广告策划与创意学小组作业百雀羚市场经营状况齐彬彬刘云云刘祥 李晓晓小组成员公司介绍“百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司（英文缩写：SPDC）旗 下品牌 主营产品：：百雀羚、小百羚、Disney品牌口号：公司优势：草本自然，中医护肤，性价比高1、公司概况调查分类• 由于各方面的原因，本品牌针对两大目标 人群进行调查，分别是17—25岁与17—40 岁调查17—25岁• 我们通过问卷调查的方法，以17—25岁的 年轻群体为调查对象进行市场分析 • 此次调查，我们从网络发出200份问卷，一 共收回167份调查结果显示17-25岁消费 群体知道百雀羚这个品牌的占86%，使用 过百雀羚产品的占74.4%，但是大多使用的 是百雀羚经典系列，对于针对年轻消费者 的新系列产品使用率不足40%• 2.细分如下： • 从可以接受护肤品价格的调查结果可以看到，中 低端的护肤品为大多数年轻群体所接受 • 从以下数据可以发现，由于17-25岁的年龄群体生 活费来源不稳定，大多来源于家庭给予，所以对 于250元以上的护肤品接受率不足5%，而50-250 元的中低端价格接受率较高年轻的消费群体对 于价格也往往会和质量性能挂钩，50元以下的护 肤品接受率在16.3%接受护肤品价位 50元 以内 50— 150150— 250 250以 上 比率16.3% 46.5% 32.6% 4.7%消费者护肤品用途调查• 从消费者选择化妆品用途来看:其中有 74.4%的消费者选择保湿，53.5 %的消费者 选择美白，23.3 %的消费者选择祛痘，7 % 选择其他，而选择修复的有20.9%。
• 从以上分析可以看出，17-25岁的年轻消费 群体对于护肤品的购买使用考虑因素较多 ，我们应该从价格、性能、性价比等方面 考虑百雀羚的产品发展方向用途 美白保湿祛痘修复洁肤其他比率53.5% 74.4% 23.3% 20.9% 55.8% 7%对百雀羚优势的调查• 从该图表可以看出：百雀羚的历史久是一项很强 的优势，价格处在中低端价格，一定程度上可以 促进百雀羚的发展认为 百雀 羚的 优势 面 国产 老品 牌 口碑 好 品牌 实力 强 产品 质地 好 价格 公道 其他比率69.8% 37.2% 16.3% 18.6% 46.5% 11.6% 百雀羚的品牌印象• 从以上表格可以看出，百雀羚的品牌印象 选择传统，老品牌的占60.5%，健康草本的 占20.9% • 从以这两个表格可以看出，目前百雀羚的 品牌形象就是传统，一定程度上是优势也 是劣势，优势是有一定的认知度，劣势是 形象过于守旧，不利于年轻群体的接受品牌印 象 传统， 老品牌 清新， 清爽 健康， 草本 自然， 舒适 其他 比率60.5%4.7%20.9%2.3%11.6%根据问卷调查统计分析，我们可以得出以下结论： （1）消费者对百雀羚的品牌印象不深总结• 根据问卷调查统计分析，我们可以得出以 下结论： • （1）消费者对百雀羚的品牌印象不深 • （2）转变陈旧老土的品牌观念为与潮流环 保优质的国货老品牌印象 • （3）年轻消费群体对百雀羚品牌的忠诚度 低• 在针对17-25岁年轻女性推出的百雀羚新产 品调查中，愿意购买的消费者占23.8%，不 一定购买要看各种因素的占52.4%。
这说明 了年轻消费群体对于百雀羚的产品习惯性 购买少，忠诚度低 调查17—25岁• 从目前来看，百雀羚的主要消费者定位是 25岁—40岁的女性据二手资料显示，这 一年龄段使用护肤品及化妆品人员数达到 79%，是主要消费人群此年龄段女性因 工作或学习等社交比较频繁，且注意保养 ，化妆品使用频率高此外，该年龄段的 女性大多有一定经济基础作为后盾，由于 百雀羚物美价廉，容易形成固定消费群体 ，且消费者费用承担方面较轻下面是我 们做调查问卷的分析： • 从此次调查角度来看，我们网络发出800份 问卷，纸质问卷发出550份，一共收回1130 份，有20份流失了调查结果显示生活费 用在500——1000元同学最多，占到了60% ，其次为500元以下占到了22%，1000—— 1500元占到了13%，1500元以上占到了5% • 2.细分如下： 从大学生购买化妆品价格情况来看 ，消费者购买化妆品的价位也不相同，其中低端化 妆品最受大学生欢迎接受护肤品价位 50元以 内50— 150150— 250250以 上 调查人 数5803909070比率51.32% 34.51% 7.96%6.19%。