网络虚拟运营专项竞赛平台 赛前培训指导,Contents,,,,认识创业之星,1,,,赛前练习方式,5,申明,《创业之星－挑战杯专版》是共青团中央和杭州贝腾科技联合研制，用于“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛网络虚拟专项竞赛平台 杭州贝腾科技有限公司免费提供赛前练习及比赛技术支持工作什么是创业之星,大学生创业模拟实践训练平台 通过模拟真实创业环境，在实战中体验企业创业的全过程，提升创业管理综合技能,创业之星模拟真实创业环境,学生组建的虚拟企业,,,工商,税务,教师端,人才市场,银行,事务所,交易市场,情报中心,社保,创业之星：在实践中学习创业,给你六十万元现金和二年时间，你能做什么？,创业之星经营决策流程,创业企业管理,战略规划,营销策略,人力资源,生产制造,财务管理,产品研发,品牌设计,渠道开发,经营分析,配送运输,管理改进,工商税务,企业运营管理,学生界面·登录,学生界面·注册,注册新用户,每个学员必须注册新的用户才能登录学生端界面,*号必填项,并选择所加入小组,学生界面·公司内部,编辑个人信息，编辑完成后重新登录学生端,创业之星学生界面：主场景,主菜单，可方便进入各子场景,此处显示小组名称，成员，职责,此处显示系统提示信息或聊天信息,点击转移点进入各子场景,查看运营背景，规则、设定公司名称，成员角色,学生界面·主场景,进入大厦，租赁办公场地。
创业之星学生界面：公司内部,点击蓝色按钮进行决策查询,点击可进入子场景,学生界面·产品研发,设计产品配置表对该产品进行研发,选择目标消费群体，以及设计产品配置表,学生界面·生产制造部,在生产部制造部我们进行对原料、厂房和设备的购置，以及完成对资质认证等决策工作,学生界面·市场部,进行广告投入工作,进行市场开发工作,学生界面·交易市场,点击招聘销售人员,点击招聘生产工人,学生界面·交易市场,学生界面·人力资源部,对新员工进行签订合同，对老员工进行计划培训等工作,学生界面·公司内部,点击生产车间，生产制造产品,点击进入，进入车间内部,创业之星学生界面：生产制造,点击相应设备，可对设备进行投产、升级改造、维护等工作,学生界面·车间内部,选择产品类型和数量进行生产,学生界面·销售部,产品定价工作,学生界面·公司内部,进入总经理办公室查看公司经营各类报表并点击完成所有决策,Contents,,,,认识创业之星,1,,,赛前练习方式,5,消费群体,消费群体,消费群体,消费群体,研发设计,品牌设计 不同消费群体具有不同的产品功能诉求，为了产品获得更多的青睐，每个公司需要根据这些功能诉求设计相应的产品品牌 产品配置将决定直接原料成本高低，另外也将决定新产品在具体研发过程中的研发难度,研发设计,品牌战略 公司可以针对一类消费群体设计一种或多种品牌，以更好的满足消费者需求,研发设计,产品研发 对于完成设计的新产品，产品研发的职责主要是对其开展攻关、开发、测试等各项工作，每个完成设计的产品每期的研发费用是30,000.00元，不同的产品由于设计差异导致产品研发所需的时间周期并不相同，所以所需的总研发费用也将不同。
我们可以在公司的研发部完成新产品的研发 产品设计研发属于管理费用，现金即时支付,生产制造,能力需求计划－厂房配置,生产制造,能力需求计划－设备配置,生产制造,能力需求计划－设备配置,生产制造,能力需求计划－设备配置,生产制造,物料需求计划,生产制造,能力需求计划－工人配置,生产制造,资质认证,生产制造,主生产计划 根据需求分析制订各阶段公司的产品销售预测 根据销售预测和上期存货情况制订本期生产计划 根据拥有的设备情况及生产能力，合理编排产品的生产计划,市场营销,市场开发,市场营销,销售能力,市场营销,产品定价 已开发成功的渠道，在安排了销售人员之后，可以以不超出消费者最高承受能力的价格参与竞争 对不同消费者，对价格的敏感度是完全不同的，价格高低对消费者采购决策的影响也不相同 