Click to edit Master title style,,Click to edit Master text styles,,Second level,,Third level,,Fourth level,,Fifth level,,*,,*,用友,U8-OA,协同办公平台解决方案,,,用友软件股份有限公司,ME BG,中型企业业务群,2012,年,4,月,协同管理业务分析,,U8-OA,协同管理解决方案,,U8-OA,协同管理系统设计理念,,核心价值及效益,,应用案例分析,,实施规划和保障,协同管理业务分析,协同管理业务发展现状,,,传统组织管理模式,协同组织管理模式,组织敏捷性,组织管理层级多，,,跨部门协作效率低，,,异地沟通管理难,以人为中心，,,以组织事件为线索，,,突破时空局限,授权有效性,口头授权多，,,信息传递衰减大，,,执行过程难掌控,协同书面安排，,,管控过程和结果，,,责权一目了然,制度执行性,组织制度多，,,执行难以落实，,,查找、更新通知难,制度直接落实到协同工作细节，,,有效执行，,,时刻规范,学习型组织,资料分散保管，,,查找学习共享困难，,,成功经验难复制,组织知识统一管理，,,授权共享，,,经验和过程性知识有效传递,文化建设,公共信息传递靠板报、公告、通知，,,文化建设靠标语,统一交流平台，,,新闻公告及时发布，,,全员多种互动方式,成本费用,人均处理事务量低，,,行政成本居高不下,纳入时间管理，,,网络、移动办公,,高效协作,协同时代已经到来，组织管理变革势在必行,,身份唯一,唯一身份,验证，不可抵赖,位置精准,准确定位，位置,服务,,碎片时间,小,任务，简单,处理,实时,任何,地点，任何,时间,,受,众广大,远远大于互联网用户数量,,,,,特色交互,简单，小屏幕,，,智能,，,多媒体，重力感应,,,协同管理发展趋势,-,移动服务,,移动协同，尽在掌握,——,享受更轻松、更快捷、更安全、更高效的协同工作过程,！,协同管理的定位,以,“,人,”,为中心： 以,",人,",为基本元素和出发点来设计和构造应用，实现最具个性化的工作空间，提供最佳的协作体验。
以,“,组织行为管理,”,为根本： 对角色、事件、资源、规则、状态、结果等要素进行管理，实现组织行为和业务行为的最佳协作场景协同管理的业务场景,,信息的高效管理、传递和处理是提升组织运营管理绩效的关键之一协同面临的管理难题,组织管理挑战,,-,跨部门、异地分支机构如何快速有效沟通、协作？,信息管理挑战,,-,信息孤岛如何消灭？学习型组织如何建立？,业务管理挑战,,-,管理成本如何降低？业务如何合理关联？审批效率如何提高？,决策管理挑战,,-,重要数据如何及时呈现？决策过程如何避免延误？决策执行如何监督？,U8-OA,协同管理解决方案,以协同办公为核心的经营管理一体化解决方案,U8-OA,,八,扩展应用,,七,系统整合,,六,时间管理,,,四,知识管理,,三,公文管理,,二,制度执行,,一,协作平台,五,文化建设,协作平台解决方案,制度执行管理解决方案,公文管理解决方案,知识管理解决方案,文化建设管理解决方案,时间管理解决方案,系统整合解决方案,扩展应用解决方案,协作平台解决方案,,,,,,,,,管理问题,,-,工作中无法及时了解工作进展,,-,协作中信息衰减、曲解现象严重,,-,缺乏协作记录、责任不清,,-,流程变更导致效率降低,应用方案,,-,以人为核心,,-,以工作流为载体,,-,以工作事件为线索,,协作平台－团队协作,山海天城建集团,项目的计划审批与,会议召集,项目的流程审批与,协作过程管理,项目组的讨论区,项目文档共享,存档项目过程,沉淀动态团队的过程管理与结果记录,项目中的角色,协作平台解决方案价值分析,全程管控：所有协作信息全被完整记录，为跨单位和部门的查询、跟踪提供方便依据；,实时反馈：及时提供任务执行全程各状态、变动、结果等信息，确保任务执行全程管控；,强化结果：解决组织内外沟通、协反馈三大关键点，减少过程信息衰减。
