迅速逼单第一式:这次最优惠法话术1:使用的时候一方面一定要跟顾客明确:“那你是不是今天一定买?”顾客如果回答说没问题,那么我们就可以进入逼单流程话术2:“先生/女生,这样好不好,如果你今天一定买的话,我可以考虑给你一种最优惠的价格,并且这个价格绝对是最优惠的话术3:“先生/女士,这种价格你平时肯定是享有不到的,为什么我能给你这样低的价格呢?重要是由于我们今天活动是史无前例的,如果你今天买,我可以申请一下,能否帮你放到今天最低价格,这样你也有优惠,而我也可以冲冲量,,我也但愿冲冲量,并且跟你聊的这样投机,我也想交你这个朋友问题:“我后来再来买”话术1:“先生/女士,是这样的,由于今天活动最后期限,因此必须今天***点之前上报商家,因此必须今天就要把钱交上去,因此你可以先交一部分定金问题:我能不能少少交一点定金?话术1:“先生/女士,不好意思,由于我们是活动价格,价格是最优惠的,并且又是直接上厂家,因此我们必须直接交钱给总部,因此你需要先交3万的定金迅速逼单第二式:礼物逼单使用要点1:不要说赠品要说礼物使用要点2:一定要具体的简介礼物(例如:“先生/女士,你可别小看这个,我们的是我们**品牌,我们选用的是最佳的***材料,在市场上同类产品起码要****价钱,并且这个产品具有***功能……并且还可以起到环保作用的,诸多顾客都很喜欢,你可以自己用或者送给亲人都可以。
话术1:“先生/女士,你是不是今天一定要?”话术2:“先生/女士,你看这样好不好,你看我们都谈了那么久,我们都已经是朋友了,我也很想跟你促成这笔生意,我也想冲冲销量,你看这样行不行,我记得我们上次搞庆典活动的时候还剩余一两件非常精美的礼物,这些礼物是专门赠送给购买高配备车子的客户,但我不能肯定,我先帮你跟老板申请一下?”使用要点1:一定规定客户做一种登记使用要点2:送客时一定要给顾客一定赢的的感觉使用要点3:如何让顾客觉得更加可信、更加来之不易?话术1:“先生/女士,麻烦您登记一下好吗?由于我们公司届时要额外抽查的话术2:“先生/女士,说实话我做了这样近年的销售,第一次送这样多东西,说实话我觉得您真的很厉害,但是跟您交流很开心,学到诸多东西话术3:“我先去仓库查一下,看看尚有无?”话术4:“先生/女士,是这样的,您真幸福,礼物我去仓库找了半天,只剩余这一种了,您可真幸运话术5:“先生/女士,我刚刚去仓库找了半天,成果发现这个礼物没有 “但是我给您拿了礼物的包装盒过来,届时我们会随车子配送给您的迅速逼单第三式:活动逼单使用注意1:“先生/女士,我们目前正在搞活动,很实惠不可以用)问题1:“你们五一、十一是不是更加优惠啊,那届时我再过来买吧?”话术1: “先生/女士,其实我们这次活动已经最优惠,由于这是我们***活动……因此这次买是最合算的,并且错过了这次机会也许将来一年都不会有这样优惠的活动了。
话术2:“先生/女士,你看这样好不好?如果届时**节日的确比这个活动还便宜,我双倍差价补还给您,我可以将这个写到合同上面去迅速逼单第四式:表哥表姐逼单(逼单法)使用注意事项1:不可以一开始就答应向老板申请使用注意事项2:申请一定要提出自己的条件问题1:“你再给我便宜一点,我可以简介朋友也一块过来买车……问题2:“您把你们经理找过来,我跟她谈或者直接说:“你跟你们经理申请一下,给我优惠一点话术1:“我们经理平时很忙的,不能随便打给她 “先生/女士,你是不是今天一定买?”话术2:“你懂得我们经理很忙的,平时是不能随便给她的,今天我看你很有诚意买,我也固然但愿能成交,这样好不好,待会我就说你是我的表姐/表哥,这样也许会好说话一点,但是一定要确认今天一定能买啊?否则经理一定把我骂死了引导加入其她产品的销售:话术1:“先生/女士,为了更好的申请,您看看是不是购买三年的保险一起买,我也好申请一点申请话术情景环节:销售顾问:“小王你有李经理的吗?”其她销售顾问配合说:“不好意思,我也没有李经理的那谁有啊?”“也许王主管有,我去帮你问一下用笔在纸上写下来)使用要点:1.借助店里的打2.店里没有人可以采用免提方式3.当着顾客的面去拨打你写在纸上的号打的时候要注意什么?第一、要告知经理,顾客买的是什么型号的车,原价多少,现价多少……尽量具体,这样便于经理具体的理解状况;第二、打的过程中尽量不要离顾客太远,但也不要太近,过程中不要看顾客,免得顾客生疑,你不用紧张顾客听不见,此时顾客装作很不在乎,但是耳朵竖的比谁都长;第三、的最后一定要跟经理报告一件跟这次请示没有任何关系的事情,这样会让顾客更加觉得这个一定是打给经理了。