总体来看，随着市场竞争的激烈，各类产品的销售价格呈现下降趋势 在竞争中，消费者整体上比较喜欢质优价廉的产品，但也会非常关注其他因素,市场营销,品牌推广 企业可以针对不同的产品品牌开展宣传推广工作，以提升品牌知名度，促进产品的销售 品牌推广投入将会对未来有一定的影响，有累积效应，但效应将逐季度递减,市场营销,需求预测 市场研究报告提供了不同市场区域下的各类消费群体的需求预测数据 消费者的购买需求总体上是刚性的，不会受到环境的变化与竞争的影响 没有满足的消费需求将会递延到下一季度,《创业之星》竞赛形式,学生分组组成相互竞争的企业 团队成员分别担任企业的不同角色，分工合作，完成企业的战略、营销、财务、研发、生产、人力资源等各项管理工作 通过对市场环境与竞争对手的分析讨论，完成创业企业二年八个季度的运营管理 通过团队成员的努力，在所有公司中脱颖而出，最终实现企业的战略目标,各岗位主要职责：CEO,岗位：总经理（CEO） 主要职责： 负责组建团队，落实各人职责与分工 制订公司发展战略及各阶段经营目标 组织团队开展讨论，并制订与落实各项决策 控制进度，统一争议，协调各部门的工作 对公司业绩总体负责,各岗位主要职责：CFO,岗位：财务总监（CFO） 主要职责： 负责公司的财务管理方面的工作 编写现金预算表，制订资金筹措计划 做好成本分析，控制经营成本，分析盈利预测 解读财务报表，分析财务指标，改进财务评分 透过财务数据发现管理问题，提出改进建议,各岗位主要职责：CMO,岗位：营销总监（CMO） 主要职责： 负责公司的营销推广工作 市场背景、消费者需求、竞争形势分析 各阶段各市场的产品定价策略 市场定位与产品定位分析 制订各品牌广告宣传计划 营销网络规划与团队,各岗位主要职责：CPO,岗位：生产总监（CPO） 主要职责： 负责公司所有产品的生产制造工作 根据销售计划落实产品生产计划 制订厂房与设备的采购计划 制订各阶段原料采购计划 安排各阶段生产任务 控制生产成本,评分规则,以系统自动生成的综合评分为标准 综合评分由以下五方面按不同权重组成： 盈利表现：公司整体盈利情况，占30％ 财务表现：综合财务绩效指标，占30％ 市场表现：累计产品交付数量，占20％ 投资表现：产品市场开发情况，占10％ 成长表现：累计产品销售收入，占10％ 资金链断裂出现紧急借款要扣分,主要决策任务,Contents,,,,认识创业之星,1,,,赛前练习方式,5,要点一：战略规划,组织愿景目标,实施 战略,制定 战略,战略 评价,战略规划,长期战略考虑的重点： 盈利最大化，提升投资回报率 短期战略考虑的重点： 稳定现金流，对未来的投资规划 长短期战略的平衡： 创造有稳定现金流的利润,要点二：需求分析,客户满意度,需 求 满 足 度,满意,不满意,不满足,满足,期望需求,,惊喜需求,,基本需求,需求分析,发现目标顾客的需求 有多种不同类别的消费者，每类消费者关注的因素不同，越看重的因素对消费者采购决策影响越大 在竞争情况下，越符合消费者需要的产品越受到消费者欢迎 当季不能满足消费者的需求部分，会在下一季度再次采购,要点三：品牌设计,商务人士,大众人群,在校大学生,追求品质,经济实用,精打细算,品牌战略,提供满足消费者需求的产品 可针对一类消费者设计单一或多品牌 设计越好的产品越容易得到消费者青睐，但成本可能也会越高,要点四：整合营销,,,,,,,,,,营销机会分析,,发展营销战略,营销执行控制,管理整合营销,要点五：人力资源,包括：销售人员，生产工人 所有人员需要签订劳动合同，否则将罚款 人员的能力有限，会影响生产设备的产能及销售拿到的订单数量 人员能力可以通过培训逐步提升 人力成本：人员薪资及五险费用,要点六：生产制造,原料采购计划 原料入库管理 原料付款计划,主生产计划 物料需求计划 能力需求计划 生产作业管理,销售预测销售订单 产品交付,销售管理,生产管理,采购管理,生产管理,生产符合消费者要求的产品 根据生产计划合理配置生产设备，确保产品按时按量生产出来 重点关注生产成本，通过设备改进和人员培训，以及设备的合理配置来降低生产成本,,,要点七：财务管理,全面预 算管理,现金流 管理,财务 报表,指标 分析,风险 控制,管理 改进,要点八：税务知识,主要涉及的税务知识： 增值税（重点） 所得税（重点） 营业税 附加税,要点九：风险控制,要点十：沟通协作,打造配合默契的管理团队 团队成员的专业形成互补，至少有财务基础 团队分工：总经理、财务总监、营销总监、生产总监。
