单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,1,中国移动通信集团湖南有限公司,移动代理服务器(,MAS,)业务介绍,目录,MAS,介绍,MAS,业务意义,MAS,应用介绍,MAS,工作思路,MAS,案例介绍,芷江水利局移动,OA,项目案例,湖南省卫生厅移动,OA,项目,MAS,介绍,MAS,业务定义,指中国移动通过在集团客户内部部署移动代理服务器(,Mobile Agent Server,,,MAS,),为集团客户提供的基于移动终端(包括短信、彩信、,WAP,、客户端等)的信息化应用服务。
企业通过移动代理服务器将自己的业务延伸到移动终端ERP,OA,EMAIL,企业业务系统,MAS,服务器,企业内部网,广域网,行业网关,短信中心,彩信中心,USSD,中心,WAP,网关,ERP,OA,企业内部网,MAS,服务平台,MAS,服务器,接口,1,接口,2,接口,3,MAS,终端,接口,4,MAS,系统,EMAIL,BOSS,省综合网管,接口,5,企业业务系统,MAS,系统,MAS,系统结构,业务描述,提供,MAS,业务的完备系统,包括,MAS,终端、,MAS,服务器和,MAS,管理平台MAS,服务器:部署在企业内部,通过广域网与行业网关、,MAS,管理平台进行通讯MAS,服务平台:部署在移动机房,通过中国移动内部网络与,BOSS,及省综合网管通讯,通过广域网对各,MAS,服务器进行管理MAS,终端:,MAS,终端通过移动网络使用,MAS,系统所提供的业务技术方案,OA,系统,应用系统,其他业务系统,MAS,API/DB,移动通信网,企业侧,移动侧,专线或,Internet,多种接入方式,行业网关,企业用户,企业用户,企业操作员,企业管理员,中间件,,实现企业数据和用户之间的信息交互,MAS,服务平台,MAS,服务器,软硬件一体化封装的,1U/2U,服务器,涵盖短信、彩信、,WAP,三种主要移动数据媒体,包含丰富的系统接口,内置功能强大的业务功能,低档,MAS,:支持企业员工数量,200,人,中档,MAS,:支持企业员工数量,1000,人,高档,MAS,:支持企业员工数量,4000,人以上,MAS,服务器是个系列化产品(高、中、低),对应不同企业规模的需求:,MAS,服务器特点:,目标客户及客户特征,面向大中型集团推广的主要标准信息化产品,对集团短信市场及移动信息化应用市场拓展起到有效的补充和强化作用,。
产品,MAS,移动代理服务器,市场定位,信息化程度高中大小型企业,客户特征,1.,具有自身,INTARNET,及独立数据库,2.,各类应用系统较为完备,3.,有,IT,部门和人员,4.,对移动办公及对外营销有基本需求,目标客户及客户特征,信息化程度高,自身具有,INTARNET,及独立数据库,各类应用系统较为完备,有,IT,部门和人员,分工较细,对移动办公和对外营销有需求,目标客户群,移动办公、移动邮件、生产控制、会议通知、日程提醒、员工关怀等,内部办公类需求,对外营销与服务,信息采集、会员管理、各类通知(如银行账户、证券行情)、产品宣传、客户关怀等,目录,MAS,介绍,MAS,业务意义,MAS,应用介绍,MAS,工作思路,MAS,案例介绍,芷江水利局移动,OA,项目案例,湖南省卫生厅移动,OA,项目,MAS,业务意义,持续保持客户稳定的需要,有效应对市场竞争的需要,信息化收入增长的需要,MAS 业务意义,持续保持客户稳定的需要,以产品应用稳定客户是长效、低耗、有效的手段,基于,MAS,服务器的移动信息化应用通过与集团客户办公、管理、生产、经营等活动的紧密结合,实现对集团客户的深度服务,能够有效地巩固维稳工作成果、保持客户持续稳定,有效应对市场竞争的需要,竞争对手正在通过多业务、多网络、多终端的融合,加快拓展综合信息服务领域。
