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信息系统项目管理师[第三版]十大管理输入输出和管理工具技术

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信息系统项目管理师[第三版]十大管理输入输出和管理工具技术_第1页
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一、 工程整体管理制定工程章程->制订工程管理方案->指导和管理工程执行->监控工程工作->整体变更控制->完毕工程或阶段制订工程章程〔启动过程组〕编写一份正式批准工程并授权工程经理在工程活动中能够使用组织资源的文件的过程输入工具与技术输出1. 协议2. 工程工作说明SOW3. 商业论证4. 事业环境因素5. 组织过程资产1. 专家判断2. 引导技术1. 工程章程制订工程管理方案〔方案过程组〕定义、准备和协调所有子方案,并把它们整合为一份综合工程管理方案〔包括经过整合的工程基准和子方案〕的过程输入工具与技术输出1. 工程章程2. 其他过程的输出结果3. 事业环境因素4. 组织过程资产1. 专家判断2. 引导技术1. 工程管理方案指导与管理工程执行:〔执行过程组〕为实现工程目标而领导和执行工程管理方案中确定的工作,并实施已批准变更的过程输入工具与技术输出1. 工程管理方案2. 批准的变更请求3. 事业环境因素4. 组织过程资产1. 专家判断2. 工程管理信息系统PMIS1. 可交付成果2. 工作绩效数据3. 变更请求4. 工程管理方案的更新5. 工程文件更新监控工程工作〔监控过程组〕跟踪、审查和报告工程进展,以实现工程管理方案中确定的绩效目标的过程输入工具与技术输出1. 工程管理方案2. 进度预测3. 本钱预测4. 确认的变更5. 工作绩效信息6. 事业环境因素7. 组织过程资产1. 专家判断2. 分析技术3. 工程管理信息系统PMIS4. 会议1. 变更请求2. 工作绩效报告3. 工程管理方案更新4. 工程文件更新实施整体变更控制〔监控过程组〕审查所有的变更请求,批准变更,管理可交付成果、组织过程资产、工程文件和工程管理方案的变更,并对变更处理结果进展沟通的过程输入工具与技术输出1. 工程管理方案2. 工作绩效报告3. 变更请求4. 事业环境因素5. 组织过程资产1. 专家判断2. 会议3. 变更控制工具1. 批准的变更请求2. 变更日志3. 工程管理方案更新4. 工程文件更新完毕工程或阶段〔收尾过程组〕完结所有工程管理过程组的所有活动,以正式完毕工程或阶段的过程,合同收尾〔按合同对交付物进展验收〕和管理收尾〔文档、工具移交维护〕输入工具与技术输出1. 工程管理方案2. 验收的可交付成果3. 组织过程资产1. 专家判断2. 分析技术3. 会议1. 最终产品、效劳或成果移交2. 组织过程资产更新二、 工程围管理规划围管理->收集需求->定义围->创立工作分解构造WBS->确认围->控制围规划围管理〔方案过程组〕编制围管理方案,书面描述将如何定义、确认和控制工程围的过程输入工具与技术输出1. 工程管理方案2. 工程章程3. 事业环境因素4. 组织过程资产1. 专家判断2. 会议1. 围管理方案2. 需求管理方案收集需求〔方案过程组〕为实现工程目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程输入工具与技术输出1. 围管理方案2. 需求管理方案3. 干系人管理方案4. 工程章程5. 干系人登记册1. 访谈2. 焦点小组3. 引导式研讨会4. 群体创新技术5. 群体决策技术6. 问卷调查7. 观察8. 原型法9. 标杆对照10. 系统交互图11. 文件分析1. 需求文件2. 需求跟踪矩阵定义围〔方案过程组〕制定工程和产品详细描述的过程输入工具与技术输出1. 围管理方案2. 工程章程3. 需求文件4. 组织过程资产1. 专家判断2. 产品分析3. 备选方案生成4. 引导式研讨会1. 工程围说明书2. 工程文件更新创立WBS〔方案过程组〕将工程可交付成果和工程工作分解为较小的、更易于管理的组件的过程输入工具与技术输出1. 围管理方案2. 工程围说明书3. 需求文件4. 事业环境因素5. 组织过程资产1. 分解2. 专家判断1. 围基准2. 工程文件更新确认围〔监控过程组〕正式验收已完成的工程可交付成果的过程输入工具与技术输出1. 工程管理方案2. 需求文件3. 需求跟踪矩阵4. 确认的可交付成果5. 工作绩效数据1. 检查〔审查、产品评审、审计、走查、巡检〕2. 群体决策技术1. 验收的可交付成果2. 变更请求3. 工作绩效信息4. 工程文件更新控制围〔监控过程组〕监视工程和产品的围状态,管理围基准变更的过程输入工具与技术输出1. 工程管理方案2. 需求文件3. 需求跟踪矩阵4. 工作绩效数据5. 组织过程资产1. 偏差分析1. 工作绩效信息2. 变更请求3. 工程管理方案更新4. 工程文件更新5. 组织过程资产更新三、 工程进度管理规划进度管理->定义活动->排列活动顺序->估算活动资源->估算活动持续时间->制订进度方案->控制进度规划进度管理〔方案过程组〕为实施工程进度管理制定政策、程序,并形成文档化的工程进度管理方案的过程输入工具与技术输出1. 工程管理方案2. 工程章程3. 事业环境因素4. 