谈谈领导艺术提升的关键点 郑国珍[Reference]党的十八大以来,各项工作呈现令人振奋的新气象,改革开放进入深入发展,全面建成小康社会进入决胜阶段的新时期,领导者如何运用高超的领导艺术,指导实践的发展,已提到重要日程上来现阶段提升各级领导者的领导艺术应抓住三个关键点:一是掌握领导艺术特征:科学性;创造性;灵活性;经验性二是提升讲话艺术:重点是内容新;针对性和逻辑性强;讲法活泼;语言准确;通俗易懂;认真准备三是夯实为政艺术;重在抓住民心;严修其身;抓准规律;以纲带目;坚持德才兼备选人才;理好纲纪抓住这三个关键点,领导艺术的提升将会有新的突破[Keys]领导艺术;提升方法;关键点领导艺术是领导工作重要工具之一,它的强弱直接关系工作的成效,乃至事业的成败在改革开放,全面建成小康社会不断深入发展的新时期,提升领导者的领导艺术,以更有效地发挥指导实践发展显得尤为重要,尤为突出现就各级领导者迫切关心的新时期如何提升领导艺术问题,谈几个关键点一、关键点之一——掌握领导艺术特征任何事物都有其自身的特征,抓住领导艺术的特征,也就抓住了开启提升领导艺术这把锁的钥匙,进而使这把锁得以开启领导艺术的特征主要有以下几点:1.科学性。
领导艺术是一门科学,它的科学主要包括两方面:一方面,领导艺术以客观规律为基础即以尊重客观事实,以客观事物发展规律为依据:另一方面,以马克思主义理论为指导马克思主义理论不仅是在实践中总结出来的科学的理论,而且还用来指导实践的发展领導艺术离开这两方面,就是唯心主义瞎指挥,有害无益2.创造性领导艺术是领导者创造性运用新的方法,解决前人从未解决的重大难题的一种创新实践毛泽东提出“农村包围城市”、“游击战术”;邓小平提出“一国两制”、“社会主义市场经济”“让一部分人先富起来”等,都是创造,都是用新理论、新方法解决新矛盾的典范,从而把中国推向一个又一个新阶段3.灵活性高超的领导艺术,突出表现就是能够根据不同的时间、地点和条件,灵活地认识和处理随机事件,尤其当今复杂多变的信息社会,领导活动更带有不确定性和非模式化,为此,要求领导者必须以审时度势、机动灵活的指挥,代替教条主义、形而上学机械的指挥注意:灵活性,不是胡来,不是任意所为4.经验性一个领导者领导艺术的高低,主要取决于领导者经验丰富的程度经验丰富的领导者其领导艺术相对高超经验欠缺者,其领导艺术相对较差经验是在领导活动实践中积累起来的,实践越多,经验越丰富,领导艺术就越高超。
反之,则相反领导艺术与领导方法,二者是密不可分的,没有明确的界限,过去没有,现在没有,将来也不会有因为方法是艺术的基础,艺术是方法的升华领导艺术寓于领导方法之中,领导方法体现领导艺术,领导艺术是领导方法灵活运用的结晶,是领导方法深层次的反映没有绝对的领导方法,也没有绝对的领导艺术,二者共同寓于领导活动之中二、关键点之二——提升讲话艺术讲话是领导工作不可缺少的重要工具,讲话艺术高超,听众感到振奋,受益匪浅:讲话艺术差,听者昏昏沉沉,如同关禁闭,越听越烦提高讲话艺术需做到“五要”:1.内容新内容新,就是讲话内容要新颖,不陈旧,不老套,不重复别人的话主要包括三点:一是观点新即别人没说过的,或者没听说过的,或者很少有人提到的,如“一国两制”、“经济特区”、“一带一路”、“中国梦”等等,属于新观点二是举例新即所用的例证、信息、数字等,选择最新的、别人不知道的、使人感兴趣的、价值大的三是分析新即分析要比别人深刻、透彻,一针见血,直奔要害,迅速抓住问题的本质,讲出新道理,给人以启迪焦裕禄有句名言:“嚼别人嚼过的馍不香2.有的放矢、逻辑性强有的放矢,就是有较强的针对性,有明确的对象和目的领导者讲话是为了回答问题、解决问题的。
