美容院品牌招商会邀约常用话术1、我暂时不想进产品,迟点再说吧答: 原因一、顾客刚进了产品成本而且刚好与我公司产品有才冲突,没有意向再进新的项目,这 时 可选择保持联系,先成为朋友有诚意感动,同时如果其觉得我们的产品很好的前提下提出 让其 转介绍客户原因二、没有太多的流动资金,这时可以让其先选择个別项目的加盟(在苴有一泄的发展潜 力 的前提下)之后再重点跟进,努力促进其成为我们的加盟店原因三、对我们还不是很有信心,先尝试着再次跟他建立合作的信息,重复公司的背景、实 力等 等如果还不能打动,处理意见同原因二2、您的产品我还没有做过,不知道您们的产品顾客好不好接受啊? 答:呵呵,其实您的担心我们也有,美容院作为我们最重要的分销渠道,如果美容院的货卖 不出 去,那就更不可能向代理商进货,代理商也就更不可能向厂家补货,所以作为一个厂家 和代理 商,肯立都会生产和代理一些适销对路的商品出来,因为我们的风险是美容院的几十 倍,美容 院加盟一个品牌最多就是一二万,但代理商代理一个品牌最少是一二十万,厂家投 资一个品牌 最少都一二百万再者,我们的品牌在广州的很多个美容院已经做得很好了,您 看一下,这就是 我们帮他们的美容院做活动的时候的相片,您如果有当地的朋友也可以让她 们去询问下,那赶 时髦消费水平和咱这里也是差不多的,我相信那边都可以接受,咱这里也 肯定可以接受的。
3、我和您们公司合作过,您们公司的售后服务我也领教过,我不想再冒这个险了 答:申小姐,我们公司的进步也需要您的支持和建议,为了能够帮助加盟店业绩提升,我们 不 仅组建了专职队伍,还完善了操作的系统性并且都已经得到几家加盟店老板的认可了, 举例 案例说明4、您的产品及方案都不错,不过我还是想再考虑考虑 答:(顾客说这话的时候肯泄对我们还有一点的顾虑,所以可以直接问她)既然是这样,是 不 是申小姐对我们公司在什么方面做的不是不好的,请您提供一些宝贵的意见呢?也好让我 们做 岀改正如果没有,可能就是对自己能否销售那么多产品信心不足,这里再继续告诉 她操作 的细则,让她感觉到做这个方案其实并不困难5、您既然讲得你们的产品这么好,那能不能先拿点货我试做试做,好了再付款给你们好吗? 答:呵呵,申小姐,一听您这样说,我就知道申小姐是一个做事很谨慎的人,您提的意见也 非 常好,因为我们公司做品牌的原则一向都是做强、做好,而不是求急、求快如果按照申 小姐 刚才的建议,我相信我们可以在一个星期内开 10个加盟店,但说实话,有那么多加盟 店,我 们的今后服务肯定没法到位,再者,这种做法也没有区域保护?很容易造成市场混乱。
所以, 我们都很保护加盟店的品牌权益,扎扎实实地帮助加盟店做强、做稳、做大,我想这 也是您最 大的心愿,您说是吗?(再把话题着重于实际店销的操作流程)6、说实话,我非常想跟你们合作,但我现在资金方而存在困难 答:呵呵,申小姐真的很用心,资金的周转和运用也是一门学问,这是我现在这个职位还体 验 不到的,以后还要向您多多请教今天和您讲解关于产品的卖点和促销方案的利润分析 相信 您的资金一左会很快回笼我也希望能够借助这次合作机会有效提升您店里的营业业 绩您 稍微调度一下这笔小投资额换来一次高额的回收,我想如果能够很好的抓住这次机会, 我想着 点投资也是值得的,您说是吗?您想一想首先有那 20位顾客是可以马上约来体验产 品的,我 们有信心让她们掏钱开卡买产品……(再把话题着重于实际店销的操作流程)7、 你们这些产品公司都是合作前讲得天下无敌,但做起来就有心无力答:呵呵,一听就知道申小姐您真的是这行资深人士,真的不错,现在的美容品牌太多了,您到 美博会上去看看,三万多个品牌,所以很多品牌为了开拓市场,都会做岀很多夸大的承 诺:像加 盟一万配送一万,再配三个美容师到店促销十五天,保证把货卖完了再走。
