〈Rg畛 cobas b 123售后维修服务指南本指南依据罗氏英文版维修指南的提示和个人维修时的一些故障判别和解决方法的积累， 总结了一些cobas b123经常出现的一些故障情况和排除方法一. 耗材方面的问题1故障现象：主界面测试参数飘红（列如CI离子，PO2, Lac等）故障描述：斜率错误，1P基础值错误，线性度误差（来源于测试和定标结果）解决方法：针对CI离子飘红（厂家正努力改进），更换电极卡，申请赔付针对PO2,若为新卡，移除后重新插入，问题依旧，可考虑试剂包的问题针对PO2,若为旧卡，进行几次系统定标，重复出现，进行换卡针对其他参数，1.进行电极卡浸润和湿化，然后系统定标2. 更换电极卡故障原因：电极卡内部被样本中的一些物质堵住，只能通过定标冲洗和更换电极卡解决2故障现象：系统停机提示试剂包错误，已损坏，更换试剂包故障描述:STDBY漂移后C34值超出范围，测定和定标前MC参比灌注受影响错误代码：1545.5.1解决方法：原因卡和包连接不良，或者电极卡内部管路受阻先用服务功能检查试机吸入和密封情况1.重新插入试剂包 2.更换电极卡 3.更换试剂包故障原因：电极卡内部通路受影响3故障现象：系统停机提示试剂包错误，已损坏，更换试剂包故障描述：STDBY漂移后C12值处于范围内，均值过低。
清洗后MC参比灌注受影响解决方法：1.原因卡和包连接不良2.电极卡内部管路受阻3.试剂包内部管路受阻先用服务功能检查试机吸入和密封情况1. 重新插入试剂包 2.更换电极卡 3.更换试剂包4故障现象：系统停机提示试剂包错误，已损坏，更换试剂包故障描述：清洗错误，检测到的清洗包太少，液体通路受影响STDBY漂移后C12值处于范围内，均值过低清洗后MC参比灌注受影响错误代码：1502.1.1 和 1519.904解决方法：1.原因卡和包连接不良2.电极卡内部管路受阻3.试剂包内部管路受阻 先用服务功能检查试机吸入和密封情况1. 重新插入试剂包 2.更换电极卡 3.更换试剂包5故障现象：测试结果提示非均质样本故障描述：C12和C34流动比值不良，样本配置入电极卡时发生错误解决方法：1 .混匀样本 2.系统定标几次 3.更换电极卡故障原因：样本没有充分混匀，或电极卡内部通路受影响6故障现象：tHb,COOX主界面飘红，参数状态报警故障描述：定标结果提示线性度错误解决方法：1・进行系统定标 2.服务功能检测血氧模块 3.重新插入试剂包7故障现象：电极卡上机后Glu,Lac主界面飘红，参数状态报警故障描述：定标结果提示线性度错误解决方法：1・进行系统定标 2.外部浸润几次然后湿化 3.检查电极卡触点针8 故障现象：测试结果报PCO2液路错误故障原因：1.试剂包和电极卡接触不紧密2.样本有问题，采样量过少或有气泡解决方法：1.系统定标2.重装试剂包二. 软件方面的问题1故障现象：1.触摸功能不灵敏2.样本吸入慢解决方法：效用一一关闭，重启仪器2故障现象：系统停机故障描述：仪器错误，仪器缺失解决方法：进入服务功能，点击移除系统停机三. 硬件方面的问题1故障现象：系统停机故障描述：插入的电极卡无效，请插入有效的电极卡解决方法：1.重新插入电极2.检查MCM的触点针是否弯曲或断掉3.插入新的电极卡故障原因：1.MCM模块触点针断掉2.电极卡自身问题2故障现象：插入的电极卡不识别故障描述：插入的电极卡无效，耗材芯片错误解决方法：1.移除电极卡，检查电极卡触点有无痕迹2.重新插入电极卡3.在电极卡推 进的过程中，用手将电极卡想连接器方向轻推一下故障原因：MCM模块马达（步进机）老化，推进中没有充分接触到电极卡芯片3 故障现象：用户接口模块出现黑屏，重启出现闪烁，无法进行软件升级解决方法：更换UIM/硬盘时（请注意硬盘的软件版本不能低于原机器的软件版本，否 则可能导致硬件损坏）4 故障现象：升级后l.Glu Lac定标不过；2.硬盘损坏进入死循环解决方法：1.手动系统定标2.更换硬盘，进行软件升级，避免使用外部软件升级5 故障现象：电极卡测试时间始终位置在5分钟左右，无法进入稳定期解决方法：1.重启仪器2.软件升级 3.更换电极卡6 故障现象：新装机提示试剂包损坏，仪器数据提示控制阀错误解决方法：1.进入服务功能，对pouch阀和pinch阀进行初始化操作2. 停止操作后，重装电极卡和试剂包7 故障现象：离子定标不过，仪器反复再做定标，导致无法做样本解决方法：1.重启后重新装机2. 重装软件8 故障现象：电极卡被污染，电极卡表面被污故障原因：电极卡和试剂包连和检测错误解决方法：1.点击更换电极卡，打开前门，然后关闭前门。
2. 关闭机器调节MCM的马达，重装电极卡，恢复正常3. 移除MCM，重装一遍9 故障现象：插入的电极卡无效，更换有效的电极卡故障原因：仪器的步进机老化，上卡移动中无法接触到芯片读取触点解决方法：1.移除电极卡，不装新卡，关闭前门等到系统停止后，报电极卡缺省， 关闭仪器，五分钟后重启机器，装入电极卡识别2. 插入电极卡后，不等待读取耗材，直接关闭前门然后关闭仪器 五分钟后重启仪器3. 移除电极卡，并用起子逆时针调节马达两圈然后，装入电极卡。