讲话不看对象,目的不明确的胡诌八咧,他不需要,你硬塞给他,是不会有好效果的逻辑性,就是讲话要层次清楚要做到层次清楚,必须搞清楚先讲什么,后讲什么,该讲什么,不该讲什么较强的逻辑性,一般是:由浅入深,一环扣一环,层层递进,越讲越深入,向爬梯一样,越爬越高列宁讲话的逻辑性是最出色的斯大林说:“列宁演说中的逻辑好像万能的触角,用钳子从各方面把你钳住,使你无法脱身:你不是投降,就是完全失败①有了严密的逻辑,使人听得清楚、明白,不浑浊不清,能给人以启发3.讲法活泼照本宣科效果一般不佳,尽量避免要想使讲话,有艺术性,必须做到四点:首先,紧扣主题讲话自始至终要突出主题,突出中心,与主题无关的话不要说在详略上对重点或突出主题部分,要多讲,非重点要少讲,或者不讲,切记不要主次不分,不知轻重缓急、喧宾夺主的自由发挥其次,语言简练语言简练与否,是决定本次讲话能否成功的关键要使语言简练:一要用简短的语言说明一个问题:二要时间短,见好就收语言简练,还要克服语病:如“拉长音”、“啰嗦重复”、“条理不清”、“是不是”、“这个这个”、“啊——啊”等等这些语病听起来使人厌烦,起到的全是负作用再次,生动形象要想使语言表达生动形象,重要方法之一,运用比喻和形容。
比如,列宁把沙皇比作腐朽的、一推就倒的墙:毛泽东说:“一切帝国主义都是纸老虎这些比喻和形容既生动又形象,深入人心,给人以很大的启示第四,幽默风趣刘吉在给大学生做报告时,一位女生提问:你说的问题都挺新,看来你主张“喜新厌旧”?刘吉答:是这样,我国有一位著名学者说:除了自己的爱人和文物之外,对什么都应该“喜新厌旧”回答幽默风趣,机智灵敏,耐人寻味,发人深思幽默是智慧的闪光须指出的是,幽默不是笑话,不要为了吸引听众,故意编造或添加一些无意义的笑话,甚至用低级下流的语言,这是不可取的,是庸俗的表现 四要加强语言修养这里最重要的是语言准确、通俗领导者讲话起码要求是语言准确,使听众听得清晰明白,达到教育人之目的语言不准确,会闹出笑话大军阀韩复榘给大学生讲话,一开场就说:“今天到会的人很茂盛(很多),敞人(敝人)实在很感冒(高兴)你们都是大学生,懂得七八国英文(外语),我不懂这些,今天真是鹤立鸡群了(到秀才之群了)”粉碎“四人帮”后,一位领导者传达中央文件:“中央早已看到江青的破腚(绽)了”为了避免产生这种愚蠢的笑话发生,领导者平时一定要注意语言修养和文化修养要想使语言通俗易懂,让听众听得明白,尽量少用之、乎、者、也的文言文。
个别领导者为了显示自己的才华,故意添加文言文,自己不懂,听众又听不明白,这种故弄玄虚的做法是不会有好效果的五要认真准备准备是讲话的基础,准备充分讲话效果就好否则,则相反如一位领导者在台上介绍经验,介绍完,该另一位领导者作总结发言,当念了几行后,发现拿错了稿子台下一片哗然,走下讲台换了稿子,再讲还有一位领导者做报告:“美国为了报复日本轰炸珍珠港,决定给日本的广岛和长崎扔两颗手榴弹(原子弹)这都是因准备不充分,而闹出的笑话三、关键点之三——夯实为政艺术日常工作中,有的领导者处理政务有条不紊,成绩显著有的领导者整天手忙脚乱,群众意见大原因:为政艺术反差要提高为政艺术,须做到六点:1.抓住民心管仲说:“政之所行,在顺民心;政之所废,在逆民心说的是政权丢失与否,民心得失是关键李世民说:“为君之道,必先存百姓,若损百姓以奉其身(指以剥削百姓来为自己享乐),犹割股(指大腿的肉)以啖(音:旦即吃)腹,腹饱而身毙这些精辟的论断都是说,作为一名领导者,无论是大政方针的制定,还是具体问题的处理,都要从人民的利益出发,这是最根本的为政之道我国新民主主义革命之所以取得胜利,就是因为我们党,我们各级领导者是全心全意为人民的利益工作的。
