单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,从壳牌看国际石油公司 的安全管理,HSE,国际石油公司,HSE,的发展历史,国际石油公司安全理念,国际石油公司,HSE,的主要做法,国际石油公司安全管理给我们的一些启示,国际石油公司,HSE,的,发展历史,第一阶段、以技术和标准规范为核心的被动响应,阶段时间：二十世纪六十年代至八、九十年代；,管理重点：“硬件”体系建设，解决技术问题，并制定达标规范；,管理关注点：单个运行环节或事故点；,特点：人是被动的，只要求安规范操作国际石油公司,HSE,的发展历史,第二阶段、建立,HSE,体系时间：二十世纪八、九十年代至二十世纪末；,管理重点：加强安全的“软件”体系建设，加强整体制度建设关注点：整个生产系统，使整个系统在一种安全的状态下运行特点：人依然是被动的国际石油公司,HSE,的发展历史,第三阶段、用文化理念控制安全的良性循,环阶段时间：二十一世纪开始管理重点：从企业文化角度入手，对人进行安全理念的灌输关注点：企业的安全文化建设特点：安全生产是一个人机一体 的系统国际石油公司,HSE,的发展历史,总结：,三个阶段分别是“技术”、“制度”和“人”三个方面解决安全问题。
技术的保障是安全的基础，完善的制度是安全的保证，人行为的改变是安全的关键大多数国际石油公司已经进入第三阶段，即在重视技术进步和完善管理体系的基础上强调树立安全文化，甚至将安全文化上升为公司核心价值HSE,理念和方式的进步对安全生产的影响显而易见国际石油公司,HSE,的发展历史,壳牌安全管理的进步对事故发生率的影响：,国际石油公司,HSE,的发展历史,事故发生率,时间,工程学的进步,硬件方面的进步,强化安全管理,环境和健康的达标,第一阶段：技术及标准,第二阶段：,HSE,体系,HSE,体系的整合,报告制度,管理层承诺,能力保证,危险评估和管理,第三阶段：,文化的改变,行为的改变,显著的领导力及个体的责任,共同的目标和信念,表现的承诺与外部观察的一致性,HSE,产生商业的价值,壳牌在安全管理中发展中的体会：,标准和管理系统只能对人起有限的因素，,HSE,体系必须得到全体员工的支持事故通常由系统的潜在弱点如设备、制度、人的弱点等，,90%,以上的错误和违规都由系统弱点所致，而人的弱点很顽固，只有积极干预才能改变人的行为HSE,要求每一个人从被动的接受管理到充分认识安全的重要性，不仅严格遵守安全管理制度，还自觉参与到解决潜在问题的过程中。
国际石油公司,HSE,的发展历史,壳牌,HSE,文化的发展：,国际石油公司,HSE,的发展历史,Increasing Trust and Accountability,增加信任和责任,计划性的,我们建立了针对所有危险的管理系统,主动的,我们致力于解决潜在的问题,响应型的,安全很重要，每次发生事故后我们都会忙一阵,被动的,只要不发生在我身上我才不管呢,Increasingly Informed,相关知识的累积,良性循环的,HSE,是我们的事业的基石,壳牌的“心,与,与意”项目,从本质上激,发,发安全意识,“心与意”,项,项目产生原,因,因：员工安,全,全生产并非,他,他人告诉他,要,要去如何做,，,，而是他自,己,己希望安全,生,生产并认识,到,到这样做的,意,意义心与意项目,的,的内容：,让员工确立,正,正确的安全,观,观，要使安,全,全工作成为,员,员工发自内,心,心的行为，,而,而不是因为,被,被要求这样,做,做；,加深员工对,制,制度的理解,，,，并提高制,度,度的执行力,；,；,让员工对安,全,全操作的规,程,程和制度知,其,其所以然，,从,从而能够发,现,现缺陷，积,极,极参与带安,全,全管理改进,活,活动中。
