退房流程一览表退房流程一览表 ____________________项目退房流程项目退房流程 流程-事项 人员 相关文件 简易流程 客户提出退房申请， 填写退房 申请 A 单 客户 退房申请退房申请 A A 单单 客户申请 退房 ↓ 业务员填写退房申请 B 单 后台-案场经理-营 销负责人-总经理 审核（内部流转） 退房申请退房申请 B B 单单 ↓ 向房地局相关部分申请撤销 网签及备案 客户-事务人员 具体撤销流程参阅 当地房地局的相关 规定，由各地营销据 此拟定客户必须本 人到场 房地局办 理退房手 续 ↓ 网签系统出现待售状态， 并获 得房地局相关预告登记或备 案撤销的文件 事务人员 房地局要求提供的 相关制式表单制式表单 ↓ 营销管理系统中作退房处理， 打开销控 事务人员-案场经 理 凭退房申请单及房 地局的撤销文件操 作 公司退款 ↓ 提交退款申请书及付款申请 书 客户-后台-案场经 理-营销负责人-总 经理签字确认 1 1．． 退房申请退房申请 B B 单单 2 2．． 退款申请书退款申请书 3 3．． 付款申请书（集付款申请书（集 团财务制式）团财务制式） 4 4．． 房地局的相关撤房地局的相关撤 销文件（原件）销文件（原件） ↓ 财务退款， 回收发票或收据原 件。
将退款打入对方卡内，并 在营销管理系统内作退款 财务人员 向监管银行提交《退《退 款情况说明书》款情况说明书》 注 1：与客户相关的所有文件资料必须归入合同档案袋：1、销售合同 2、退房申请 A、B 单 3、房地局的相关撤销文件 4、客户身份证复印件 5、客户提交的其它文件资料6、销 售过程中的相关文件资料 注 2：如该客户已办理银行按揭，则必须先与银行协商提前还贷，与银行的手续结清后， 方可申请退款 注 3：如该客户的款向进行指定的监管帐户，则需向银行提交《退款情况说明书》 注注 4 4：请各项目根据当地政府部门的具体要求，在此模板基础上完善退房流程请各项目根据当地政府部门的具体要求，在此模板基础上完善退房流程 营销人员签字： 财务人员签字： 总经理签字： ______________________________案场退房申请单案场退房申请单 A A 『申请日期』 ： 客户客户 姓名姓名 联络联络 地址地址 身份身份 证号证号 联络联络 （（o o）） （（h h）） 选购选购 房号房号 □住宅：□住宅： □车位：□车位： 建筑建筑 面积面积 ㎡㎡ 成交成交 价格价格 元元/ /㎡（单价）㎡（单价） 元（总价）元（总价） 已缴已缴 金额金额 订购订购 定金定金 元元 签约签约 首付首付 元元 按揭按揭 尾款尾款 元元 客户退房申请说明（客户填写）客户退房申请说明（客户填写） 客户签名（签章） ：客户签名（签章） ： 时间：时间： 注：注： 1 1、、本《退房申本《退房申请书》须后附：请书》须后附：1 1））购房人身份证明的复印件；购房人身份证明的复印件；2 2））购房认购书或合同和已缴款凭据的复印购房认购书或合同和已缴款凭据的复印件；件；3 3））证明退房理由的证明资料原件。
证明退房理由的证明资料原件 2．．本申请单由客户自行填写客户提出的退房申请有可能无法获得批准，本公司对此不负有相关法律责本申请单由客户自行填写客户提出的退房申请有可能无法获得批准，本公司对此不负有相关法律责任，并保有最终解释权任，并保有最终解释权 3．．如客户提出的退房申请获得批准如客户提出的退房申请获得批准,必须在撤销网签及还清银行贷款后方可申请退款必须在撤销网签及还清银行贷款后方可申请退款 ________________________案场退房申请单案场退房申请单 B B 客户客户 房号房号 业务员业务员 时间时间 房源房源 单价单价 房源房源 总价总价 付款付款 方式方式 □一次性□一次性 □按揭□按揭 □分□分 期期 已支付已支付 金额金额 一次性款一次性款 分期款分期款 签约首付款签约首付款 按揭款按揭款 退房退房 相关相关 状况状况 网上签约已登录网上签约已登录 □是□是 □否□否 银行按揭□在申请中□已下放银行按揭□在申请中□已下放 退房性质：□家庭意见因素退房性质：□家庭意见因素 □经济收入偿还条件因素□经济收入偿还条件因素 □签约条件协商不一致□签约条件协商不一致 □按揭贷款因素□按揭贷款因素 其他：其他： 退房原因退房原因 情况说明：情况说明： 置业顾问签字：置业顾问签字： 时间：时间： 退房审批退房审批 流程流程 案场经理意见：案场经理意见： 签字：签字： 时间：时间： 营销总监意见：营销总监意见： 签字：签字： 时间：时间： 财务经理意见：财务经理意见： 退房相关费用合计：退房相关费用合计： ____________________ __ 元元 其中：其中： 1 1．． 