电子银行个人客户申请办理流程：凡在河南省农村信用社营业网点开立人民币结算账户（不含存折户） 、信誉良好的客户均可申请网上银行、银行业务服务个人客户办理网上银行、银行须本人持有效身份证件和注册账户原件（金燕卡）及复印件阅读《网上银行签约风险提示》 、 《网上银行使用安全须知》 、 《河南省农村信用社电子银行个人客户服务协议》 ，填写《河南省农村信用社（农商银行）电子银行个人客户服务申请表》 受理机构审核相关证件资料真实有效，检查申请表填写无误后，严格按申请表内容进行开户操作，为客户申请、下载证书，绑定、发放 U-Key 或贴片卡填写《电子银行个人客户服务申请表》时，带*号为必填项，不带*号的可不填写网上银行开户时，先将 U-Key 插入终端，待开户完毕后，进行证书下载，证书安装成功后方可拔出 U-key回执打印后客户签字确认柜员整理开户资料留档（身份证复印件，联网核查结果，金燕卡复印件） ，填写 U-Key 领用登记簿，客户签字确认网上银行销户时，申请表除必填项外，还需填写关联账号，在删除网上银行选项进行勾选回执打印后客户签字确认柜员整理销户资料留档（身份证复印件、联网核查结果、金燕卡复印件） 。
销户后客户的 U-Key 不再收回银行开户时，根据客户需求选择客户端办理或贴片卡办理或双开根据客户所填申请表选择通信运营商、交易限额等回执打印后客户签字确认柜员整理开户资料留档（身份证复印件、联网核查结果、金燕卡复印件） 如客户选择开通贴片卡，柜员应根据客户所持 SIM 卡的类型选择合适的贴片卡进行粘贴银行销户时，申请表除必填项外，还需填写关联账号，在删除银行选项进行勾选回执打印后客户签字确认柜员整理销户资料留档（身份证复印件、联网核查结果、金燕卡复印件） 其他特殊业务除必填项外，选择所需办理项进行勾选即可企业客户申请办理流程：企业客户办理网银注册业务，需提供在受理机构开立结算账户的企业营业执照（副本）或事业单位法人证书、组织机构代码证等有效文件原件及复印件，法人授权委托书（法定代表人办理时除外） ，法定代表人、授权代理人、企业网银用户（管理员、录入员、授权员）的有效身份证件原件及复印件阅读《网上银行签约风险提示》 、《网上银行使用安全须知》 、 《河南省农村信用社网上银行企业客户服务协议》 ，填写《河南省农村信用社（商业银行）网上银行企业客户服务申请表》-1、-2，加盖账户预留银行印鉴、单位公章，法定代表人或授权代理人及经办人签名并签订服务协议。
受理机构核对预留印鉴，审核相关资料真实有效，检查申请表与协议填写无误后，严格按申请表内容进行企业客户开户操作，为客户申请、下载证书，绑定、发放 U-Key在选择账户功能权限时，需根据客户申请表进行勾选，客户没勾选则不能提供在设置授权模式时，除个体工商户外，不允许设置“无授权模式” ，授权人数必须为一人以上，同时保证有足够企业用户进行授权操作授权模式中的“无金额模式”只允许为集团服务的约定上划、约定下划和电子商业汇票功能使用，其他业务均需使用“有金额模式” 同一证件类型、证件号码、同一客户名称的账户才可以办理下挂账户业务销户时，需再次提供上述开户所需资料，填写《河南省农村信用社（商业银行）网上银行企业服务申请表》 ，加盖账户预留银行印鉴、单位公章，法定代表人或授权代理人及经办人签名，受理机构审核相关证件材料真实有效后，进行企业客户注销操作客户的 U-Key 不再收回办理企业网上银行注销前，客户须完成所有待授权指令，解除所有集团委托关系，否则无法进行注销操作其他特殊业务除集团客户管理外，所需提供资料与开销户一致。