功能特点,,方案价值,,,灵活易用,书面授权,即时自动推送,完善灵活的流程变更,完整的过程管控记录,可授权的流程绩效考核,,协作平台解决方案,制度执行管理解决方案,公文管理解决方案,知识管理解决方案,文化建设管理解决方案,时间管理解决方案,系统整合解决方案,扩展应用解决方案,制度执行中心,制度执行管理解决方案,,,,,,个性化应用设置,灵活严谨权限配置,高效,直观统计分析,提升,组织管理水平,提高,组织管理规范性,提升,组织决策反应能力,,,特点,,,价值,,,,,,,,通过制度执行中心,，推动组织制度落地、规范落地、管理落地，提升组织管理规范性和标准化,,,财务类,人事类,采购类,生产类,合同类,质量类,行政类,,围绕制度、流程执行为导向的应用设计，是制度管理落地重点制度执行管理－智能表单,协作平台解决方案,制度执行管理解决方案,公文管理解决方案,知识管理解决方案,文化建设管理解决方案,时间管理解决方案,系统整合解决方案,扩展应用解决方案,公文档案,,,公文管理中心,,,遵循,国家电子公文标准,人性化,应用设计,个性化应用定制,集中式,电子公文交换,符合,传统公文处理习惯，学习量低,辅助,管理，提供绩效考核依据,,,通过电子化公文处理既模拟了手工公文处理的全过程，也起到了规范公文处理的作用,,,特点,,,价值,发文流程,,,,发文：,是完成事件的发起，制定，它是一个过程决定管理的过程。
收文流程,,收文：,是完成交办事件的承接、办理，并进行处理意见的反馈是一个事务办理的过程,签报流程,,签报：,是请示、报告的简化，简单的说就是需要领导签字的报告完整实现了公文的发文、交换、收文、存档和公文统计，全方位地支持大组织的公文应用，实现公文跨单位、跨部门的传输交换,建立组织公文流转机制，确保在组织机构变动和人员变动的情况下公文流程无需更新可继续使用,确保电子公文流转与手工流转一致，保证公文的安全和准确,确保高频度日常公文协作和规范化重要事件的认真严肃地应用,公文平台应用价值,协作平台解决方案,制度执行管理解决方案,公文管理解决方案,知识管理解决方案,文化建设管理解决方案,时间管理解决方案,系统整合解决方案,扩展应用解决方案,知识管理解决方案,,,知识,一体化管理,多项信息管理技术,信息,“推拉”结合,加速,知识沉淀，形成组织知识中心,多样化,传播手段，提高显性知识复制率,过程型知识沉淀，提升组织创新能力,,,抓住知识管理中的采集、存储、整理、传播四大关键环节，有效推动组织内部知识体系建设,,,特点,,,价值,,,集中控制、多级授权,知识管理,单位知识库,记录组织管理行为,成形企业知识财富,知识归类,知识整理,知识共享,协作平台解决方案,制度执行管理解决方案,公文管理解决方案,知识管理解决方案,文化建设管理解决方案,时间管理解决方案,系统整合解决方案,扩展应用解决方案,文化建设管理解决方案,,,,提供制度、行为约束,多角度,、多方式信息推送,循序渐进的组织文化导入理念,有效,推动组织理念和价值观,严格,管控，传导组织行为文化,持续影响，彰显组织文化特征,,,通过文化建设中心搭建快捷和丰富的宣传平台，有效辅助了企业文化建设,,,特点,,,价值,文化建设管理－办公门户,,文化建设管理－新闻发布,通过新闻发布平台建设了一个虚拟平台，使,集团,的,最新新闻能快速传递到各管理层及普通员工,，,提高,企业重要新闻的知晓度，增强企业文化氛围。
