2024年供应链管理论文供应链管理论文1 国内电子商务市场的迅猛增长，促进了物流需求的暴增京东商城抓住这个机遇，通过自建物流体系来提高产品配送效率，同时增强客户体验文章对京东商城的供应链管理进行分析，并提出改进意见 1 引 言 近几年来，网上购物的日益盛行使得我国电子商务领域的发展尤为迅速，网上购物的人数逐年增加，我国互联网购物交易规模不断扩大行业内人士都明白，对于电子商务行业来讲，得物流者得天下本文案例分析就以京东商城为例，着重分析京东商城的供应链管理及其独特的物流管理方式，以此来阐述供应链管理在电商企业发展中起到的关键作用 2 案例分析 2.1 公司背景简介 京东商城是目前电子商务企业中的 佼佼者，其客户遍布全国各地并且已达到1500万的注册用户数量;业务范围涉及广泛，同时拥有1200家供应商30余万种优质产品，已成为国内B2C市场最大的3C网购平台 20xx年1—3月，京东商城的市场占有率高达50.1%，在自主经营的B2C网站中排名第一目前京东商城已经拥有六大物流中心，包括华北、华南、华东、华中、西南、东北六个地区，同时在全国300多个城市建立了核心城市配送站 2.2 京东商城的供应链管理 2.2.1 仓储调拨 京东商城的库房分为三个大块，首先是收货区，然后是仓储区，最后是出库区。
在最开始的收货区，每个厂家的来货都会贴上条码，然后，带有条码的商品会全部上架到仓储区，上架时，货管人员会扫描商品条码并将商品与货位相关联，并上传到系统通过这种方法，当前台订单生成时，取货人员只需要根据系统中显示的位置直接到货架上取货，不用再核对商品名称，节约了很大的人力和时间 取得商品之后，货物管理人员将商品放入相对应的塑料筐内，传送到包装区进行打包，最后进行配送 2.2.2 物流配送——物联网的应用 配送环节是电商供应链中最后的环节，也是竞争的关键所在GIS物联网信息系统也是京东商城最后获胜的法宝 GIS系统这个创意来源于京东商城CEO刘强东他发现，有大约1/3的客服都是询问有关商品位置及到达时间等问题，而客服人员对于商品配送之后的具体位置根本是无法知晓的，因此关于这一类的几乎没有意义所以在他的建议下，京东商城便自行开发了GIS系统 GIS系统是京东商城与一家地图公司合作，将后台系统与地图公司的GPS系统进行关联包裹出库扫描时，将包裹的条码与送货车辆的条码相关联当送货车辆行驶时，车上的定位系统和地图就形成了一个实时位置信息送货车辆到达分拨站点分配给配送员时，配送员配备的手持PDA也是一个GPS设备。
当包裹再次被PDA扫描时，包裹又再一次与地图系统联系在一起最后，京东商城将这个实时位置信息与后台系统相通之后开放给前台的客户，这样客户就能直接在网页中获得货物位置的即时消息 2.2.3 物流配送——物流模式 8年前，京东商城就开始自建物流配送系统，并在20xx年初斥巨资成立了自己的物流公司到目前为止，京东商城已经在超过130个重点城市建立了自己的城市配送站，包括天津、杭州、南京、苏州、深圳、厦门等各大城市，并为客户提供了物流配送、货到付款、上门取件等多种多样的服务20xx年，京东商城还在几个重点城市推出了“211限时达”配送服务 京东商城自建物流系统，相比与第三方物流公司合作来说更加降低成本，而且不需要依赖其他物流公司，并且自建物流也保障了货物的安全，使得货物能够切实地得到控制 3 对京东商城自建物流体系的建议 3.1 提升物流运营管理能力 随着物流企业的不断发展，第三方物流企业也在不断提高运营效率，京东商城应当把握好客户当前对物流的真正需求，相对于之前一味追求的“快速”，现在的消费者更加注重的应该是“准时”京东商城应该尽快从一味追求“快速”的误区跳出来，看准消费者真正想要的服务，以客户为中心，加强物流运营的管理，努力营造和谐的发展环境，同时抓住客户需求还能避免公司资源的浪费。
3.2 提升供应链价值 电子商务企业发展的关键点在于配送以及售后服务京东商城能够得以快速的发展就是因为它在配送及售后服务方面相对于其他电商企业有着很大的优势京东港口程序的改善这些经济体已对相关的法律法规框架做出了商城自建物流体系不仅使得客户有了更好的用户体验，关键是大大缩短了供应链的流程，减少了商品在途中的流程，同时降低了企业的运营成本因此，京东商城应该更加注重供应链价值的提升，在保留住现有客户的前提下，大量地挖掘潜在的消费人群，为公司奠定强大的客户基础 3.3 建立人性化的.信息系统 京东商城应该进一步加强信息系统的建设设置清晰明了的图片背景，避免缓存，等让消费者在浏览时能够清楚明了地获得想要的关于商品的详细介绍，并且让消费者随时知晓所订购商品的具体状态同时应当提高服务效率，提升客服人员的服务质量当消费者有疑问或者有任何不满向客服人员询问时，客服人员应当快速地做出回应并且以最快的速度提出解决方案，使得消费者的问题得到真正的解决，进一步提升客户体验质量 3.4 协调好与第三方物流的关系 第三方物流与自建物流相结合会使得企业经营更加灵活尽管京东商城有着不可比拟的自建物流体系，但是随着企业的不断发展，外部环境对企业的影响日益关键，一味地扩建自己的物流系统，可能会给企业带来一定的投资风险。
