入住指南入住指南 目录目录 一、 公司介绍 .................................................................................................................... 1 二、 服务内容 .................................................................................................................... 1 三、 入住流程 .................................................................................................................... 1 四、 入住须知 .................................................................................................................... 2 五、 公寓文明公约 ............................................................................................................ 4 六、 外出制度 .................................................................................................................... 4 七、 自备药品管理制度 .................................................................................................... 4 八、 探访制度 .................................................................................................................... 4 九、 安全防护制度 ............................................................................................................ 5 十、 备用金充值、保管、使用制度 ................................................................................ 5 十一、 入住物品清单 ........................................................................................................ 5 十二、 价目表 .................................................................................. 错误!未定义书签。
错误!未定义书签 一、一、 公司介绍公司介绍 二、二、 服务内容服务内容 三、三、 入住流程入住流程 联系我们 医护人员上门评估 按规定项目进行体检 四、四、 入住须知入住须知 1. 入住当天请携带本人及家属的身份证或户口薄,在家属的陪同下办理入住手续并交纳相关费用 2. 提供本公寓指定的体检报告,或出院小结、住院病历复印件,家属应如实说明老人近期的健康状况、 精神状况、 睡眠、 起居等生活基本状况、 心理状态因提供虚假证明入院后才发现的,责任自负 3. 迎接入住,如果需无障碍车,请在入住前 3 日向销售部门预定车辆 4. 入住时须携带公寓规定的《入住必备物品》 ,除此之外,仅限于小家电(洗衣机) 、小家具(书架、电脑桌、小扶手椅) 禁止携带现金及贵重物品入住 熟悉环境及相关制度 签订入住合同 再评估并制定临时护理计划 提供体检报告 协助清点整理物品及药品登记 预约入住时间 迎接入住 5. 入住当日,由工作人员与本人或家属共同清点公寓的公共配套设施和自带的药品、物品,填写《物品交接单》和《自备药品登记表》 ,使用自备药品需提供医生开具的处方 6. 向工作人员介绍日常生活习惯、兴趣爱好、饮食习惯、禁忌、注意事项等;有特殊需求者,填写《特殊需求单》 。
7. 入住后,医护人员对老人的健康状况和生活能力定期进行评估,工作人员将根据评估结果制定护理计划并实施公寓会及时将评估结果与本人及家属沟通确认健康评估分别在入住后当日、一周、一个月、三个月进行,如果没有特殊情况,将每 3 个月评估一次,特殊情况随时评估每次评估结果都会与本人及家属沟通确认 8. 作息时间: 时间 内容 06:00 起床 06:00-07:00 洗漱、晨间护理 07:00-08:00 早餐、服药 08:00-09:00 读报、生命体征测量 09:00-10:30 文娱活动 10:30-11:00 健康操 11:00-12:00 午餐、服药 12:00-13:30 午休 13:30-15:00 文娱活动 15:00-15:30 下午茶 15:30-17:00 康复活动 17:00-18:00 晚餐、服药 18:00-19:30 文娱活动 19:30-21:00 晚间护理、服睡前药 21:00-06:00 就寝 五、五、 公寓公寓文明文明公约公约 1. 遇到要相互问候 2. 以平和的心态与其他入住老人相处,不扰乱他人正常生活 3. 配合工作人员的服务,按时就餐休息,积极参加公寓的娱乐健身活动。
4. 维持公寓健康文明的文化氛围,自住房间外活动保持衣冠整洁 5. 如果您有任何问题或困难,请告诉工作人员,我们会很高兴地帮助您 6. 吸烟要到公寓指定的区域 六、六、 外出外出制度制度 1. 自理老人外出时需登记 2. 不能单独外出的,需家属或工作人员登记后陪同外出 3. 需要外宿时,由家属办理登记手续 七、七、 自备药品管理制度自备药品管理制度 1. 入住后由外院带入的自备药应交给护士统一管理,同时提供服药处方 2. 若要替换药品或更改服药方法时,需提供服药处方,重新填写《自备药品登记表》 3. 不接收包装破损、过期或无失效期的药品,不负责保管保健品 4. 处方药一律交由公寓管理 注:药品由医护人员统一管理,不得私自服药、藏药 八、八、 探访探访制度制度 1. 探访者需登记后方可进入公寓 2. 探访者需遵守公寓的规章制度,服从工作人员的管理,未经允许不可进入其他老人的房间 3. 爱护公物,自觉维持公共秩序,不可在公寓内留宿、洗澡等,保持居室及公共区域的整洁、安静,不吸烟、不大声喧哗 4. 患有传染性疾病如上呼吸道感染者不得访视 5. 为了饮食卫生,带入食品须由工作人员确认 6. 带入其他物品,请与工作人员交接。
九、九、 安全防护制度安全防护制度 1. 公寓内有安全求助救护系统,需要时可在居室按铃求助 2. 如遇紧急情况,应听从工作人员安排,按照指示标志,有序疏散 3. 向医务人员提供真实有效的健康状况信息,配合医务人员规避一些可预知的风险 4. 将重要物品放在有锁的抽屉内妥善保管 5. 在公共区域和客房内不得吸烟 十、十、 备用金充值、保管、使用制度备用金充值、保管、使用制度 1. 备用金是指除入住押金以外的,预先存入公寓的以备急用的现金 2. 备用金额度为 1000 元,供购买日常生活用品、水果和食物使用 3. 备用金由财务统一管理 4. 公寓随时向家属汇报备用金使用情况,并通知家属及时补存 十一、十一、 入住物品清单入住物品清单 物品分类 物品名称和规格 数量 衣服 内衣、日常换洗衣物 5 套 袜子 5 双 睡衣 3 套 秋衣、秋裤(保暖衣物) (春、秋) 3 套 毛衣、毛裤等保暖衣物(冬) 2 套 日用品 卫生纸、纸巾(干、湿) 适量 水盆(洗脸、洗脚、洗会阴) 3 个 牙刷、牙杯、牙膏、假牙护理用具 1 套 剃须刀(电动) 、木梳、鼻毛刀 1 套 毛巾 3 条 水杯、茶壶或茶杯、吸管 1 套 枕巾 2 条 鞋 棉布鞋(透气性好、底软舒适) 2 双 拖鞋(防滑舒适) 1 双 护理用品 (如需要) 纸尿裤、尿垫 气垫床、楔形垫、气垫圈 拐杖、轮椅、助行器 医疗用品 (如需要) 日常服用药品 血糖仪、胰岛素笔 。