语音交换网管日常维护一、玉山贝尔 GW/DC21、告警信息检查（巡查时或听告警音响时做如下操作）>MMUSERID:PW0001PASSWORD:WGPW0001〈19:OPTION=ALL．列举一些常见故障的处理方法：（1）显示有CTLE告警：表示有模块告警报告中显示 SBLALM NA SBLNBR CTLE 0701 1用宏指令IDS查看一下模块的类型 >:IDS N,701 报告中显示 NA LCE APT POS 701 45D0 012A-DIAM#XBX 1G213 |_告知交换专业 可用人机命令 < 7:SBLTYPE=CTLE，NA=H’701，NBR=1. 报告中显示 STATE-CHANGE FLT TO IT à表示已正常 FLT TO FLT à表示仍不正常，则通知交换专业处理 （2） 显示有LOS告警：表示为光路告警 报告中显示 ALMNBR为X表示第X个155光口中断，具体可查看资料表苏州玉山贝尔GW 的S12-VC12 的VC4ID＝X 判断出对端局向，并立即通知传输和交换专业处理。
3） 显示有LOPSLM告警：表示光口中的2M告警 根据报告中的ALMNBR=X查资料表苏州玉山贝尔GW 的S12-VC12 的VC12ID＝X 判断出对端局向，通知交换专业处理4） 显示有AIS告警：表示有电口2M中断 根据报告中显示的NA=150C 查资料表苏州玉山贝尔GW 的S12-E1 可查到对端局向，并通知传输和交换专业处理5） 显示有TRSLIPH或LIS或RJA告警：表示2M有传输告警根据报告中显示的NA=0737 查资料表苏州玉山贝尔GW 的S12-E1 可查到对端局向，并通知传输和交换专业处理 （6） 显示有TASL告警：根据NA用（1）方法得出模块类型，通知交换专业处理 （7） 显示有CONV告警：电源模块告警 根据报告中的RITPOSIT 如 2 C 06 17表示玉山二楼机房贝尔设备第2排第3个机架第6分架17槽位的电源板出现故障，立即通知交换专业人员，并可在交换专业人员的指导下拔插相关电源板，或进行更换电源板的操作8） 显示有DURO告警：表示有超长话单告警 不用报交换专业，由交换专业当班后处理。
9） 显示有CCLK3告警：表示有7号信令链路不正常，具体处理方法见第3日常信令链路检查 2．日常中继电路检查方法一 >：TKGSTAT 620 , ,XXXXXX（资料表苏州玉山贝尔GW 的S12-TKG） 查看各个中继群中继电路的工作情况 报告中有FREE、BUSY的为正常，有EXTBLO、BLO、READ、OTHER、或在空栏中有INIT状态的表示有不正常电路――》通知交换专业处理 方法二 第一台玉山贝尔网管终端每一小时输出中继群话务统计报告，可直接查看ASSGN和AVLB两栏数值，如不相同表示有中继电路不可用，则通知交换专业处理3、日常信令链路检查方法一〈241：CCSMEN=ALL，DETAIL=SWSTAT. 报告中LINK STATE链路状态应该为ACTIVE，TRF STATE话务状态应为IT，否则表示相应方向的信令链路有问题，需立即报交换专业处理方法二：在第一台玉山贝尔网管终端存储的报告中查看05691报告（链路翻转）4、 日常计费文件检查<5411:3=1到7. 报告中FILEID相应的FSTATUS状态为READ表示省公司计费采集中心已正常采集，同时还有一个日期，网管查看时需看是否正常。
二．玉山和金狮华为LS/SSP 1、告警信息检查（巡查时或听告警音响时做如下操作） （1）E1告警：A:在定位信息表中，如果有中继群号，中继群名，则是数字中继中断，根据框号、槽号、E1号，得到所用E1，再用DSP E1CH查看确认E1是否正常；如果是接收帧失步，则打环判断故障点，通知交换、传输或相关县区局处理B: 在定位信息表中，如果中继群号＝65535，从属模块号为1～15，是直接上联到08机的RIM，根据E1到全区RIM模块表中找到对应的客户名称，再打环查看处理对于RIM F01以上机框全部变红，需立即通知交换、传输处理C: 在定位信息表中，如果中继群号＝65535，从属模块号为86～128，是对应SM2的上联2M中断，根据框号、槽号、E1号打环查看可以在TABLEBROWSE的机框描述表中根据模块号找到对应哪个SM2，需立即通知传输和交换专业处理2）ＲＳＰ板故障：根据定位信息表中模块号，场地号→在全区RIM模块表中找到对应的模块和框号→查看硬件配置表中相应的ＲＳＰ板是否变红，变红则表示中断，对于RIM F01以上机框全部变红，需立即通知专业和相关县区局处理3）目的地信令点不可访问： 根据定位信息表中目的信令点名，立即通知交换专业，表示该方向已全部中断。
