单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,管理心理学,管理心理学,管理心理学导论,给我们造成麻烦的不是我们不知道的东西,而是我们已知的东西原本不是这样W 罗杰斯,管理心理学,1.1,管理心理学的基本概念,1.2 管理心理学的产生与发展,1.3 管理心理学的研究方法和技术,目录,管理心理学,1.1.1 什么是管理心理学,1.1.2 管理心理学的研究内容,1.1.3 管理心理学与相关学科的关系,1.1,管理心理学的,基本概念,管理心理学,1.1.1,什么是管理心理学,管理心理学是一门综合运用心理学、管理学、行为学、社会学、伦理学、生理学等学科的基本理论来研究组织中人的心理行为活动规律,借以解释、预测和激励组织中人的行为,以调动人的积极性、主动性和创造性,不断提高工作效率与管理效能,最终实现组织目标的一门学科管理心理学,管理心理学,特点,1.,研究对象是组织管理活动中人的外在行为及其内在心理规律,3.研究目的是促进组织的目标实现与个人的全面发展,2.,研究范围是组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制,1.1.1,什么是管理心理学,管理心理学,1.1.2,管理心理学的研究内容,管理心理学的研究对象决定了其研究内容应基于个体的心理活动而展开,并放大到群体心理和组织心理的相关问题。
作为一个体系,管理心理学主要包括三大部分:,个体管理心理,群体管理心理,组织管理心理,管理心理学,个体管理心理,1.,个体的心理过程,3.个体行为的管理,2.,个体行为的基础,1.1.2,管理心理学的研究内容,管理心理学,个体管理心理,群体管理心理,1.,群体的组合与互动,3.群体的团队管理,2.,群体的沟通和协调,1.1.2,管理心理学的研究内容,群体管理心理的核心理论思路是群体动力学,即群体组合、协调、发展的动态机制,管理心理学,组织管理心理,1.,组织结构和组织设计,2.组织发展和战略管理,3.组织文化,1.1.2,管理心理学的研究内容,组织管理心理是对管理心理学的整合分析,4.领导行为与管理决策,管理心理学,1.1.3,管理心理学与相关学科的关系,管理心理学是在管理科学和心理科学的发展中逐步形成和发展的,是和现代生产力、科学技术相联系的社会化大生产的需要分不开的管理心理学,1.1.3,管理心理学与相关学科的关系,1.与心理学的关系,管理心理学与心理学是个别与一般、特殊和普遍的关系,二者密不可分但又不可互相替代1)与普通心理学的关系普通心理学是核心基础科学,而管理心理学是边缘应用科学,所以二者是基础理论与具体应用的关系。
后者研究管理的心理现象与规律,即研究管理状态下的人的心理现象与规律,从而划清了与普通心理学的界限2)与工业心理学的关系工业心理学的发展方向必然涉及管理心理学的研究,管理心理学也需要工业心理学的研究内容和成果予以丰富与补充,二者互有渗透、互相交叉而从发展阶段来看,可以把工业心理学看成是管理心理学发展的一个阶段3)与社会心理学的关系社会心理学以人在社会活动中的心理为对象,主要是人与人之间的人群心理社会心理学在企事业等组织管理中的应用也是管理心理学的基本内容管理心理学,1.1.3,管理心理学与相关学科的关系,2.与管理学的关系,管理心理学研究管理过程中的心理现象与规律,而不是研究管理本身,从而划清了与管理学的界限3.与组织行为学的关系,(1)管理心理学与组织行为学的区别第一,研究侧重点不同第二,理论基础不同第三,形成背景不同2)管理心理学与组织行为学的联系第一,心理与行为密切相关第二,研究内容上的联系第三,研究目的上的联系管理心理学,工业心理学、人事心理学和工程心理学的兴起,霍桑实验与人际关系理论,管理心理学的形成和发展,管理心理学的未来研究方向,管理心理学在我国的发展,1.2,管理心理学的产生与发展,1.2.1,1.2.2,1.2.3,1.2.4,1.2.5,管理心理学,1.2.1,工业心理学、人事心理学和工程心理学的兴起,西方管理心理学研究的历史可以追溯到20世纪初,把心理学的知识开始应用于工业企业的是德国心理学家斯特恩,他在1901年提出“心理技术学”这一概念。
