深圳市科陆技术服务有限公司我服务、我负责、您满意、我快乐三相电能表、卡表故障代码告警条件及判断课程培训深圳市科陆技术服务有限公司我服务、我负责、您满意、我快乐第 1 章 智能电表异常显示代码知识点： 电表故障类异常提示 事件类异常提示 电表状态提示 IC 卡相关提示电表需要通过显示提示的异常有以下 4 类.下面对各类异常的提示代码进行定义.所有异常提示的均以 Err-作为前缀，代码为两位 BCD 数字.对于已经在液晶屏上有提示符号的将不再定义，按照型式规范中相关说明执行.一、电表故障类异常提示此类异常一旦发生需要将显示的循环显示功能暂停，液晶屏固定显示该异常代码.异常名称 异常类型 异常代码 备注控制回路错误 电表故障 Err－01 ESAM 错误 电表故障 Err－02 内卡初始化错误 电表故障 Err－03时钟电池电压低 电表故障 Err－04 内部程序错误 电表故障 Err－05 无意义存储器故障或损坏 电表故障 Err－06时钟故障 电表故障 Err－08 二、事件类异常提示此类异常一旦发生需要在显示的循环显示的第一屏插入显示该异常代码.异常名称 异常类型 异常代码 备注过载 事件类异常 Err－51深圳市科陆技术服务有限公司我服务、我负责、您满意、我快乐电流严重不平衡 事件类异常 Err－52过压 事件类异常 Err－53功率因数超限 Err－54超有功需量报警事件 事件类异常 Err－55有功电能方向改变（双向计量除外）事件类异常 Err－56三、电表状态提示此类异常一旦发生需要在显示的循环显示的第一屏插入显示该异常代码.目前此类异常只有停电显示电池欠压、透支状态两种，但是目前这两种异常均有液晶提示符号，因此不另外定义.四、IC 卡相关提示此类异常为 IC 卡处理过程中发生异常需要在卡处理结束后进行提示.异常名称 异常类型 异常代码 备注认证错误 IC 卡相关提示 Err－10 ESAM 验证失败 IC 卡相关提示 Err－11客户编号不匹配 IC 卡相关提示 Err－12充值次数错误 IC 卡相关提示 Err－13购电超囤积 IC 卡相关提示 Err－14 有液晶提示符号现场参数设置卡对本表已经失效 IC 卡相关提示 Err－15修改密钥错误 IC 卡相关提示 Err－16 未按铅封键 IC 卡相关提示 Err－17提前拔卡 IC 卡相关提示 Err－18修改表号卡满（该卡无空余表号分配） IC 卡相关提示 Err－19深圳市科陆技术服务有限公司我服务、我负责、您满意、我快乐修改密钥卡次数为 0 IC 卡相关提示 Err－20表计已开户（开户卡插入已经开过户的表计）IC 卡相关提示 Err－21表计未开户（用户卡插入还未开过户的表计）IC 卡相关提示 Err－22卡损坏或不明类型卡（如反插卡，插铁片等）IC 卡相关提示 Err－23表计电压过低（此时表计操作 IC 卡可能会导致表计复位或损害 IC 卡）IC 卡相关提示 Err－24卡文件格式不合法（包括帧头错，帧尾错，效验错）IC 卡相关提示 Err－25卡类型错 IC 卡相关提示 Err－26已经开过户的新开户卡（新开户卡回写区有数据）IC 卡相关提示 Err－27其他错误（卡片选择文件错，读文件错，些文件错等）IC 卡相关提示 Err－28五、已经在液晶屏上有提示符号异常故障名称 故障类型 故障代码 备注失压 事件类异常 有液晶提示符号断相 事件类异常 有液晶提示符号失流 事件类异常 有液晶提示符号逆相序 事件类异常 有液晶提示符号停电显示电池欠压 运事件类异常 有液晶提示符号时钟电池电压低 电表故障 Err－04 ，三相表有液晶提示符号深圳市科陆技术服务有限公司我服务、我负责、您满意、我快乐透支状态 事件类异常 有液晶提示符号购电超囤积 IC 卡相关提示 Err－15 有液晶提示符号第 2 章 故障代码说明深圳市科陆技术服务有限公司我服务、我负责、您满意、我快乐知识点： 故障解释说明异常名称 异常类型 异常代码 常见故障解释说明 备注控制回路错误 电表故障 Err－01当剩余金额为 0 元时，电表继电器断开，触发控制开关断电.