京东商城应该适当的与第三方物流企业进行合作，二者应当相互依托，才能真正地提高效率协调好与第三方物流的关系，能够为消费者提供更全面的服务供应链管理论文2 摘要：库存管理是当前成品油物流供应链管理工作中最为关键的环节之一成品油因其固有的特性，所以在其库存管理环节上也具有一定的特殊性本文就将在实际工作中总结当前我国成品油仓储物流管理,并结合销售企业的实际情况，从供应链的角度进一步分析成品油的库存管理希望在相关建议和优化方案的提出，能在今后的工作中对于这项工作的开展起到一些帮助作用 关键词：供应链；成品油；库存管理；优化措施 成品油是由原油开采出来后经炼油企业加工完毕并符合一定的质量标准,可以市场供应的合格石油制品，其包含了我们生活中常见的汽油、柴油和煤油等等而成品油库存管理则是当前成品油供应链中最为关键的组成环节之一，它对于整个供应链的管理提升都将起到十分重要的影响和帮助在当前的社会发展中，我国正处于飞速发展的全新时期，如何开展对成品油库存管理优化，进一步实现对企业经济效益的提升将是一项十分必要的工作下文就对这一问题展开更详细的探索和研究 1当前供应链成品油库存管理存在的问题 作为供应链管理系统一个重要环节，成品油相关企业在库存管理上都或多或少的做了一些信息化技术改造的投入或推进，但是从目前整体形势来看，仍存在对信息技术的应用不充分、不到位的现象。
例如，我国众多地区中的成品油库存管理工作由于信息化技术的应用并未做到真正意义上引进和推广而被搁置一边，而仍然采用传统工作模式，这种工作方式的管理效率相对比较低，很难准确的掌握企业需要的相关工作信息，这也将对我国成品油库存工作效率造成较为严峻的影响[1]甚至一些老旧、偏远或区域内重合油库在库存管理上信息化程度低下甚至采用人工管理模式，和自动化的管理仍在明显的差距在实际工作中由于无法形成比较完善的库存管理系统，因此在成品油的实际管理中如果一些环节的对接不够准确，成品油的供应速度势必受到较大的影响，甚至会对整个供应链的效率造成影响 2管理策略 为了将成品油的库存管理工作进行完善，在实际工作中更应该建立起完善的库存模型这种模型的基本框架中主要包含了成品油库存成本、相关费用和需求等环节对于当前成品油的库存管理过程中，主要的管理策略包含以下几个环节：1、RQ策略也就是在实际工作中加强对成品油库存量的检查，一旦库存量达到了订货标准的时候，就应该及时发出订单，并将每次的订单量设置为Q通常情况下，如果成品油的需求比较大，缺货成本较高的过程中，采用此种方案也是最为恰当的方式2、RS策略在对成品油库存进行检查的过程中，如果出现库存量小于订货水平就出现了订货行为，就需要订货的数量达到最大的库存量，我们对这个环节中的库存量用S表示[2]。
这也说明在实际工作中，我们需要按照成品油的库存情况进行管理策略的选择 3对成品油库存管理进行优化的策略 针对建立的库存模型以及在实际工作中应用所反映出的`问题，应根据成品油供应情况进行策略优化，笔者认为要从以下工作环节进行优化完善： 3.1充分引进信息技术 随着近年来我国科技水平和信息技术的不断发展，要想提升库存管理工作的效率，就需要在成品油库存管理过程中大幅度引进信息化技术手段，开展这项工作应着重以下几点：(1)建立健全成品油库存信息管理系统，通过此种方式对库存管理的监测进行强化，加强库存信息管理系统与销售ERP系统、加油站零售管理系统、二次物流配送系统等系统端口的融合对接，实现各大系统的集成，实现数据交汇对接，从而实现对库存信息进行准确的掌握，便于在工作中更好的实现准确管理系统在实际应用的过程中还可以将信息自动的及时通知给相关工作负责人员，方便相关岗位人员对物流信息的动态掌握，实现对库存的及时补充[3]2)完善对成品油收发存环节动态监控，从而更及时和准确的了解成品油的库存变化，有效的保障将信息准确的提供给实际业务操作者或经营决策者3)强化对成品油库存自动化控制，通过这种方式更好的控制或解决在管理过程中出现的不稳定因素，从而减少在库存管理工作中所耗费的人力和财力，更有效实现对成本的节约与控制。
3.2强化对油库的优化 强化对油库的优化布局，是当前对成品油库存管理优化管理工作中十分关键的工作环节[4]企业应根据自身不同资源进货渠道、销售流向和油库辐射范围等综合因素实施对油库性能进行完善，对其功能进行提升首先在实际工作中对油库进行优化布局能在很大程度上提升成品油周转的效率，随之要形成系统的配套的物流优化运行方案同时，要在实际工作中对成品油仓储品种的结构进行调整，通过这种方式对各个区域内需求的品种进行满足，在此种背景下实现对库存的有效降低，进一步提高库存管理利用效率节省库存工作的管理成本其次根据油库的区位重新对油库进行优化布局，对基础设施老旧，安全风险较高的油库或同一地区运输半径重合的油库进行优化关停，以减少后期更新改造资金的投入，也减低现有库存铺底量的占用，盘活现有库存资源，提高其利用效率 4结语 综上所述，库存管理是当前成品油管理供应环节中最为关键的环节，在某种程度上说库存管理的好与坏会对成品油供应和物流优化产生重要影响，并且对成品油的经济效益也有着直接联系在当前社会发展中，我国这一工作仍然存在一些问题，所以需要相关企业或是个人要在实际工作中加强对库存量实际情况进行掌握，以便在今后工作中更好的采用解决对策，更好的带动我国成品油库存管理实现可持续发展。
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