单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2017/2/25,#,IATF16949:2016,标准条款讲解,讲师:朱老师,2024/10/2,主讲内容,1、IATF16949,介绍,2、IATF16949:2016,演变,/,与,TS,:,2009,认证转换时间,3、IATF16949:2016,版结构与,TS16949:2009,结构区别介绍,4、,新七大质量管理原则,5,、IATF,新增特点,6,、,特别说明,7,、IATF16949:2016,标准讲解,8、,五大工具之间的关系,9、PFMEA,10、SPC,11、MSA,12,、,APQP,2024/10/2,IATF16949:2016/IATF16949,背景介绍,-IATF,IATF:International,Automotive Task,Force,的缩写,中文:国际汽车特别工作组,为了,协调国际汽车质量系统规范,由世界上主要的汽车制造商及协会于,1996,年成立了一个,专门机构,IATF16949,的,成员包括了,5,个国家的,协会,美国汽车工业行动集团(,AIAG,),,意大利汽车工业协会,(ANFIA),,法国汽车制造商委员会,(CCFA),和汽车装备工业联盟,(FIEV),,德国汽车工业协会,(VDA),和,9,大,OEM,汽车制造商:,宝马,(BMW),,戴姆勒(,Daimler),,克莱斯勒,(Chrysler),,标致铁龙,(PSA),,菲亚特,(Fiat),,福特,(Ford),,通用,(General Motors),,雷诺,(Renault),和大众,(Voldswagen),等。
2024/10/2,IATF16949:2016,演变,/,与,TS,:,2009,认证时间转换,-IATF16949:2016,演变,在,没有,ISO/TS16949,技术规范前,,世界上主流的汽车行业质量管理系统有:,A,美 国:,QS9000,B,德 国:,VDA,C,法 国:,EAQF,D,意 大 利,:,AVSQ,2024/10/2,IATF16949:2016,演变,/,与,TS:2009,认证,时间,转换,-IATF16949:2016,演变,中国汽车工业的,现状,目前我国均以合资为主:自已的汽车工业相对处于弱势,主要的合资,对象有,:,德国:大众、奥迪;,美国:通用、福特;,法国:雪铁龙、标致;,意大利:菲亚特、依维柯;,日本:丰田、本田、日产;,韩国:现代,2024/10/2,IATF16949:2016,演变,/,与,TS:2009,认证,时间转换,-IATF16949:2016,演变,由于大多数世界整车厂实施全球采购,出现了一些供应商同时做两套或三套或更多的标准,来,满足,客户,的第二方审核,在这种情况下,,,IATF,(,国际汽车特别工作组)与,TC176,(国际标准化组织中专门制定质量管理标准的部门,)在,ISO9001,国际标准基础上结合,美国、德国、意大利、法国与日本等汽车工业对质量管理的要求而编制,ISO/TS16949,技术规范,2024/10/2,IATF16949:2016,演变,/,与,TS:2009,认证,时间,转换,IATF16949:2016,演变,2024/10/2,:,于年月日正式发布,融合了、的精华,:,以:版为基础,,由,IATF16949,和,日本汽车工业协会共同起草,制定了:。
并于年月日正式发布,:,9,ISO9001,变版,IATF16949:2016,ISO9001,变版,2000,版变,2008,版,2000,版变,2015,版,IATF16949:2016,为第一版,在原有,ISO/TS16949,基础上创建新文件,IATF16949:2016,演变,/,与,TS,:,2009,认证时间,转换,-TS:2009,转换时间,2017,年,10,月,1,日以后,将不再进行,ISO/TS,16949:2009,的,审核(包括初次、监督、换证、机构转移),而需要,按照,IATF16949,:,2016,新标准实施审核,2017,年,1,月,1,日后可能(资源充许,比如:已培训好的第三方审核员是资源之一)接受,IATF16949:2016,初次审核,2017,年,10,月,1,日前仍可以做,ISO/TS16949:2009,审核,但是,2018,年,9,月,14,日以后,,所有,ISO/TS 16949:2009,证书不再有效,IATF16949:2016,标准第一版于,2016,年,10,月,1,日正式向全世界发布;,IATF16949:2016,认证认可规则将于,2016,年,11,月正式发布,由,ISO/TS16949:2009,升级至,IATF16949,时,不需要按,IATF16949,运行十二个月的绩效;,对于外部支持场所支持制造现场无法按,IATF16949,监督审核并换证书时,则需要外部支持场所提供以下证据清单:,A,列出所有支持功能;,B,审核所依据的标准,比如:,ISO/TS16949:2009;C,外部场所审核日期;,D,与,IATF16949:2016,的差异分析,2024/10/2,IATF16949:2016,演变,/,与,TS,:,2009,认证时间,转换,-,认证人天的减少说明,ISO9001:2015,升级到,IATF16949:2016,,初次第二阶段审核可以减少规定人天的,30%,人天,前提是,ISO9001:2015,和,IATF16949:2016,机构相同;若是,IATF16949:2016,认证机构和,ISO9001,认证机构不同,则在减少审核人天前先由,IATF16949:2016,审核机构先对组织做一次监督审核,方可减少审核人天;,如果组织有有效的,VDA6.1+ISO9001:2015,证书升级至,IATF16949:2016,时,则初次审核人天应不少于规定人天的,50%,2024/10/2,本教材由朱治国老师编写,IATF16949,:,2016,版结构