本科生课程管理哲学 (Philosophy of Management)主讲教师:俞文华2010年12月27-30日第讲Systematic Thinking 系统思维为什么需要系统思维智慧的本质不是技术 与知识，而是思考“ “The significant problems we face today The significant problems we face today cannot be solved at the same cannot be solved at the same level of level of thinkingthinking at which they were created.” at which they were created.”Albert EinsteinAlbert EinsteinWe can't solve problems by using the same kind of thinking we used when we created them. Albert Einstein系统是一个概念，反映了人们对事物的一种 认识论，即系统是由两个或两个以上的元素 相结合的有机整体，系统的整体不等于其局 部的简单相加。
这一概念揭示了客观世界的某 种本质属性， 有无限丰富的内涵和处延，其内容就是系统 论或系统学系统论作为一种普遍的方法论 是迄今为止人类所掌握的最高级思维模式系统思维是指以系统论为思维 基本模式的思维形态，它不同 于创造思维或形象思维等本能 思维形态系统思维能极大地 简化人们对事物的认知，给我 们带来整体观系统思维是一种途径，协助人们从宏观角度了 解系统，包括了整体结构、模式及周期相 对于笛卡儿及其他人的还原论、哲学分析析 ，它傾向整体主义因为它关心的是整体及 其各部分之间的关系——维基百科，自由的百科全书• 系统思考是基于系统分析和设计的一个功能强大的 一套解决问题的工具，是由彼得圣吉在第五项修炼 中提出的纪它有助于我们避免意想不到的后果， 并找到复杂问题最佳的解决方案（Systems Thinking is a powerful set of problem solving tools and techniques based on system analysis and design, explained by Peter Senge in The Fifth Discipline, that helps us avoid unintended consequences and find optimal solutions to complex problems.）• 系统思考是从系统角度一种看世界的哲学 。
整个世界可以被看作是一个由无数小系 统组成的大系统系统思考要考虑系统中 的循环和延迟 Systems Thinking is a philosophy that looks at the world in terms of just what it says - systems. The entire world can be seen as one big system which encompasses countless smaller systems. Systems Thinking identifies the elements of a system as feedback cycles and delays. ）鼓励我们既看到整体，又看到部分系统思考：学习从系统的角度开世界????!!!系统思考：帮助我们探索和寻找相互依存和模式WMax Barret系统思考：帮助我们了解系统随时间而 变化的反馈结构River Fractal - Héctor Garrido弹簧震动的原因是什么?系统完整性（SYSTEM INTEGRITY ）Dividing a cow in half does not give you two smaller cows因与果为什么需要系统思维系统思考：个案研究系统思考：个案研究损害作物的昆虫总数杀虫剂SOS损害作物的 昆虫A数量损害作物的昆虫B原有数量损害作物的昆虫B数量增长SSO减少昆虫引起的农作物损失系统科学是20 世纪科学和哲学理 论的重要发现，也 是胡锦涛总书记长 期思考、认真研究 ，并在实践中加以 科学运用的哲学思 想与战略观念 。
2008年1月19日，胡锦涛总书记到钱学森同志家中看望时 说：“上世纪80年代初我在中央党校学习时，就读过您的有关 （系统科学）的报告您这个理论强调，在处理复杂问题时一 定要注意从整体上加以把握，统筹考虑各方面因素，这很有创 见现在我们强调科学发展，就是注重统筹兼顾，注重全面协 调可持续发展 一、一般系统论与系统美籍奥地利理论生物学家贝塔朗菲(Ludwig von Bertalanffy)创立生物机体论”与哲 学上的有机主义相通万物皆出于机而入于机”－《庄子•至乐》 贝塔朗菲认为，在各种不同的系统中，会存 在某种相似性或同构性一般系统论的任务 是要找到不同系统，不同学科之间的共同语 言和术语一般系统论可以理解为关于任意 系统研究的一种一般的理论与方法论一）系统论的诞生• 早在1924年至1927年贝塔朗菲就多次发表文章 ，主张把有机体当作系统来考察，认为生物学 的主要任务就是发现生物系统中不同层次的组 织原则 • 1932年和1934年，他先后发表了《理论生物学 》和《现代发展理论》两部著作，阐明了系统 的整体性原则，主张用数学和模型方法研究生 物现象，提出了机体系统论的思想。
