FTTH业务开通和故障处理手册（中兴设备）目录一、OLT预配置模板（模板全局设置不可随意更改） 2（一）建立ONT上联口DBA带宽模板ONT_DBA 2（二）建立ONT语音模板 4（三）建立ONT设备模板 10（四）部署QinQ数据 12（五）部署组播业务配置（厦门暂未配置） 13二、激活系统通过网管北向接口下发指令及说明 13（一）语音业务 13（二）动态IP宽带业务 14三、ONT配置 15（一）设备版本要求 15（二）ONT设置认证码（LOID） 15（三）宽带业务不通ONT检查步骤 17（四）语音业务不通ONT检查步骤 17四、故障处理步骤（OLT指令操作） 19（一）ONT注册不成功指令处理步骤 19（二）宽带不通处理步骤 22（三）语音不通处理步骤 25五、网管维护操作步骤 28（一）ONT注册不成功网管处理步骤 29（二）宽带不通处理步骤 35（三）语音不通处理步骤 42 目前FTTH（光纤到户Fiber To The Home）开通业务类型主要有：1、语音业务；2、动态IP宽带业务；3、商务宽带业务（激活系统完成ONT注册和端口速率修改、然后转入PF系统原商务宽带业务流程，在此不再详述）。
一、OLT预配置模板（模板全局设置不可随意更改）在FTTH业务自动下发前，要求OLT按该指导建立相应的模板（一般开局时完成配置），激活系统工单才能正常下发业务，包括ONT_DBA模板建立、下列所述步骤除第四步外，均在OLT开局时进行全局部署，第四步为部署QinQ数据，在OLT某一PON口规划启用FTTH业务时配置一）建立ONT上联口DBA带宽模板ONT_DBA说明：DBA模板的主要用于整个ONT的带宽限速，其中名称统一定义为“ONT_DBA”，建议：固定带宽64K，保证带宽15M，最大带宽上行/下行100M，上述三个参数带宽参数可本地网自行选择，但应保证模板名称统一，以避免激活系统工单因无法选择到相关模板而异常Conf tEponbandwidth-profile profile-name create ONT_DBAbandwidth-profile profile-set ONT_DBA downstream maximum 102400 maxburst 1550000bandwidth-profile profile-set ONT_DBA upstream fixed 0 fixedpkt 64 assured 30000 maximum 102400 maxburst 1550000 priority 0备注：DBA带宽限速主要用于整个ONT的带宽限速，设置为100M主要考虑到下面可能带有上网、IPTV、语音等多种业务，如果想对上网业务进一步限速，建议在账号或者ONU的UNI口限速。
附网管操作步骤：选中OLT→EPON管理→模板管理→ONU带宽模板在ONU带宽模板页面中点击创建模板名称必须为“ONT_DBA”,各参数填完整后确定即可二）建立ONT语音模板说明：ONT所引用的语音参数模板，本地网范围需自行定义涉及部分参数包括：语音CVLAN，语音IP获取方式模板，本地网对应BAC地址（见斜体部分）每一个CVLAN建一模板voip-vlan profile batchconfig_语音CVLAN号 tag-mode tag cvlan 语音CVLAN priority 4范例：//创建语音VLAN模板(config)#epon(config-epon)#voip-vlan profile batchconfig_998 tag-mode tag cvlan 998 priority 4建立的voip-vlan模板数与CVLAN数对应，本OLT需要用到的语音cvlan都需要创建一个模板，语音VLAN优先级依据省公司规范设置附网管操作步骤:选中OLT→EPON管理→模板管理→VOIP VLAN模板在VOIP VLAN模板页面中点击创建在创建VOIP VLAN 模板页面中填入模板名称、语音CVLAN和优先级4，点确定即可。
//语音IP获取方式模板——全局共享一个模板voip-ip profile batchconfig mode dhcp//创建语音协议模板——全局共享一个模板h248-profile batchconfig register-server ip 本地网BAC地址 port 2944h248-profile batchconfig heartbeat-mode h248ctc rtp-link-test enable cycle 60 count 3h248-profile batchconfig mg register-mode domainname port 2944Exit备注：所引用的H.248及语音部分参数规范域名认证模式 （语音模板定义）BAC IP （H248模板定义）起始TID：AG58900 (激活配置)UDP端口 2944 （语音模板定义）心跳间隔 60秒 （语音模板定义）FAX模式：T30+SS全控 （中兴语音默认模板定义）RTP资源数：最大匹配 （激活配置）起始RTP：RTP/000000 （激活配置）数图匹配方式：最长匹配 语音Cos标记：4（VOIP VLAN模板定义）附网管操作步骤:1、创建VOIP IP模板：选中OLT→EPON管理→模板管理→VOIP IP模板。
