项目管理的概念与特征

项目管理项目管理9/26/20241第一章 项目管理概念9/26/20242第一节 项目特征•一、项目的概念一、项目的概念 1．运作： 2．项目： 项目是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力9/26/20243包含三层含义： （1）项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求；（2）在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等），在规定的时间内完成任务；（3）任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求9/26/20244注意：注意：项目有一个明确界定的目标——一个期望的结果或产品 项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务 项目需运用各种资源来执行任务项目有具体的时间计划或有限的寿命项目可能是独一无二的、一次性的努力每个项目都有客户项目包含一定的不确定性 9/26/20245项目的例子：•安排一个演出活动•开发一种新产品•设计并开发一个计算机系统•建一幢房子9/26/20246二、项目的主要属性 独特性/唯一性： 一次性：  多目标属性： 9/26/20247项目目标分解 软件项目目标成果性目标约束性目标软件产品程序文档数据成本进度质量9/26/20248时间性能费用9/26/20249项目必须保证成果性目标的实现，而项目管理者每天考虑的是约束性目标。

成果性目标是项目必须实现的目标——由技术人员完成； 约束性目标是项目管理者为之努力奋斗的目标——是管理者的责任； 9/26/202410多目标均衡问题：约束性目标（三个）朝相反方向运动 费用有限预算目标完成期限功能要求功效时间9/26/202411项目目标特性(SMART) ： Specific——明确的； Measurable——可度量的； Achievable——可完成的； Relevant——恰当的； Trackable——可跟踪的 9/26/202412 生命周期属性 项目生命周期可分为概念阶段（Conceive）、开发阶段（Develop）、实施阶段（Execute）和收尾阶段（Finish）四个阶段简称为C、D、E、F阶段 确定需求项目选择项目计划项目实施项目控制项目评价项目结束概念C开发D实施E收尾F9/26/202413 过程的重迭属性阶段开始时间阶段结束9/26/202414 相互依赖性 冲突属性冲突产生的原因：因为有共同的依赖组织项目项目政府外部用户供应商承包商9/26/202415三、制约项目成功的因素•项目范围•项目成本•项目进度计划•客户满意度9/26/202416四、项目分类的概念模型从层次上分 :宏观项目、中观项目和微观 项目从行业领域分 :建筑项目、制造项目、农业项目、金融项目等 9/26/202417第二节 项目生命周期•项目生命周期分4个阶段：–概念阶段(识别需求)–开发阶段(提出解决方案)–实施阶段(执行项目)–收尾阶段(结束项目)9/26/202418 图1-1 项目生命周期识别需求提出解决方案执行项目结束项目时间投入力量9/26/202419第三节第三节 项目管理项目管理一、 项目管理的概念项目管理是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论与方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。

1）项目管理是一种管理方法体系 （2）项目管理的对象、目的 （3）项目管理的任务、职能 （4）项目管理运用系统理论与思想 （5）项目管理职能主要是由项目经理执行的 9/26/202420项目管理的两种不同含义： 指一种管理活动，即一种有意识地按照项目的特点和规律，对项目进行组织管理的活动  指一种管理科学，即以项目管理活动为研究对象的一门学科，它是探索项目活动科学组织管理的理论与方法9/26/202421二、项目管理的定义  项目管理，就是把各种技能、手段和技术应用于项目中，以满足或超过有关各方面人士的要求，满足或超过有关各方面人士的要求意味着要对各种互相有抵触的需求加以权衡这些需求如：——范围、时间、费用、质量以及项目的其他目标；——带有不同要求的项目有关各方人士；——确定的要求和期待的要求PMI）9/26/202422 项目管理是以项目为对象的一种科学的管理方式它以系统论的思想为指导，以现代先进的管理理论和方法为基础，一般通过一个临时性专门的柔性组织，实现项目全过程的综合、动态管理，以有效地完成项目总目标 项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作； 项目管理的组织（组织结构、团队结构）通常是临时性、柔性、扁平化（采用目标管理，管理幅度可宽些）的组织； 项目管理的体制是一种个人负责制； 项目管理的方式是目标管理  项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境（项目经理所扮演的角色）； 项目管理的方式、工具和手段的先进性和开放性； 项目管理全过程都贯穿着系统工程的思想，即总体 分解 综合。