当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时，当递减 1kWh 后，液晶显示“ERR-01” ；此时断电后， “ERR-01”消失，再继续走 1kWh 后电表液晶显示“ERR-01” ，当用户购电后，会自动扣除透支电费，“ERR-01”消失.继电器故障，继电器的命令状态与实际状态不一致则报此错误.ESAM 错误(对 ESAM 复位、读、写等操作失败)电表故障 Err－02安全芯片 ESAM 出现故障，需更换ESAM 或电能表进行维修.1、远程表发身份认证命令、本地表插用户卡2、ESAM 存在故障.可重点检测一下 ESAM 硬件是否存在故障，比如芯片插反、虚焊、连锡等.内卡初始化错误 电表故障 Err－03存储于 EEPROM 中两处任何一次的购电信息校验和不对，此错误只有本地表才有.如果 EEPROM 没问题的话，插预置卡即可消除此错误.时钟电池电压低 电表故障 Err－04电池电压低，液晶有电池显示“ ”符号，如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更换电能表.时钟电池电压低于 3.3V 即报此错误,时钟电池电压每分钟检测一次.内部程序错误 电表故障 Err－05 电量计算的全局变量校验和不对. 无意义存储器故障或损坏 电表故障 Err－06 内部的 EEPROM 读写故障.时钟故障 电表故障 Err－08时间错误，需要观察电表时间是否有问题.电表硬时钟故障，硬件时钟不能进行正常的读写报此错误.认证错误 IC 卡相关提示 Err－10 没有加密成功或远程更新密钥失败. ESAM 验证失败 IC 卡相关提示 Err－11 用户卡返写权限认证密钥不对会深圳市科陆技术服务有限公司我服务、我负责、您满意、我快乐报这个错误.客户编号不匹配 IC 卡相关提示 Err－12 用户卡或远程下发参数，用户号错，会提示.充值次数错误 IC 卡相关提示 Err－13用户卡或远程下发参数时，购电次数错，会提示.开户卡购电次数大于 2；购电卡购电次数与上次购电次数之差大于 1.购电超囤积 IC 卡相关提示 Err－14设置成“999999.99”为最大值，超购电囤积（购电时如果：剩余金额＋本次购电金额＞囤积进 金额限值，则出现该提示.）有液晶提示符号现场参数设置卡对本表已经失效 IC 卡相关提示 Err－15连着多次对一只表插一张现场参数卡则第 2 次就会出现该提示 或者 先插入一张现场参数设置卡版本号大的卡，再插入一张比上次的版本号小的卡，就会出现该提示 或者 现场参数卡的次数用光了.）修改密钥错误 IC 卡相关提示 Err－16 正式密钥下的 ESAM，插入测试密钥下的修改、密钥卡出现该错误. 未按铅封键 IC 卡相关提示 Err－17 编程时，未按编程键提前拔卡 IC 卡相关提示 Err－18 插卡时，拔卡过快修改表号卡满（该卡无空余表号分配） IC 卡相关提示 Err－19表号卡次数已满.修改密钥卡次数为0 IC 卡相关提示 Err－20修改密钥次数为 0（修改密钥次数用完）表计已开户（开户卡插入已经开过户的表计）IC 卡相关提示 Err－21（已经开过户的表，再插一次新做好的开户卡.）表计未开户（用户卡插入还未开过户的表计）IC 卡相关提示 Err－22（已经用过的购电卡，插入未开户的表中，要求 2 只表表号一致.）卡损坏或不明类型卡（如反插卡，插铁片等）IC 卡相关提示 Err－23反插卡、插铁片表计电压过低（此时表计操作 IC 卡可能会导致表计复位或损害 IC 卡）IC 卡相关提示 Err－24表计电压过低，此时插卡会出现该提示卡文件格式不合法（包括帧头错，帧尾错，效验错）IC 卡相关提示 Err－25深圳市科陆技术服务有限公司我服务、我负责、您满意、我快乐卡类型错 IC 卡相关提示 Err－26（如果用户卡或者现场参数卡的用户类型与参数预制卡的用户类型不一致，插入用户卡或者现场参数卡会出现该提示.）