华硕液晶显示器产品保修政策华硕液晶显示器产品保修政策一．保修范围：一．保修范围： 华硕公司对液晶显示器产品实行整机三年质量保证、全国联保华硕公司对液晶显示器产品实行整机三年质量保证、全国联保（不包含港澳台地区）， 电源适配器、3D 眼镜等配件一年保修（不含线材、易耗配件及赠品）如无产品购买有效 发票凭证，华硕将以产品出厂序列号标注的生产日期为准注：产品型号名称带注：产品型号名称带“-C”字符部分机型，液晶屏幕保修一年字符部分机型，液晶屏幕保修一年，其它主要部件保修三年送 修时请以华硕授权服务中心查询结果为准二．换新服务二．换新服务:华硕液晶显示器于购买当日起，15 天（含）内发生故障实施更换新机服务，以销售 商开具的发票凭证日期为准，向所购买商家更换• 如无产品购买有效发票凭证，恕不享受此服务如无产品购买有效发票凭证，恕不享受此服务三．无亮点保修服务：三．无亮点保修服务：• 一年无亮点机种保修：一年无亮点机种保修： 无亮点保修政策仅针对自购买日起无亮点保修政策仅针对自购买日起 1 年（含）以内的华硕液晶显示器（仅限一次），年（含）以内的华硕液晶显示器（仅限一次）， 更换的液晶显示器屏幕可能包含暗点，但暗点总数在更换的液晶显示器屏幕可能包含暗点，但暗点总数在 5 个（含）以下，个（含）以下，也就是在业界允许 范围之内。
1 年后至 3 年的免费保修期内，液晶显示器屏幕上若出现 3 个（不含）以上 亮点时，消费者可享有更换液晶显示器屏幕的服务更换的液晶显示器屏幕可能包含亮点 或暗点，但亮点总数在 3 个（含）以下、暗点总数在 5 个（含）以下且亮点+ 暗点的总 数在 5 个（含）以下，也就是在业界允许范围之内• 华硕液晶显示器无亮点保修服务机型列表 ： 机器型号机器型号 无亮点服务期限无亮点服务期限PA238Q1 年PA246Q1 年PA248Q1 年PA248QJ1 年PA249Q1 年列表之外机型不享受此项服务• 华硕液晶显示器如果满足下述情况，华硕电脑将提供该产品的免费保修服务：一年无亮点机种一年无亮点机种 亮点数量（个）亮点数量（个） 暗点数量（个）暗点数量（个） 亮点亮点 +暗点总数（个）暗点总数（个） 15 天 ~ 12 个月>0>5>513 ~ 36 个月>3>5>5非无亮点机种非无亮点机种 亮点数量（个）亮点数量（个） 暗点数量（个）暗点数量（个） 亮点亮点 +暗点总数（个）暗点总数（个） 15 天 ~ 36 个月>3>5>5液晶显示器亮点的判定如果遇到争议，以华硕维修中心的实际判断为准。
亮点： 在全黑底色背景下所显示会发亮的色点，称之为亮点 暗点： 在全黑底色背景下所显示不发亮的色点及其它颜色背景下（不含黑色）所显示的其 它色点，称之为暗点 * 微亮点不在此保修范围内，小于 1/2 个亮点（直径约为 50 μ m φ）为微亮点四．产品技术支持服务：四．产品技术支持服务：A. 消费者在使用华硕液晶显示器产品的过程中如遇到问题，您可以查阅使用手册B. 消费者可访问华硕中文网站() ，在技术支持中得到相应的 技术支持与常见问题排除C. 消费者也可至线上技术咨询区 ( ，由 华硕线上工程师来为您解答问题D. 消费者可拨打华硕 7X9 小时技术支持专线 400-620-6655，由我们线上工程师为您 提供服务五．维修服务：五．维修服务：15 天后至三年内，原机由华硕电脑维修，若该产品已停止销售或无法修复，本公司 保留以同级规格机种替换的权利为保障消费者的权益，消费者须亲自将机器(须携带正规 购机发票)送至华硕服务中心，如无法出具正规购机发票凭证，则需送修至原购买经销商处 享受保修服务• 全国服务中心查询 ，售后 服务中心以华硕官方网站上之公告为准• 若出现下述情况，则不在华硕免费保修服务范围之内： A. 原厂的保修标签或条码已经损坏、涂改、遭撕毁、污损或者变更的产品。
B. 使用非本公司生产或销售的零件（如电源线、 D-Sub 线等）所造成的故障损毁 C. 由于不恰当的安装，包括使用错误或不足的交流电供应时，造成产品需要维修的情况 D. 因天灾、人损或不当操作等非产品本身的故障 E. 使用非法软件或因电脑病毒造成的损坏 F. 产品经过非本公司授权的技术人员维修或拆装 G. 非保修服务覆盖范围地区购买的产品H. 客户运送过程所造成的产品损坏 I. 长时间不当使用液晶显示器（例如未使用屏幕保护程序）而造成屏幕烙印的现象 J. 其它不正常使用所造成的问题及故障• 超过免费保修范围之液晶显示器，华硕将收取维修服务费、材料费或检测费 • 超过免费保修范围之液晶显示器，如经工程师检测报价后用户因故不同意维修，则须支 付检测费 液晶屏幕基本维护保养液晶屏幕基本维护保养：A. 长时间液晶显示器屏幕闲置时，可通过屏幕正下方的功能键暂时将液晶显示器屏幕 电源关闭，除了节省电力外也可延长液晶显示器使用寿命B. 请勿用手指甲及尖锐的物品（硬物）碰触液晶显示器表面以免刮伤或坏点，否则本 公司将不予保修C. 液晶显示器屏幕表面会因静电而吸附灰尘，建议购买液晶显示器屏幕专用擦拭布来 清洁您的屏幕，请勿用手指按压以免留下指纹，并请轻轻擦拭。
D. 请勿使用化学清洁剂擦拭液晶显示器表面，否则恕不保修 关于液晶屏幕的特性关于液晶屏幕的特性：液晶屏幕上的每一个像素（图像元素）由一个红色、一个绿色和一个蓝色的小点或附 属像素所组成每个小点由一个独立的晶体管所驱动液晶显示器所使用的液晶屏幕包含 一百万个以上的独立像素液晶屏幕偶尔会包含少数无法正常运作的像素华硕显示器所 使用的液晶屏幕已经通过严格的检验并符合制造商的各项规格，即使发生少数的像素缺陷 并不影响屏幕的操作或使用。