与,TS16949,:,2009,结构区别,介绍,2024/10/2,ISO/TS16949:2009,体系结构图,IATF16949,:,2016,版结构与,TS16949,:,2009,结构区别介绍,2024/10/2,新七大质量管理原则,1、,以顾客为关注焦点,2、,领导作用,3、,全员参与,4、,过程方法,5、,改进,6、,事实决策,7、,关系管理,2024/10/2,IATF16949,新标特点,2024/10/2,5、,更加灵活,1、,重视策划,2、,重视应急,4、,强调升级,3、,反应计划,6、,纠正错误,7,、,重视风,险,8,、增强领导力,2024/10/2,条款号,内容,备注,6.1.2.3,6.1.2.3,应急计划,组织应:,b),根据风险和对顾客的影响制定,应急计划,;,c),准备,应急计划,,以在下列任一情况下保证供应的持续性:关键设备故障(另见第,8.5.6.1.1,条),外部提供的产品、过程或服务中断,常见自然灾害,火灾,公共事业中断,劳动力短缺,或者基础设施破坏;,d),作为对,应急计划,的补充,包含一个通知顾客和其他相关方的过程,告知影响顾客作业的任何情况的程度和持续时间;,e),定期测试,应急计划,的有效性(如:模拟,视情况而定);,f),利用包括最高管理者在内的跨部门小组对,应急计划,进行评审(至少每年一次),并在需要时进行更新;,g),对,应急计划,形成文件,并保留描述修订以及更改授权人员的形成文件的信息。
应急计划,应包含相关规定,用以在发生生产停止的紧急情况后重新开始生产之后,以及在常规停机过程未得到遵循的情况下,确认制造的产品持续符合顾客规范TS16949:2009,版,6.3.2,条款说了应急计划,只是说明了本条款,b,内容,其他并无涉及,重视应急,请与条款,8.5.1.4,相对应,2024/10/2,条款号,内容,备注,8.2.1,8.2.1,顾客沟通,与顾客沟通的内容应包括:,a),提供有关产品和服务的信息;,b),处理问询、合同或订单,包括更改;,c),获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉;,d),处置或控制顾客财产;,e),关系重大时,制定,应急措施,的特定要求TS16949:2009,标准无要求,8.4.1.2,8,供应商选择过程,业务连续性规划(如:防灾准备、,应急计划,);,重视应急,2024/10/2,条款号,内容,备注,4.4.1.2,4.4.1.2,产品安全,g),反应计划,(见第,9.1.1.1,条);,TS16949,:,2009,标准无要求,8.5.1.1,8.5.1.1,控制计划,e),规定的,反应计划,(见附录,A,),;,当检测到不合格品,过程会变得不稳定或统计能力不足时。
组织应针对如下任一情况对控制计划进行评审,并在需要时更新:,TS16949:2009,标准无要求,9.1.1.,9.1.1.1,制造过程的监视和测量,e),当不满足接收准则时的,反应计划,和升级过程组织应对统计能力不足或不稳定的特性启动已在控制计划中标识,并且经过规范符合性影响评价的反应计划这些反应计划应包括适当时的产品遏制和,100%,检验对应,TS16949,:,2009 8.2.3.1,条款,10.2.4,10.2.4,防错,/,过程应包括防错装置失效或模拟失效的试验应保持记录若使用挑战件,则应在可行时对挑战件进行标识、控制、验证和校准防错装置失效应有一个,反应计划TS16949,:,2009,标准无要求,重视反应计划,2024/10/2,条款号,内容,备注,4.4.1.2,4.4.1.2,产品安全,h),包括最高管理者在内的,明确的职责,,升级过程,和信息流的定义,以及顾客通知;,TS16949:2009,并无提及升级要求,升级是德系汽车对供应商的要求,在,VDA,条款中有要求,5.1.1.1,5.1.1.1,公司责任,组织应明确并实施公司责任方针,至少包括反贿赂方针、员工行为准则以及道德准则,升级,政策(“举报政策”)。
9.1.1.1,9.1.1.1,制造过程的监视和测量,e),当不满足接收准则时的反应计划和,升级过程,重视升级过程,2024/10/2,升,级过程案例,2024/10/2,IATF16949:2016,新特,点,-,更加灵活,2024/10/2,8.5.6.1,更改的控制,补充,当,顾客有要求时,组织应:,e),向顾客通知最近一次产品批准之后任何计划产品实现的更改;,f),在实施更改之前获得形成文件的批准;,g),达成额外验证或标识要求,例如:试生产和新产品确认IATF16949:2016,新版对更改控制要求,2024/10/2,2024/10/2,条款号,内容,备注,8.4.2.4,8.4.2.4,供应商监视,至少应监视以下供应商绩效指标:,a),已交付产品对要求的符合性;,b),在收货工厂对顾客造成的干扰,包括整车候检和停止出货;,c),交付排程的绩效;,d),超额运费发生次数以前的条款是超额运费),对应条款,7.4.3.2,第三条,横线:超额运费,9.1.2,9.1.2,顾客满意,9.1.2.1,顾客满意,补充,应通过对,内部和外部,绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度,TS16949:2009,只要规定了调查方法却可;,7.1.5.1.1,7.1.5.1.1,测量系统分析,注:测量系统分析研究的,优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。
TS16949:2009,无此备注说明,9.1.1.3,统计概念的应用,从事统计数据收集、,分析和管理的员工,应了解和使用统计概念,例如:变差、控制(稳定性)、过程能力和过度调整后果TS16949:2009,8.1.2,要求组织所有人员都了解,纠正错误,2024/10/2,重视风险,条款号,内容,备注,0.1,0.1,总则,c),应对与组织环境和目标相关的,风险,。