C2C网络经济模式案例分析,以易趣网为例,目 录,商业模式,技术模式,管理模式,资本模式,结论建议,经营模式,基本情况,eBay,基本情况,1999年8月，易趣在上海由邵亦波及谭海音所创立，主营电子商务2000年5月并购5291直销网，开展网上销售，使该业务成为易趣特色之一2002年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展成国内最大的交易社区2003年6月，eBay以1.5亿美元100%控股易趣2006年12月，eBay与TOM合作2007年8月，易趣重新回归中国本土市场邵亦波,谭海音,创始人,基本情况,首页,易趣功能结构,商业模式,战略目标,目标客户,收入来源,广告模式,易趣的电子商务模式为网络经济模式，其中以个人物品竞标方式为主要交易方式，网上直销和商家专卖为辅商业模式,战略目标,全球集市，尽享海外代购乐趣; 为中国用户提供最佳销售和购买体验开设免费服务,组织网友网下交流,核心内容,重视客户服务队伍,解决网名实际困难,商业模式,目标客户,买家,他的目标客户定位在对网购及环 球购相对热衷的年轻一族卖家,他的目标又定位于希望在网店中赚钱盈利的个人和中小型企业目前卖家在易趣开店已经可以享受免费政策（详见下图 ）,商业模式,收入来源,B2C商品拍卖的服务费,网页Banner广告收入,网上直销收入,个人物品拍卖的卖方手续费,2001年8月 易趣学习eBay,开设企业增值业务,商业模式,广告模式,入口,用户注册,引导广告,基于询问的付费安排,商业模式,广告模式（入口）,商业模式,广告模式（用户注册）,商业模式,广告模式（基于询问的付费安排）,当用户提出查询条件时，易趣可以推荐相关的链接安排或与特殊的搜索条目有关的广告。
商业模式,引导广告,在用户到达想要看的内容之前，易趣的入口处显示动态全屏广告，以吸引顾客注意易趣网商业模式的变革?,经营模式,网络时代的经营模式将是一种注重个性化的经营模式，需要者与供给者（生产者）直接交互，个性化的需求能得到最大程度的满足首先,易趣的发布信息者必须确有其人也就是卖主必须是通过实名认证的用户其次,收取商品登录费,最后,网站有严格的规定，违反者将受到处罚，或者不能得到某些服务登录费1元至8元不等，以商品最低成交价为计费基数并在每次交易成功之后，收取相应佣金也就是交易服务费，价格按每件商品在网上成交金额的0.25%到2%收取，如果未实际成交，则不收取，一件商品在易趣网上以3000元人民币的价格网成交，交易服务费约为30元 ，易趣网上每30秒有1件新登商品，每10秒就有1个买家出价，每60秒就有1件商品成功卖出易趣网名字来源,易趣的名字取自“交易的乐趣”，其含义是：交易的乐趣、乐趣的交换和容易获得乐趣英文名字“eachnet”取自中文的谐音，同时也蕴涵着“each persons net（每个人的网）”的意义这个名字向用户传达了易趣对自身的希望：要成为广大网民喜闻乐见，易于使用，安全高效的交易平台。
经营模式,经营理念,经营模式,经营策略,易趣网建立电子商务零售供应链，即与零售电子商务网站结成联盟，整合供应链发展竞价广告，把流量变收入，在盛大网络游戏平台上投放广告开设企业增值服务，例如网上支付易趣网，物流配送和短信息服务 与传统的零售业行成战略联盟，一起开拓新的零售渠道与商业空间 经营模式,经营策略,易趣自助代购：,当在易趣上找不到想代购的ebay商品，或想代购品牌官网和海外零售网站的商品，可使用“自助代购”功能自助代购的流程：,经营模式,经营状况,技术模式,1. 易趣网的电子商务通用模型,2. 安全保证及服务,UCM模型,UCM体系结构,管理模式,企业文化,以人为本,公开交流,崇尚合作,管理模式,1）以人力资源为核心竞争力,2）科学的评价体系,易趣采用扁平化组织模式，有利于高层与员工直接沟通，再奖惩制度中，除与薪水挂钩外还提供了股票期权也很好的刺激了员工的工作热情,eBay的收购给企业的管理带来了国外先进的管理反法,主要分为好中差三种等级，三个等级评价间有着明确的界定，为了鼓励评价，防止恶意评价使人一幕了然，规定三个月内来自同一用户的相同评价只计一次分，来自注册用户的评价在其成为会员前不计分。
同时采取了用体系采取双向匿名政策，一笔交易如一方先作评价，其评价内容在另一方作出回评或评价期限过后才被显示企业文化,资本模式,1）通过市场资本融资来扩大了资本规模,2）以并购为主要手段,首先是Ebay用3000万美元购买易趣30%的股份，接着又增资1.5亿美元收购易趣美国公司剩余股份易趣并购了国内竞标网站中原标局、上海网上销售商“新天地”()以及国内面向需方的求购网站虎嘉网()，使易趣的规模进一步扩张利用并购为主要手段，易趣实现了建立了服务品牌、实现地区性扩展，通过拓展业务内容、服务方式、交易形式等提升服务水平融资与并购,结论与建议,易趣取得飞速发展的主要原因,易趣的成功可以总结为,个人物品竞拍拍网站的明确定位 提供宽敞的交易平台 优质高效的服务,独特的信用评价体系 易趣平台完善 ， 联合支付、物流等合作伙伴 网站页面设计的简洁与易用 及时更新拍卖商品信息、快速回应拍卖问题,结论,结论与建议,后来者淘宝为什么可以超越曾经购物类网站的领头者易趣呢？,结论与建议,1、被上市公司的头衔绑住手脚 2、忽略文化因素，不了解中国 3、失败的数据库迁移 4、没有好的域名，造成自己的短板 5、疏于创新，沉迷在全球化第一C2C品牌中,建议,1、全面调整易趣在中国区的企业战略 2、域名简单化，网站中国化 3、扬长避短走“农村包围城市”战略 4、加强服务以促进产品增值、扩展市场 5、加强诚信体制，交易简便化安全化,不足,Thank,You,。