企业班组长技能竞赛理论题2019年一、判断题：1、班组建设是指通过有效的手段和方法，在班组内部进行班组工作性质认知、文化建 设、学习制度及工作制度等的建设，最大限度的调动班组成员生产的积极性、创造 性，提高班组成员的生产工作技能与综合素质的活动过程 （V）2、 班组长的使命通常包括：提高产品质量，提高生产效率，降低成本X）3、 所谓团队：就是在一个核心领导下，为一定目标相互协作，共同努力，以提供更多知识技能和责任意识而集结在一起解决问题的集体 （V）4、 团队精神包含凝聚力、协作精神、团队士气及精神面貌 （X）5、 工艺：利用生产工具对各种原材料、半成品进行加工或处理，使之成为产品的方 法V）6、 工时：工作时间的计算单位有“定额工时”和“实动工时”两种 （V）7、 工序：又称作业一个或一组工人在同一工作地对一个或几个劳动对象所完成的活 动的总合X）8、 工步：工序按工艺特点所划分的一个组成部分，其特点是设备的工作规范、工艺性 质、加工面所构成一个新工步X）9、 工艺规程：规定生产中应遵守的加工方法的技术文件包括规定的工艺卡片、工艺 路线、工艺装备、材料规格、工时以及检验规范等X）10、 工种：按生产操作的划分的工作种类。
X）11、 工票：又称“工作票”工作过程中对工人分配生产任务并记录其生产活动的原 始记录一般分“长票”和“短票”两种V）12、 什么是安全：安全泛指没有危险、不出事故的状态V）13、 一般来说，安全危险共有20种类°X）14、 工匠精神的实质就是：一种精益求精的工作精神；一种一丝不苟的工作态度； 一种精致卓越的职业品质V）15、 时间管理，就是尽快达到最有价值的目标X）16、 沟通就是人与人之间、人与群体之间思想与感情的交流，以求思想达成一致X）17、 生产准备是指产品从开始设计到批量正常生产的整个过程X）18、 异常就是指生产中发生的各种问题和不正常现象V）19、 二检制的定义：就是二种检验方法制度，其内容包括自检、互检、专检V）20、 特殊物料是指具有特殊的物理性、化学性、工艺性以及其他方面性能的物料X）1、 所谓角色定位：角色是社会对我们的提出的要求、期望和行为规范，是沟通时人际互动的边界，也是向对方呈现出的度（V）2、 表扬应遵循的原则是：学会赏识对方；公开表扬、真诚表扬、及时表扬（V ）3、 检验人际沟通效果的标准是相互了解、态度转变、行为改变、关系发展这样四个递 进的层次V）4、 团队管理的几个要素：目标、技能、配合、沟通。
V）5、 班组的风险辨识应主要围绕工作的物的安全和人的安全（X）6、 工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为执行力（V）7、 检查部门的职能是把关、预防、报告（V）8、 班会总结、讲评当天班组工作的执行完成情况就是有针对性的表扬好人好事（X）9、 员工的工作动机分析和现场分析与诊断是班组长的基本功之一（X）10、 班组长在对待企业使命中不仅自己充分理解，还要把它传递给员工（V）11、 “质量就是生命”，其根本含义是客户对质量的需求是没有止境的，这对企业来 说是一件要命的事（V）12、 班组长是否具有影响力，取决于智商高低（X）13、 班组长的职责决定了他们必须具有优秀的思想素质、突出的业务素质和健康的身 心素质V）14、 班长的基本任务就是发现和解决问题X）15、 安全颜色通常是指红黄蓝黑四种颜色X）：16、 企业文化的功能有：导向功能、凝聚功能激励功能塑造形象功能辐射功能等V）17、 现代企业班组长的主要职责可以分为两个方面，即生产管理、和人员管理X）18、 班组长的影响力不外乎力服、才服和德服（V）19、 班组管理文化是由班长文化程度决定的（X）20、 班组经济活动分析方法包括比较分析法、重点分析法、差额分析法、比率分析法 和实地调查分析法等（X）1、 在实际工作中，管理的目的具体表现为管理目标的实现（V）2、 工作计划是对一定工作的打算和安排（X）3、总结就是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。
V）4、 工时：工时即资源数量乘以相应的工作时间，代表了活动工作量的大小（V）5、 差别激励：包括人员差别、方式差别、利益差别等，它可以推动人们之间的竞争（X）6、 激励的五要素：及时、具体、效果、感受、再接再厉（V）7、 项目管理中的所谓资源：就是那些会产生成本的东西，包括人力资源、设备、材料等（V）8、 制度激励就是制度可以为员工提供行为规范，及时评价员工绩效（X）9、 权变管理：是指世界上没有一成不变的管理模式（X）10、 沟通的主要途径：正式书面、非正式书面、非正式口头、非语言沟通（V）11、 5S 起源于美国，指的是在生产现场中将人员、机器、材料、方法等生产要素进行 有效的管理X）12、 清理非必需品的原则是看该物品现在有没有“使用价值”，而不是原来的“购买价值” （V）13、 工装夹具等频繁使用物品的整顿应重视并遵守使用方便原则 （X）14、 不良品及返修品，放置在设定场所即可 （X）15、 油类必须考虑到防火、公害、安全问题要彻底防止漏油以及灰尘、异物的混入 （V）16、 决定清扫的对象有放置物品场所、空间等 （X）17、 检查有哪些不要的东西（整顿），检查物品的放置方法（整理）。