呵呵, 其实聪明的老 板一想就知道不可能的,因为她们这样做肯左是赔了夫人又折兵本(从费用的分析)所以,我 们选择品牌除了看产品的质量之外,更要看代理公司的口碑,像我们壹比 拾公司在这边已经很 多年了,代理了那么多的品牌,而且市场业务量逐年提升,也是由于您 们不断给予更多的监督 和建议,今后有什么做不到位的地方,也要请您这位前辈多多指导我 们……(再把话题着重于 展示驻店系统手册的操作流程)8、 你们这个品牌我都没有听过,我想要选择市场上已经做开的品牌答:呵呵,申小姐真的很有经验哦,选已经做开的品牌肯左是没有那么髙风险,您也知道做 开的 品牌虽有一左的知名度,同时加盟店的利润也可能相对地减少,并且最主要的是:在您 旁边人 家做得好的品牌,您不太容易拿到,做不好的拿过来也没有太大意义并且,每个品 牌都会有他 的发展道路:成长期一成熟期一稳固期您有没有发现一个普遍存在的问题,成 长期的品牌的 售后服务特别好的,因为他们要求发展,就像我们买车,通常都是第一代的质 量是最好的,英实 道理都是一样的,不怕坦白告诉您,公司的战略都是先在每个地区树立好 的样版店,把先合作 的十几家店做起来,树立好一圧的口碑,这样,我们再去开拓北他店而就容易得多了,而且,不 管店大店小,我们的售后服务也一左会做得很到位,所以越早加盟 的那些店获得利润和支持也 就更大。
9、 你要我一次性进那么多的货,我什么时候才能消耗完啊答:呵呵,其实如果您按照我们的方案去做,就会很快可以把货消耗完的,例如:如果您做 我 们公司的美白保湿方案您只需要找 16个人来美容院,促成 8人开月卡, 6人开季卡, 2个 人开 年卡就可以把货销售完,同时,还可以赚取 60%的利润10、 我苴他品牌的货还很多,你说你们公司是以营销出名的,那你先帮我把这些库存消化了 我再进你的货吧答:您的想法非常好,我想问下您,您认为中国移动的服务怎么样?应该非常好,对吧,如 果 您的没费了有没有服务,所以,您都还没有和我合作,怎么能享受到我的服务? 的确不 错,我们公司搞营销这么久,我们只知道消化库存的途径只有两种:一种是特价销售,可能是六折、七折抛售,这种方法不但降低美容院的利润,更主要的是让 顾 客知道了美容院的进货底线,以后很难再销售产品了第二种就是用特色的产品疗程配搭来消耗我们的库存产品,麦当劳用这种方法就很多,比例 可 乐卖不出去,它就用最有卖点的汉堡包加可乐多少钱来一齐销售,既达到了淸货的目的, 更让 顾客感觉到实惠,真是一举两得,但前提两者一左要有其中一者是顾客非常容易接受的, 像我们 品牌里而的排毒疗程(再把特色疗程的卖店再次重申)(这种情况其实是美容院的无 理要求, 但我们不可能直接说穿。
只能用一种迂回的战术,既要达到让顾客明白的目标更 要突岀店,可达到吸引新客的目标责任制或有客源但美容院本身的产品没有卖点,顾客不顾意购买11、你们有什么服务支持的呢? 答:我们的支持分为两个方而:一个是软件支持,一个是硬件支持 软件支持:就是我们的培训教育系统:因为我们知道,现在所谓的售后服务已经不像以前的 标 准了;像送货及不及时啊,美导每个月到店几天啊,工作人员的态度如何了等等,虽然这 些都非 常重要但我们觉得现在最好的售后服务就是把产品给了美容院,同时让美容院以最快 的时间销 售出去才是最好的售后支持所以我们在年前不惜重金打造一个非常完善的美容院 培训体系(拿 岀我们的课程大纲或简介)我们的目标是通过培训摆脱美容院对厂家或代理 商的依赖,所谓 授人以鱼不如授人以渔硬件支持:考虑到美容院刚进我们的产品成本,在推广开拓方面肯左会有一些费用,所以在 您 加盟我们后,我们也会支持一定数量的产品作为支持12、我现在客人很多,但不知道能接受高档产品的客人有多少? 答:您如果能帮我做出一个增进客源的方案,我觉得可行的话,我一泄进您们的货可以啊!但 是我们要对我们的加盟店负责,所以您看这样只要您参加了我们最低 980 的方案保证您 可以得 到满意的答案。