在这一时期,相继又有一些心理学家将心理学应用于工业企业,他们根据人的个性心理差异,对员工的选拔、使用、培训和考核等问题进行研究,逐步形成了人事心理学工业心理学早期研究的主要内容是以个体为研究对象,研究成果主要是对工作中个体差异的测定、劳动合理化、改进工作方法、建立最佳工作条件等方面管理心理学,结论,(1)物质工作环境的变化与生产效率之间并不存在直接的因果关系2)休息时间、工作日、工作周的长短以及工资的支付方式等都不是影响生产效率的第一要素3)改善劳动者的士气(态度)与人际关系,使人们心情愉快地工作并对自己的工作感到满足,这才是增加生产、影响工效的决定性因素1.,霍桑实验,(4)正式组织内部存在自发形成的非正式群体,非正式群体有其特殊的规范,影响群体成员的行为1.2.2,霍桑实验与人际关系理论,管理心理学,归纳,(1)人是社会人,应从社会、心理角度调动人的积极性2)生产效率主要取决于职工的“士气”3)企业组织内部存在着“非正式群体”2.人际关系理论,(4)新型的领导能力在于通过员工心理需要的满足来达到提高效率的目的1.2.2,霍桑实验与人际关系理论,管理心理学,1.2.3,管理心理学的形成和发展,1949年在美国芝加哥大学召开的一次跨学科的讨论会上,大家都认为可以利用当时在自然科学和社会科学两方面所取得的成果来研究人的行为问题,经过讨论把这门综合性极强的学科定名为“行为科学”。
1958年,美国斯坦福大学的莱维特正式开始用“管理心理学”代替原来所用的工业心理学、工业社会心理学等名称,管理心理学成为一门独立的学科1959年,美国心理学家海尔(MHaire)写了一篇论文,把工业心理学分为三个方面:人事心理学、人类工程学和工业社会心理学这种划分得到学术界的普遍承认目前在西方比较流行的是把这个学科称为“组织行为学”在,从工业心理学、人际关系理论、行为科学、管理心理学、组织心理学到现在的组织行为学,反映了这一研究领域的发展过程,其研究结果已被广泛地应用于各国企业的现代管理中管理心理学,归纳,1.管理心理学研究更加关注组织变革与组织文化的发展,3.管理心理学研究更加关心国家利益，积极为国家目标服务,2.管理心理学研究更加强调对人力资源的系统开发,管理心理学的未来研究方向,1.2.4,管理心理学的未来研究方向,管理心理学,1.2.5,管理心理学在我国的发展,1.社会经济转型中的组织变革与发展置,2.人力资源管理的理论基础与管理对策,3.组织文化与学习模式,管理心理学,管理心理学的研究设计,管理心理学的研究过程,管理心理学的研究方法,1.3,管理心理学的研究方法和技术,1.3.1,1.3.2,1.3.3,管理心理学,1.3.1,管理心理学的研究设计,明确研究目的与选择研究对象,选择研究方法与设计方式,确定研究变量与观测指标,选用合适的研究工具,确定研究变量与观测指标,数据统计分析,管理心理学,1.3.2,管理心理学的研究过程,管理心理学,1.3.3,管理心理学的研究方法,管理心理学主要方法,问卷法,测验法,实验法,访谈法,个案法,观察法,管理心理学,本章小结,本章分三小节介绍了管理心理学的基本概念、产生与发展、研究方法和技术。
第一节首先阐释了管理心理学的基本概念第二节从工业心理学的兴起、霍桑实验与人际关系理论到管理心理学的形成和发展、未来研究方向以及管理心理学在我国的发展等方面,介绍了管理心理学的产生与发展历程第三节主要介绍管理心理学的研究方法和技术管理心理学,管理心理学,霍桑实验,人际关系理论,观察法,访谈法,实验法,测验法,问卷法,个案法,关键术语,管理心理学,（1）什么是管理心理学?,（2）简述管理心理学的研究内容3）简述管理心理学与其他学科之间的关系4）简述管理心理学的发展历史5）简述霍桑实验的结论6）简述管理心理学的主要研究方法复习思考题,管理心理学,THANKS!,。