文化建设管理－讨论区,创建企业内部员工论坛，促进内部,交流,沟通，增强企业凝聚力协作平台解决方案,制度执行管理解决方案,公文管理解决方案,知识管理解决方案,文化建设管理解决方案,时间管理解决方案,系统整合解决方案,扩展应用解决方案,时间管理解决方案,,,,关注内部资源,特性,关注,组织协作时间,绩效,专业化管理手段，提升各类资源的利用率,统一,管控方式，降低组织运营成本的功效,,,通过资源管理中心有效流程绩效管理、人事管理、日程、计划和综合办公物资的管理，辅助提高组织内各类资源应用效率,,,特点,,,价值,时间管理,–,日程管理,,多人日程同时查看,,,提高时间管理能力，合理规划自己的工作，充分合理地利用每个可利用的时间，实现高效地工作编制计划,协同帮助组织加强计划推行力，建立结果反馈机制,批复意见,计划管理,蓝光集团协同管理软件,协作平台解决方案,制度执行管理解决方案,公文管理解决方案,知识管理解决方案,文化建设管理解决方案,时间管理解决方案,系统整合解决方案,扩展应用解决方案,系统整合解决方案,外网网站,用友,U8,内网网站,客商系统,U8,,All-in-One,一体化应用,登录整合,数据整合,协作平台解决方案,制度执行管理解决方案,公文管理解决方案,知识管理解决方案,文化建设管理解决方案,时间管理解决方案,系统整合解决方案,扩展应用解决方案,扩展应用解决方案,,,以,插件方式快速扩展产品功能,接口规范,，个性化应用扩展,提供,SDK,包标准化二次开发,丰富的标准插件，实现功能与投资的平衡,个性化扩展，辅助组织信息化建设轻松上路,,,通过扩展应用中心的标准插件应用和个性化整合扩展，以满足不同规模、不同阶段、不同层次组织信息化建设的长期可持续化发展的需要,,,特点,,,价值,扩展应用,–,综合办公,电子签章,短信,编辑发送短信，通知更方便,系统消息短信接收，处理更及时,扩展应用,-,,GKE,即时通讯,基于团队的项目共享协作空间，提供海量的文件共享方式。
支持多达,5,人同时进行网络视频会议,组织机构同步,,系统间单点登录,扩展应用,-,移动服务,客户端设备,客户定位,特点及需求,,管理人员,1,、经常出差、参加会议，很少在办公室,,2,、需要及时进行审批、公文收发、事务安排,,3,、需要随时督导工作、协调资源,,管理人员基层员工,1,、及时进行协同回复,,2,、需要进行工作汇报,,3,、资源申请和获取,iPad,、,iPhone,Android,phone,移动协同软件,,登录页面,待办事项,跟踪事项,关注新动向,未办协同事项,未批公文,扩展应用,-,移动服务,公文处理流程节点图,-,已审批,公文处理流程节点图,-,未审批,扩展应用,-,移动服务,U8-OA,协同管理系统设计理念,,,,,,,,,,多浏览器支持,多客户操作系统支持,,网络视频,即时通讯,工具,网络,第三方,产品集成,,,项目化,集成,,,标准化,集成,,,移动审批,Office,应用,标准化文档、资源文档,离线应用,产品整合,安全集成,硬件平台,集成,商业智能,单点登陆,门户集成,消息集成,网站集成,审批集成,数据提取,桌面及移动,集成,系统架构,组织架构,角色权限,摸索引擎,流程引擎,表单引擎,消息引擎,自定义,Portal,日志,管理,分布式部署,,移动应用服务器与协同服务器分离部署！支持,VPN,、,HTTPS,安全,连,接，移动访问更安全！,,移动应用服务部署架构,,,数据库安全,附件文件安全,信息传输安全,电子公章安全,用户身份安全,动态数据库加密,附件文件加密,HTTPS,安全协议,VPN,安全网络,安全电子章,身份安全硬加密,CA,用户名、密码加密,多重方式的系统安全性,,安全要求,应对措施,存储在数据库中的信息能够安全保存,存储在服务器上的附件文件能够安全保存,通过网络传递的各类信息能够有效防止恶意截取,加盖的电子红章能够安全、有效的下发,远程用户的访问身份安全能够有效地给予保障,灵活的扩展性,业务系统整合,,,,,,,WEB SERVICE,JNI,XML,,,,,多协同系统整合,移动应用,,推送业务信息,,,发送短信,,,消息提醒服务,,,信息一体化显示,,,扩展流程应用,,,插件式功能扩展,,,首页,Portal,,,短信接口,,,消息提醒接口,,,文档接口,,,工作流接口,,,功能插件接口,,核心价值及效益,U8-OA,协同管理软件应用价值,,,U8-OA:,管理落地的实现手段,系统敏捷组织 