9/26/202423三、项目管理的产生与发展1. 项目管理的产生古代: 中国的长城; 埃及的金字塔;20世纪: 40—50年代:国防和军工项目60—80年代:建筑,国防，航天90—成为企业管理的重要手段9/26/202424欧美发达国家欧美发达国家:项目管理不仅应用在建筑,航天，国防等传统领域,而且已经在电子,通信,计算机，软件开发，制造业,金融业,保险业,政府机关,国际组织中成为其运作的中心模式.如: AT&T, BELL, IBM, 美国白宫行政办公室, 美国能源部, 世界银行等在其核心的部门都采用项目管理.中国中国: 1980年后，项目管理模式在我国部分重点建设项目中运用，如云南鲁布革水电站, 三峡水利枢纽建设等9/26/2024252. 项目管理科学的发展(1) 潜意识的项目管理从远古—20世纪30年代以前, 人们是无意识地按照项目的形式运作如: 埃及的金字塔, 中国的都江堰和万里长城特征特征: 没有形成行之有效的科学管理方法, 凭经验,智慧,直觉9/26/202426(2) 传统项目管理的形成20世纪30年代—50年代初期, 主要应用于军事工程与建设项目特征特征: 用横道图进行项目的规划与控制规模较大的工程项目和军事项目采用里程碑系统9/26/202427(3) 项目管理的传播和现代化从20世纪50年代初—70年代末, 主要应用于国防,航天, 建设项目特征特征:开发和推广应用网络计划技术,利用系统管理的思想；项目管理有了科学的系统方法, 但主要强调项目的执行问题： 只注意三个约束； 只注重常规的处理工期、预算及资源分配的固定工具； 对项目应考虑的问题的范围定义太窄： 项目的生命周期仅限于四个阶段：概念、计划、执行、收尾； 对项目经理的工作职责限制太死。

9/26/202428 应用领域扩展到各行各业； 以让顾客满意为中心； 压缩组织规模：管理职能分散； 组织结构扁平化； 增强员工能力/授权； 利用外部资源三个重要问题： 必须更加面向顾客，力求让所有利益相关者满意； 必须开发和利用新的管理工具； 必须重新定义项目经理的作用，赋予其更多的权力以使项目运行更有效4) 现代项目管理的发展20世纪70年代末—现在特征特征:项目管理范围的扩大, 与其他学科的交叉渗透和相互促进9/26/202429活动项目管理实践完成任务方法满足三重约束新项目管理学科使利益相关者满意传统的项目管理9/26/202430 一门学科——广泛开展“项目管理知识体系”的研究； 一个专业——在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士、博士学位； 一种职业 ——专业组织的涌现； ——职业项目经理； ——项目管理专业资质认证5)当代项目管理9/26/202431四、项目管理的总体特征 项目管理是一种系统管理的方法； 项目管理是一种目标管理的方法； 项目管理是一种借调外部资源解决问题的方法； 项目管理是一种面向成果的方法； 项目管理是一种基于团队工作的方法； 项目管理是一种对不确定性问题进行管理的柔性方法。

9/26/202432五、项目管理的主要内容九大职能领域管理过程生命周期项目管理的三维模型 四个生命阶段  概念阶段；  开发阶段；  实施阶段；  收尾阶段 五个基本过程  启动过程；  计划过程； 执行过程；  控制过程；  结束过程 九大职能领域★ 项目范围管理; ★ 项目时间管理; ★ 项目费用管理; ★ 项目质量管理; ★ 项目人力资源管理; ★ 项目沟通管理; ★ 项目风险管理 ; ★ 项目采购管理; ★ 项目综合管理9/26/202433 42个要素  项目与项目管理；  项目管理的运行；  通过项目进行管理；  系统方法与综合；  项目背景；  项目阶段与生命周期；  项目开发与评估；  项目目标与策略；  项目成功与失败的标准；  项目启动；  项目收尾； 9/26/202434  项目结构；  范围与内容；  时间进度；  资源；  项目费用与融资；  技术状态与变化；  项目风险；  效果度量；  项目控制；  信息、文档与报告；  项目组织； 9/26/202435 团队工作；  领导；  沟通；  冲突与危机；  采购与合同；  项目质量管理；  项目信息学；  标准与规范；  问题解决；  项目后评价；  项目监理与监督； 9/26/202436 业务流程；  人力资源开发；  组织的学习；  变化管理；  项目投资体制；  系统管理；  安全、健康与环境；  法律与法规；  财务与会计。

