团购网案例分析团购网案例分析 －以美团网为例－以美团网为例1 1 汇报目录汇报目录 团购网概述团购网概述1美团网简介美团网简介2美团网五力模型分析美团网五力模型分析7美团网的营销模式美团网的营销模式3美团网的优势美团网的优势4美团网的产业链美团网的产业链5美团网的一点思考美团网的一点思考8今后战略管理的重点今后战略管理的重点9美团网的美团网的PEST分析分析62 2 一、团购网概述一、团购网概述1.1.什么是团购网什么是团购网 团购就是团体采购，也称集体采购指的是认团购就是团体采购，也称集体采购指的是认识的或者不认识的消费者联合起来，来加大与商家识的或者不认识的消费者联合起来，来加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式根的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务团购网就是团购的网络组织平台团购网就是团购的网络组织平台3 3 一、团购网概述一、团购网概述2.2.团购网的特点及优势团购网的特点及优势 团购网最大的特点是价格上的优惠，并具备了团购网最大的特点是价格上的优惠，并具备了网络购物的所有优点，如方便、快捷、不受地域限网络购物的所有优点，如方便、快捷、不受地域限制等。
制等省省省省时时时时省省省省力力力力省省省省钱钱钱钱4 4 二、美团网简介二、美团网简介 美团网成立于美团网成立于20102010年，是最早一批团购网站年，是最早一批团购网站的代表，由王兴创办，美团网每天推出一单精品消的代表，由王兴创办，美团网每天推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、费，包括餐厅、酒吧、KTVKTV、、SPASPA、美发店等，网、美发店等，网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券每天友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券每天团购一次，为消费者发现最值得信赖的商家，让消团购一次，为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务，给商家提供最大收费者享受超低折扣的优质服务，给商家提供最大收益的互联网推广益的互联网推广 20112011年到年到20122012年，销售额为年，销售额为18.1918.19亿；从亿；从20102010年年3 3月成立至今每月以月成立至今每月以38.2%38.2%的复合增长率的复合增长率稳步增长美团网荣获稳步增长美团网荣获“ “易购易购 2011 2011 年度第四届年度第四届 B2C B2C 电子商务风云榜电子商务风云榜” ”、、 “ “20112011年度最佳团购网年度最佳团购网站站” ”称号称号“ “、、2011 2011 年最具潜力十大电子商务品牌年最具潜力十大电子商务品牌 ” ” 战略目标：战略目标：成为国内第三大电子商务网站成为国内第三大电子商务网站5 5 二、美团网简介二、美团网简介6 6 三、美团网的营销模式三、美团网的营销模式1成交费提成成交费提成 作为平台、服务提供者待交易成功后，收取交易佣金。
2商家活动、展会商家活动、展会 商家在美团上做活动和展会时，美团收取回扣3广告服务广告服务客户在美团网上做广告，美团网收取广告费7 7 四、美团网的优势四、美团网的优势“7天内未消费无条件退款”“消费者不满意、美团就免单”“美团券过期未消费，无条件退款” 7834万元 1.1.多维度提升用户体验，体现消费者第一多维度提升用户体验，体现消费者第一自主研发付款系统，商家回款快愿意二次合作的商家占85%2.业务系统解商家隐忧，体现商家第二业务系统解商家隐忧，体现商家第二专注于挖掘本地服务单的潜力，服务单比例超过90%3.3.差异化战略差异化战略8 8 四、美团网的优势四、美团网的优势对未来有足够信心，对现在就有足够耐心成为国内第三大电子商务网站6.6.预期目标明确预期目标明确融资谨慎 稳健增长 本地服务5.5.资金安全、控制增长规模、轻资产的模式资金安全、控制增长规模、轻资产的模式Be the change you want to see in the world7.7.创始人王兴个人的原因创始人王兴个人的原因招聘 培训 引进4.4.重视人才选拔和培训重视人才选拔和培训9 9 五、美团网的产业链五、美团网的产业链商品商品商户商户商品信息提供用户消费服务用户界面用户界面团购网站团购网站商品信息支付接口售后服务用户用户支付服务商支付服务商提供支付网关服务收取服务费SNS网站团购信息传播物流服务商物流服务商提供配送服务收取配送费团购导航网站团购导航网站提供信息平台收取推广费互联网及移动互联网网络环境互联网及移动互联网网络环境1010 六、美团网六、美团网PEST分析分析外部环境外部环境公司登记、网络备案流程简单，使得网络能够快速上线。
互联网法律法规滞后，团购企业资质无法保证，造成市场主体良莠不齐网络基础设施日趋完善，技术发展日新月异基于位置的服务难以推广，降低了团购活动的精准度和成交比例技术经济复苏，居民消费支出增加服务业规范化程度较低，团购服务品质难保障经济中国网民数量激增，互联网应用日益广泛网购市场的发展，培育了网民的网购习惯网络社区发展，便于团购营销三线城市及农村地区应用率低社会政治1111 七、美团网五力模型分析七、美团网五力模型分析同行业竞争：同行业竞争：良好的售后、优秀的团队、较大市场份额新进者威胁：新进者威胁：门槛低、新进者多，主要靠后期竞争淘汰替代品威胁：替代品威胁：不可预测，如团购背后的包装和推销方式，向关系网络发展供应商议价能力：供应商议价能力：供应商的议价能力还是较低，美团具有较大的议价能力购买者的议价购买者的议价能力：能力：转换成本低、议价能力几乎为零1212 八、对美团网的一些思考八、对美团网的一些思考低成本商品是不变趋势低成本商品是不变趋势低成本商品是不变趋势低成本商品是不变趋势服务类商品是重点服务类商品是重点服务类商品是重点服务类商品是重点客户群体难扩大客户群体难扩大客户群体难扩大客户群体难扩大商品要求较高商品要求较高商品要求较高商品要求较高很明显，只有成本低的商品卖很明显，只有成本低的商品卖家才会给出低折扣，美团网也家才会给出低折扣，美团网也才有利可图才有利可图服务类商品可以把成本降到很服务类商品可以把成本降到很低，可以获取更大的利润，这低，可以获取更大的利润，这是符合团购低成本不变趋势的。
是符合团购低成本不变趋势的美团网要保证其商品的真实性美团网要保证其商品的真实性就要与品牌的商家合作，而在就要与品牌的商家合作，而在中国品牌在较少的城市才有，中国品牌在较少的城市才有，所以要扩大客户群体也是比较所以要扩大客户群体也是比较难的并不是每一种商品都能用于团并不是每一种商品都能用于团购，只有那些需求量大，价格购，只有那些需求量大，价格较低的商品才适合，这也是团较低的商品才适合，这也是团购网的商品各类较为单一的原购网的商品各类较为单一的原因1313 九、今后战略管理的重点九、今后战略管理的重点1. 1. 对消费者本身需求的把握对消费者本身需求的把握对消费者本身需求的把握对消费者本身需求的把握3. 3. 对于商户的开发能力对于商户的开发能力对于商户的开发能力对于商户的开发能力4. 4. 对技术的投入实力对技术的投入实力对技术的投入实力对技术的投入实力5. 5. 商务应用商务应用商务应用商务应用2. 2. 对市场精准的把握对市场精准的把握对市场精准的把握对市场精准的把握1414 1515 。