在VOIP IP模板页面中点击创建在新增VOIP IP模板页面填入模板名称、IP地址模式、点确定2、创建VOIP协议模板：选中OLT→EPON管理→模板管理→VOIP协议模板（H248）在VOIP协议模板（H248）页面中点击“创建”按要求完整填好各参数后确定三）建立ONT设备模板说明：OLT本身已经定义了部分ONT的设备模板，如果有新增的ONT型号，需要定义ONT设备模板，设备名称规范如下表所示，请严格按名称规范进行定义，以保证激活系统选择至相应的ONT设备模板表1 ONT设备模板名称规范厂商名称横杆设备类型ZTE、HW、UT-全部字母为大写，如F420、HG850E、404IC220配置F420设备模板命令如下：pon onu-type epon ZTE-F420 description 4FE,2POTS onu-if ZTE-F420 eth_0/1 onu-if ZTE-F420 eth_0/2 onu-if ZTE-F420 eth_0/3 onu-if ZTE-F420 eth_0/4 onu-if ZTE-F420 pots_0/1 onu-if ZTE-F420 pots_0/2exit附网管操作步骤:1、创建ONU类型模板：选中OLT→EPON管理→模板管理→ONU类型模板。
在ONU类型模板页面中点击“创建”按要求填完整参数后确定四）部署QinQ数据1、全局使能QINQ：该步骤一般OLT开局时完成2、PON口使能QINQ：该操作建议启用PON口时完成3、配置QINQ规则条目：各本地网应预配置特定PON口的宽带、ITV、语音的PVLAN及CVLAN数据厦门CVLAN为2700～2999） vlan-smart-qinq ingress-port PON口编号 cvlan 宽带CVLAN起始 to 宽带CVLAN终止 svlan 宽带PVLAN vlan-smart-qinq ingress-port PON口编号 cvlan IAD CVLAN起始 to IAD CVLAN起始终止svlan IADPVLAN vlan-smart-qinq ingress-port PON口编号cvlan ITV CVLAN to IAD CVLAN起始终止 svlan ITVPVLAN然后将相关的PVLAN添加到OLT的上联口：有做聚合组的情况interface smartgroup1 //进入聚合组接口 switchport vlan PVLANid tag //按照需要透传PVLAN没有做链路聚合的情况：interface gei_0/6/1 //进入上联GE端口 switchport vlan PVLANid tag //按照需要透传PVLAN（五）部署组播业务配置（厦门暂未配置）主要是全局的组播业务配置，一般在OLT开局时完成。
igmp enable //全局下使能igmpigmp version-mode v2 accept //配置IGMP版本，仅配置V2版本igmp span-vlan enable //使能跨VLAN组播igmp mvlan 196 //创建跨组播VLAN 196（组播VLAN按照本地网实际设置）igmp mvlan 196 enable //使能组播VLANigmp mvlan 196 work-mode proxy //配置IGMP工作模式igmp mvlan 196 group 239.255.40.1 to 239.255.40.255 //创建组播频道组，按照本地网实际情况设置二、激活系统通过网管北向接口下发指令及说明登陆方式：telnet 134.134.78.11 9820 ACT-USER::用户名:CTAG::密码;（一）语音业务1、ONU注册：以ONT挂在同安官浔C220（1）-PON1/10/2（IP:10.0.224.2），ONT LOID是079为例（语音号码062）CRT-ONU-PON::DID=10.0.224.2,PID=1-1-10-2:CTAG::OID=079,TYPE=ZTE-F420;（说明：DID=OLT的ip,PID=ont所在pon口。
OID=Ont的LOID号，TYPE=ont的设备类型）2、ONU改速率CHG-ONU-BWIDTH-PON::DID=10.0.224.2,OID=079:CTAG::BWTEMPLATE=ONT_DBA;3、语音开端口(H.248)CHG-ONUPOTS-PON::DID=10.0.224.2,OID=079,PORT=1:CTAG::VLANID=998,VLANPRIORITY=7,BACIP1=172.31.8.4,IADIPMODE=2,PROTOCOL=1,H248TIDTYPE=rtp,H248TIDPREFIX=RTP/,H248TIDINDEX=00000,DOMAIN=079,MGREGMODE=1;4、语音开端口(H.248)_开通第一个语音端口CHG-ONUPOTS-PON::DID=10.0.224.2,OID=079,PORT=1:CTAGlzy::STATUS=1,PROTOCOL=1,H248TIDTYPE=user,H248TIDPREFIX=AG,H248TIDINDEX=58900;5、语音开端口(H.248)_开通第二个语音端口CHG-ONUPOTS-PON::DID=10.0.224.2,OID=079,PORT=2:CTAGlzy::STATUS=1,PROTOCOL=1,H24。