客户分析报告范文客户分析报告范文精选八篇 篇一 :客户分析报告 模板XXX 客户分析报告 编写: 复核: 报告日期:第 1 页 共 2 页客户分析报告 模板客户分析的目的:- 与客户产生共鸣,让我们从他们的视角看问题,也就是说,当我们更充分地理解他们的需求并知道如何帮助他们时,我们就可以更好地为他们服务- 判断该客户对我们的有多大的吸引力,也就是说,我们是否值得花费更多的时间和资金赢得和推动与该客户的业务发展呢?- 判断我们有多大的可能性赢得和推动与他们的业务发展,也就是说,我们的资源和能力是否充分;我们自身的成长情况,是否足以持续地向提供客户需要的产品、服务和满足其他方面的要求 使我们掌握了解和分析客户情况的方法,获得查询信息的广泛渠道客户基本信息:- 公司名称:- 国家:- 业务类型:- 员工数- 营业额:- 增长率:(过去5年的每年度营业额)- 经营场地和资产情况:- 股本结构和主要股东及其背景资料:- 客户的企业组织结构:- 与我司联系人:(姓名、年龄、性别、个性、爱好等)- 采购决策流程及相关人员:- 分支机构:- 其他方面:客户关系:- 与我司联络起始时间:- 与我司首份合约起始时间:- 历年来按月的出货统计:- 上年度和本年度客户来访中国的人员和时间:- 历年来客户重大投诉和索赔情况:- 其他方面:业务信息:- 产品线及产品组合情况:- 向我司采购产品情况:- 对产品的特殊要求、设计和品质标准等:- 交货时间:- 支付条件:- 定价情况:XXX 客户分析报告 编写: 复核: 报告日期:第 2 页 共 2 页 - 物流情况:- 历年来每年的平均每个订单的金额:- 客户对其供应商的要求:…… …… 篇二 :公司类客户调查报告报告范本湖南省分行 单一客户授信总量调查报告(Ver:200704)授信项目调查报告内部机密,严禁外传 1湖南省分行内部机密,严禁外传 2湖南省分行内部机密,严禁外传3湖南省分行内部机密,严禁外传 4湖南省分行内部机密,严禁外传5湖南省分行内部机密,严禁外传 6湖南省分行内部机密,严禁外传 7湖南省分行内部机密,严禁外传 8湖南省分行 单一客户授信总量调查报告(Ver:200704) 填表说明:一、授信项目概况企业:企业名称性质:国有、民营行业:GB/T4754-2002标准的大类品种及金额:多个品种的分项列明二、企业资质卡状态:有效、过期、失效三、企业主体实际控制人:未出现在企业股东或管理层中,但对企业起实际控制作用的人注册地址及:同时注明自有或者租赁,结构、面积、房款或租金支付情况办公地址及:同时注明自有或者租赁,结构、面积、房款或租金支付情况工厂(或仓库)地址及:同时注明自有或者租赁,结构、面积、房款或租金支付情况 工商记录:来源-主管工商部门税务记录:来源-主管税务机构其他资质及效期:企业获得的其他行业资质或专利权、以及重大荣誉到位情况:是否已到位、到位计划调查评价:法人股东的财务简况,个人股东的资产状况四、管理与经营经营范围:企业营业执照上的经营范围及实际主要经营的品种公司治理架构:企业所有者与企业经营者的关系是直接经营还是委托经营;企业经营决策人、董事会与总经理的授权关系;以及部门之间的协作关系信息披露:1、企业对外宣传情况;2、编制了几套会计报表,每套报表之间是否有较大出入;3、通过…… …… 篇三 :客户流失分析实验报告客户流失分析实验报告所谓客户流失是由于企业各种营销手段的实施而导致客户和企业中止合作的现象就是客户流失。
