工作-家庭冲突研究综述 吴晓静 林枫 三峡大学经济与管理学院Reference：本文在工作-家庭冲突现有研究的基础上，阐述工作-家庭冲突的定义和维度，分析工作-家庭冲突的前因变量和结果变量，对工作-家庭冲突研究现状进行梳理最后，对工作-家庭冲突的未来研究方向提出建议Keys：工作-家庭冲突 变量 未来研究随着社会改革和经济的大发展，大量女性进入职场，双职工家庭的比例不断升高，对夫妻双方家庭角色扮演提出了新要求；另一方面，企业间竞争的不断加剧，要求员工将更多的时间和精力投入到职场中由于员工处理工作和家庭压力的时间是有限的，工作角色和家庭角色间的竞争就容易导致工作-家庭冲突自从工作-家庭概念提出以来，工作-家庭冲突就成为工作和家庭关系研究中的热点问题，一直得到广泛的关注一、工作-家庭冲突的定义工作-家庭冲突（work-family conflict）是指个体在工作和家庭领域中扮演不同的角色，当工作角色要求和家庭角色要求互不相容时，就会产生工作-家庭冲突Kahn(1964)提出工作-家庭冲突的概念，并将其描述为角色间冲突的一种类型，自此，西方学者对工作-家庭冲突的概念不断进行了完善，如表1所示。
二、工作-家庭冲突的维度Greenhaus 和 Beutell(1985)对工作-家庭冲突基于三种形式进行分类：基于时间的冲突（conflict based on time），是指个体没有足够的时间满足多种角色需求；基于压力的冲突（conflict based on strain），是指来自一个领域的压力会导致难以满足另一个领域的需求；基于行为的压力（conflict based on behavioural）,是指一个领域培养的行为与另一个领域的角色要求是不相容的，且个体无法在角色切换时调整行为早期的研究将工作-家庭冲突视为单维结构，后来，Frone等（1992）提出工作-家庭冲突是双向的，不仅工作会干扰家庭（WFC），家庭也会影响工作（FWC）基于工作-家庭冲突的形式和方向，Gutek等（1991）将其归纳为六个维度，如表2所示S t a i ne s（1980）回顾了学者们对工作-家庭冲突关系的研究，将工作-家庭冲突理论分成三种类型：分割理论（segmentation）、溢出理论（spillover)和补偿理论(compensation)分割理论认为工作和家庭两个领域是相互独立的，个体能够较好的把握两个领域角色中所[来自Www.lW]承担的责任义务，在两个领域中体验到的情感，做出的行为不会相互产生影响。
溢出理论是工作和家庭关系之间最普遍的观点，主张家庭和工作的角色冲突对生活和工作等各个领域的影响存在积极和消极两种不同的影响，其中积极溢出是指在工作中所获得的成就感等对家庭角色产生正向的影响，而消极溢出则是指在工作中感受到的挫败感、压力等对家庭生活产生负向的影响补偿理论则认为，个体资源是有限的，当个体在工作和家庭其中一个领域投入程度较高时，对另一个领域的投入程度就会降低三、工作-家庭冲突的研究现状大量学者通过实证研究对工作-家庭冲突的前因变量、结果变量进行了分析，结果表明，对工作-家庭冲突产生影响的因素主要来自三个方面：工作领域、家庭领域和人口统计学变量；工作-家庭冲突会给员工的工作、家庭和个人身体健康带来影响[来自wWW]1.工作-家庭冲突的前因变量找到导致工作-家庭冲突产生的原因是研究工作-家庭冲突的一个关键问题对工作-家庭冲突产生影响的因素来自各个方面，但主要是来自工作领域、家庭领域和人口统计学因素三个方面从工作的角度来看，大量研究表明长时间工作会影响员工的家庭生活，从而严重激发工作-家庭冲突Yang等（2000）研究发现，工作角色压力是工作-家庭的前因变量之一Parasurman 和 Simmers(2001)指出，工作时间承诺也会导致工作-家庭冲突。
另外一些研究发现，组织支持、监督和指导，工作自主性能够有效改善工作-家庭冲突从家庭角度来看，对家庭需求和压力方面的研究基本可以分成两类：第一类是从家庭结构和特征的角度间接分析家庭需求和压力，从而预测工作家庭冲突；另一类则是直接对家庭需求和压力的一些因素进行整合分析一些研究表明，大量家庭有关因素与工作-家庭冲突密切相关，比如：未成年子女数、家庭矛盾、照顾子女、高度家庭投入等都被发现是工作-家庭冲突的前因变量人口统计学因素则主要包括性别、年龄、教育程度、收入等因素（Navaneethakrishnan，2015）我国学者对工作-家庭冲突的影响因素进行了整理和研究张伶（2006）通过对相关文献的进行整理，将工作干涉家庭（WIF）和家庭干涉工作（FIW）的影响因素分为三个层次：工作领域变量、家庭领域变量及人格变量林忠等(2013)也将工作-家庭冲突的前因变量整合到工作域、家庭域和个人特征三个范畴金家飞等（2014）通过中国5个区域的2030个样本，探索了中国情景下性别、工作时间与工作-家庭冲突之间的关系2.工作-家庭冲突的结果变量工作-家庭冲突被认为是压力的来源，大量研究表明它会对员工的工作、家庭以及个体健康和幸福感带来消极的影响。
Allen等（2000）对研究工作-家庭冲突结果的文献进行了梳理，将工作-家庭冲突的结果变量主要分为三个方面：与工作相关、与家庭相关以及与个体压力相关工作领域的结果变量主要包括：工作满意度、离职倾向、组织承诺、工作绩效等；家庭领域的结果变量则包括生活、家庭、婚姻满意度以及家庭任务绩效等；另外，从个体身心健康角度来看，个体的身心健康程度、压力、倦怠等也常常被作为工作-家庭冲突的结果变量被研究者们进行深入研究我国学者张伶等（2006）将工作-家庭冲突的带来的后果分为四个方面：健康、满意度、绩效和承诺李锡元等（2011）基于中层经理人的实证分析也表明，工作-家庭冲突对工作满意度具有显著的负向预测作用还有一些研究将重点聚焦在工作-家庭冲突和婚姻满意度的关系上四、工作-家庭冲突的未来研究展望虽然对工作-家庭冲突的研究已经取得一些成果，但仍然需要更深入的研究首先，要丰富研究层面，不仅研究个体层面的工作-家庭冲突，也可以更多地从组织层面、社会层面对工作-家庭冲突展开深入研究；其次，理论与实践结合，目前对工作-家庭冲突的研究更多地在回答“是什么”和“为什么”的问题，未来研究可以对“为什么”的答案给出“怎么做”相应的信息；最后，研究范围更广泛，研究对象更具体，学者们可以将研究范围扩展到地区，进行跨文化背景下的对比分析，同时针对特定职业群体进行研究，并在职业间进行对比分析也很有意义。
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