南昌市公共交通总公司文件市公交发字 [2012]56 号南昌公交营运车辆保洁工作管理及考 核 办 法司属各单位、机关各处室：为了进一步明确保洁工作管理职责，提高保洁质量水平，按照总公司管理宜粗不宜细、基层单位管理宜细不宜粗的管理原则，通过理顺保洁工作管理责、权、利的高度一致，充分发挥基层单位工作的主观能动性，经总公司研究，特制定本办法一、保洁工作管理办法1、场站公司负责全司自动洗车台全天候开放，使得营运车辆在任何时候都能进洗车台清洁，确保每天车身的整洁亮丽2、营运单位负责对本单位车辆保洁质量进行全面监督、监管、检查考核及费用支付，明确车辆保洁工作具体部位的责任人，制定具体部位的考核处罚标准，组织人员对车辆外观进行每天清洗3、驾乘人员负责做好车厢内卫生保洁工作（包括一班一小扫，一天一大扫工作），并为本车卫生保洁工作的第一责任人由于驾驶员劳动强度的增加，今后按车型每月从单车保洁费中支付驾驶员保洁劳务费，中客（含社区巴士）80 元/台/月;大客 100 元/台/月 ;加长大客 120 元/台/月， 【9 米（不含）以下为中客车；9 米（含）至 12 米（不含）为大客车；12 米（含）以上为加长大客车】，严禁驾乘人员私自雇佣人员进行车内卫生清洁。
4、服务稽查处负责不定期抽查各线路保洁质量，对查出的问题通报各营运单位，由营运单位落实具体责任人并按规定进行考核服务稽查处仅对营运单位进行考核二、对营运单位的考核办法（1）线路车辆整洁合格率低于 95%（不含），每低一个百分点，扣营运单位月度考核 2 分，低于 90%（不含），每低一个百分点扣营运单位月度考核 3 分，以此类推同时按市公交发字【2010】133 号文件相关规定扣营运单位工资总额2）凡发现早上有脏车营运的，每车扣所在单位月度考核0.1 分，扣单位工资总额 20 元，以此类推3）一旦发现有驾乘人员私自雇佣人员进行车内卫生清洁作业的，每发现一次，扣所在营运单位月度考核 5 分，工资总额 100 元，以此类推三、总公司单车保洁质量检查评分标准整洁合格率计算公式=月度被检车辆总数 -月度被查不合格车辆数/月度被检车辆总 数*100%，单车评 分低于 90 分（不含）为不合格车辆，进入线路整洁合格率的考核；单车评分在 90 分（含）以上为合格车辆，不列入线路整洁合格率的考核1、违反下列标准的任意一项，扣单车车辆整洁考核分 5分，按项连扣1）驾驶室周边（包括投币机、仪表板、车载机、后门监视器、电风扇等）有积尘、污垢，驾驶室堆放杂物的；（2）车厢内座椅、扶手等设施有积垢的；（3）垃圾篓及周边脏、垃圾篓破损的；（4）收班后未按规定将窗帘固定于车窗两侧的；（5）窗帘脏，驾乘人员未及时清洗的。
2、违反下列标准的任意一项，扣单车车辆整洁考核分15 分，按项连扣1）未做到每班一小扫，每天一大扫的；（2）车上垃圾扫落地，不倒入指定的场地垃圾筒或垃圾池的；（3）车厢内地板脏有积尘、纸屑、卫生死角的；（4）车身脏，有积垢、呕吐物的；（5）前后内、外挡风玻璃及车窗内、外玻璃有积尘的；（6）车厢内墙板、窗沿脏，有积尘、污垢的；（7）垃圾篓内垃圾每班进行清理，收班后未清洗、清倒垃圾篓的；（8）使用过程中窗帘破损未及时修复或更换的四、总公司保洁质量检查方式1、收班后对车辆保洁质量进行检查（晚上进行）2、对营运过程中车辆一班一小扫、雨停或连续雨天的车身保洁质量进行检查（白天进行）五、单车保洁费用标准（含水电费及保洁耗材费用）1、社区巴士 160 元/车/ 月；2、中客车 180 元/车/ 月；3、有人售票车 200 元/车/ 月；4、无人售票车大客 230 元/车/ 月；其中：一公司 420 辆 每年保洁费 93480*12=1121760元二公司 314 辆 每年保洁费 70230*12=842760 元三公司 452 辆 每年保洁费 99830*12=1197960元四公司 593 辆 每年保洁费 128630*12=1543560元五公司 350 辆 每年保洁费 76370*12=916440元六公司 372 辆 每年保洁费 80810*12=969720元本规定自二○一二年七月一日执行，解释权在服务稽查处。
二○ 一二年七月十二日。