蒋介石的政权之所以垮台,根本原因在于剥削和压迫群眾当今腐败分子被判刑,甚至被枪毙,根本原因,也在于脱离群众,损害群众的利益历史的经验和教训证明,抓住民心是事业成功,并立于不败之地的根本2.严修其身严修其身,就是经常自觉地自我警戒、自我修养这是提高领导者自身素质和领导能力不可缺少的内在要求,是增强号召力和凝聚力,提高领导艺术的有效途径严修其身主要包括:生活戒贪即不贪色、不贪财、不贪酒这“三不”是我们党对领导干部的纪律要求党的十八大前二十几年,一些官员却把这“三不”看作自己为非作歹的拦路虎,一脚踢开,进而胡作非为试想:官员们有了这些“贪”,还能自我修养、为民执政吗?思想戒骄一个成熟的领导者,应该谦虚谨慎,处事老练,和蔼可亲,密切联系群众可有的人不是这样,被提拔为领导干部,自以为了不起,整天高高在上,板着面孔,与群众隔断联系历史上李闯王进北京骄傲了,结果政权丢了可谓骄者败也行为戒虚虚”是不实的表现党的十八大前相当长一段时间,我国盛行形式主义的虚假作风虚假作风之所以有恃无恐,与官僚主义者喜欢、支持有着直接关系在不正常的年代,抓“虚”是他们晋升的阶梯,有名有利,这就是虚假作风愈演愈烈根本之所在虚”不是共产党人的应有作风,它的要害是败坏共产党的声望。
工作戒急急躁是领导者最容易犯的一种毛病从心理学角度讲,人在急躁时,头脑处于极不冷静状态,不能做到周密地思考问题为此,领导者必须加强性格修养,切莫因性格急躁做出错误的决定,进而影响同志之间团结,影响工作,影响自己的形象3.抓准规律为政艺术,就是按照事物发展规律有条不紊地处理日常工作要做到有规律地处理政务,必须做到四点:一是尽快熟悉本职工作熟悉本职工作,就是认识它是什么性质,是干什么的在熟悉本工作性质过程中,寻找本工作的规律,然后按其规律有条不紊地处理日常工作如同解决矛盾,只有首先确定矛盾的性质,(敌我矛盾还是人民内部矛盾)然后才能确定用什么方法解决不知道本工作的性质,就无法掌握本工作的规律二是当好“班长”要当好“班长”,重要的是“一把手”要充分发挥副手作用,团结、调动班子成员的力量切忌事无巨细,抢副手和班子成员的工作干这样的结果:出力不讨好,事倍功半,影响班子成员之间的团结三是搞清楚本单位与他单位的关系只有弄清相互间的联系,处理好相互间的关系,才能做到相互照应,团结协作,推动事业发展四是主动承担责任工作出问题是难免的,思想素质高的领导者首先承担领导责任,然后帮助分析原因,找出问题症结,及时纠正错误,鼓励下属树立信心。
推脱责任不是好领导毛泽东说:“不论做什么事,不懂得那件事的情形,它的性质,它和它以外的事情的关联,就不知道那件事的规律,就不知道如何去做,就不能做好那件事4.以纲带目纲,指全局工作的重点、中心、主要矛盾毛泽东说:“任何过程如果有多数矛盾存在的话,其中必定有一种是主要的,起主导的、决定的作用,其他则处于次要和服从的地位因此,研究任何过程,如果是存在着两个以上矛盾的复杂过程的话,就要用全力找出它的主要矛盾捉住了这个主要矛盾,一切问题就迎刃而解了这就是抓钢抓“纲”,着重抓以下三点:一是抓党的路线、方针、政策和上级指示的贯彻落实这是一条总纲,必须坚定不移地贯彻落实好,任何时候都不能丢,丢掉了,工作就迷失方向,犯大错二是抓骨干完成主要任务领导者一定要把主要精力放在重要工作上,投放主要人力(骨干)去完成,并及时掌握情况在抓大事的同时,小事也不放松,叫以纲带目三是抓问题症结,及时解决矛盾头脑清醒的领导者,善于在众多问题(矛盾)中,找出带根本性的问题,即问题的核心(主根),抓住了这个主要问题,其他问题就迎刃而解了如果问题长期得不到解决,进而影响工作,那单位领导者就是不称职的,不懂得抓纲和以纲带目的重要性。
5.坚持德才兼备选人才识别选拔人才应做到“三个坚持”:一是坚持德才兼备标准德”,是指政治思想好,工作积极上进,有事业心;“才”,是指有较强的专业技术知识,工作有创造性,刻苦钻研业务的人德才兼备,就是既有“德”,又有“才。