二）系统论的诞生• 1937年，贝塔朗菲在美国芝加哥大学哲学讨论 会上，首次提出了一般系统概念 • 1945年，他在《德国哲学周刊》上发表了《关 于一般系统论》但遗憾的是，这篇重要论文 几乎不被人所知 • 1948年在美国再次讲讲授“一般系统论统论 ”时时，才 得到学术术界的重视视 • 1968年贝贝塔朗菲发发表的专专著《一般系统统理论论 基础础、发发展和应应用》，确立了该学科的学术 地位 三）系统(system)的定义1.1 什么是“系统”?系统的定义:• 一群“要素”为了共同的“目的（功能）” 而“一起运作” 举例说明看看? 是否可以归纳出“系统”的共同特性?生态系统：森林、草原、海洋、高山、农业、城市……大型肉食动物微生物和贝类小型肉食动物尸体小型肉食动物大型昆虫爬虫类小型昆虫大型鱼类小型鱼类微生物和贝类粪便和尿肉食昆虫水生植物与微生物家庭社会组织国家国际组织■通常把系统定义为：由若干要素以一定 结构形式联结构成的具有某种功能的有 机整体• 整体性整体大于部分之和 • 有机关联性系统内部诸因素之间以及系统与环境之间 的关联（四）系统论的主要思想观点• 动态性任何系统都随时间不断变化，动态是 静态的前提，如，生命有机体保持体内 平衡的基础之一是新陈代谢。
• 自组织性系统能够自动调节自身的组织、活动 的特性，反馈的作用 • 目的性系统活动最终趋向于有序性和稳态 系统论是关于“整体性”的科学！整体大于 部分之和！思想核心（1）多个要素的搭配组合可以创生 出新的整体系统1.要素组合效应(2)相同要 素的不同 联系组合 可以创生 出多种整 体系统2）系统复杂性程度• 细节复杂：系统 构成要素的数量• 动态复杂：因果之间 的关系存在着时间和 空间上的间隔3）复杂问题的思考方式• 直线式思考• 循环式思考A B由单向作用构成 的系统其行为表 现出线性作用由相互作用构成的系统其 行为表现出非线性作用AB（一）正（负）反馈 1.正反馈：如果某种过程使得初始扰动不断增 加，就称之为正反馈过程善有善报 恶有恶报“正反馈” 是指存在正相关因果关系二、系统反馈与管理、社会经济现象资金流失+++恐慌挤兑人数或金额水位 船位钞票 物价技术含量 经济收益工作效益 工资收入生产收益 投资兴趣产品功用 产品价值＋＋＋＋＋＋正相关是一种同涨同落的因果关系因果正反馈的动态经济过程 一个长的引入期达到临界容量强者越强弱者越弱战争区域市场 份额 100500 时间赢家输家2.负反馈：；如果某种过程使得初始扰动不断 减弱，就称之为负反馈过程。
“负反馈” 是指存在负相关因果关系交通车辆 平均车速产品产量 产品价格产品质量 返修数量产品成本 产品利润货币汇率 出口数量－－－－－由这两种基本的因果关系形成的互动的循环就是自组织的 正反馈的负反馈而这两种不同的机制有着不同的行为负相关是一种：此涨彼落或此落彼涨的因果关系：因果（一）正反馈与负反馈的结构Ａ Ｂ ＋＋正反馈基本结构 负反馈基本结构系统的最基本机制就是“正反馈”与“负反馈”它们是由正相 关因果关系和负相关因果关系的相互作用形成某种稳定机制 Ａ Ｂ Ａ Ｂ ＋Ａ Ｂ ＋ｔＸ正反馈是一种“自推动”性循环正反馈机制能够自主地推动系统加速度地离开原初状 态，自动地走向新的状态，其速度是出人意料的口碑 良好销售企业 士气顾客 满意＋＋＋＋（二）正反馈和负反馈系统的自组织作用 解放战争为什么能够胜利政权土地 ++政权土地 ++毛泽东思想照亮了中国革命的航程圣人无常心，以百姓心为心上德不德 是以有德 下德不失德 是以无德设计和运用正反馈推动经济的发展：多劳多得搞平均主义，吃“大锅饭”，人民生活永 远改善不了，积极性永远调动不起来。
允许一部份人先富起来鼓励一部份人先富起来劳动的源泉是财富财富的源泉是劳动既得其母 以知其子 既知其子 复守其母 没身不殆 终身不勤温度 差距 高低 调控 系统出汗 打战＋负反馈是一种“自稳定 ”性循环负反馈机制能够抗拒干扰，减弱偏差，使系 统自动恢复原初状态，表现出有目的的行为＋期望 温度偏差初态生产价格社会主义市场机制：运用负反馈机制保持 社会经济系统的稳定发展：市场机制作为现代社会经济的自调节机制，不仅能动地调 节着市场的价格与生产，而且影响着劳动与分配、社会财富流 向、不同知识与人才的增长速度，教育与科研的方向，以至贫 富差异的逐步减小，社会道德文明水平的逐步发展社会主义 市场经济 道常无为 而无不为市场上可 销售数量房屋的兴建(房屋需求)差距（三）时间延滞供不应求sDQ温火煮青蛙（时间延滞 ）如何避免反应迟缓带 来灾难性影响???(啤酒 游戏)………走向现实 社会经济系统波动的原因是一个有延滞的负反馈实际问题调整行动延滞＋－系统的延滞、波动与战略决策 波动因子波动:水波、股市波动、经济涨落、初学汽车“画龙”不同系统的延滞若干时间指令 结果商业订货 週 市场销售工业投入 月 产品盈利农业种植 年 作物产销 人口控制 20-30年 人口下降环境治理 20-40年 生态改善科教兴国 30-50年 综合国力经社学习驾驶偏差调整延滞＋－左左右右３０年我国ＧＤＰ增 长及未来可能的趋势84年 89年 99年 92年 07年 16年 20余年我国市场经济 发展及未来可能趋势70年代 80年代 90年代 新世纪改革开放经济恢复经济过热软着陆拉动15％10％5％07年15年86年92年99年内需宏观调控8.814.27.69.11010.180年8.38.410.411.69曲则全 枉则直。
大直若屈135.2求稳保增软着陆↘积极稳健↗ 谨慎从紧↘积极宽松↗7波动是市场经济系统中必然存在的一种现象，平缓波动对 系统发展没有严重影响，而且在一定意义上是推动系统发展变 革的积极因素，但是剧烈的波动会使系统发展受阻，甚至导致 系统崩溃。