与华为 OLT 有关的三个故障案例分析案例一、门楼张5616 增加宽带板 故障现象：门楼张需扩一块32 线宽带用户板，管理不通，业务正常 处理过程：1、 管理不通排查登录到门楼张需扩板子的设备不通，登录到另一台设备正常登录到OLT上：Int epon 0/1Disp ont info 2 1 查看， ONU 正常Disp ont snmp-profile 2 0Disp ont snmp-profile 2 1 比较两个 ONU 管理模版，一致Disp ont ipconfig 2 1 查看管理地址地址 121.7.134.37，掩码 255.255.255.0，网管 121.7.134.36 正常情况下网关应该为123.7.139.254，查资料确认为 123.7.139.254Ont ipconfig 2 1 ip-address 121.7.134.37 mask 255.255.255.0 gateway 121.7.134.254 mange-vlan 199 priority 0 下发管理地址查看该ONU所在PON 口以前的定义PDS-PingDong-MA5680T(config)#display service-port port 0/1/2INDEX VLAN VLANPORT F/ S/ P VPI VCITYPEFLOWTYPEFLOWPARARX TX STATEIDATTR32372QinQepon 0/1 /2 0 -vlan199- - up42372QinQepon 0/1 /2 - -vlan256-512- - up51307commonepon 0/1 /2 0 -vlan1307- - up1661307commonepon 0/1 /2 1 -vlan1307- - up1672372QinQepon 0/1 /2 1 -vlan199- - up再次登录ONU，正常。
2、增加宽带用户板在 ONU 上Disp board 0 显示第 3 块为宽带板，待确认Board confirm 3 确认板卡Disp cur查看以前的配置，用户vlan 320 to 383共64个，够用multi-service-port from-vlan 352 board 3 vpi 0 vci 35 single-service rx-cttr 6 tx-cttr 6Inter adsl 0/3 进入单板Deact all 激活所有端口Act all profile-index 3 绑定 6M 模板Qui 退出 pppoe sim sta （宽带虚拟拨号测试） disp pppoe sim in pppoe sim stop （测试结束一定要关掉）save案例二、世纪阳光高层1号楼地下室西ONU宽带不通 故障现象：管理通，该设备上只有 1 户，无，宽带上不去，提示错误代码678 处理过程：1 、在家登录到 OLT 上显示 ONU 状态 PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#display ont info 0 12 3 1 ，正常 查看收光功率PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#interface epon 0/12 PDS_SanFenJu_MA5680T(config-if-epon-0/12)#display ont optical-info 3 1Rx Optical Power(dBm)Rx power current Warning Threshold(dBm)Rx power current Alarm Threshold(dBm)Tx Optical Power(dBm)Tx power current Warning Threshold(dBm)Tx power current Alarm Threshold(dBm)Laser Bias Current(mA)Tx bias current Warning Threshold(mA)Tx bias current Alarm Threshold(mA) Temperature(C)Temperature Warning Threshold(C)Temperature Alarm Threshold(C)Voltage(mV)Supply voltage Warning Threshold(mV)Supply voltage Alarm Threshold(mV)OLT Rx ONT Optical Power(dBm)-23.182.4915533280-23.28查看用户MAC地址PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#display mac-address port 0/12/3虚端口 BUNDLE 类型 MAC 地址 索引 索引地址 框/槽/端口 VPI VCI 类型VLAN ID134 -epon 781d-ba6e-8642动态 0 /12/31 -2335135 -epon 781d-ba6e-8642动态 0 /12/31 -1306未看到用户MAC地址，怀疑用户网线问题。
代办员重做用户网线，还上不去怀疑设备故障准备更换设备2、到公司后登录到ONU上查看配置数据、板卡状态、H248协议均正常, 再次登录到 olt 上查看PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#display ont info 0 12 3 allF/S/P ONTIDMACControlRun Config Matchflag state state stateProtect side0/12/31781D-BA6E-8641activeonlinenormalmatchno0/12/36781D-BA6E-8757activeofflineinitialinitialno0/12/37781D-BA6E-414DactiveofflineinitialinitialnoIn port 0/12/3 , the total of ONTs are: 3, online: 1 根据显示信息，联系到用户几天都没有上网的情况，怀疑近期有人在 olt 上删除了不用的 ONU 信息，同时删除了用户宽带vlan，忘记加上查看 service-port 信息PDS_SanFenJu_MA5680T（config）#display service-port port 0/12/3Switch-Oriented Flow ListINDEX VLAN VLANPORT F/ S/ P VPI VCITYPEFLOWTYPEFLOWPARARX TX STATEIDATTR1342335QinQepon 0/12/3 1 -vlan199- - up1351306commonepon 0/12/3 1 -vlan1306- - up1442335QinQepon 0/12/3 6 -vlan199- - down1451306commonepon 0/12/3 6 -vlan1306- - down1462335QinQepon 0/12/3 7 -vlan199- - down1471306commonepon 0/12/3 7 -vlan1306- - down无宽带业务 vlanPDS_SanFenJu_MA5680T(config)# service-port vlan 2335 epon 0/12/3 ont all multi-service user-vlan 256 to 1299 tag-transform default添加宽带业务vlan，与用户联系，可以上网。
案例3棉纺厂高层ONU不通故障现象：管理不到，业务不通处理过程：查看 onu 信息PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#display ont info 0 11 6 5: 0/11/6: 5: 去激活: 离线: 正常: 匹配: 9: 61.53.162.13/24: 1166: 788框/槽/端口ONT 编号控制标志运行标志配置状态匹配状态ONT 逻辑链路标识ONT IP 地址/掩码ONT 距离（米）ONT RTT 查询（时间量子）内存利用率CPU 利用率 温度 认证方式 MAC 地址 管理模式 工作模式 组播模式SNMP 模板编号 SNMP 模板名称 描述 最后一次下线原因 最后一次上线时间 最后一次下线时间 最后一次掉电时间 ONT 时长 是否支持 Type-D 隔离状态: MAC 认证: 781D-BA6E-4371: SNMP: 正常: IGMP_Snooping: 10: ZHWG: MFCGC_2#1DY_15lou_ma5620: 2013-05-2 20:14:20+08:00: 2013-05-22 18:45:19+08:00: 2013-06-2 18:45:19+08:00: 13 天 19 小时 30 分 48 秒: 支持: 正常Onu 离线，非电源和光信号丢失原因，判断为设备故障。
更换设备，Int epon 0/11Ont modify 6 5 mac abcd.1234.5678 查看状态，仍为上述状态，怀疑分光器故障，查找分光器的同时，咨询厂家厂家分析，去激活状态是在olt上将该onu去激活了，重新激活：PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#interface epon 0/11 PDS_SanFenJu_MA5680T(config-if-epon-0/11)#ont activate 6 5 再查看 onu 信息，、激活将原来的设备换回去，Ont modify 6 5 mac abcd.5678.1234登录到 onu 上，查看 h248 协议Disp if-h248 all 未起来宽带拨号不通检查数据，发现vlan 199通过0/0 1和0/0 2两个上联口透传，语音vlan和宽带业务vlan 只通过0/0 1上联口透传，将语音vlan和宽带业务vlan都透传到0/0 2上联口Port vlan 1306 0/0 2Port vlan 256 to 279 0/0 2查看h248协议Disp if-h248 all 正常宽带拨号通过。
事后分析，现场人员查看光模块后，将光模块查到了第2个上联口。