周单元经营简介万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究1目目 录录• •什么是什么是周周单元经营单元经营• •周单元的划分周单元的划分• •周单元的经营重点周单元的经营重点• •周经营检视会及行事历周经营检视会及行事历2q 周单元经营的定义以周为时间单位实施经营管理动作,围绕周目标达成而开展业务推动、目标追踪、达成评估及训练等一系列团队管理活动的单位经营模式以帮助属员达成目标、提升技能为目的,通过会议、训练、面谈、陪访、、短信追踪等途径,针对属员的情况进行即时、有效地督促、,以提高属员的拜访量和促成次数,进而对目标达成实现过程控制的经营行为l万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发, 违者必究3简单来看周单元经营l对业务人员:是一种“周周发薪水 ”的经 营模式l对业务主管:是一种“过程精细管理 ”的 经营模式4•对目标达成 –累积小成功,成就大成功 –月度目标达成的保证 –年度经营的成败•对业务员而言 –养成有计划的工作习惯 –有效运用时间 –增加获取成功的机会周经营的好处•对业务主管而言 –增进能力 –增加经营理由5目目 录录• •什么是什么是周周单元经营单元经营• •周单元的划分周单元的划分• •周单元的经营重点周单元的经营重点• •周经营检视会及行事历周经营检视会及行事历l万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发, 违者必究6时间划分l每月分为四周l周二至下周一为一个周单元l少于3天(含)的零星日并入首周或末周l周二安排周单元经营检视会l假日不做调整或顺延7周单元时间规划范例--2010年11月星期二星期三星期四星期五星期六星期日星期一26272829303112 3 (冲刺日)45678910(冲刺日)11121314151617(冲刺日)18192021222324/25 (冲刺日)l万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发, 违者必究8•以一周为一个经营周期, •月目标分解到每周, •围绕周目标达成而开展业务推动、目标追踪、 达成评估及训练等一系列团队管理活动。
周单元的划分•关键词:•周•周目标•管理活动•经营模式(工作习惯)9目目 录录• •什么是什么是周周单元经营单元经营• •周单元的划分周单元的划分• •周单元的经营重点周单元的经营重点• •周经营检视会及行事历周经营检视会及行事历l万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发, 违者必究10第一周 强势启动 主管举绩第四周 巩固补差 制订计划周单元的经营重点第二周 提前冲刺 全员活动第三周 全面达成 争取荣誉11第一周工作重点强势势启动动,主管举绩举绩追踪指标标活动动量——以高密度的 市场场拜访访强势势启动动12管理行为——激励推动推动动点活动动量推动动动动 作接触话术话术 的提供和演练练 设设置开单奖单奖参考方案非常惊喜6+1——破蛋有奖奖 操作方法: 按小组组人数的1.5倍准备椭圆备椭圆 形气球,充气时时放入标标有不同奖奖 励的纸纸条,悬悬挂在职场显职场显 眼处处每日开单单人员员在早会上自选选 一个,当场场破开,按纸纸条兑现奖兑现奖 励,并进进行现场经验访问现场经验访问 ( 模仿非常6+1) 操作技巧: 气氛渲染,事前公布蛋内尚余最大奖项奖项 ,奖奖励可设设置为现为现 金, 也可设设置为为其他奖奖励方式,如荣誉早餐等,领导领导 合影等。
现场访问现场访问 引导导交单单人的分享内容13管理行为——活动管理l加强工作日志的检查l强调拜访客户人次l对重点有破零潜力的人员追踪l对准主顾的销售跟进动作的检查l一对一销售面谈l万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发, 违者必究14管理行为——组织发展l增员l设立主管面谈时段,一周两次l对照增员100检查组员增员活动l对上岗新人的陪访15第二周工作重点提前冲刺,全员员活动动追踪指标标活动动率——以活动营动营 造团队团队 氛围围16管理行为——激励推动推动动点活动动率推动动动动 作产产品组组合研讨讨 爱爱心激励会 优优秀建议书评议书评 比 业绩业绩 周冠军军的特别别表彰方案示例建议书评优议书评优 操作方法: 每日早会安排专门时专门时 段由组员讲组员讲 解近期建议书议书 及该该建议书议书 的相 关销销售流程,由大家(或“评评委会”)共同评评分,70分为满为满 分,如 在本周成交,则则加30分,取前三名分值值高者予以奖奖励,并作部内 讲讲授交流 操作技巧: 参赛赛建议书议书 必须为实际递须为实际递 送建议书议书 评评委会可邀请组训请组训 、部经经理等参加 部内交流注重对获奖对获奖 者的荣誉包装。