而现在客户流失的现状:在营销手段日益成熟的今天,我们的客户仍然是一个很不稳定的群体,因为他们的市场利益驱动杠杆还是偏向于人、情、理的如何来提高客户的忠诚度是现代企业营销人一直在研讨的问题客户的变动,往往意味着一个市场的变更和调整,一不小心甚至会对局部(区域)市场带来致命的打击这个现象在医药企业的处方产品中突显,一个医院由一个代表做到一定的销售量,但是这个医药代表离开后,那么销量的下滑是很明显的如果你是公司的管理者,请务必在关键时刻擦亮你的眼睛,以免你的客户在不经意间流失,给公司的市场运作带来不利影响当然,这其中的因素和地区的主管、经理也有很大的直接关系下面介绍淘宝和凡客优缺点:淘宝优势首先,东西真的多,涉及我们生活中所有需求方面的物品几乎应有尽有在琳琅满目中,只要稍稍花点心思,选择一下,总能找到自己喜欢的,需要的物品 然后,性价比高,这主要是由于,淘宝经营商家成本相对实体店要低得多,除掉了店面租金,店员工资,各种税费等等开销淘店家所要付出的成本就是进货价加运费,以及自己的时间淘宝店铺租金甚少,普通店铺是不收费用的,旺铺一年下来不到一千块钱,算到每件物品上就是极小的数字了因此,店家所售之物成本自然大大降低,价钱自然也会比实体店便宜的多。
网络上大部分商品都是低价售出的,店家基本是基于薄利多销,量多为盈的原则 劣势首先,买一件东西,看图片和实物多少是有误差的诸如服装类,关于颜色,尺码等等,只是按照自己平时所穿,喜好来挑选然后就是关于退换货问题了还是拿衣服来做说明,有些人拿到货品后,确实与自己平时所穿尺寸不符,那可能就是由于各个厂家所出货品尺寸方面确实不是完全一致,诸如款式之类,南北方所出的货品就有偏大,偏小之说 凡客优势…… …… 篇四 :经济活动分析报告例文【经济活动分析报告】案例:××市电力局20xx年上半年经济活动分析半年来,在××的正确领导下,经济态势运行良好各种营销经济指标较之去年均有较大幅度的增长,经济效益明显增强,然而由于受各种条件的限制,尤其是受经济环境和买方市场的约束,使我局部分经济指标离系统的要求仍有差距,未能达到预期目标为了更好地总结经验,找出差距,现将我局 1~6月份营销活动综合分析如下:一、上半年各项指标完成情况及分析(一)购电量1. 购电量完成情况20xx年1~6月份购网电量完成7512384千瓦时,较20xx年1~6月份完成电量7515552千瓦时,少购电量3168千瓦时,基本与去年持平购网电量与去年同期持平的主要原因是:由于林区木材产量下降,多种经营、林产工业等替代产业滞后,导致用电量明显下降,影响了我局购电目标的完成。
我们采取各种措施拓宽电力市场,建立了增供扩销激励机制,制定了增供扩销奖励办法,分解指标层层考核,调动了营销人员的积极性1)根据市场的实际情况,经过多方比较,反复测算,制定了线路台区经济指标承包责任制,激发了广大职工的劳动积极性,取得了明显的经济效果2)“两改”工程的实施,使我局电网电能质量和安全可靠性大大提高,给用户带来了放心电,用电负荷不断上升3)“诚信工程”的实施,密切了供用电双方关系,一定程度上激发了用户用电的积极性提高服务质量,简化用电报批手续,推进无障碍办电,缩短了办电时间,加快了办电速度,争取时间多供电2. 按用电类别分析分析各类别购电量增减原因,列举诸如新装、增装容量,同比增长率二)购电平均单价1. 