组织过程资产1. 专家判断2. 分析技术3. 会议1. 工程进度管理方案定义活动〔方案过程组〕识别和记录为完成工程可交付成果而采取的所有活动,作用是将工作包分解为活动输入工具与技术输出1. 进度管理方案2. 围基准3. 事业环境因素4. 组织过程资产1. 分解2. 滚动波式方案3. 专家判断1. 活动清单2. 活动属性3. 里程碑清单排列活动顺序〔方案过程组〕识别和记录工程活动之间的关系的过程,作用是定义工作之间的逻辑顺序输入工具与技术输出1. 进度管理方案2. 活动清单3. 活动属性4. 里程碑清单5. 事业环境因素6. 工程围说明书1. 确定依赖关系2. 前导图法PDM3. 箭线图法ADM4. 提前量与滞后量1. 工程进度网络图2. 工程文件更新估算活动资源〔方案过程组〕估算执行各项果冻所需的材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程输入工具与技术输出1. 进度管理方案2. 活动清单3. 活动属性4. 资源日历5. 风险登记册6. 活动产品估算7. 事业环境因素8. 组织过程资产1. 专家判断2. 备选方案分析3. 发布〔公开〕的估算数据4. 自下而上估算5. 工程管理软件1. 活动资源需求2. 资源分解构造RBS3. 工程文件更新估算活动持续时间〔方案过程组〕根据资源估算结果,估算完成单项活动所需工作时间段数的过程输入工具与技术输出1. 进度管理方案2. 活动清单3. 活动属性4. 活动资源需求5. 资源日历6. 工程围说明书7. 风险登记册8. 资源分解构造9. 事业环境因素10. 组织过程资产1. 专家判断〔Delphi法〕2. 类比估算3. 参数估算4. 历时三点估算5. 储藏分析〔或预留时间〕6. 群体决策技术1. 活动持续时间估算2. 工程文件更新制定进度方案: 〔方案过程组〕是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素,创立工程进度模型的过程输入工具与技术输出1. 进度管理方案2. 活动清单3. 活动属性4. 工程进度网络图5. 活动资源需求6. 资源日历7. 活动持续时间估算8. 工程围说明书9. 风险登记册10. 工程人员分派11. 资源分解构造12. 事业环境因素13. 组织过程资产1. 关键路径法2. 关键链法3. 资源优化技术4. 进度压缩5. 方案评审技术1. 进度基准2. 工程进度方案3. 进度数据4. 工程日历5. 工程管理方案更新6. 工程文件更新控制进度: 〔监控过程组〕是监视工程活动状态,更新工程进展,管理进度基准变更,以实现方案的过程输入工具与技术输出1. 工程管理方案2. 工程进度方案3. 工作绩效数据4. 工程日历5. 进度数据6. 组织过程资产1. 绩效审查2. 工程管理软件3. 资源优化技术4. 建模技术5. 利用时间提前量与滞后量6. 进度压缩7. 进度方案编制工具1. 工作绩效信息2. 进度预测3. 变更请求4. 工程管理方案更新5. 工程文件更新6. 组织过程资产更新四、 工程本钱管理〔技术在一起,本钱分析技术12种:技术分析、专家判断、会议、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、储藏分析、质量本钱、工程管理软件、卖方投标分析、群体决策技术;本钱管理技术9种:本钱汇总、储藏分析、历史关系、资金限制平衡、挣值管理EVM、预测、完工尚需绩效指数TCPI、绩效审查、工程管理软件〕规划本钱->估算本钱>制定预算->控制本钱规划本钱〔方案过程组〕为规划、管理、花费和控制工程本钱而制定政策、程序和文档的过程输入工具与技术输出1. 工程管理方案2. 工程章程3. 事业环境因素4. 组织过程资产1. 模板、表格和标准2. 专家判断3. 分析技术4. 会议1. 本钱管理方案估算本钱〔方案过程组〕对完成工程活动所需资金进展近似估算的过程输入工具与技术输出1. 本钱管理方案2. 人力资源管理方案3. 围基准4. 工程进度方案5. 风险登记册6. 事业环境因素7. 组织过程资产1. 本钱类比估算2. 本钱参数估算3. 自下而上估算4. 三点估算5. 储藏分析6. 质量本钱〔COQ〕7. 工程管理软件8. 专家判断9. 确定资源费率10. 群体决策技术1. 活动本钱估算2. 估算依据3. 工程文件更新制定预算: 〔方案过程组〕汇总所有单个活动或工作包的估算本钱,建立一个经批准的本钱基准的过程输入工具与技术输出1. 本钱管理方案2. 围基准3. 活动本钱估算4. 估算依据5. 工程进度方案6. 资源日历7. 风险登记册8. 协议9. 组织过程资产1. 本钱汇总2. 储藏分析3. 历史关系4. 资金限制平衡5. 专家判断1. 本钱基准2. 工程资金需求3. 工程文件更新控制本钱〔监控过程组〕监控工程状态,以更新工程本钱,管理本钱基准变更的过程输入工具与技术输出1. 工程管理方案2. 工程资金需求3. 工作绩效数据4. 组织过程资产1. 挣钱管理〔EVM〕2. 预测技术3. 完工尚需绩效指数〔TCPI〕4. 绩效审查5. 工程管理软件6. 储藏分析1. 工作绩效信息2. 本钱预测3. 变更请求4. 工程管理方案更新5. 工程文件更新五、 工。

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