘宝客服，当然不是在阿里巴巴了第 4 页 共 4 页。