学员根据自己的工作实际，完成优秀案例的填写填写要求：①案例要有“七要素” 为了弄清案例发生背景和来龙去脉，可以采用“5W2H”的方法即Who（何人） ，When（何时） ，Where （何地） ，What （何事） ，Which（何物） ，How（如何做） ，Howmuch （费用）等一连串的疑问，然后再认真思考，一定要注意文中的细节，认真对待案例中的人和事②要有正确的判断，提出具体的评析意见或者解决问题的对策一是对已经解决问题的事件学员应当对事件做出系统、深入的分析和评价，即需要对“从事件的发生到问题的解决的全部过程”进行剖析；对“事件所取得的经验和教训”做出理论上的总结和概括学员应当充分发表自己的“真知灼见” ，以展示自己管理的能力和水平二是对尚未解决问题的事件学员不但要解析事件，指出事件的症结所在，紧密结合自己的实践经验和工作体会，阐明自己的见解，提出详实的对策建议优秀案例还应满足以下要求：①问题性：主题突出、明确、集中，问题具体、确切②真实性：基于真实的事实和数据③客观性：描述事实和数据客观，不能主观臆断、推测，也不做评论和分析④信息量：有足够的信息量，便于分析，避免没有信息含量的语言。
⑤典型性：所描述的事实和讨论的问题具有代表性，在实践中具有借鉴意义⑥启发性：对学习知识具有启发、引导作用，易于学员归纳提炼实践中的管理思想和方法⑦生动性：描述的事实、事件生动有趣，引人入胜⑧简明性：描述语言简洁、明了，篇幅恰当⑨逻辑性：案例叙述过程具有逻辑性，结构合理。