2 2．． 合同约定违约金金额：合同约定违约金金额：_____________ _ 元元 签字：签字： 时间：时间： 总经理意见：总经理意见： 扣除扣除违约金：违约金：______________ ______________ 元元 扣除退房相关费用扣除退房相关费用 □是□是 □否□否 签字：签字： 时间：时间： 退款审批退款审批 流程流程 案场经理意见：案场经理意见： 已撤销网签及备案已撤销网签及备案 □是□否□是□否 银行贷款已还清银行贷款已还清 □是□否□是□否 该客户已支付房款该客户已支付房款_____________元元 扣除退房相关费用扣除退房相关费用_____________元元 扣除违约金扣除违约金___________________元元 我司实际退该客户房款我司实际退该客户房款 _____________________________元元 签字：签字： 时间：时间： 营销总监意见：营销总监意见： 签字：签字： 时间：时间： 财务经理意见：财务经理意见： 签字：签字： 时间：时间： 总经理意见：总经理意见： 签字：签字： 时间：时间： 附注：附注：1.本申请表由销售人员填写，限于内部流转，本申请表由销售人员填写，限于内部流转，对外不发生效力对外不发生效力。
2.销售人员必须在客户销售人员必须在客户撤销网签及还清银行贷款方撤销网签及还清银行贷款方后协助客户后协助客户申请退款申请退款 预售合同终止的证明预售合同终止的证明 甲方： 乙方： 兹有乙方于 年 月 日向甲方购买了坐落于 的商品房一套 （面积： ，房地产价值 元）此商品房的预 售 合 同 在 房 地 产 交 易 中 心 已 预 告 登 记 ， 登 记 号为 乙方由于_______________________________________________ _____________________________________________________________________________________________原因，现由于双方协商一致，同意解除上述商品房预售合同并办理注销预购商品房的预告登记 特此证明！ 甲方签名（盖章） ： 乙方签名（盖章） ： 日期： 日期： 注：1.房产相关部门有标准模板则采用标准模板。
2.具体与合同撤销流程以房地 局相关部门的相关规定为准 退款退款申请申请书书 有限公司：有限公司： 本人________于_____年___月___日就购买旭辉_________路___弄___号___室与_____________有限公司签订购房合同，该房屋预测面积_____平方米，总价为人民币__________元（大写： ） 已向_____________有限公司房款人民币_________元（大写： ） 现因个人原因向贵司申请退房， 并已配合贵司解除上述商品房预售合同并办理注销预购商品房的预告登记 本人同意向贵公司支付解除认购书的违约金人民币_________整现申请扣除违约金后返还本人已支付的剩余房款人民币__________元（大写： ） 本人承诺自收到贵司退还的剩余款项人民币 元整后，本人与贵司的房产买卖关系解除，双方债权债务全部清结 特此申请！ 附 1：本人签字的银行卡复印件，退款请直接打入此帐号 附件 2：房地产注销预告登记证书 申请人： 时间： 退款情况说明书退款情况说明书 __________________银行： 客户 于 年 月 日就购买旭辉 路 弄号 室。
现因客户个人原因向我司申请退房及退款 现我司同意退还该客户退款人民币__________元（大写： ） 款项将直接退到该客户的在__________银行的帐户: 特此申请！ 有限公司 年 月 日 。