把纳客系统的方案讲述一迪,增加顾客的信心13、我进了你们的货也没人做啊,我只有几个美容师你帮我多找几个美容师再说吧 答:姐,相信您也是想把企业做大做好是吧?您现在只是还没有找到适合您们的店的方法是 吧? 现在我们这儿刚好有一套完整的拓客方案,非常适合您的需求(把我们纳客方案再重审 一遍, 让其觉得操作简单14、 我们这里的店太多,竞争太激烈了,我也不知道怎么样才能把我的店做好,我是越来越 没 有信心了答:其实附近的竞争越大也有他的好处,现在各个地方都把同一行业的商家集中到同个地方, 比 如各个地方都有食街、步行街、服装城、皮具城等等啊,广州也有美博城,虽然这样增加 了竞 争,但也更有利于统一宣传、吸引有这方面需要的顾客到来,从比例来看是一样的,只 是如果您 的店做不出自己的特色,那么原属您的客人就会被英他的店抢走,而如果您的店做 出特色,有 很好的疗程卖点,就可以把苴它的客人抢过来了所以,激烈的竞争能力既是机 遇也是挑战,关 键是找一个制造卖点的品牌及良好的销售方案15、我前段时间才进了产品,先看看这个产品的效果怎么样再说吧,好了再找你们啦 答:您刚进了品牌啊!那证明您在求新求变,我这边有一个很好的纳客方案,并且能让您了 解到 月营业额1万到 10万奇迹的方法。
成功人士都不会放过任何机会均等,像您这样成功 的老板相 信您肯泄不会拒绝了解这样一个事实的对吧!16、我做美容院都已经很长时间了,我觉得美容做不好都是很正常的,我也觉得没所谓了答: 呵呵,那太可惜了,以贵店在消费者心中的知需度和认可度来讲,营业额提升的比例一 立还有 很大的发展空间,也有美容美发都做得很好的,像壹比拾美容院其利润 75%以上是来 源于美容 的,众所周知,美容的利润空间要比美发的高很多,所以我们只需要把美发的顾客 三分之一吸 引到美容部,我想那营业额的数字都是非常可观的,(再把话题着重于实际店销 的操作流程)17、 其实我做这行都那么久了,都知逍产品都是大同小异,你说说你能帮我们做到别的公司 做 不到的事情就可以了答:呵呵,关于这方而也要向您多多谙教丰富的经验,我们公司能做到的,别人也能做到, 纵然 今天做不到,明天也可以做得到了,因为这行的人模仿能力都很强,所以企业品牌的文 化特色 就是把别人做得到的事要求做得更细,标准度更高,执行更到位,并要求所做的行为 都是围绕 加盟店的利润点来考虑所以我也希望多了解一下贵店的情况,让我们量身左做适合 您们的营利 方案18、 其他公司的加盟配送都很多,你们就什么都没有,你叫我怎么会有信心推您们的产品呢? 答:呵呵,很多优秀的老板都会提出这个意见,有些公司提供加盟一万送一万,或者一折的 院 装、2 折的客装,利润空间也很高,但羊毛出在羊身上,最后都比较容易产生品质缩水的 现 象,导致美容院的消费者对美容院信誉产生不良的负而影响,我们品牌的理念和您开店的 理念 是一样的,都希望做长线经营,所以就把经营费用放在组织精兵团队、强化加盟店的服 务和教 冇培训两方而,所以我相信您在这个地区的实力和影响力加上我们公司的产品和方案 的执行, 一定可以开创惊人的业绩。
19、 小公司的服务很好,我宁愿跟小公司合作,你们这些大公司好像都看不起我们这些客户 的, 是不是觉得我们小就不重视了呢? 答:呵呵,坦白说,这得看您以什么标准来评价今后的服务,如果您是以送货及不及时啊、美导 一月到店几天啊等等来衡量的话,或许我们真不如那些小公司,因为像那些小公司的客 户比较 少,所以几瓶东西都会送得很及时,每个公司都有优缺点,我们公司也不例外,可能 大公司最大 的缺点就是在于物流这一块了,因为每天都有几百家货要发,所以工作量大,给 客户带来了不 便,这也是我们极力改进的地方其实不论是从选品牌也好,选合作伙伴也好,都是没有最好的, 只是合不适合适,所以,大公司更注重的是打造一个完善的美容院培训体 系(解说市场。