打完如何促单?话术1:“先生/女士,那我带你去办手续了注意:错误的话术:“先生/女士,我们经理说***,您看可以吗?”你们觉得这样可以吗?迅速逼单第五式:现货逼单问题:“我过一会再来买吧话术1:“先生/女士,只有这一辆现车了,这款车卖的非常火,如果你目前不买,待会我不一定保证尚有话术2:“这个仿佛没有了,我去查询一下尚有无库存?”回来跟你说:“小姐,不好意思,我们仓库里面只有一种库存了,由于快到5.1了,这款非常畅销,出货量很大,昨天这个款车还卖了两台,因此你要的话要赶紧定,否则等到厂家发新车,起码得2个月后来了迅速逼单第六式:时间成本逼单何时采用时间成本法逼单?使用核心点:“前面已经运用了这次最优惠法、赠品法等逼单,成果顾客还在踌躇”使用时间成本法逼单的话术话术: “先生/女士,一看您就是一种干大事的人,您事情那么多,一定很忙,对您来说时间就是金钱,您耽误一分钟得多少钱……您省下来的时间您可以多陪陪家人/多做多少生意啊……并且我们给到您的绝对已经是最优惠的,您下次来,一来一去又得挥霍一天的时间,并且目前交通多拥堵啊,网上说我们**地区已经被评为中国四大“堵城”,多不合算啊……”迅速逼单第七式:涨价逼单法使用核心点:客户意向比较强。
逼单的方略与话术话术1:“先生/女士,我建议您早点买,反正早晚也得买,并且目前买绝对是最优惠的……说实话,您目前不买,据说也许立即我们就要调价,因此目前买还是非常合算的话术2:“ 王姐,我觉得跟您真投缘,您就像我姐同样,不瞒您说,昨天开会听我们老板说总公司这个月月底就要调价,这次调价幅度挺大的,仿佛要有上调10%……(讲述涨价理由),因此我建议您最佳早点定,否则届时涨价了多不划算啊……话术3:“王姐,我觉得跟您真投缘,您就像我姐同样,不瞒您说,目前这个价格是涨价前我们提的货,这个货买完就要调价了,因此我建议您最佳早点定,否则届时涨价了,并且又提不到现车,多不划算啊……3个要点1、把握促成签单的时机人的心思是无法掩饰的,总会通过语言或行为体现出来在访问时要留意观测一般来说,如下所述为顾客购买欲望起动的时候:1)口头信号:a.讨价还价、规定价格下浮时b.询问具体服务的项目,制作的效果时c.询问制作周期时d.询问网络的效果,目前为哪些客户带来较好的利益时e.向自己表达同情或话题达到最高潮时2)行为上的信号:a.不断地翻阅公司的资料时b.规定到公司参观,参观是体现出对公司有浓厚的爱好时c.开始与第三者商量时。
d.体现出兴奋的表情时e.身体向前倾斜,不断点头向前倾,微笑f.有踌躇不决表情时2、促使客户做出最后决定当你与顾客谈判进行到一定限度,遇到障碍时,要设法促成对方做出最后决定对于不同的状况,可以尝试使用如下措施:1)假定客户已批准签约:当客户多次浮现购买信号,却踌躇不决时,可采用这个技巧,使对方按你的思维做决断如:顾客对网络行业理解不多,但又觉得网络对公司、产品宣传是有好处的,而不知做哪版,我们可以对客户说:“(某某)总,您看是先临时将您的网站建立起来,再视效果增长功能,或者一次性将您公司、产品的宣传建得全面某些,要做就做最佳的吗?反正也没多少钱!您看呢?”这样客户就会被引入到你的思考中,不是考虑做不做,而是考虑怎么做,事实上就是批准做了使商谈在这种二选一的商讨中达到合同2)协助客户挑选:某些客户虽然故意做,也不喜欢迅速签下单,而是在公司的选择、网站的效果等问题上打转这时,我们要审时度势,解除客户的疑虑,而不要急于谈订单的问题3)欲擒故纵:有些客户天生优柔寡断,虽然对你的服务有爱好,可是拖拖拉拉,迟迟不做出决定这时,你不妨故意收拾东西,做出要告辞的样子这种举止,有时会促使对方下定决心,但是在竞争比较剧烈的状况下,可不能真离开客户,虽然离开了,也要立即又联系,以免被人钻了空子。
4)拜师学艺:在你费尽口舌,使出多种措施都无效,眼看这笔交易做出成,不妨试试这个措施譬如说:“(某某)总,虽然我懂得网络宣传对您公司很重要,也许我的能力很差,没措施说服您,我认输了但是在认输之前,请您指出我的错误,让我有个提高的机会?”象这种谦卑的话语,不仅很容易满足对方的虚荣心,并且会解除彼此对抗的态度她也许会一边指正你,一边鼓励你,说不定又带来签约的机会5)建议成交a.既然一切都定下来了,那我们就签个合同吧!b.您是不是在付款方式上尚有疑问?c.您是不是尚有什么疑问,还要向人征询吗?d.我们先签个合同吧,我也开始准备下面的工作,好早日让你们的广告宣传早日面向消费者,早日受益e.如果目前签合同的话,您觉得我们尚有哪些工作要做?f.您但愿您们的广告宣传什么时候面对消费者?如果您们规定不久的话,我们就得赶紧做了,譬如签合同、准备资料等3、签约时的注意事项:1)小心说闲话,以免前功尽弃,不能容易让价2)尽量在自己的权限内决定事情,实在不行,则打请示经理批准,一定要让客户感到你已经尽自己最大努力协助客户争取最多的利益3)不露出过于快乐或快乐过度的表情4)设法消除对方不安心理,让其觉得是最佳的选择。
5)早点告辞6)不能与客户争论——到了最后阶段,而不可因客户的挑剔言论而与其争论7)立即提出付款。