国际石油公,司,司,HSE,的发展历史,国际石油公,司,司安全理念,各国际石油,公,公司安全理,念,念的概括：,安全是公司,的,的核心文化,安全是第一,位,位的，比产,量,量和效益更,重,重要安全是为了,人,人，也必须,依,依靠人任何事故都,可,可以避免，,“,“零事故”,可,可以实现改变人的行,为,为和技术保,障,障、制度完,善,善一样重要,国际石油公,司,司安全理念,壳牌的安全,目,目标：,所有的员工,和,和承包商,每天都安全,的,的回到家中,国际石油公,司,司安全理念,壳牌在,HSE,方面的政策,，,，每家下属,公,公司要做到,：,：,有完善的,HSE,管理体系，,确,确保严格遵,守,守法规以保,障,障持续发展,；,；,不断改进设,定,定目标和衡,量,量标准；,所有合资企,业,业均按照壳,牌,牌在,HSE,方面的政策,执,执行；,利用壳牌的,影,影响在其它,企,企业内推动,HSE,的规定和政,策,策；,将员工在,HSE,方面的表现,作,作为综合评,估,估的一部分,国际石油公,司,司安全理念,壳牌下属,Bukom,公司的远景,规,规划：,成为世界上,十,十大炼油,企,企业之一,并是一个人,们,们愿意工作,的,的好地方；,成为没有人,受,受伤的工作,地,地点；,我们回家时,跟,跟我们上班,时,时一样健康,；,；,为实现我们,的,的远景规划,我,我们要做到,:,不再有伤亡,每百万小时,损,损失工作时,间,间事故频率,达,达到零,每百万小时,记,记录事故发,生,生频率达到,1.0,国际石油公,司,司安全理念,壳牌为实现,安,安全目标对,社,社会做出的,承,承诺：,努力实现无,人,人员伤亡；,在资源开发,、,、产品和服,务,务中与安全,目,目标保持一,致,致。
壳牌向社会,公,公开发布的,安,安全动态指,标,标：,死亡人数；,事故死亡率,；,；,伤残事故率,；,；,伤残无功率,；,；,职业病患病,率,率国际石油公,司,司安全理念,国际石油公,司,司,HSE,的主要做法,一、及时更,新,新技术标准,和,和维护设备,石油行业中,保,保证硬件是,最,最基本的；,技术标准要,随,随着技术进,步,步不断完善,，,，修订和更,新,新；,保证设备的,安,安全状态国际石油公,司,司,HSE,的主要做法,二、不断完,善,善,HSE,体系,建立一个包,括,括计划、实,施,施、评估和,改,改进的安全,管,管理闭环系,统,统；,安全管理体,系,系需要不断,的,的修改和完,善,善；,除了需要企,业,业内部自我,评,评估以外，,还,还需要外部,机,机构的评估,；,；,安全管理制,度,度是统一的,、,、严格的、,不,不能有任何,侥,侥幸或随意,更,更改国际石油公,司,司,HSE,的主要做法,壳牌建立并,严,严格执行,HSE,承诺和标准,规范管理方,法,法,壳牌,1997,年通过的,HSE,承诺和标准,中,中，公司承,诺,诺要“不断,努,努力以实现,对,对人无伤害,的,的目标”，,分,分公司和合,资,资公司在作,业,业时要遵循,此,此标准；,HSE,承诺和标准,有,有许多涉及,高,高风险作业,的,的详细标准,组,组成，并不,断,断完善，例,如,如：道路运,输,输安全标准,、,、高空作业,安,安全标准和,起,起重作业安,全,全标准等。
国际石油公,司,司,HSE,的主要做法,壳牌保证健,康,康、安全和,环,环保的各项,措,措施得到了,严,严格、有效,的,的监督壳牌在健康,、,、安全和环,保,保的表现被,真,真实的记录,，,，并每年通,过,过可持续发,展,展报告向社,会,会公布；,壳牌鼓励员,工,工四报告事,故,故隐患，并,要,要求将发生,的,的事故在规,定,定时间内通,报,报公司有关,人,人员；,公司,HSE,管理人员每,个,个月总结有,关,关事故的教,训,训，并通过,HSE,管理委员会,及,及内部网络,与,与公司员工,沟,沟通，以使,全,全体员工吸,取,取经验教训,国际石油公,司,司,HSE,的主要做法,三、提高全,体,体员工的执,行,行力,全体员工包,括,括：管理者,和,和操作者；,