学生意外伤害妥善处理典型案例分析曹金山学生在小学里生活、学习和游戏，他们活泼好动，对任何事物都充满极大的好奇心但由于身体协调性差，缺乏自我保护意识，常常不能预见自己的行为会产生什么样的后果而导致擦伤、磕碰、骨折、喉咙异物等常见的意外伤害事故的发生而小学是他们出生后踏入社会的第一步，都是刚刚离开众星捧月的环境、精心呵护的怀抱，家长自然会把孩子的点点滴滴的表现、受到的任何伤害看在眼里，疼在心上因此往往孩子在小学出现意外伤害事故后，做为学校怎样做好家长的安抚工作，化解矛盾，对建立学生安全和谐的成长环境是极其重要的下面是发生在我校的两个典型案例并附加了解决问题的基本方法典型案例案例一：一天，学生甲抓住一条小蛇放在矿泉水瓶内，带到学校在上课时，趁老师在黑板上写板书的机会，将装小蛇的瓶子拿出来吓后面的男同学，不想却把男同学同桌的女生吓晕科任老师发现后及时将学生学生抱到最近的医疗点，班主任、校领导及时赶到并通知双方家长在医生的治疗按摩下，学生迅速恢复意识学生家长到来时在受惊吓学生已经服用了安神药物，精神状态良好校领导、老师对双方家长进行了调节谈话，批评了肇事的学生，肇事家长也进行了自我批评被吓学生家长表现十分大度。
一再表示都是孩子调皮是很正常的，双方家在一致赞扬学校对这件事情妥当及时，能始终把学生的安全方在第一位，在事后能主动帮助两家调节矛盾，并取得了非常好的效果学校在事后对存在的安全隐患进行了排查，举行了全校的安全大会，强调安全问题案例分析：首先，女生的受伤害并非是由学校设施，或老师引起的，而是由甲的行为直接引发；其次，甲将小蛇带入学校是很隐蔽的，而且这种行为是老师在正常的智力范围内所无法想到的，不存在工作过失在事后能及时救治受伤学生，在事后积极帮助处理两家家长矛盾取得了非常好的效果责任认定：学生甲应负全责学校不负任何责任双方学生家长均无异议案例二：一天，五年级学生学生甲，中午到学校食堂就餐，在拿餐盘找座位时，不慎将书包掉落到地上，并将自己绊倒摔伤手掌有部分擦伤值日老师发现后及时将甲送到附近医院，进行清洗包扎伤口，并及时通知班主任，校领导班主任与校领导及时到达医院并与家长取得联系家长到达学校是学生甲已经在上课，在看到孩子无大碍的情况下，找到校领导、班主任、值班老师表示感谢并主动说要承担学生在包扎时的医疗费用案例分析：学生甲的受伤，并不是由学校的设备、设施存在问题（如地面湿滑、不平）直接造成的，而学生被自己的书包绊倒也是意料之外的偶然事故，无法事先预料并加以预防。
学校及时带领孩子进行包扎，家长表示感谢责任认定：事故是由于学生丁某自己不小心造成的，应由学生及家长自己负责学生家长无异议学生意外伤害妥善处理方法：一、学生出现意外伤害事故后，要及时救助受伤者学生发生意外事故后，一定要在第一时间做出正确的处理比如：小的意外擦伤、抓伤等，要及时送到小学附近医院，生根据情况加以处理并要快速通知相关负责人，交接好班里的工作，及时送伤者到医院救治，并要同时通知家长做到快速反应，及时救治，将伤害降低到最低限度二、妥善化解矛盾•分析了解意外事故原因如是学生在活动中摔倒受伤，还是在户外活动中奔跑和其他学生相撞，还是在从高处往下跳、互相踢打、手拿一个物品挥舞玩耍伤及同伴等等，老师要深入了解事故的原因、过程以及家长的心态，才能更好地制定出的解决问题的方案•营造宽松的调解环境认真了解学生出事的前因后果后，老师要亲自上门家访，家纺是拉近小学和家长距离的一个好的开头，在学校有责任时老师、学校通过亲自上门道歉（解释），让家长感受到小学非常重视这件事，也会缓解一些剑拔弩张的气氛，营造出和平解决问题的环境1 •态度诚恳，不急不躁在态度上、情感上对孩子受伤表现出极大的同情，让家长感觉到老师、学校的诚意，诚恳地请家长谅解。
对家长不好的态度、激烈的言词，也要表现得不急不躁，让家长发泄一下内心的不快和不满2 •把握语言的技巧，以理服人在向家长详细地介绍意外事故的过程和原因时，说话的语气、分寸的把握非常重要在表示同情的时候，语气要真诚动情在讲解原因时，语气要理性自信，既让家长了解当时的真实情况，也要让家长理解自己孩子为什么会出现意外伤害的原因既要结合学生身心发展规律劝解，也要从解决此事的过程一一也是对孩子的一种教育的角度去劝解因为孩子身在其中，事情解决的后果对他本身的成长会烙下深深的印迹，直接影响其人生观、价值观的形成3 •多人一起，解决问题作家长工作时，应该多人一起特别是孩子出事时的班里两位教师要在场这样，家长看着孩子老师难过的神情，和教师积极解决问题的态度，家长一般都会理解，接受处理的结果如果家长情绪非常激动，大家也可你一句，我一句的劝解，打破僵局，化解紧张气氛如果是一个人做调解工作，可能会因为一句话，造成不可挽回的后果，不利于问题的解决6.调节时要渗透情感教育教师要一起去看望受伤的的孩子，还可以带着班级的好朋友一起看望，鼓励他学会坚强、勇敢让受伤的孩子感受到大家的关心，同时也让孩子潜移默化地认识到人与人之间应该互相关爱，以此教育孩子，感动家长，化解家长心头的坚冰。
三、多方位地开展安全教育小学应认真做好意外伤害事故的预防工作，努力提高小学、教师、学生的安全意识，制定全方位的安全防范措施，构建安全教育网络体系，让家长了解并看到小学的安全工作扎扎实实，家长才能很好地理解教师，配合小学的工作，促进学生身心和谐发展坚持以防范为主的处理方针具体对策包括：1 .要在学校、教师、家长中大力强化事故防范意识，切实落实各项安全保护措施2 .增加教育投入，改善学校设备很多事故的发生，都与学校的设备陈旧有关然而解决这一问题，只有通过增加教育投入的方式才能解决3 .加强教师工作责任心，端正教育思想，增强教师及其他工作人员的法律意识，选择正确的教育方法，严禁体罚和变相体罚。