今年1~6月份完成平均电价××元/千瓦时,与去年同期完成××元/千瓦时相比上升了××元/千瓦时完成内部利润××万元平均单价虽然较去年同期有较大的提高,但与系统要求相比较仍然较…… …… 篇五 :数据分析报告范例20xx年中国手游市场年度数据分析报告一、20xx年手游市场基本概况1、20xx年中国游戏市场份额分布:客户端游戏仍是游戏市场主导,移动游戏暂时无法取代2、20xx年移动游戏用户规模:20xx年年底,游戏用户规模超过5亿,近半数中国人在玩手游3、20xx年移动游戏市场实际销售收入:20xx年移动游戏销售收入超过200亿,销售收入是20xx年的2倍以上4、20xx年游戏各类型占比分布:休闲游戏数量超过6成5、各游戏类型留存率水平:动作类游戏留存率最高二、用户行为透析1、端游与手游之间用户重合度分析:端游与手游用户重合度达到26.3%,端游用户转化为手游用户的空间较大2、20xx年智能移动游戏操作系统分析:安卓成游戏主要操作系统,苹果用户更愿意花钱玩游戏3、玩家付费行为分析:休闲射击类游戏付费人数多,重度手游单次付费金额较高4、玩家付费时间分析:玩家的付费高峰习惯趋于稳定,付费高峰发生在午饭后和晚上睡觉前5、支付方式对比:61%玩家首选支付宝三、地域分布1、60%手游用户聚集在三线城市,三线城市成手游蓝海市场2、各游戏类型下载量占比最高的城市分布四、手游发展趋势预测1、游戏重度化、端游化2、端游IP手游化3、支付方式、支付渠道的变革篇六 :市场分析报告范文市场分析报告一、市场分析1.总人口在200万左右的市级市场2.企业数据报告调查报告:我市是一个人口流动较大的地级市,据统计,贵港市大小商铺和民营公司在一万五左右。
其中:大型企业和国有股份达1%(100家左右)中小型企业股份公司达30%(3000家左右)个体商铺和经销商门店达69%(7000家左右)3、 目标市场:大型企业和部分中小型企业.二、优势:1、信息发布的及时性: 不同于其他报纸、杂志等纸质媒体在时间上的限制性,也不同于大型车体媒体发布信息无法及时更改的局限性,LED媒体独特的电子显示屏具备其他媒体所不具备的及时更改信息的功能,可以在第一时间将信息更改并发布出去二、极高的传播率和超大的覆盖面: 出租车所具备的超强的流动性,使得它们的踪迹遍及这个城市的每一条大街和小巷,不被局限在固定的线路上,每天接触的乘客和行人的总体人群数量大得惊人,覆盖阶层广泛,这让LED媒体在受众中的到达率具备其他媒体所不具备的优势,它拥有令人惊讶的极高传播率和超大覆盖面三、24小时的昼夜传播: 由于出租车行业所具备的特性,让LED媒体的传播在时间上比其他媒体更长,只要这个城市的出租车还在街道上运行、奔忙,就会将LED媒体所承载的信息昼夜不停的传递到各处四、醒目的传播方式: LED媒体借助安装在出租车顶灯或后视玻璃里面电子滚动显示信息内容,形式简洁,醒目直接,不受天气情况的限制,在夜晚的幽暗光线下更加引注目,具有其他媒体无法媲美的强大视觉冲击力。
五、技术含量高,不易被仿制: LED媒体是新兴媒体,远程操控,省略了排版时间,而无需等待排版时间,就无形中增加了在短时间内发布广告的客户市场LED媒体广告可针对不同客户,广告资源比较多;路面上的人群无论驾驶车辆还是以走路形式都会留意到LED媒体平台的信息内容,视觉冲击力强;且信息发布时间灵活,长时间重复播出,极易给广告对象留下强烈印象LED媒体正在逐渐成为各类产品迅速占领和巩固市场,树立品牌形象和加深品牌印象的最有效、最强大的户外媒体…… …… 篇七 :客户分析书写规范客户分析书写规范内容简介:1、姓名:来访客户姓名2、:来访客户联系方式3、地址:来访客户联系地址(住址)4、性别、职务5、日期:首次来访日期及每次回访日期6、情况说明:(1)首次来访需填写详细情况,即SOAP,以下为SOAP的详解:S:客户的基本情况和需求如客户人数、交通、需求面积、楼层、户型、用途、认知途径等O:客户的外貌、体貌特征。