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联通“酷狗”客户端常见问题

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联通“酷狗”客户端常见问题_第1页
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联通“酷狗”客户端常见问题1.如何查看酷狗.包流量畅听是否开通成功?答:开通酷狗业务后,点击更多→设置→“包流量畅听”进入页面,即可查看具体开通状态2.开通酷狗可享受什么服务?答:开通酷狗业务后,在 2G/3G 网络下使用酷狗音乐客户端联网试听/下载歌曲、MV 等产生的数据流量将免收流量费3.酷狗每月多少钱?答:酷狗标准资费为 9 元/月月末如不退订,则次月 1 日系统自动续费4.如何退订酷狗业务?答:打开酷狗客户端,点击更多→设置→“包流量畅听”→“退订服务”即可退订退订成功后,如本月未到期,可继续享受包流量服务至月底在本月重新开启不再重新收费5.我订购酷狗业务后,能否同时使用第三方流量监测软件?答:不能若已订购酷狗包流量服务,同时使用第三方流量监测软件有可能导致包流量服务失效,建议卸载此类软件6. 我已开通酷狗业务,但换了后再次登录酷狗客户端却未显示开通信息,我应该怎么办?答:酷狗业务仍处于开通状态,但由于本地记录文件不存在,故未显示开通信息建议在更多→设置→“包流量畅听”中,按页面提示重复开通一次,本次开通不重复扣费7.联通 3G 预付费 20 元卡用户能使用“酷狗”包流量服务吗?答:不能,会扣套餐内流量,在开通前的业务说明中会明确提及;建议退订。

8.国外(及港台地区)能使用“酷狗”包流量服务吗?答:暂只支持中国大陆地区播放。

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