同时根据用户名称在TABLEBROWSE的中继群表中查到相应的中继群号，然后用命令LST SPMTKC 填入中继群号得到E1， 再用DSP E1CH 查看2M是否中断如E1中断，则同时在告警信息中会同时显示）4）HDLC链路故障：同时会有链路故障告警（源模块号为0、209、210、211，目的模块号＝XXX），表示SMII模块的上联链路发生中断，如平面＝0表示第1条链路中断（对应相关SMII的第1块IDT的第1个2M）；如平面＝1表示第2条链路中断（对应相关SMII的第2块IDT的第1个2M）任何一条中断需通知交换、传输、县区局，两条同时断会造成SMII脱网，需立即上报 （5）信令链路不可用：根据定位信息表中链路名、框号、槽号、板内通道号可以判断是哪个方向的7号信令链路有告警，并看一下同时有没有相关的E1告警，通知交换和传输处理 （6）PRA链路不可用：根据定位信息表中模块号、链路号，用LST PRALNK显示得到E1的位置，根据E1位置判断出客户名和段路，通知交换和传输处理 （7）V5接口不可用：根据定位信息表中模块号、V5接口号查资料表3.5G，得到相应E1和客户信息，做打环等后续处理。
4）直流欠压：根据定位信息表中场地名、场地号、模块号，查看系统中的环境监控台，确认市电停电并已欠压的情况下立即通知相关县区局处理2．日常中继电路检查只需查看7号数字中继的电路状态：DSP OFTK 编码类型选按局向查询，局向号用TABLEBROWSE的中继－局向表中有目的信令点的局向号，看报告中的总计 有没有闭塞、未知或锁定、故障的电路数3、日常信令链路检查 在维护－7号信令－按目的码查看链路中逐个查看链路状态：传输业务应为是、链路故障应为否，否则表示信令链路有故障4、日常计费文件检查 （1）在目录CC08的BILL中每天查看是否每小时都有话单，并查看话单文件的大小 （2）每天查询比较重要的数字中继话单情况，比如中企动力、英飞凌等LST AMA: 入中继群号＝要查看的数字中继）查看送过来的主被叫是否正常3）交换专业要求关注的新开话吧用户、卡式用户的话单请况，是否有异常话单LST AMA: 主叫号码＝要查看的)5、OLT维护终端观察OLT维护系统界面，注意重要客户的设备状态，如果设备变红则表示故障在单板配置状态图中打开RSP板，根据模块号和PCM编号，打环查看6、常用命令LST PLACE 根据相关信息查看用户所在的板位LST ST/V5ST 显示用户的权限等信息DSP NSV 查询用户有没有登记新业务LST CFDATA 查询呼叫转移功能LST AMA 查询话单DSP E1CH 检查E1状态ADD ST/V5ST 增加RMV ST/V5ST 删除 MOD ST/V5ST 修改（呼入、呼出、国际、来显等）MOD STDEV/V5DEV 移机凡查询命令网管人员可直接操作，增、删、改、移需在交换专业的指导下操作。
三、金狮中兴DC21、告警信息检查（巡查时或听告警音响时做如下操作）判断到那个方向中断步骤：（1）如果有E1中断告警，告警信息中包含，机架号，槽位号，板位号，可以定位到哪块DTI或MDT板上的E1中断2）打开《苏州中兴金狮GW》，根据表格定位中断局向的名称3）如果传输打环正常，请通知专业更换中继板2．光路告警（1）如果有光路中断告警，告警信息中包含，机架号，槽位号，板位号，可以定位到哪块SDT板告警2）打开《苏州中兴金狮GW》，选择《LINK》，根据表格定位中断局向的名称3）如果传输打环正常，请通知专业更换中继板3．有其他告警请及时通知交换专业 2．日常中继电路检查（1） 打开 数据管理à动态数据管理à动态数据管理à电路状态观察及处理 （2） 选择交换机，模块号，中继组，根据PCM线号查看中继电路号中有没有闭塞的电路（空闲和占用均为正常状态）3、日常信令链路检查（1） 打开 数据管理à动态数据管理à动态数据管理àNO7管理接口（2） 选定链路序号查看链路状态，链路号对应局向请打开《苏州中兴金狮GW》表中的《LINK》表显示服务状态或业务状态均为正常4、日常计费文件检查（1） 双击桌面的remote administrator viewer远程登陆208.0.1.130密码为：suzhougw（2） 在e:\JFCenter\PT目录下有计费文件，每十五分钟出一个计费文件，请查看是否有文件丢失。
若连不上130计费前置机，说明前置机状态不正常，可能掉电或重启了话单将无法入库需立即通知交换专业到金狮机房重启计费前置机数据网管日常维护1． 日常工作A)查看节点机房状态：平均每隔15分钟察看数据监控网管，察看各个机房状态正常状态如下图所示，遇到机房状态不正常，通知数据专业工程师和区县公司人员 B)查看DNS状态：查看dns是否域名解析正常，使用nslookup命令C:\Documents and Settings\笑>nslookupDefault Server: Address: 202.96.128.68> Server: Address: 202.96.128.68*** can't find : Server 。