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巴克巴童装店长工作职责

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巴克巴童装店长工作职责_第1页
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巴克巴童装店长工作职责篇一:服装店长工作职责 众所周知,店长是服装店文化信息传递的纽带,是服装店销售政策的执行者和具体操作者毫无疑问,店长是服装店的灵魂,其工作能力及领导能力直接影响整个服装店的业绩那么,服装店店长有哪些工作职责呢? 一:了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略 二:遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务 三:负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训 四:负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误 五:负责店铺内货品补齐,商品陈列 六:协助主管处理与改善专柜运作的问题 七:协助主管与所在商场的沟通与协调 八:定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动 九:了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料 十:激发导购工作热情,调节货场购物气氛 篇二:服装店长工作职责 1.负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业 2.负责执行总部下达的商品价格变动 3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动 4.掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

5.掌握门店各种设备的维护保养知识 6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作 7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业 8.负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的管理 9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议 10.负责对员工的培训教育工作 11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾 12.监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理 13.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度 14.做好与门店周围社区的各项协调工作 篇三:服装店长工作职责 一、工作职责 (1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额 (2) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录 (3) 销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售 (4) 进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报 (5) 有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

(6) 定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度 (7) 传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工 二、人事管理 (1)指导属下员工之纪律及考勤 (2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班 (3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等 (4)负责执行仪容仪表标准及制服标准 (5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识 (6)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行 (7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示 (8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利 (9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识 三、顾客服务 (1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务 (2)有效处理顾客投诉及合理要求 (3)建立顾客与公司良好关系 (4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户 四、货品管理 (1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足 (2)据公司要求,正确陈列货品(包括pop、货架、橱窗陈列等等)。

(3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式 (4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误 (5)监督陈列货品的整齐、干净、平整 (6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见 五、店铺运作 (1)监察全店销售工作 (2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备 (3)维持货场及货仓整齐清洁 (4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作 (5)确保店内外装修,货架完好无缺 (6)监管一切店内装修,维修事项 (7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作 (8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列 (9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交 (10) 带动全体员工,有效提升销售业绩 (11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理 (12) 主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁 (13) 定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通) (14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐 篇四:服装店长工作职责 财务维度 维持店内良好的销售业绩; 完成总部下达的各项经营指标,掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况; 严格控制店内的损耗,监督与改善门店各部门的商品损耗管理; 合理控制人事成本、营运成本,树立低成本的经营观念; 店内资产保管与维护。

内部管理维度 负责超市门店的经营运作管理; 贯彻执行公司政策与方针; 监督超市门店商品进、出货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业; 监督和审核超市门店的收银、票据输入等作业; 按规定存放营业款,确保营业款安全; 负责退换货、调拨货品工作并及时输入电脑或入账; 负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备; 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录; 编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班; 负责门店人员的招聘,培训,离退职等工作安排; 建议人事调动,纪律处分,下属晋升等; 编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理; 对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范的监督与管理; 保持门店的清洁卫生,营造良好的购物环境; 保持全场灯光、音乐、仪器的正常运作; 具有高度的安全意识,加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作; 迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等; 清正廉洁,拒收供货商任何贿赂; 授权助理处理店内事务 顾客维度 保持员工工作的高效率,维持门店良好的顾客服务; 有效处理顾客投诉及合理要求; 建立顾客与公司良好关系; 建立顾客联系档案,以便更好的服务顾客 员工学习提升维度 组织、实施培训,定期对员工进行培训教育指导; 员工档案建立与成长规划。

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