湖南电信已经在全省针对政企客户推出“,EMA”,定制型综合办公产品,基本上具备我司,MAS1.0,产品的各项功能EMA,灵活的资费、松散的业务管理对集团客户具有一定的吸引力,目前已有部分用户开始使用电信“,EMA”,产品,由于我司,MAS,具有先发优势,暂时对电信的,EMA,具有压倒性的优势,但这种优势不会持续太久,如果我们不加紧,MAS,的布放和二次开发工作,电信的,EMA,将会在不久的将来赶上甚至超过我们,为有效应对市场竞争,保持领先优势,必须加大移动信息化(,MAS,)推广工作的力度,信息化收入增长的需要,集团信息化收入是,2010,年重要的集团客户,KPI,指标,基于,MAS,业务以集团单位的实际应用需求为业务发展目标,能够有效地推动集团客户内部、外部信息化应用,实现以点带面的规模复制,并通过集团单位的实际应用产生业务收入,具有广阔的应用前景,因此,持续、深入地开展移动信息化(,MAS,)应用推广,能够有效提高集团信息化收入,目录,MAS,介绍,MAS,业务意义,MAS,应用介绍,MAS,工作思路,MAS,案例介绍,芷江水利局移动,OA,项目案例,湖南省卫生厅移动,OA,项目,业务应用发展,多维度满足应用,横向:,业务相关性,纵向:,行业相关性,政务行业,物流行业,旅游行业,制造行业,零售行业,教育行业,房地产业,一、信息沟通,二、移动办公,四、服务营销,三、生产管理,移动“订单”,移动“班组通”,移动供应链管理,移动工单管理,移动,OA,移动邮箱,移动“易销通”,移动销售管理,客户需求,金融行业,行业应用承载平台,。
物业务行业,移动办公,快销行业,高校行业,客户关怀,彩信中心,短信答题,短信抽奖,MAS,移动信息化业务平台,行业标准插件,基础插件,标准办公插件,行业解决方案,保险行业,“业务平台”又称,MAS,业务平台,是集团客户实现移动信息化的基本平台,在此平台上增加业务插件,即可为集团客户提供行业应用客户可以选择其中的一个或多个业务模块进行使用,以满足行业应用的需求MAS,采用,“业务平台”加“业务插件”,模块化功能结构,以实现业务开放性,面向全行业集团客户标准插件,行业解决方案,移动,邮件,插件,零售行业,金融行业,潜在的行业客户群,面向,各类行业客户:,结合移动通信技术,(,短信、彩信、,WAP,、客户端等),与企业业务系统深度融合,,拓展新的业务应用,行业,新的应用举例,银行,各类通知,(,到帐通知,/,信用卡消费通知,/),、查询;转账、缴费,保险,投保、保单查询、移动定损,卫生,挂号、药价查询、专家介绍,公安,短信报警;违章监控、通知、查询,政府,市长热线、民意调查,企业,信息采集、邮件短信,/,彩信通知、培训,水力电力,费用通知、查询;停电、停水通知,工商税务,年检、报税通知、商号注册查重、企业信息查询,零售百货,会员积分管理;优惠通知、查询,证券期货,行情查询、通知;账户查询、,WAP,交易,其它,目录,MAS,介绍,MAS,业务意义,MAS,应用介绍,MAS,工作思路,MAS,案例介绍,芷江水利局移动,OA,项目案例,湖南省卫生厅移动,OA,项目,MAS业务总体发展思路,利用移动用户覆盖的优势,充分发挥移动信息化的品牌优势、市场领先优势,继续加大,MAS,业务推广工作力度,大力开展,MAS,二次开发工作,努力提升,MAS,业务应用效果和业务质量,进一步拉开与竞争对手的距离,促进,MAS