有效管理 充分沟通 降低成本 知识共享 整合孤岛,,,,,制度,落地,降低管理,运营,成本,有效,授权,提高组织,学习,能力,制度太多记不住,,,规范不到位,制度可执行性差,,,缺乏保障,任务下达过程星系衰减严重,;,事情太多,,,容易遗忘,,,不能及时检查,信息分散,,,缺少管理沉淀,缺乏组织学习复制手段,人员不断增长,,,办公开支如通讯,,,差旅,,,办公成本持续增长,,,提高组织,敏捷性,时间管理,总是被琐事缠身,,,无法摆脱,;,总觉得该做的事情始终没有做,对外界的变化和需求响应滞缓,,,组织管理常见问题,,U8-OA,解决之道,实现管理落地,U8-OA,协同管理软件应用效益,,,“,协同管理”带给我们的是一场组织管理方式、协作方式、沟通方式、学习方式的变革,成功案例分析,应用案例,——,天津骏腾精密机械制造,挑战,——,临时,事件,,发生数量多，涉及部门多，协调周期长，时间成本高,需要大量沟通（面谈、、会议等），难以记录，不利于跟踪追溯,方案,——,临时,流程,,临时流程建立方便，每个员工均可发起,有多种过程跟踪控制机制，加签、意见振荡、限时等,全部过程有记录，随时可追踪,领导可及时控制风险,典型应用一：临时事件逐渐形成规范流程,方便,：网上审批打破时空限制,高效,：审批周期缩短,50%,记录,：审批过程可跟踪追溯,典型应用二：,ISO9000,流程落地执行,通过表单，在各部门采集产品信息，方便,ERP,中存货编码和,BOM,的录入,典型应用三,—— U8,实施管理,实施策略,,用友实施方法论,,,,,,,成立项目组,前期沟通,项目组培训,定实施方案,项目启动会,,,调研准备,组织调研,流程调研,知识管理等其他调研,应用设计改进,,产品部署,产品配置,系统搭建,应用搭建,应用测试,应用设计改进,,,,,,,,,,,,,,,用户培训,,,,,,,,,,,系统建设,,,,,,,,,,,需求调研,,,,,,,,,,,产品安装,,,,,,,项目启动,用户培训,领导培训,制定管理规范,系统切换,试运行,,正式上线,持续服务,,,有效控制项目风险,,,,,,,,,,,系统验收,,,,,,,,,,,系统,试运行,规范的实施体系＋成熟的实施方法＝高成功率,项目启动,需求调研,系统建设,系统上线,持续服务,,规范科学的实施方法,用友公司概况和资质,,用友公司发展历程,今日用友：市场份额,,,,,,,,,,,制 造,房地产,能 源,文化教育,政府机关,金融商贸,食品饮料,医药卫生,机械汽车,化工冶金,在用友,U8-OA,产品的,10000,多家客户中，国资委下属企业,200,余家，上市公司,200,余家，行业领导企业数百家,……,,典型客户,让企业,更敏捷,快速响应，有效动作,让企业,更幸福,和谐发展，基业常青,让企业,更智慧,深观市场，洞见未来,演讲完毕，谢谢观看！,内容总结,用友U8-OA协同办公平台解决方案。
信息的高效管理、传递和处理是提升组织运营管理绩效的关键之一 跨部门、异地分支机构如何快速有效沟通、协作协作平台－团队协作实时反馈：及时提供任务执行全程各状态、变动、结果等信息，确保任务执行全程管控围绕制度、流程执行为导向的应用设计，是制度管理落地重点通过电子化公文处理既模拟了手工公文处理的全过程，也起到了规范公文处理的作用收文：是完成交办事件的承接、办理，并进行处理意见的反馈签报：是请示、报告的简化，简单的说就是需要领导签字的报告建立组织公文流转机制，确保在组织机构变动和人员变动的情况下公文流程无需更新可继续使用确保电子公文流转与手工流转一致，保证公文的安全和准确加速知识沉淀，形成组织知识中心通过文化建设中心搭建快捷和丰富的宣传平台，有效辅助了企业文化建设通过新闻发布平台建设了一个虚拟平台，使集团提高企业重要新闻的知晓度，增强企业文化氛围方案——临时流程,。