马云创业过程中的失败教训马云,中国著名企业家,生于浙江杭州,祖籍绍兴,阿里巴巴集团主要创始人之一阿里巴巴集团前任主席和首席执行官,他是《福布斯》杂志创办 50 多年来成为封面人物的首位大陆企业家,曾获选为未来全球领袖马云不是完人,也犯过许多错误,其中一些是致命的其实,创始人不经千辛万苦,千锤百炼,不吃一堆亏,是很难成长和成熟起来的,即便是马云也不例外马云创业过程中的 N 次失败TRONERA 推荐语 ▌宋末元初胡三省评价《资治通鉴》:“为人君而不知《通鉴》 ,则欲治而不知自治之源,恶乱而不知防乱之术,为人臣而不知《通鉴》 ,则上无以事君,下无以治民,为人子而不知〈通鉴〉 ,则谋身必至于辱先,作事不足以垂后 ”今日,马云用自己创业中的 10 次失败,为我们诠释出一则字字诛心的当代版《资治通鉴》 1好大喜功 迁都上海铩羽而归1时间:1999 年2原因:盲目追求高大上3结局:公司总部重新迁回杭州 再也没离开过1999 年,阿里刚起步,员工的办公场所,是马云那 150 平米的家获得融资后,马云开始飘飘然,将公司总部搬到美国,国内总部搬到上海,马上发现水土不服,又重新迁回杭州财经评论人吴晓波表示,这是马云犯下的第一个错误。
事后分析,上海城市多是大型国企、外资企业,而阿里服务对象多是中小企业杭州聚集着大量制造外贸企业,它们有实实在在的电商需求点评:马云年轻时也犯过盲目追求“高大上”的毛病,远离自己的用户和“上帝” 这点尤其值得其他创始人警醒据了解,很长一段时间,浙江一直是阿里收入最高的省份,后来才被广东超越2扩张过快 运营费用居高不下1时间:2001-2003 年2原因:财力增强导致节奏失控3结局:公司大幅裁员、减薪1999 年创办之初,阿里实现市场净利润 287 万元随后,又分别获得高盛、软银等 500 万、2000 万美元的投资财力的增强,打乱了马云原有的节奏,拿到钱后的阿里反陷入混乱之中2000 年,阿里在海外疯狂扩张,运营成本居高不下在中国香港、美国、欧洲、韩国,需要大量市场推广、广告费用,每月开销是天文数字,且没有分文收入2001 年 1 月,阿里银行账户余额不足 1000 万美元很快,阿里召开了历史上的“遵义会议” 当时担任首席运营官的,是从 GE 空降的关明生,他在一天之内就把美国团队从 40 人裁到 3 人,并且相继关闭在香港、北京、上海办事处剩下的员工,薪资减半但期权加倍三个月后,阿里每月运营费从 200 万美元,缩减到 50万,度过了危险期。
3盲目相信空降兵 “集体阵亡”1时间:2001 年2原因:太年轻3结局:空降兵大阵亡 18 罗汉 7 位犹在1999 年,阿里 18 罗汉放弃北京高薪,跟着马云回杭州创业两年后一次演讲上,马云告诉他们,不要想着靠资历任高职, “你们只能做个连长、排长,团级以上干部得另请高明大规模引进职业经理人事后总结马云承认,自己犯了错误15 年过去,此次赴美上市,28 位合伙人名单里,还有7 位“罗汉” ,依然坚守在阿里,如彭蕾、戴珊、谢世煌、吴泳铭......个个身居要位其余离开的 11 位,也大多担任要职反而那些当时请的“空降兵” ,早就“集体阵亡” 马云着实小看了当年那群“土鳖” ,也小看了自己一次公开演讲,马云说道,真没想到,十年以后,我们变成了今天这个样子点评:一个高成长型公司什么时候引入职业经理人,经理人在创业团队中扮演什么角色如何扮演好角色,实在是高难度的问题,马云也曾因此吃过亏,但他也因此收获了像曾鸣这样的“创业经理人” 4做死雅虎 中国险丧阿里控制权1时间:2005 年2原因:私交甚好的杨致远下台3结局:背着骂名将雅虎股权逐渐赎回2005 年某一天,雅虎创始人杨致远与马云,在美国一高尔夫球场相遇,那场球赛马云赢了,给杨致远留下深刻印象。
回去的路上,杨与马并肩而行,并说“我们把交易定了吧” 那时,杨致远希望将雅虎中国像美国雅虎一样强大,遗憾的是,中国的局面迟迟打不开从谈判到签署协议,只用了三个月阿里巴巴收购雅虎中国全部资产,同时得到雅虎 10 亿美元投资,后者获得阿里 39%股权马云野心勃勃,请来了著名导演给雅虎中国拍广告,但雅虎中国后来变得既不像门户,又不像搜索引擎,马云在雅虎中国上几乎毫无作为,丧失了跟中小企业相关度很高的搜索引擎发展战略机遇期,后来推一淘等搜索引擎其实就相当于阿里平台内部搜索引擎今年,阿里更是将搜索业务整体打包给 UC,以 UC 班底为核心组建神马搜索2007 年,阿里香港上市 IPO 文件中披露,2010 年起,雅虎将增强在阿里董事会话语权,持股份额将高于 35%,并不排除马云存在被驱逐出董事会的情况后来闹得沸沸扬扬的马云将支付宝资产转为阿里管理层所有的争议都是当年“收购雅虎中国” ,出让过多的阿里股权给雅虎埋下的祸根5收购口碑网整合失败 O2O 机遇没抓住1时间:2006 年2原因:战略失误 口碑与对手差距拉大3结局:盲羊补牢,阿里战略投资美团2004 年,阿里前员工李治国出走,创办口碑网前几年发展很快,用户突破 100 万。