17管理行为——活动管理l对每日组员的拜访量严格要求和高密度追踪l对业务员的每个准客户销售进度进行诊断, 尤其是可能促成客户l针对客户具体状况的专案l业务员收入小结l绩差人员预警及l万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发, 违者必究18管理行为——组织发展l追踪小组参加创业说明会准增员人数l主管决定性面谈l协助新人报名参训l联系新人l对重点增员的家访19第三周工作重点全面达成,争取荣誉追踪指标标件数——透过对过对 人均两 件的完成,检查检查 月度计计 划的达成20管理行为——激励推动推动动点月达成率推动动动动作成功激励分享 促成方法、话术话术研讨讨、交流 拒绝处绝处理话术话术的提供 个人目标标达成情况上墙墙公示 对对公司、部内激励奖项奖项的再次宣导导 对对可能争取荣誉人员员的重点面谈谈 对对任务务达成业务员业务员 的及时时表彰 方案示例穿衣秀场场我最美——件数推动动趣味化 操作方式: 月初每个组员张贴组员张贴 个人大头头照(可复印放大)在职场显职场显 眼处处,用笔画出身体(只穿 短袖短裤裤),交单单一件即可由本人为为照片“穿”裤裤子(裙子),两件“穿”衣服,三件为为 帽子或围围巾等其它衣饰饰,以此类类推。
第三周举举行美丽评丽评比,选选出服饰饰效果最美丽业丽业 务员务员授予称号,加以奖奖励光膀子业务员业务员 不参加评评比 操作技巧: 视视情况可将比赛时间赛时间 延长长至第四周; “穿”服饰饰可用手绘绘、剪贴贴画、羽毛帖等一切方式进进行,鼓励创创意 奖奖励可用美容票、健身券等方式l万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发, 违者必究21管理行为——活动管理l基本法预警l业务员分业绩层级面谈,调整、强调目标l协助对业务员的准客户销售进程检查,筛选 出重点促成客户l陪同业务员对客户进行促成拜访l荣誉冲刺预警l重点人员每日联系22管理行为——组织发展l协助新人参训,训中督促推荐人与 新人每日沟通;l对新人进行入司面谈,稳定新人;l督促新人上岗23第四周工作重点巩固补补差,制订计订计 划追踪指标标准客户户数量—— 为为下月储备储备 足够够能量24管理动作——激励推动推动动点准主顾储备顾储备推动动动动 作•主顾顾开拓技能的早夕会专题专题 •主顾顾开拓话术话术 的职场训练职场训练 •提供客户户服务务工具 •组织组织 客户户回访访25管理动作——活动管理l协助属员个人目标制订l协助属员制订转正、晋升计划l对转正、晋升人员的预警l财富100的自我检查l准主顾30的甄选l客户档案整理与回顾l督促属员按销售进程进行准主顾分类l指导针对客户拟订具体拜访计划26管理动作——组织发展l分析团队人员结构l根据团队发展需要拟定增员计划l组织属员填写增员10027目目 录录• •什么是什么是周周单元经营单元经营• •周单元的划分周单元的划分• •周单元的经营重点周单元的经营重点• •周经营检视会及行事历周经营检视会及行事历28周经营检视会是指营业单位在周单元管理过程中按照规范的流程与步骤,在周单元次周第一天(即周二)所召开的,目的在于检视上周工作并计划下周工作的营业单位会议。
周经营检视会的定义29•会议开始,考勤•单位领导通报业务状况及原因分析 •阶段先进表彰,督促落后 •寻找问题,研讨解决方案•下周目标及计划宣导•下属单位或个人目标申领、计划汇报•专题报告或培训•总结、团队激励 周经营检视会内容30•本周目标计划达成总结分析•未开单主任及绩优人员追踪•已开单及增员者表彰经验介绍•增员进度追踪•活动量追踪•找出问题,研讨解决方案•下周目标及计划宣导•下属单位或个人目标申领、计划汇报•下周早夕会计划 第一周经营检视会内容31•本周目标计划达成总结分析•全员开单情况追踪•达标及考核人员重点追踪、预警•创说会情况追踪•重点人员、单位方案•找出问题,研讨解决方案•下周目标及计划宣导•下属单位或个人目标申领、计划汇报•下周早夕会计划 第二周经营检视会内容32•本周目标计划达成总结分析•单位达标情况追踪•达标及考核人员重点追踪、预警•新人班情况追踪•绩差人员、单位方案•月度任务达成追踪•下周目标及计划宣导•下属单位或个人目标申领、计划汇报•下周早夕会计划 第三周经营检视会内容33•上月目标计划达成总结分析•月度表彰经验介绍•本月方案宣导•重点单位及人员目标确认激励•财富100、准主顾30检查 •市场开拓活动策划•首周目标及计划安排•下属单位或个人目标申领、计划汇报•月度启动 第四周经营检视会内容3435使用要点:1、此表由各机构市区本部及营销服务部填写,用以 对本单位周单元经营的简要计划和陈述。
2、此表由服务部经理、督导及外勤骨干共同商讨确 定,确保本单位认识统一、执行统一3、通过周单元经营检视会,总结分析上周各项指标 达成,安排下周各项工作计划4、此表应于每周一下班前报中支个险部,由中支汇 总后报分公司个险部36勇敢面对是我们迎接挑战的唯一选择积极变革是我们走向专业的前提关键坚定执行是我们持续成长的终极保证37。