,业务健康、快速发展,确保市场领先地位,加大MAS业务拓展工作力度,积极拓展客户,通过扩大,MAS,业务规模提高业务收入,2010,年全省要完成,1005,台,MAS,服务器的布放任务,实现,MAS,业务的规模发展,从而带动,MAS,业务收入的增长,找准客户,从客户需求出发进行业务拓展,必须坚持从客户需求出发,找准客户,发展有实际业务需求的客户,要杜绝为完成,MAS,布放、二次开发任务而发展无实际业务使用需要的客户,以保证,MAS,业务质量,提高重要客户,MAS2.0,覆盖率,发挥,MAS,对重要客户的稳定作用,重要客户的稳定对于中国移动在全业务竞争环境下保持市场份额、实现持续发展具有重要意义,充分发挥,MAS,产品在客户粘性方面的优势,继续在重要行业客户、规模型客户等重要客户中大力进行,MAS2.0,的推广,提高重点客户,MAS,覆盖率,并通过深挖客户需求、进行深度应用开发,最大程度发挥,MAS,业务对于保持重要客户稳定的效果,高度重视县级市场拓展,实现,MAS,业务规模发展,加大县级单位,MAS,应用推广的工作力度,按照“搞好一个单位,带动整个行业”、“搞好一个行业,带动多个行业”、“搞好一个县,带动多个县”的思路,结合当地实际情况,集中力量,树立样板单位、样板行业、移动信息化推广示范县(区),以此带动全市(州)各县(区)的业务发展,注重MAS业务实际使用效果,摸清客户基础需求,通过,MAS,标准应用快速突破,只有真实使用业务的客户才是真实的客户,只有客户业务使用率和业务使用量提高了,,MAS,业务收入才能提高,才能有效稳定客户,分公司和,SI,要加强对客户的拜访和调研工作,摸清客户的基础需求,对于具有短彩信发送需求的客户,通过将,MAS,服务器布放到客户,并采取措施,促进客户使用业务,实现业务量和业务收入的快速突破和快速发展,深入挖掘客户需求,通过二次开发工作深化业务应用,二次开发应用是提高客户业务使用量、应用效果的重要手段,分公司和,SI,应深入挖掘客户的移动信息化需求,大力开展二次开发工作,将,MAS,业务与客户的生产、经营、管理工作紧密结合,并通过积极的后续跟踪和服务,使,MAS,应用成为客户必不可少的工具,从而推动业务量和收入增长,真正体现出,MAS,业务对保持客户稳定、提高集团信息化收入的作用,打造标准化的行业应用模板,进行规模推广,根据行业特性打造的标准应用模板是规模推广的基础,每个行业均有各自的行业特性,同一行业内的单位具有很多共性的信息化需求,抓住行业客户的核心共性需求,就能打造出适合于整个行业的标准化行业应用模板,并在行业内进行复制推广,行业应用模板化是快速推广业务的基础,标准化的行业应用模板抓住了行业单位的核心共性需求,能够快速移植、复制到同行业其它单位的信息化应用中去,是降低业务推广难度、二次开发投入的有效手段,是实现业务快速增长的基础,行业应用模板化是调动合作伙伴积极性的有效手段,打造标准化应用模板,可以在提高,MAS,业务在行业客户的覆盖率、拉动,MAS,业务收入的增长的同时,有效降低,SI,二次开发、售后服务工作量,提高,SI/SA,收入,从而能够有效地调动,SI/SA,发展业务的积极性,目录,MAS,介绍,MAS,业务意义,MAS,应用介绍,MAS,工作思路,MAS,案例介绍,芷江水利局移动,OA,项目案例,湖南省卫生厅移动,OA,项目,芷江水利局移动,OA,项目案例,项目背景,芷江县水利局内部无,OA,系统,通过芷江县移动和,SI,公司工程师多次上门交流,集,团单位有非常强烈的搭建,OA,系统愿望。
通过部署,MAS,服务器加标准版内置,OA,方,式实现快速,OA。