其中总经理可兼管研发和人力资源工作 通过设计相关管理表格，将各部门主要工作通过表间数据关联管理起来,成功法则,明确企业的发展方向（企业战略） 发现目标顾客的需求（市场调研） 提供满足需求的产品（研发设计） 生产符合要求的产品（生产制造） 让顾客知道您的产品（市场营销） 回笼销售产品的货款（资金管理） 配合默契的管理团队（沟通协作）,Contents,,,,认识创业之星,1,,,赛前练习方式,5,教师点评,综合分析报告-综合绩效-综合表现,五项表现及综合表现排名,出现紧急借款及扣分,订单分配主要依据,市场部分析报告-产品评价,影响订单分配的要素-产品功能,产品设计时，可以参考消费者功能诉求配置的原材料相比较竞争对手越贴近消费者需求，这项得分就越高 商务人士对产品功能要求高，在校学生要求低，大众人群要求居中 这项的关注度最高的商务人士 注意：原材料配制直接和成本相关，好的配制，成本也会相应增加影响订单分配的因素-产品品牌,直接和市场部制定的广告策略有关， 相比较竞争对手，投入的广告费较多，拿的订单也较多 有累计效应，具体如图效应,时间,,销量,广告累计效应,1,4,2,3,影响订单分配的因素销售力量口碑,销售力量就是该市场上安排的销售人员的总计销售能力。
口碑就是历史销售额 对销量的影响都是正向的销量,销售/口碑,营销订单分配的因素-价格,不同的消费者对价格的敏感度不一样 具体参考下图针对商务人士）,销量,价格,,(针对在校学生）,销量,价格,,评分规则,以系统自动生成的综合评分为标准 综合评分由以下五方面按不同权重组成： 盈利表现：公司整体盈利情况 财务报表：综合财务绩效指标 市场表现：累计产品交付数量 投资表现：产品市场开发情况 成长表现：累计产品销售收入 资金链断裂出现紧急借款要扣分,盈利表现评分,盈利表现： 盈利表现＝ 所有者权益 / 所有企业平均所有者权益 × 盈利表现权重 盈利表现权重=30.00 盈利表现最低为0.00，最高为60.00 所有者权益=初始资金+累计净利润 利润表：每期净利润=收入-成本-费用-税,盈利表现关联-累计净利润,,如何改进管理提升绩效,管理分析,成本太高,销售不足,否,不够大,,重新定位,是,细分市场,,够大,竞争能力,不够强,,内部改进,有可能,,快速改进,,成功,,不成功,,够强,加大市场投入,提升收入,,,是,控制成本 －产品成本 －销售成本 －管理成本,降低成本,,如何降低制造成本,具体经营决策改进,原材料批量采购、价低买进、提前预定等 性能高的设备单件加工费低。
选择合适厂房，逐步淘汰低性能设备市场充裕情况下尽量满负荷生产 人员培训可以提升产能 设备升级可以降低废品摊销财务表现评分,财务表现： 财务表现＝（本企业平均财务综合评价 / 所有企业平均财务综合评价的平均数） × 财务表现权重 财务表现权重为30 财务表现最低为0.00，最高为60.00 财务部-财务分析，查看财务综合评价 从盈利、经营、偿债三大类12项指标计算，折合成分数财务表现点评,从三大类十二项指标进行对比分析，相比竞争对手在哪一项表现不是很好，如何改进？,如何提高财务表现,盈利能力提升 提高累计净利润，增加收入，降低成本 经营能力提升 减少存货，避免设备闲置等 偿债能力提升 维持合适的权益乘数，留足够的资金应付债务等市场表现评分,市场表现： 市场表现＝（本企业累计已交付的订货量 / 所有企业平均累计交付的订货量）× 市场表现权。