9/26/202437 两个（组织）层次  企业层次的项目管理（EPM）；  项目层次的项目管理（PM） 项目管理的不同主体  投资方；  设计方；  施工方；  监理方；  用户9/26/202438 第四节 项目管理过程• （1）项目启动•被提出的问题或机会是什么？(可行性研究)•项目的目的是什么？为实现这一目的，有哪些目标是必要的？(目标说明)•项目范围的确认？(项目组成部分)•是否存在可能影响项目成功的假设、风险、障碍？(现状分析)9/26/202439•（2）项目计划–做什么–由谁来做–在何时做–在什么地方做–需要什么资源9/26/202440•（3）项目执行–组织人员–确定完成计划所需资源–根据进度计划安排任务–安排任务的开始与结束时间9/26/202441• （4）项目控制–不间断地监督项目的进展或其不足–对项目未来加以预测并重新计划，对可能的问题做出预警9/26/202442• （5）项目收尾–在每个项目结束的时候，都有几个问题需要回答：–项目是否符合客户的要求？–项目是否符合项目经理的要求？–项目团队是否根据计划完成项目？–获得了哪些有助于今后项目的信息？–项目管理方法起到怎样的作用，项目班子合作得怎样？9/26/202443项目管理过程项目管理过程9/26/202444•项目三坐标管理的概念•项目三坐标的平衡第五节第五节 项目的三坐标管理项目的三坐标管理9/26/2024451.项目三坐标管理的概念项目三坐标管理的概念 •项目管理的三坐标管理体系 —项目的进度管理是项目能否按期实现的基本保证 —项目的费用管理是对实现项目所需要的经费进行合理有效的管理，使得项目的费用支出与进度相协调 —项目的质量管理是使所实施的项目达到设计质量及技术指标的关键，是项目得以顺利完成的基础.9/26/2024462.项目三坐标平衡项目三坐标平衡(1)9/26/2024472.项目三坐标平衡项目三坐标平衡(2)9/26/2024489、静夜四无邻，荒居旧业贫。

2024/9/262024/9/26Thursday, September 26, 202410、雨中黄叶树，灯下白头人2024/9/262024/9/262024/9/269/26/2024 4:38:09 AM11、以我独沈久，愧君相见频2024/9/262024/9/262024/9/26Sep-2426-Sep-2412、故人江海别，几度隔山川2024/9/262024/9/262024/9/26Thursday, September 26, 202413、乍见翻疑梦，相悲各问年2024/9/262024/9/262024/9/262024/9/269/26/202414、他乡生白发，旧国见青山26 九月 20242024/9/262024/9/262024/9/2615、比不了得就不比，得不到的就不要九月 242024/9/262024/9/262024/9/269/26/202416、行动出成果，工作出财富2024/9/262024/9/2626 September 202417、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前2024/9/262024/9/262024/9/262024/9/269、没有失败，只有暂时停止成功！。

2024/9/262024/9/26Thursday, September 26, 202410、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有2024/9/262024/9/262024/9/269/26/2024 4:38:09 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累2024/9/262024/9/262024/9/26Sep-2426-Sep-2412、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美2024/9/262024/9/262024/9/26Thursday, September 26, 202413、不知香积寺，数里入云峰2024/9/262024/9/262024/9/262024/9/269/26/202414、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏26 九月 20242024/9/262024/9/262024/9/2615、楚塞三湘接，荆门九派通九月 242024/9/262024/9/262024/9/269/26/202416、少年十五二十时，步行夺得胡马骑2024/9/262024/9/2626 September 202417、空山新雨后，天气晚来秋。

2024/9/262024/9/262024/9/262024/9/269、杨柳散和风，青山澹吾虑2024/9/262024/9/26Thursday, September 26, 202410、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话2024/9/262024/9/262024/9/269/26/2024 4:38:09 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡2024/9/262024/9/262024/9/26Sep-2426-Sep-2412、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿2024/9/262024/9/262024/9/26Thursday, September 26, 202413、知人者智，自知者明胜人者有力，自胜者强2024/9/262024/9/262024/9/262024/9/269/26/202414、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏26 九月 20242024/9/262024/9/262024/9/2615、最具挑战性的挑战莫过于提升自我九月 242024/9/262024/9/262024/9/269/26/202416、业余生活要有意义，不要越轨。

2024/9/262024/9/2626 September 202417、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息2024/9/262024/9/262024/9/262024/9/26MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感感谢谢您您的的下下载载观观看看专家告诉。