已经开过户的新开户卡（新开户卡回写区有数据）IC 卡相关提示 Err－27已经开过户的新开户卡（已经用过的开户卡，插入未开户的表中，要求 2只表的表号一致.）其他错误（卡片选择文件错，读文件错，些文件错等）IC 卡相关提示 Err－28表号错、购电次数不为 1 的开户卡等会出现“ERR-28”过载 事件类异常 Err－51 用户使用负荷大于的 1.2 倍的最大电流时，电表轮显“Err－51”电流严重不平衡 事件类异常 Err－52 对单相表无意义过压 事件类异常 Err－53 电压大于 1.15 倍 Un功率因数超限 Err－54 用户环境功率因数小于 0.2，电表轮显“Err－54”超有功需量报警事件 事件类异常 Err－55有功电能方向改变（双向计量除外） 事件类异常 Err－56进出线反了，会提示‘Err－56’ ，液晶有“ ”闪烁.第 3 章 事件判断设定值范围及其默认设定值知识点：深圳市科陆技术服务有限公司我服务、我负责、您满意、我快乐 事件名称 设定值范围 默认设定值 允许误差序号 事件名称 设定值范围 默认设定值允许误差1. 欠压事件电压触发上限定值范围：70%～90% 参比电压，最小设定值级差 0.1V 78%参比电压 3%1 欠压2. 欠压事件判定延时时间定值范围：10s～99s，最小设定值级差 1s 60s ±2s1. 过压事件电压触发下限定值范围：110% ～130 %参比电压，最小设定值级差 0.1V 120%参比电压 3%2 过压2. 过压事件判定延时时间定值范围：10s～99s，最小设定值级差 1s 60s ±2s1. 过流事件电流触发下限定值范围：0.5 ～1.5I max，最小设定值级差 0.1A 1.2Imax 3%3 过流2. 过流事件判定延时时间定值范围：10s～99s，最小设定值级差 1s 60s ±2s1. 断流事件电压触发下限定值范围：60%～85% 参比电压，最小设定值级差 0.1V 60%参比电压 3%2. 断流事件电流触发上限定值范围：0.5% ～5% 额定（基本）电流，最小设定值级差 0.1mA0.5%额定（基本）电流4 断流3. 断流事件判定延时时间定值范围：10s～99s，最小设定值级差 1s 60s ±2s1. 电压不平衡率限值定值范围：10%～99% ，最小设定值级差 0.01% 30% 5%5 电压不平衡2. 电压不平衡率判定延时时间定值范围：10s～99s，最小设定值级差 1s 60s ±2s1. 电流不平衡率限值定值范围：10%～90% ，最小设定值级差 0.01% 30% 5%6 电流不平衡2. 电流不平衡率判定延时时间定值范围：10s～99s，最 60s ±2s深圳市科陆技术服务有限公司我服务、我负责、您满意、我快乐序号 事件名称 设定值范围 默认设定值允许误差小设定值级差 1s1. 电流严重不平衡率限值定值范围：20%～99% ，最小设定值级差 0.01% 90% 5%7 电流严重不平衡2. 电流严重不平衡触发判定延时时间定值范围：10s～99 s，最小设定值级差 1s 60s ±2s深圳市科陆技术服务有限公司我服务、我负责、您满意、我快乐附 录 D （续 1）（资料性附录）事件判断设定值范围及其默认设定值序号 事件名称 设定值范围 默认设定值允许误差1. 功率因数超下限阀值定值范围：0.2～0.6，最小设定值级差 0.001 0.3 ±0.028 功率因数超下限2. 功率因数超下限判定延时时间定值范围：10s～99s，最小设定值级差 1s 60s ±2s1. 总功率因数超下限阀值定值范围：0.2～0.6，最小设定值级差 0.001 0.3 ±0.029 总功率因数超下限2. 总功率因数超下限判定延时时间定值范围：。