当时的阿里,恰好进行架构调整,成立 2B、2C 事业群,马云希望把口碑网整合进来,壮大 2C端力量2006 年,马云找到李治国,问:“是想让口碑独立上市呢,还是回到阿里一起干针对 2C 的事?”李治国毫不犹豫选择后者当年,阿里以 600 万美元战略投资口碑网两年后,口碑网被阿里全资并购随后的几年,口碑网曾一度成为大众点评最大竞争对手2009 年,阿里升级“大淘宝”战略,口碑网被并入淘宝原以为,淘宝能给口碑导入足够的流量,其实不然口碑网与大众点评、以及后来冒出来的美团的差距越来越大2011 年阿里以 5000 万美元的价格,入股口碑的竞争对手——美团这标志着在阿里战略中,口碑网已被边缘化事后,一业内人士为这桩交易惋惜, “如果当时(口碑)做起来,现在能省几亿美元 ”点评:口碑网整合失败,最大的后遗症是让阿里痛失 O2O 发展的战略机遇,让大众点评做大,现在成为腾讯抢夺 O2O 的重要支柱如果口碑网能跟大众点评势均力敌,那么阿里现在在 O2O 布局上从容很多6投资星晨急便失败 痛失物流发展战略机遇期1时间:2009 年2原因:云物流概念烧钱过猛3结局:星辰急便破产 阿里物流战略慢了几年物流企业星晨急便于 2009 年成立,一年后分别获阿里 5000 万、2000 万元投资。
当时,京东体量还比较小,阿里完全有机会在自建物流+自营 B2C 上赶超京东,可惜阿里只做到了天猫的壮大阿里将“云物流”的实践交给了星辰急便,将“云物流”的技术交给了马云个人参股的浙江百世物流2011 年,星晨急便仓促收购鑫飞鸿,但整合并不顺畅,不到四个月,双方决裂,元气大伤另外,星晨急便采用的是加盟制,2012 年,该制度带来的混乱全面爆发,陷入空前危机,一些高管出现“失联” 据网络流传的一条短信,那时的星晨急便,用掉了阿里的 7000 万元,自己的 5000 万元也赔光了,另对外负债 1600 万元2012 年 3 月,星晨急便停止营业当年 5 月,创始人陈平计划 B 轮一亿元融资,又被阿里董事会否决自此东山再起无望,阿里 7000 万元投资打了水漂点评:星辰急便的失败对阿里的影响是深远的,阿里巴巴的自建物流战略由此慢了几年,给京东靠自建物流配送做大提供了战略机遇期企业家不是商学院能够培养得出来的如何培养出企业家,一是来自大量失败的实践,二是来自大量的对口跟踪研究,除此之外,别无他法 ”马云在创业了十多年经历了很多挫折以后,总结了以下几点思考第一个观点,我真的从没有想过自己有机会能给别人分享创业经验。
第二,我们没有想到我们走到今天,说心里话,我们今天阿里巴巴的人一定比 15 年前要能干很多,但是再走一遍,同样一批人再走一遍,一定不会走到今天时代过去了第三个观点,机会其实是均等的我一直认为这个世界没有机会刚开始创业之前,我在大学里毕业以后被 30 多份工作给拒绝掉,几乎没有一件事情我被录取的()第四个观点,年轻人的机会和未来的机会最近有一句话很流行,叫做:风来的时候猪都会飞这个猪,pig,你如果躲在很好的风口,风一来,猪都会飞起来所以很多人天天在找风哪个机会,扑到这个机会最后讲一个跟创业没有关系的故事我讲一个当年日本发生大地震,同时云南发生地震,我在公司里面,我们希望员工捐款,我们自己先捐,阿里巴巴给云南捐了 300 万人民币,给日本捐了 300 万人民币,我们公司内部的内网争论一塌糊涂,为什么给日本捐款?云南是不是捐少了,云南为什么跟日本一样?争论不休,有的人希望捐,有的人不希望捐我跟大家讲,第一,你捐款和不捐款都是对的第二,我们今天捐 300 万人民币给任何人,你捐 30 元或者 300 元捐任何人都不能改变灾区的状况你捐钱是你改变了自己,是你的一个行动改变了你,因为你的变化这个世界才会变化。
所以我觉得如果你真的想创业,行动起来!我看了太多年轻人晚上想想千条路,早上起来走原路无数的人劝我不要这样、不要那样你这样会闯祸,那样会惹麻烦,我在想 15 年我的麻烦已经够多了,我也不在乎再多惹一点麻烦每个人创业就是一定改变昨天的状态我想讲这样,百分之九十五创业者死掉就失败了,你连听都没有听说百分之五的人创业,你是看着他死的只有百分之一的人能够成功而这百分之一的成功的人一定有一个很强的团队,他们互相支持、共同努力,他们乐观、他们改变自己,而你,我可以告诉你,你一定必须做那样,否则你会死在百分之九十五,没有看见的地方所以如果你自己不想当老板,找到一个比较好的老板,比方说阿里巴巴这样的公司。