书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 她南开大学22春“行政管理”《政府公共关系学》综合作业三答案一.综合考核(共50题)1.政府公关主体可以分为一般公关主体与()A.特殊公关主体B.专门公关主体C.非常设公关主体D.普通公关主体参考答案：B2.政府公众危机公关工作的核心是()A.处置伤害B.处理危机C.安抚民众D.政府内部团结参考答案：A3.政府国际公关包括()的公关A.政府对政府B.政府对企业C.政府对公众D.政府对内部公众参考答案：ABC4.政府举行听证会应该坚持的原则包括()A.民主B.公开C.公正D.平等参考答案：BCD5.政府公关可以分为常态公关与()A.平时公关B.日常公关C.危机公关D.非常态公关参考答案：CD6.在冲突调解过程，综合运用多种技巧，以让公众()A.知情B.知法C.知理D.知足E.知度参考答案：ABCDE7.危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。
A.自然灾害B.突发紧急事件C.安全事故D.卫生安全事故参考答案：B8.政府公关目标定位的原则有()A.明确性B.灵活性C.合理性D.可行性参考答案：ABCD9.首创效应属于()A.受众信息加工B.媒体信息加工C.政府信息加工D.信息自我加工参考答案：B10.“信息管制悖论”是指()A.信息管制越强，信息膨胀越快B.信息管制越松，信息膨胀越快C.信息管制越强，信息膨胀越慢D.信息管制越松，信息膨胀越慢参考答案：A11.危机公关中媒体应对的策略有()A.媒体有大小，区别对待B.媒体无大小，平等对待C.善用媒体优势，打好媒体牌D.尽量规避媒体，保守危机信息参考答案：BC12.政府公关中搭建的发布展示类型平台有()A.公益广告B.商业广告C.节事活动D.听证会参考答案：A13.政府公关是通过运用()来协调政府与公众的关系A.行政命令手段B.传播沟通工具C.法律法规工具D.政策规章手段参考答案：B14.()是指信息管制本身可能成为信息的新增长点A.信息管制悖论B.信息管制效应C.信息管道效应D.信息管道悖论参考答案：B15.政府公关中利用的传统媒体包括()A.电视B.网络C.报纸D.杂志参考答案：ACD16.“在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面”的说法是正确的吗。
)A.错误B.正确参考答案：B17.在政府公关中，媒体应用的误区包括()A.低俗宣传B.疲劳轰炸C.媒体管理D.贪大求多参考答案：ABD18.在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点A.死难者B.幸存者及其家属C.利益有关者D.死难者家属参考答案：B19.进行危机处理，实施政府公关的标准包括()A.以政府为中心B.以公益为基础C.以民众为中心D.以稳定为导向参考答案：BCD20.政府公关中的公众可以分为()A.国内公众B.国际公众C.区外公众D.内部公众参考答案：ABD21.外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用A.发布展示B.参观体验C.听证会D.新闻发布参考答案：B22.在公众危机中展开冲突调解应该以()为中心A.政府B.民众C.受害者D.媒体参考答案：C23.在危机公关中媒体一般被定位为()A.把关人B.中介者C.传声筒D.监督员参考答案：A24.政府危机公关从性质上属于()A.管制B.服务C.管理D.规制参考答案：B25.政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需要“紧扣两个回归”，是指()A.回归冲突B.回归自我C.回归本源D.回归民众参考答案：BC26.政府公关可以分为()。
A.内部公关与外部公关B.人际公关与组织公关C.全员公关与局部公关D.整体公关与个体公关参考答案：A27.“提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年A.1985B.1995C.2005D.2006参考答案：D28.政府理念识别系统包括()A.法治B.服务C.责任D.廉洁参考答案：ABCD29.信息传播可能被媒体加工，出现()效应A.轰动B.屏蔽C.隐瞒D.首创参考答案：AD30.在政府机公关中展开冲突调解，应以()为中心A.受害者B.幸存者C.利益有关者D.死难者参考答案：A31.政府公关评估的主体可以是()A.政府B.民众C.独立机构D.舆论参考答案：ABC32.危机公关的5S原则包括()A.承担责任B.真诚沟通C.速度第一D.系统运行E.权威证实F.诚实守信G.言行一致参考答案：ABCDE33.在政府公关中，可以认为“政府工作就是()”A.最大的行业B.最大的第二产业C.最大的消费业D.最大的服务业参考答案：D34.危机因对的政府优势可能包括()A.技术B.财力C.软实力D.权力参考答案：ABC35.冲突调解的策略包括()A.以利诱人B.以法慑人C.以理服人D.以情感人E.以权管人参考答案：ABCD36.在危机公关中，媒体作为对立面的多种表现包括()。
A.民众需求B.新闻价值C.政府偏好D.媒体选择参考答案：ABCD37.媒介应用要注意的原则有()A.切实有效B.迅速及时C.比例均衡D.多头并进E.口径一致F.双管齐下G.前后连贯参考答案：ABCDE38.在危机公关中，媒体可能扮演双重角色，即()A.合作方B.对立面C.中介者D.牵线人参考答案：AB39.在政府公关中，内部公众是指()A.区内公众B.国内民众C.政府内设机构与人员D.境内公众参考答案：C40.政府形象识别系统由()构成A.政策B.视觉C.理念D.行为参考答案：BCD41.政府形象塑造的原则包括()A.系统B.求实C.创新D.有效E.持续F.全面参考答案：ABCDEF42.政府公关时机选择要注意()A.周全性B.敏感性C.敏锐性D.合理性参考答案：AC43.媒体危机公关中信息工作的四个合适原则，包括合适的()A.信息内容B.传递方式C.传播时间D.传播对象E.传播渠道参考答案：ABCD44.信息传播可能被受众加工，出现()效应A.轰动B.屏蔽C.扩大D.首创参考答案：BC45.公众危机公关的保底原则包括()A.不陷入B.不扩散C.不推卸D.不消极E.不假设F.不隐瞒参考答案：ABCE46.处理危机需要坚持原则，开诚布公，避免()。
A.拒不承认B.态度暧昧C.一闹就软D.立场僵硬参考答案：AC47.政府公关的主体是()A.政府B.公众C.社会D.国家参考答案：A48.危机公关机理包括()A.联动原理B.劝说原理C.互动原理D.引导原理参考答案：ABD49.一般认为，在中国，政府公关工作引起关注始于()年A.1980B.1988C.1998D.2008参考答案：B50.在政府公关中，作为转危为机的前提，需要将危机从“高关注、低声誉”转向()A.高关注、高声誉B.低关注、低声誉C.低关注、高声誉D.无关注、无声誉参考答案：A。