要让员工了,解,解和掌握执,行,行所必须的,知,知识和技能,，,，具有执行,的,的资质；,要保证员工,的,的高度重视,状,状态，自觉,地,地将安全意,识,识转化为行,动,动国际石油公,司,司,HSE,的主要做法,壳牌在安全,管,管理方面对,管,管理人员的,要,要求,以身作则,向你员工说,明,明安全对你,来,来说是非常,重,重要的；,建立一个大,家,家勇于把任,何,何顾虑向上,反,反映的文化,；,；,任何顾虑都,要,要得到处理,只有这样才,会,会有效；,公正地处理,所,所有触犯制,度,度的问题；,创造一个人,人,人照顾他人,并,并愿意接受,他,他人意见的,环,环境；,询问员工是,如,如何工作的,并,并指导他们,；,；,时时地召开,有,有关安全方,面,面的讨论；,询问有多少,安,安全隐患得,到,到了处理；,积极地审核,安,安全程序；,计划,实践,培训。
国际石油公,司,司,HSE,的主要做法,壳牌,HSE,负责人员均,认,认为事故根,源,源模型在全,球,球范围内适,用,用,并总结,出,出三条规则,:,遵守相关法,律,律、标准和,程,程序；,对不安全和,不,不遵守标准,的,的情况进行,干,干涉；,尊重邻居,国际石油公,司,司,HSE,的主要做法,你和我,遵守,干预,尊,尊重,四、有效的,应,应急事件管,理,理,制定详细的,应,应急预案；,对应急预案,定,定期演习；,建立应急救,援,援机构；,建立与当地,政,政府和地方,联,联动的微机,处,处理良性机,制,制国际石油公,司,司,HSE,的主要做法,壳牌的应急,事,事件管理：,壳牌有严格,的,的危险及后,果,果管理流程,，,，对所有业,务,务活动可能,存,存在的危险,进,进行辨识、,评,评估、控制,和,和恢复使用风险矩,阵,阵评估风险,；,；,根据事故发,生,生可能性大,小,小及对人员,、,、财产、环,境,境和公司名,誉,誉的威胁严,重,重程度将风,险,险分类,壳牌,HSE,承诺和标准,要,要求公司及,员,员工必须：,评估风险、,采,采取措施控,制,制风险，如,控,控制事故并,能,能使其恢复,原,原状；,制定紧急相,应,应预案，并,定,定期检测。
国际石油公,司,司,HSE,的主要做法,五、建立安,全,全信息反馈,和,和共享系统,保,保证安全,一方面对各,种,种事故的发,生,生和处理、,产,产生的原因,以,以及今后的,防,防范措施等,进,进行分析通,报,报，使每个,部,部门、每个,员,员工都能及,时,时了解并汲,取,取事故的经,验,验和教训；,一方面给员,工,工建立一条,畅,畅通的反馈,通,通道，鼓励,员,员工就安全,隐,隐患及改进,措,措施发表意,见,见国际石油公,司,司,HSE,的主要做法,国际石油公,司,司安全管理,给我们的一,些,些启示,一、确立安,全,全第一的安,全,全理念,“安全第一,、,、安全为了,人,人、安全依,靠,靠人”成为,统,统一的价值,观,观；,安全管理以,人,人为中心，,着,着重安全意,识,识的灌输；,安全管理是,公,公司管理的,核,核心；,安全管理的,重,重中之重是,保,保护员工的,健,健康和安全,国际石油公,司,司安全管理,给,给我们的启,示,示,二、技术、,制,制度和人三,方,方面结合，,推,推行全面管,理,理,要根据技术,进,进步及情况,变,变化及时升,级,级“软件”,和,和“硬件”,配,配备；,安全管理是,每,每一个员工,的,的责任，包,括,括管理层面,和,和执行层面,；,；,安全生产不,能,能忽略生产,经,经营过程中,的,的每个环节,和,和每个时刻,；,；,安全管理不,仅,仅要体现在,生,生产过程中,，,，也要体现,在,在员工的衣,、,、食、住、,行,行等方面。
国际石油公,司,司安全管理,给,给我们的启,示,示,三、要提高,安,安全管理制,度,度执行力,规章制度中,的,的条文不能,变,变成全体员,工,工发自内心,的,的自觉行为,，,，就不能确,保,保。