（X）18、 每台设备均有润滑卡片并把这四定内容明确下来 （X）19、 班组长抓安全管理要有“三心”：工作中要超心；工作时要细心；工作时要专 心 （X）20、 异物入眼可使用清水冲洗，切不可用手揉擦，以免异物刺入眼角膜深部不易取出尽早就医取除异物V）一、单选题 （每题1分，共10分）1、 在产品生产过程中，形成的人流、物流、信息流都在生产现场有序、均衡、协调地 按照预定的目标进行流动其中（ B ），操纵着物流和信息流现场活动A物流生产现场核心 B人流生产现场核心 C信息流生产现场核心2、 IS09000标准中对质量的定义是：（B ）A质量是一组固有效果满足要求的程度 B质量是一组固有特性满足要求的程度 C质量是一组固有性质满足要求的程度3、 组建QC小组的基本原则：（A ）A自愿参加、自愿结合 B团队组织、专业结合 C质量管理、科学组合4、 应急响应课划分为初级响应和哪个阶段？（ C）A、高级响应 B、准备响应 C、扩大应急5、 PDCA的管理方法，也称之为（B ）A、质量体系法 B、戴明环法 C、循环法6、 特别重大事故是指（ A ）A、造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者 1 亿元以上直接经济损失的事故；B、 造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000 万元以上 1 亿元以下直接经济损失的事故；C、 造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万 元以上 5000 万元以下直接经济损失的事故；D、造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接 经济损失的事故。
7. 整顿的“三定”原则：（ A）A定点、定容、定量 B定点、定人、定制度 C定点、定人、定置8. 清扫的“三不原则”是：（B）A不准制造混乱；不准扩散脏乱、不准堆积脏乱B不准制造脏乱；不准扩散脏乱、不准恢复脏乱C不准制造混乱；不准扩散脏乱、不准遮掩脏乱9. 班长决断的三种方法：（C）A选优决断；“不选择”决断；科学决断B选优决断；“不选择”决断；智慧决断C选优决断；“不选择”决断；“魔鬼”决断10. 班组经济核算有业务核算、统计核算和哪种方式？（A）A、会计核算 B、基准核算 C、成本核算1、班组安全常用的检查方法是：（ C）A、安全检查表法；因果分析法 B、制度分析法；仪器检查法 C、安全检查表 法；仪器检查法2、应对突发事件，一般要有（ C）A、应急制度、应急预案、应急响应 B、应急措施、应急预案、应急对策C、应急管理、应急预案、应急响应3、 应急预案的实施分为事故发生时的实际操练和哪种情况？（ A）A、平时进行的演练 B、桌面演练 C、专项演练4、 班组属于企业层级结构中的哪一层（ C ）A、决策层（高层） B、管理层（中层）C、操作层（基层）5、 以下不属于管理的基本特征的是？（ C ）A、管理的目的性 B、管理的人本性C、管理的逆反性 D、管理的层次性6、 事故预防的三项对策是工程技术对策、安全教育对策和什么?（ A ）A、安全管理对策 B、隐患排查对策 C、事故分析对策7、 魅力质量是指如果充足的话会使人产生满足，但不充足也不会使人产生什么的那些 特性？（ BA、满意 B、不满 C、质疑8、 班组安全教育的三大提高是指提高自我保护能力、提高企业的经济效益和提高什 么？（ B ）A、提高事故调查能力 B、提高预防事故的能力 C、提高事故处理能力9、 服务的六大特性包括功能性、时间性、安全型、经济性、舒适性和什么性？（B）A、可靠性 B、文明性 C、倡导性10、 “6S ”不包括包括以下哪项？ （D）A、整理 B、整顿 C、清扫 D、消除1、 硫酸、强碱灼伤：迅速将伤者移离现场，脱去浸有酸液的衣物，用干毛巾轻轻擦去 皮肤上的浓酸液，然后用清水连续冲洗 （ C ）分钟以上，保证酸液洗干净后送往医 院治疗。
A 5分钟 B 10分钟 C 15分钟 D 20分钟2、 班组长通过现场管理工具运用，使班组的产量、质量、成本、交货期、安全、士 气、（B）全面提升A 工作积极性 B 劳动情绪 C 工作热情3、 目标管理亦称，（ A ）俗称责任制是指在企业个体职工的积极参与下，自上而 下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种 管理办法A成果管理 B质量管理C QC管理4、我国职业病防治工作方针是：（ C ）A以人为本，标本兼治B安全第一，预防为主C预防为主，防治结合5、 我国的职业病防治工作原则是：“分类管理、（ B ）治理”A 彻底 B 综合 C 分期6、 突发事件是指突然发生的影响生产秩序正常进行的事件突发事件是（ A ）的， 要沉着冷静，果断作出决定，稳住局面，并把负面影响将到最低A 在所难免 B 不可避免 C 意外发生7、 作业过程中如何去除无效环节：去除无效环节的关键是要把他识别出来，然后再按 （B ）将他们定性，并把得到定性的部分进一步采取措施处理掉A 管理目标 B 管理标准 C 管理方式8、 高处作业的施工人员，应（ C ）A 佩戴安全带和安全帽 B 佩戴安全带和安全帽，穿防滑鞋C 佩戴安全带和安全帽，穿防滑鞋和紧口工作服。
9、 对可能发生急性职业损伤的有毒、有害工作场所，用人单位应当设置报警装置，配 置现场急救用品、冲洗设备、应急撤离通道和必要的（ A ）A 泄险区 B 救护车 C 医务室10、 对放射工作场所和放射性同位素的运输、贮存，用人单位必须配置防护设备和报 警装置，保证接触放射线的工作人员佩戴（ C ）A 防毒面具 B 防尘口罩 C 个人剂量计11、 整顿的关键在三定：即：（ A ）A 定位、定品、定量 B 定位、定品、定类 C 定价 定品、定量12、 煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等生产经营单位新上岗的从业人员安全 培训时间不得少于（D）学时，每年接受再培。